Bonvoy1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit Bonvoy zeigen eine deutliche Unzufriedenheit in zwei Hauptbereichen: Kundenservice und Loyalitätsprogramm.
Viele Kunden berichten von unfreundlichem und ineffizientem Kundenservice: „Wie ist es möglich, dass Ihr Kundenservice so unhöflich ist?“ Trotz mehrfacher Anfragen blieben viele Anliegen unbeantwortet.
Das Loyalitätsprogramm wird ebenfalls stark kritisiert, da es als wenig transparent und oft bedrückend empfunden wird. Ein Kunde schrieb: „Ich habe den Verdacht, dass Marriott alles tut, um die Vergünstigungen zu verweigern.“ Dies schafft ein Gefühl von Frustration und Enttäuschung unter den Mitgliedern.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich sammele gerne Treue- und Bonuspunkte und bin aus diesem Grund immer wieder auf der Suche nach der richtigen Adresse in dieser Hinsicht, Da ich sowieso gerne in den Marriott Hotels Urlaub mache, dachte ich mir, dass ich auch bei Marriott Bonvoy mitmachen kann und entschied mich für eine dortige Anmeldung. Aus diesem Grund und auch wegen der fairen Prämien sowie der schnellen Abwicklung blieb ich sogar bei Marriott Bonvoy und mache mittlerweile immer öfter Urlaub bei Marriott. Würde auch meinen Freunden oder auch Ihnen zu einer Anmeldung bei Marriott Bonvoy raten, weil man dort super tolle Prämien bekommen kann, die es anderswo nicht bekommt. Der Kundenservice ist zudem auch eine große Hilfe, wenn sie einmal nicht weiterwissen sollten und ich kann Marriott Bonvoy nur wärmstens empfehlen.
Über Bonvoy
Bonvoy ist das Treueprogramm von Marriott International und richtet sich an private und geschäftliche Reisende. Mitglieder sammeln Punkte bei teilnehmenden Hotels und Resorts weltweit und können diese für Prämiennächte und ausgewählte Leistungen einlösen; statusabhängige Vorteile sind vorgesehen. Das Programm deckt zahlreiche Hotelmarken unter dem Dach von Marriott International ab und ist international verfügbar. Muttergesellschaft ist Marriott International, ein börsennotiertes Hotelunternehmen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: marriott.de
Website online seit: 16. Mai 2001
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Bonvoy
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
Meistbewertete Bewertung
Treuepunkte
Ich sammele gerne Treue- und Bonuspunkte und bin aus diesem Grund immer wieder auf der Suche nach der richtigen Adresse in dieser Hinsicht, Da ich sowieso gerne in den Marriott ... Lesen Sie weiterVon: Julie G.