Ihg1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit der Intercontinental Hotel Group (IHG) sind gemischt und oft negativ. Zwei Hauptthemen stechen hervor: Kundenservice und Preisgestaltung.
Im Hinblick auf den Kundenservice berichten viele, dass sie auf unzureichende Reaktionen auf Beschwerden stoßen, wobei oft keine klare Lösung angeboten wird. Ein Kunde beschreibt es so: „Ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten.“
In Bezug auf die Preisgestaltung beklagen einige, dass sie für ihre Buchungen überteuerte Preise gezahlt haben oder dass die versprochenen Rabatte nicht eingehalten werden. Ein Kunde sagte: „Ich wurde über die höchsten Preise informiert, obwohl ich Mitglied bin.“ Dies deutet auf ein mangelndes Vertrauen in die Preisversprechen von IHG hin.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (1)
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Wow, ich liebe die großartige Erfahrung, die ich mit der Intercontinental Hotel Group hatte. Ich buchte sie online, als ich für eine Geschäftsreise ging, das Hotel, das sie für mich gebucht war ein Top-Sterne-Hotel und die Einrichtung war von Qualität. Das Hotel ist so schön und stilvoll, ich liebe die Art, wie sie sich um mich kümmern. Die Zimmer sind so geräumig und schön, ich habe meinen Aufenthalt dort wirklich genossen, es war eine tolle Erfahrung. Ich liebe das Essen so sehr und ich hatte eine tolle Geschäftsreise. Ich werde dafür sorgen, dass Sie mir und meiner Frau Urlaub buchen, weil ich Ihren Service liebe. Ich empfehle sie jedem, der ein gutes Hotel buchen möchte.
Über Ihg
Die InterContinental Hotels Group (IHG) ist ein weltweit operierender Hotelkonzern mit Sitz im Vereinigten Königreich. IHG bietet eine Vielzahl von Hotelmarken an, darunter InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und konzentriert sich auf das Management und die Franchise-Betriebe seiner Hotels. IHG bedient sowohl private als auch geschäftliche Reisende und deckt verschiedene Marktsegmente ab. Der Konzern hat keinen eigenen Hotelbesitz, sondern agiert als Betreiber. Die angebotenen Serviceleistungen richten sich an ein internationales Publikum.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: ihg.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kategorien Ihg
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025