Hellotickets2 erfahrungen
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Stadionabend geplatzt trotz schneller Reaktion
kurzentschlossen drei Tickets für Chelsea–Ajax gekauft, Trikot eingepackt, Sohn glücklich machen. Die Mail mit den Wallet-Links kam prompt, das fand ich noch ganz gut, also dachte ich, alles klar. Wallet hat aber nicht geladen, also Hellotickets angeschrieben — Antwort kam schnell, man solle die Links am Einlass zeigen. Vor Ort dann der Hammer: QR-Code scannen — „error, access denied“. Wir zum Ticket-Counter und bekamen von einem Mitarbeiter ein Schreiben: Club-Tickets dürfen auf dem Zweitmarkt nicht verkauft werden, die Karten sind ungültig. Totaler Schock, unser Sohn (12) fing an zu weinen, das ist mir noch in den Knochen. Hellotickets schickte uns zwar zweimal neue Links, aber am Counter hieß es wieder: keine Gültigkeit. Ich habe denen das Schreiben vom Stadion sofort geschickt, aber es wurde so dargestellt, als wäre das nicht korrekt. Ärgerlich war auch, dass man uns fragte, ob wir Ajax-Trikots anhatten — total neben der Spur, wir waren neutral gekleidet. Positiv: die erste Kundenantwort kam wirklich schnell, das war überraschend gut, aber leider half sie nichts. Negativ: null Lösung, kein echtes Entgegenkommen, kein Geld zurück. Wir haben 435 Euro bezahlt, für nichts. Das stinkt, vor allem wegen des Kindes. Ich kann mir vorstellen, dass das in Einzelfällen klappt, aber bei uns endete es in Frust und verlorener Zeit. Ich schreibe das hier, damit andere prüfen, ob die Karten wirklich zulässig sind, insbesondere Club-Tickets. Und ja, das Papier vom Ticket-Counter habe ich noch als Beleg — falls jemand fragt. Insgesamt: schnell in der Kommunikation, schlecht in der Problemlösung.
Regen auf dem Bahnsteig
Der Regen auf dem Bahnsteig hat mir Zeit zum Nachdenken gegeben. Ich hatte zwei Tickets für das Spiel Newcastle gegen Nottingham gekauft. Am 10.9.25. Für den 5.10.25. Preis war hoch. 185 Pfund pro Ticket. Viel mehr als beim Verein. Das machte mir vor dem Kauf Sorgen. Drittanbieter, teurer Preis, Tickets würden erst kurz vor dem Spiel verschickt — das sind keine beruhigenden Zeichen. Trotzdem habe ich gebucht. Ich wollte das Spiel sehen. Eine Freundin und ich sind extra mit dem Zug aus der Schweiz nach Newcastle gefahren. Das war geplant, wir freuten uns drauf, aber die Unsicherheit war die ganze Zeit da.
Über Hellotickets
Hellotickets ist ein Online-Ticketanbieter für Freizeit- und Kulturangebote. Über die Plattform werden Eintrittskarten und Buchungen für Sehenswürdigkeiten, Touren, Museen, Shows und ähnliche Erlebnisse vermittelt. Das Angebot richtet sich an Reisende und Freizeitkundinnen und -kunden, die Tickets vorab online erwerben möchten. Hellotickets arbeitet mit verschiedenen Veranstaltern und Ticketanbietern zusammen und stellt die Buchung über eine webbasierte Oberfläche bereit.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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