DanCenter36 erfahrungen
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ich würde dort nicht nochmal buchen. Im Sommer 2024 hatte ich schon das erste Mal mit denen zu tun — und das fing halbwegs normal an: Stromrechnung kam, ich habe den Betrag sofort überwiesen und bekam eine Bestätigung. Das fand ich damals sogar praktisch, dachte ok, läuft. Dann dieses Jahr wieder gebucht und plötzlich die Nachricht, ich hätte nicht gezahlt. Hatte direkt einen Screenshot von meinem Konto geschickt, den sie nicht als Beleg anerkennen wollten, ohne zu sagen, was denn ein gültiger Beweis wäre. Musste mich wieder durch alte Mails wühlen, nachweisen, nochmal nachhaken. Tage gingen ins Land, dann hieß es irgendwann, alles okay. Ich hatte um eine Erklärung und um ein kurzes Telefon gebeten, fand aber nur Ausreden und standardisierte Antworten. Überraschend war aber, dass die erste Zahlung wirklich sauber bestätigt wurde — das hat mich erst stutzig gemacht, weil der ganze zweite Akt so unnötig war. Außerdem: irgendwann kam eine Entschuldigung auf Dänisch, und die war an sich freundlich, nur klar, sie traf nicht das Problem, das ich ansprach. Service wirkt ausgelagert und wenig informiert, Gespräche ziehen sich, es kostet Zeit und Nerven. Preislich war es nicht schlecht, aber die Abwicklung und der Kundenkontakt haben mir die Freude verdorben. Für mich gilt: lieber eine andere Firma, wenn man Zeit und klare Kommunikation schätzt.
Nächtliche Bettwäsche-Saga
keine frische Bettwäsche. Klingt klein, war aber der Beginn einer echt nervigen Reise. Wir waren für ein Wochenende weg, hatten extra drei Garnituren gebucht – bezahlt, alles fein. Freitag, 13. Juni, angekommen und: nichts. Erstmal denken wir, ok, Versehen. Dann die erste Überraschung: das Büro nicht erreichbar, Telefon direkt auf Band, “geschlossen”. Das wär ja noch zu verschmerzen, aber das Schlimme war das Warten und die Unsicherheit. Nummer fürs „Notfall“-Team angerufen, 20 Minuten Warteschleife mit diesem beruhigenden Band, das sagt, man sei „ganz vorne in der Warteschlange“. Ich habe aufgehängt. Internationaler Anruf, Akku fast leer, wir wollten unseren Urlaub nicht am Telefon verbringen. Ich wollte eigentlich nur ins Bett, nicht Detektiv spielen.
Zwischen Hoffen und Ärger
Unterkunft sah nicht so aus wie beschrieben und wir mussten in Windeseile (mit einem 1,5-jährigen Kind dabei) selber putzen, weil das Kind schlafen musste. Währenddessen noch schnell was auf den Herd gestellt — blöder Plan, Herd ging nicht. Hotline (am Sonntag) war nett und versprochen wurde, dass jemand kommt, aber das lokale Büro meinte dann, wir hätten ja selbst reinigen können, daher keine Entschädigung. Das fand ich schon frech. Heute, Donnerstag, ist der Herd immer noch kaputt. Auf der positiven Seite: das Kind hat trotzdem geschlafen, wir haben uns irgendwie eingerichtet und die Buchung selbst war unkompliziert — das rettet aber nicht alles. Ich bin froh, dass es nicht noch schlimmer war, und dankbar für die schnellen Antworten der Zentrale, die bemüht wirkte. Trotzdem: die Erfahrung hat meine Zweifel nicht ausgeräumt, eher bestätigt. Zweites Mal so etwas mit derselben Firma, also werde ich künftig anders wählen.
Schlüssel-Odyssee nach neun Stunden Fahrt
Ich würde so nicht noch mal anreisen. Warum? Weil der Urlaub quasi auf dem Parkplatz angefangen hat — und zwar nicht schön. Ich hatte das Ferienhaus online gesehen, ein Kumpel hat es empfohlen, also losgefahren. Nach knapp neun Stunden auf der Autobahn stehst du dann da, müde, hungrig, freust dich auf ein Bier und — keine Schlüssel in der Box. Toll, dachte ich.
Ich ruf also die Nummer an, nach den üblichen Menüs und Warteschleifen lande ich bei jemandem, dessen Englisch ich nur mit viel Fantasie verstanden habe. Klingt doof, aber okay, irgendwo in Indien. Der Mann versucht zu helfen, schickt uns zum lokalen Büro. Dort: niemand. Wirklich, niemand. Zurück zum Telefon, wieder ein anderer Mitarbeiter, genauso verloren. Die Message war im Endeffekt: Sucht euch ein Hotel, zahlt ihr erst mal selbst, und reicht die Rechnung ein, wenn hier wieder einer sitzt. Also — erledigt euch das selbst. Nicht gerade die beruhigendste Ansage nach so einer langen Fahrt.
Am nächsten Morgen war das Geld zwar zurücküberwiesen, das ist fair. Und wir bekamen auch einen Schlüssel, der aber nicht richtig passte, man musste rumfummeln, nachbessern, und so. Das macht keinen guten ersten Eindruck, das macht müde und leicht genervt. Was mich echt stört: keine lokale Ansprechpartnerin bis spät abends, kein Check, ob das Haus ordentlich verlassen wurde, keine einfache Lösung mit dem Schlüssel im Safe.
Kleiner Tipp von mir an zukünftige Gäste: fragt vorher nach, ob abends jemand vor Ort erreichbar ist — wirklich erreichbar, nicht nur über ein call center. Für den Anbieter: bitte bis mindestens 20 Uhr eine echte Ansprechperson im Ort und nach Abreise kurz kontrollieren, ob der Schlüssel auch da ist. Emotional? Ja, war enttäuschend, aber hey, nach zwei Tagen war's trotz allem ganz nett. Würde ich empfehlen? Mit Vorbehalt und nur, wenn man vorbereitet ist.Ernüchternder Start in Dänemark
das wird kein entspannter Urlaub. Es roch nach staubigem Textil. Überall Haare. Auf dem Sofa, unter dem Sofa, auf dem Küchentisch. Zwei Fenster im Wohnzimmer waren so verschmiert, dass kaum Licht rein kam. In den Ecken hingen Spinnweben mit Spinnen. Der Ofen war deutlich benutzt und nicht gereinigt. Kühlschrank innen klebrig. Im Gefrierfach Rost. Der Duschabfluss war verstopft und voller Haare. Bettwäsche hatte Flecken, die eher nach Schweiß oder schlimmer aussahen. Kopfkissen mit Flecken, sogar ein dunkler Fleck, der uns stutzig gemacht hat. Staubsauger war selber dreckig. Küchenschränke und Schubladen klebten, Krümel drin. Fingerabdrücke an den Fensterscheiben. Fernseher verschmiert. Unter dem Wohnzimmertteppich lag alter Dreck und sogar ein paar Hundeleckerli. Böden hatten Flecken. Der Grill auf der Terrasse war schmutzig. Kamin und Zubehör ungepflegt. Geschirrspüler mit Essensresten. Das Ceranfeld noch mit Anhaftungen vom letzten Nutzer. Wir waren vom 02.08.2025 bis 16.08.2025 vor Ort. Am Anfang haben wir drei Tage lang nicht ausgepackt. Wir haben Dancenter mehrfach per Mail und Telefon kontaktiert. Es kam niemand. Man hat uns vertröstet, aber nicht geholfen. Nach drei Tagen haben wir das Haus zu dritt selbst geputzt, damit wir wenigstens wohnen konnten. Die Endreinigung wurde nicht berechnet, aber die Rückerstattung war falsch, das wurde nur teilweise korrigiert. Das hat genervt. Ich habe Fotos gemacht, viele sogar. Wir übergeben den Fall jetzt an unsere Anwältin, die Sache ist zu weit gegangen. Kurz gesagt: die Unterkunft fühlte sich unhygienisch an und der Kundenkontakt war enttäuschend. Das war emotional anstrengend und hat den Urlaub getrübt.
Kurz gefrustet aber sachlich
Ich würde so nicht nochmal buchen. Der Grund ist einfach — die Online‑Preise und Verfügbarkeit waren völlig inkonsistent und der Support brachte kaum Klarheit. Ich wollte eine vierwöchige Ferienbuchung für acht Personen machen, habe das Ende Juli/Anfang August begonnen zu klären und die Dinge liefen von Anfang an holprig. Erste Eindrücke: Die Website zeigte innerhalb weniger Stunden unterschiedliche Preise und wechselnde Anreisetage, das war verwirrend. Eine Buchung war an mehreren Tagen gar nicht möglich, obwohl angezeigt wurde, dass das Haus frei sei. Also, ich habe mehrfach versucht zu buchen, mehrfach, und am Ende ging es zwar durch, aber deutlich teurer als noch eine Woche zuvor. Komisch, ja, und ärgerlich. Support per Chat/Email? Vermutlich automatisiert, weil die Antworten nicht geholfen haben, habe ich dann angerufen — durchgekommen bin ich kaum. Das Ergebnis: Wir haben bezahlt, mehr als vorher angezeigt. Dann, einige Tage später, kam eine Mail mit dem Angebot eines ermäßigten Preises — aber nur wenn DanCenter die Buchung über einen zugesandten Link direkt vornimmt. Das ist das Problem: Ich hatte die Buchung schon selbst bestätigt. Ich schrieb zurück und bat um Anrechnung des Angebots. Die Antwort war sehr formell: Rabatt nur, wenn DanCenter die Buchung für uns vornimmt, nachträglich geht nichts. Versteht mich nicht falsch, ich akzeptiere Regeln, aber das fühlt sich wie schlechter Kundenservice an, besonders bei einer größeren Summe, nicht um ein paar Euro. Fazit, trocken: Funktionalität der Buchung und die Kommunikation waren unzuverlässig. Wann ich es benutzt habe: Sommer/Frühherbst, direkt nach dem Verfügbarkeitschaos. Erste Reaktion war frustriert, dann resigniert, und ein bisschen enttäuscht, weil wir Stammkunden sind. Emotional: keine Katastrophe, aber definitiv vermeidbar, hätte besser laufen können.
Später Ausgleich, nicht früher
Das passt jetzt. Bis dahin war es ein Haufen Ärger. Wir waren im Ferienhaus in Dänemark. Alles per Dancenter gebucht. Ankunft okay, aber es fehlten Bettwäsche-Sets und ein paar Handtücher. Dinge, für die wir bezahlt hatten. Einige der gelieferten Teile waren außerdem nicht sauber. Das war der erste Punkt, an dem ich misstrauisch wurde. Kurz darauf fiel auf, dass jemand das Haus betreten hatte, obwohl wir darum gebeten hatten, das nicht zu tun. Das allein wäre noch zu regeln gewesen. Dann, neun Tage nach unserer Abreise, wurde eine Notiz ins System gesetzt: Hundehaare im Badezimmer. Merkwürdig, denn unser Hund war nie im Bad. Haare sind Haare. Mensch oder Hund, das ist nicht immer zu unterscheiden. Laut Vertrag war ein Haustier erlaubt und die Endreinigung hatten wir bezahlt. Trotzdem kamen zwei Monate später auf einmal an einem Tag zehn E-Mails. Zahlungsaufforderungen, Mahngebühren, Drohungen mit Inkasso. Alle am gleichen Tag. Das wirkte schlicht nach einem IT-Fehler. Wir haben nie die vorherigen Mahnungen erhalten, die angeblich schon verschickt worden sein sollen. Kontaktaufnahme mit Dancenter gestaltete sich schwierig. Keine lokalen Kontaktdaten, obwohl das lokale Büro den Fall bearbeitete. Der Kundenservice vor Ort konnte oder wollte nichts bewirken, obwohl Mitarbeiter selbst zugaben, dass die Situation so nicht korrekt ist. Ich habe dann über Trustpilot die Buchungsnummer, meinen Namen und meine Nummer weitergegeben. Erst nachdem wir das öffentlich gemacht hatten, änderte sich etwas. Es folgte ein Telefonat. Man erklärte, dass die Mahngebühren zurückgenommen würden und dass man die Angelegenheit intern prüfen wolle. Keine große Show. Kein großartiger Ton, eher sachlich: man stellt einen Fehler fest und korrigiert ihn. In diesem Moment, als die Gebühren zurückgezogen wurden und eine kurze Entschuldigung kam, war ich zufrieden. Nicht glücklich, aber zufrieden. Weil es eine konkrete, greifbare Reaktion gab. Ich habe schon Erfahrungen mit anderen Vermietern, da lief vieles schneller und unkomplizierter. Trotzdem: der Fehler wurde erkannt und zum Teil behoben. Das reicht mir. Ich hätte mir früher Transparenz gewünscht. Mehr Fakten, weniger Drohungen. Dann wäre der ganze Ärger gar nicht erst so groß geworden.
Enttäuschung bei der Ankunft
Als wir endlich ins Haus konnten, stellte sich heraus, dass es keine Handtücher oder Bettwäsche gab, was man für in der Buchung eigens angeben sollte. Die Unterkunft war ansonsten zentral gelegen, aber der Sauberkeitsstandard ließ stark zu wünschen übrig. Die einzige Dusche war mangelhaft; der Warmwasserboiler konnte nicht einmal für vier Personen ausreichen und die Halterung für den Duschkopf funktionierte nicht, sodass man das Gerät in der Hand halten musste. Am Eingang war auch alles etwas chaotisch und hinterließ einen schlechten Eindruck.
Enttäuschung bei DanCenter
- Sie erwarten, dass die Sauberkeit in einem unerreichbaren Zustand ist. - Es wird immer versucht, dich für Reinigung oder Schäden, die du nicht verursacht hast, zu belasten. - Der Kundenservice ist schlecht; oft gleichgültig oder sogar unhöflich. Das Gefühl, dass sie wissen, was du gleich sagen möchtest, ist frustrierend. Es scheint, als würden immer mehr Leute in Dänemark diese Erfahrungen machen, was die Situation nicht besser macht. Fazit: Meidet DanCenter, vielleicht führt das ja zu einer Verbesserung oder Schließung der Firma.
Buchung und Urlaub
Die Buchung war total unkompliziert und hat vollkommen reibungslos geklappt! Die Kommunikation war echt super, alles kam pünktlich an und die Bezahlung war auch überhaupt kein Problem. Es gab immer eine Bestätigung für die Zahlung. Sowohl die Abwicklung der Bestellung als auch die Endabrechnung liefen absolut problemlos.
Buchung im Juni 2023
Im Juni 2023 hab ich meine Buchung gemacht und danach noch ein paar E-Mails geschrieben und Fragen gestellt. Es gab keine wirklichen Probleme. Die Anreise und die Schlüsselübergabe per PIN und Box am Ferienhaus liefen reibungslos. Das neue Büro in Dueodde habe ich besucht und es war leicht zu finden. Das Haus entsprach der Beschreibung und war sauber, nur ein paar kleine Dinge wie Asche im Grill gab es. Die Nebenkosten für Strom und Wasser waren weniger als 400 € für zwei Wochen in einem Haus mit Innenpool, was ich fair fand. Insgesamt war es ein super Urlaub und ich hab das gleiche Haus schon für nächstes Jahr reserviert.
Ferienhausurlaub
Unser Aufenthalt im Ferienhaus war wirklich toll. Die Einrichtung war super und wir hatten genug Sitzgelegenheiten, sogar draußen. Es war besonders praktisch, dass wir auch bei Regen trocken zum Auto kommen konnten. Der Regen hat uns nicht daran gehindert, eine schöne Woche zu haben.
Ferienhaus mit Meerblick
Das Ferienhaus hatte wirklich eine großartige Lage mit einem unglaublichen Blick auf das Meer. Leider mussten wir zwei Sterne abziehen, da die Wasserleitung in der Küche die ganze Zeit getropft hat und uns damit den Schlaf geraubt hat. Zusätzlich war der Kaltwasserzulauf im Badezimmer kaputt, sodass nur heißes Wasser aus der Leitung kam. Trotz unserer Beschwerden direkt bei der Ankunft haben wir keine Antwort erhalten. Sogar als wir anriefen, wurde unser Problem nicht erfolgreich gelöst. Die Terrasse war groß und sonnig, aber es fehlte ein Sonnenschutz, was nachmittags unangenehm war. Es gab keine Liegestühle, obwohl sie auf der Webseite angezeigt wurden. Auch das Bett war nicht optimal, da es nicht mit einem Spannbettlaken ausgestattet war.
Ideal für Familien mit Kindern
Unsere Ferienunterkunft war super für unsere große Familie. Alles war sauber und neu, und die Kinder hatten draußen viel Spaß mit den verschiedenen Spielen. Wir haben unseren Urlaub richtig genossen und können es nur empfehlen.
Buchung Ferienhäuser
Ich habe schon öfter Ferienhäuser über das Portal gebucht und war jedes Mal super zufrieden mit allem - von der Buchung über die Preise bis zum netten Service. Die Buchung war total einfach und die Infos über die Ferienhäuser immer genau und verlässlich. Der Kundenservice war jedes Mal super hilfsbereit und hat Fragen immer schnell und professionell beantwortet. Alles in allem kann ich DanCenter wirklich nur weiterempfehlen.
Überzeugender Preis
Ich hatte einen echt coolen Berater, der mir alles super erklärt hat.
Ferienwohnung mit Meerblick
Die Ferienwohnung hatte einen wirklich tollen Ausblick auf die Marina und die Ostsee, sie lag direkt am Wasser. Allerdings hat sich die Marina inzwischen zu einer Art Promenade mit Eiscafé und Restaurant entwickelt, was für uns eher negativ war. Die Wohnung selbst war sehr modern und neu, aber für sechs Personen definitiv zu klein. Zu zweit war es jedoch ein echtes Luxuserlebnis. Die Schlüsselübergabe und der Check-in sowie Check-out verliefen problemlos, obwohl es viele Regeln zu beachten gab, sollte man sich davon nicht irritieren lassen.
Urlaub im Ferienhaus
Es war großartig im Ferienhaus zu sein! Wir haben total viel Spaß gehabt und die Zeit dort richtig genossen. Das Haus war total gemütlich und hatte alles, was wir gebraucht haben. Die Einrichtung war echt super und die Ausstattung war top, nur die Kaffeemaschine war nicht so toll. Aber das hat unserem Urlaub nicht geschadet. Es gab eine Menge Spiele zu spielen, vor allem für Erwachsene oder ältere Kinder. Wir freuen uns schon darauf, wiederzukommen!
Gemütliches Ferienhaus
Das Haus ist echt gemütlich und hat eine tolle Lage zwischen den Hügeln. Dort herrscht so viel Ruhe, perfekt für den Urlaub! Die Einrichtung ist ganz in Ordnung, auch wenn das Haus schon ziemlich alt ist aus den 70er Jahren. Vielleicht sollte man öfter putzen, besonders das Geschirr und die Schränke. Trotzdem war es ein super Aufenthalt und ich würde das Haus definitiv wieder buchen. Die Terrasse ist einfach klasse, und der Strand, der Sparmarkt und die Menge an Platz sind total nah.
Ferienhaus Aufenthalt
Das Ferienhaus war insgesamt ganz nett, aber es gab ein paar Dinge, die man verbessern könnte. Die Ausstattung war schön und die Lage total ruhig, das hat uns gut gefallen. Leider war die Pflege des Grundstücks nicht so toll. Der Rasen war nicht gemäht und der Sandkasten sowie die Spielgeräte waren nicht sauber. Es wäre schön gewesen, wenn das Grundstück besser gepflegt worden wäre. Trotzdem waren wir insgesamt zufrieden mit unserem Aufenthalt.
Über DanCenter
Du bist aktuell auf der Suche nach einem Ferienhaus für den Familienurlaub in Skandinavien? Hoffst du hierbei nicht nur auf einen günstigen Preis, sondern auch auf eine tolle Lage? Und würdest du zudem die Möglichkeit haben von flexiblen Stornierungsbedingungen profitieren zu können? Dann ist DanCenter möglicherweise die richtige Website für dich. Und durch ErfahrungenScout und die hier gelisteten Meinungen und Bewertungen anderer Nutzer von DanCenter kannst du dir ganz schnell und zuverlässig einen Überblick über DanCenter machen und selbst entscheiden, ob du dort ebenfalls buchen willst.
Über DanCenter
DanCenter ist eine Online-Anbieter für Ferienhäuser in Skandinavien und Südeuropa, welcher bereits seit einigen Jahren viele Kunden in Deutschland, die nicht gerne in überfüllte Hotels gehen, zufriedenstellen kann.
Produkte und Dienstleistungen von DanCenter
Bei DanCenter kannst du unterschiedliche Ferienhäuser, Apartments und Bungalows in Skandinavien und Süd-Europa für deinen oder euren nächsten Urlaub mieten. Hierbei hast du nicht nur die Auswahl aus unterschiedlichen Größen, Städten und Preisen, sondern auch die Möglichkeit basierend auf individueller Eigenschaften nach dem richtigen Ergebnis zu filtern. Außerdem profierst du von einem Kalender, indem du die Verfügbarkeit der Inserate anschauen kannst und flexiblen Stornierungsbedingungen, falls sich noch herausstellen muss, wer genau aus der Familie eigentlich mitkommt. Und falls du auch Angebote zu wertschätzen weißt, dann kannst du auch bei DanCenter immer wieder von besonderen Vergünstigungen profitieren.
Lob, Beschwerden und Tipps für DanCenter
Du bist von DanCenter begeistert, weil du dort sowohl tolle Ferienhäuser in Schweden, als auch in Spanien und Portugal gefunden und gemietet hast? Dabei waren sowohl die Buchung, als auch die kurzfristige Abänderung deiner Buchungen nie ein Problem? Und auch die Preise waren deiner Meinung nach absolut angemessen für das, was du gefunden hast? Würdest du gerade deshalb auch anderen Interessenten zu DanCenter raten, wenn sie nach tollen Ferienhäusern für die ganze Familie suchen? Oder bist du doch einer anderen Meinung über DanCenter und kannst nur von einer dortigen Buchung abraten? Gibt es versteckte Kosten, welche dir vor der Buchung nicht mitgeteilt werden? Und sind auch die Stornierungsbedinungen viel zu streng im Vergleich zur Konkurrenz? Wie auch immer deine Meinung zu DanCenter ausfallen mag und ganz unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist, lass es uns bei ErfahrungenScout wissen.
Findest du bei DanCenter günstige Ferienhäuser, ganz egal, ob du nach Skandinavien oder doch lieber nach Südeuropa gehen möchtest? Kannst du dich auf eine einfache Buchung verlassen und auch kurzfristig noch kostenlos Änderungen vornehmen? Wie lange hast du die Chance dein Geld zurückzubekommen, falls du den Urlaub doch nicht antreten kannst? Wie groß sind die Häuser und gibt es dort auch die richtigen Häuser für zwei Familien? Wie schnell erfolgt die Bestätigung, falls du dich bei DanCenter zu einer Buchung entschließen solltest? Und gibt es zudem auch immer wieder Angebote und Rabatte, von denen du profitieren kannst? Gibt es außerdem auch einen Newsletter, welcher dir die aktuellen Deals direkt in den Maileingang liefern kann? Und gibt es auch einen Kundenservice, an den du dich bei Fragen wenden kannst? ErfahrungenScout verrät es dir durch das Feedback und die Bewertungen anderer Nutzer von DanCenter.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.dancenter.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kopenhagen, DK
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Kontaktinformationen
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Kategorien DanCenter
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
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Meistbewertete Bewertung
Nicht zu empfehlen, auf keinen
Wir haben 1 Woche ein Haus über Ostern für 14 Personen über DanCenter auf der dänischen Insel ALS gebucht. Das Haus war in keinem sauberen Zustand. Garderobenschrank im ... Lesen Sie weiterVon: Horst Junghöfer