eskytravel Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Kauf Flug nach Lissabon
Hände weg von diesem Anbieter! Als ich vor meinem Flug nach Lissabon versuchte, mich online einzuchecken, hat es einfach nicht funktioniert, weder einen Tag vorher noch 2 Stunden vor Abflug. Daher musste ich am Flughafenschalter eine Strafe von 55€ zahlen, da ich nicht eingecheckt war. Diese Strafe war nicht erstattbar. Außerdem konnte ich keinen Priority-Check-in oder Gepäck hinzufügen, was zu zusätzlichen Kosten von 47€ vor dem Flug führte. Vor meinem Rückflug bekam ich eine E-Mail von Eskytravel, dass ich eingecheckt sei, aber ich konnte mich wieder nicht einchecken. Nach einem unfreundlichen Gespräch mit einem Mitarbeiter von Eskytravel, der mich beleidigte und einfach auflegte, rief ich direkt bei der Fluggesellschaft an. Sie empfahlen mir, nie wieder über einen Drittanbieter zu buchen. Schließlich konnte mich Ryanair auschecken, mir eine neue E-Mail senden und so konnte ich endlich einchecken, mein Gepäck hinzufügen (für 29,99€) und meinen Flug antreten. Aus dieser Erfahrung habe ich definitiv gelernt und hoffe, dass ich euch den Stress ersparen kann!
Abflugortänderung
Ich war echt enttäuscht von dem Kundenservice bei dieser Firma. Als sich dann auch noch der Abflugort geändert hat, war es total schwierig, Infos zum neuen Standort zu bekommen. Bis heute habe ich noch keine klare Antwort bekommen und musste sogar mein Geld über die Bank zurückholen.
Meine Reisebuchung nach Australien
Ich habe vor kurzem eine Reise von Deutschland nach Australien gebucht und es war mir klar, dass es mit Zwischenstopps verbunden sein wird. Man kriegt schließlich, wofür man bezahlt. Leider war es schwierig, meine Zusatzgepäckanfrage über die Hotline zu kommunizieren. Letztendlich kam ich zwar ans Ziel, musste aber fast so viel für die Zusatzgepäckgebühren bezahlen wie für das Ticket selbst. In Zukunft würde ich es wahrscheinlich vermeiden und stattdessen lieber über einen zuverlässigen Reiseveranstalter buchen.
Reisebuchung
Das Team von eskytravel war echt enttäuschend, sie haben uns im Stich gelassen bei der Buchung. Am Ende hat der Flug zwar geklappt, aber der Weg dahin war echt stressig. Unser Ticket war nur reserviert, nicht gebucht, obwohl wir extra für die Sitzplatzreservierung bezahlt hatten. Trotz Nachfragen hat eSky gesagt, dass weder Sitzplatzreservierung noch Online-Check-in möglich sind, obwohl die Airline das anders angegeben hatte. Es kam mir vor, als ob sie einfach nur das Geld kassieren wollten, ohne auf den Kundenservice zu achten. Letztendlich mussten wir alles selbst machen und haben aus Versehen einen Link zur Airline auf der eSky-Website angeklickt, was zu noch mehr Verwirrung geführt hat. Nächstes Mal werde ich mich besser informieren und definitiv nicht nochmal über eSky buchen.
Flugbuchung
Ich will einfach sagen, dass ich mit meinem Kauf gar nicht zufrieden war. Ich dachte, ich hätte einen Flug gebucht, aber dann herausgefunden, dass es eine betrügerische Seite war und meine Buchung gar nicht echt war. Das war wirklich frustrierend und ich empfehle wirklich davon ab, von dieser Seite irgendwas zu kaufen.
Flugbuchung mit Rückerstattung von Ryanair
Nachdem Ryanair unsere Flüge storniert hatte, haben wir auf eine Nachricht von eskytravel gewartet, um unser Geld zurückzuerhalten. Leider gab es Verwirrung darüber, wer für die Rückerstattung zuständig war. Ryanair hat uns angewiesen, uns an eskytravel zu wenden, während eskytravel behauptet hat, dass Ryanair der Vertragspartner sei. Am Ende haben wir weder von Ryanair noch von eskytravel unser Geld zurückbekommen. Es fühlte sich an, als wären wir in einer Art endloser Schleife gefangen, ohne eine Lösung in Sicht.
Flug Stornierung
Ich habe vor einem halben Jahr meinen Flug storniert, aber bisher noch keine Rückerstattung erhalten. Die Kommunikation zwischen der Fluggesellschaft und eSky funktioniert überhaupt nicht. Niemand übernimmt Verantwortung und ich als Kunde werde im Stich gelassen. Der Kundenservice ist nicht erreichbar und meine vielen Anfragen bleiben unbeantwortet. Es ist frustrierend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich empfehle jedem, woanders zu buchen.
Flugbuchung nach Israel
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit esky. Mein Flug wurde aufgrund der Situation in Israel abgesagt und von der Fluggesellschaft erstattet, aber esky bestand darauf, mir Servicegebühren zu berechnen. Trotz vieler Versuche, es zu klären, habe ich leider keine vernünftige Erklärung von esky erhalten. Ich würde es dringend abraten, mit diesem Unternehmen zu buchen. Diese Erfahrung war extrem unangenehm und ärgerlich.
Flugbuchung, Zusatzleistungen
Also, ich hab aus Versehen eine Buchung bei dem Reiseanbieter gemacht, weil ich dachte, es wäre die Webseite von der Fluggesellschaft. Beim Suchen nach günstigen Flügen und Extras bin ich auf Eskytravel gestoßen, aber es hat mich enttäuscht. Die suggerieren, dass man Änderungen an der Buchung machen kann, aber dafür verlangen sie hohe Extragebühren. Man muss aufpassen, wohin man gerät, wenn man Flüge buchen will. Für mich war es eine einmalige Erfahrung mit Eskytravel und ich werde definitiv nie wieder dort buchen.
Meine Buchung
Ich hab einen Flug gebucht, aber der war viel teurer als bei Eurowings, da ärgert mich echt! Wollte stornieren, aber war zu spät. Echt ärgerlich!
Ticketkauf
Obwohl der Ticketkauf reibungslos verlief, war die Kommunikation danach richtig unbefriedigend. Nachdem wir bezahlt haben, haben wir keine Bestätigung oder Information darüber bekommen, ob der Flug schon gebucht wurde oder nicht. Das hat zu Verwirrung geführt und wir waren unsicher, ob unsere Buchung überhaupt gültig war. Außerdem haben wir nach dem Kauf nur Werbeanzeigen bekommen, anstatt wichtige Infos. Es war echt enttäuschend, dass wir keine weiteren Updates über unser Ticket bekommen haben.
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Flugbuchung mit Rückerstattung
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