Ethiopianairlines2 erfahrungen
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das Bordpersonal beim späteren Flug war überraschend freundlich, das hat ein bisschen geholfen nach dem Chaos. Trotzdem: die Sitzplatzreservierung, die ich extra bezahlt hatte, wurde nicht zurückgebucht, obwohl über PayPal bezahlt — das ärgert mich echt. Am Ende kam ich mit einem ganzen Tag Verspätung an, müde und genervt. Würde nicht sagen, dass alles kaputt ist, die Flüge finden statt und man kommt an, aber die Organisation und der Kundenservice sind noch weit entfernt von gut.
Koffer-Frust in Windhoek
beim Band lag mein Hartschalenkoffer mit einer 15 cm langen Aufplatzung an der Seite, direkt zwischen den Rollen. Vor Ort zum Lost & Found gegangen, die Frau hat’s aufgenommen, Fotos gemacht und mir eine Mailadresse von der Airline gegeben. Praktisch, dachte ich — die Leute reagieren bestimmt. Ich war drei Wochen unterwegs und konnte mich erst danach kümmern. Die erste Mailantwort kam schnell: schick Fotos und den Damage Report. Hab ich getan. Danach Funkstille. Nach Nachfragen hieß es plötzlich, Entschädigungen gäb’s nur vor Ort beim Zurücklassen des Gepäcks — das war am Schalter nie erwähnt worden. Merkwürdig. Wieder erinnert, wieder nichts. Nach weiterem Druck endlich die Zusage, dass ich Ersatz bekomme, aber: Überweisungen aus Windhoek nach Europa würden nicht gehen, ich solle das lokale Büro kontaktieren. Warum nicht gleich so? Dann bekam ich einen Link und sollte alles nochmal eingeben, drei Monate nach dem ursprünglichen Claim. Fazit: am Anfang skeptisch, ein Stück weit beruhigt durch das nette Personal am Schalter, aber die bürokratische Nachbearbeitung hat mich ziemlich genervt.
Über Ethiopianairlines
Ethiopian Airlines ist eine staatliche Linienfluggesellschaft aus Äthiopien mit Sitz in Addis Abeba und Drehkreuz am Bole International Airport. Das Unternehmen bietet Passagier- und Frachtflüge sowie weitere Luftverkehrsdienstleistungen an. Zielgruppen sind Privat- und Geschäftsreisende sowie Verlader im internationalen Luftfrachtverkehr. Ethiopian Airlines ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance und bedient ein Streckennetz in Afrika sowie Verbindungen nach Europa, Asien, Nordamerika und in den Nahen Osten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kategorien Ethiopianairlines
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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