Iberia1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Bewertungen zu Iberia zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Pünktlichkeit.
Viele Kunden berichten von Problemen mit dem Kundenservice, der oft als unprofessionell und schwer erreichbar beschrieben wird. Eine Person beschreibt ihre Erfahrung: „Die Kommunikation ist so schlecht, dass ich sicher bin, sie wollen die Leute mit ihrem schlechten Service ermüden, damit sie kapitulieren.“ Zudem werden häufig Schwierigkeiten bei der Rückerstattung oder Problemlösung genannt.
Ein weiteres häufiges Thema ist die Pünktlichkeit. Es gibt zahlreiche Berichte über verspätete Flüge, die zu verpassten Anschlussverbindungen führen. Ein Kunde merkte an: „Iberia hat keine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten oder finanziellen Verluste angeboten.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Unkomplizierter und schneller Online-Check-in. Boarding nach Gruppen. An Bord: Das Flugzeug ist neu, die Sitze sind bequem, das IFE ist gut, ein Kissen, eine Decke und Kopfhörer sind vorhanden. Der Flug war voll, und das Personal war sehr aufmerksam, half mit dem Handgepäck und brachte die Leute an ihre Plätze. Die Besatzung war freundlich und der Service effizient. Die Portionen der Mahlzeiten in der Economy Class sind in Ordnung und die Qualität war völlig in Ordnung. In der Mitte des Fluges waren in der hinteren Bordküche Saft und Wasser sowie einige Sandwiches erhältlich. Etwa eine Stunde vor der Landung gab es zum Frühstück eine Snackbox (Sandwich, Schokolade und Joghurt) sowie Tee/Kaffee/Saft. Alles in allem: prima. Sehr zu empfehlen!
Über Iberia
Iberia ist eine spanische Fluggesellschaft, die seit mehreren Jahrzehnten operiert. Sie bietet Flüge zu einer Vielzahl von internationalen Zielen an und spricht sowohl Privat- als auch Geschäftskunden an. Iberia ist hauptsächlich in Südeuropa aktiv, aber sie fliegt auch weltweit zahlreiche Standorte an. Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören die Buchung von Flügen, die Verwaltung von Reservierungen über eine App sowie der Zugang zu diversen Servicedienstleistungen. Kunden können auf eine Auswahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden zurückgreifen. Der Kundenservice von Iberia ist über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon erreichbar. Iberia ist Teil eines größeren Netzwerks von Partner-Airlines.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: iberia.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Quintanar de la Orden, ES
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Letzte aktualisierung: Juli 2025