Home Exchange erfahrungen
Kundenerfahrungen mit Home Exchange heben zwei Hauptthemen hervor: die Zufriedenheit mit der Plattform und die notwendigen Verbesserungen im Kundenservice.
Viele Nutzer berichten von positiven Erlebnissen: „Es fühlt sich immer wie zu Hause an.“ Die sauberen und gut ausgestatteten Unterkünfte werden gelobt, was die Reisen besonders angenehm macht.
Auf der anderen Seite äußern einige Kunden Bedenken bezüglich des Kundenservices, insbesondere wenn Probleme auftreten. Ein Nutzer bemerkte: „Manchmal ist es schwierig, die Verantwortung mit den Gästen zu klären.“ Trotz dieses Aspekts bleibt die allgemeine Zufriedenheit hoch und viele empfinden Home Exchange als eine bereichernde Art zu reisen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
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Über Home Exchange
HomeExchange ist ein Anbieter von Online-Haustausch-Services und ermöglicht gebührenfreie Übernachtungen durch den Austausch von Privathäusern. Das Unternehmen richtet sich an Privatpersonen und bietet seinen Service in 187 Ländern weltweit an. Gegründet in den 1990er Jahren, hat sich HomeExchange zu einem führenden Anbieter in der Sharing Economy entwickelt. Mitglieder können zwischen klassischem Haus-Tausch und einem Austausch mit GuestPoints wählen. Buchungen sind über die Webseite und mobile Apps für iOS und Android möglich. Der Kundenservice ist per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Das Unternehmen pflegt eine aktive Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram. Eine Mitgliedschaft kostet 130 Euro pro Jahr.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.homeexchange.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
625 Mass Ave.
MA 02139 Cambridge
Vereinigte Staaten
Kategorien Home Exchange
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025