IHG Rewards Club1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit IHG Rewards Club sind gemischt, wobei zwei Themen besonders auffällig sind: Kundenservice und Wert der Treuepunkte.
Viele Kunden berichten von unzufriedenstellendem Kundenservice, vor allem im Umgang mit Anfragen und Buchungen. Ein Kunde sagt: „Ich erhielt keine Antwort auf meine Mails und wenn ich weiterhelfen wollte, wurde mir aufgelegt.“ Zudem beklagen einige, dass gesammelte Punkte und Statusvorteile häufig nicht den erwarteten Mehrwert bringen. Ein Benutzer merkt an: „Bei der Buchung mit Punkten erhalte ich praktisch keine Vergünstigung.“
Insgesamt scheinen viele Kunden enttäuscht über die tatsächlichen Vorteile und den Support des Programms.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Ich war auf der Suche nach dem richtigen Prämienprogramm, welches mir dabei helfen kann mehr aus meinen Ausgaben zu machen. Hierdurch bin ich dann auf IHG Rewards Club gekommen, weil man dort mit zahlreichen Partnern und mehr geworben hat. Ich las mir die dortigen Beschreibungen durch und habe dann auch mal den Kundenservice gefragt, der mir meine übrig gebliebene Fragen beantworten kann. Ich habe mich also bei IHG Rewards Club angemeldet und habe es dann auch gleich fleißig genutzt. Würde aus diesem Grund und auch immer wieder auf IHG Rewards Club setzen, weil es sich auf Dauer einfach lohnt und ich damit schon einiges an Geld gespart habe.
Über IHG Rewards Club
IHG Rewards Club ist das offizielle Bonusprogramm der IHG-Gruppe, das sich auf die Bereitstellung von Vorteilen für treue Kunden spezialisiert hat. Das Programm richtet sich an Privatpersonen und erstreckt sich über mehrere Länder. Mitglieder können Punkte sammeln, die gegen verschiedene Prämien eingelöst werden können, wie zum Beispiel Hotelübernachtungen, Upgrades oder Erlebnisse. Teilnehmer haben die Möglichkeit, auf der IHG-Website ihre Punkte einzusehen und Vorschläge zu erhalten. Der IHG Rewards Club bietet Kundenservice über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail. Das Programm gehört zur InterContinental Hotels Group, einem global tätigen Unternehmen in der Hotelbranche.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: storefront.points.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte aktualisierung: Juli 2025