CitizenM - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Kjøbt hotelværelse i Los Angeles
Ich war in einem coolen Hotel in Downtown Los Angeles. Die Zimmer waren sauber und es gab sogar eine Bar und Frühstück. Das einzige Problem war, dass ich kein richtig heißes Bad nehmen konnte - aber sie sagten, sie arbeiten daran. Nachdem ich meinen Aufenthalt im Voraus bezahlt hatte (online gebucht), wurde ich erneut belastet - keine Ahnung warum! Sie haben einfach mein Geld von der Kreditkarte abgebucht, ohne Grund! Wir konnten keine Kundenservicenummer oder E-Mail für das Hotel finden. Als wir versuchten, andere Hotels derselben Kette anzurufen, haben wir auch nichts gehört. Die Zahlung wurde jetzt von unserer Bank abgelehnt. KEIN KUNDENSERVICE überhaupt - wirklich schlecht.
Buchung per Telefon
Als ich im Hotel CitizenM in Paris anrief, um Informationen über rollstuhlgerechte Zimmer zu erhalten, hatte ich das Glück, David am Apparat zu haben. Er war sehr nett und hat alle meine Fragen beantwortet. Ich werde definitiv dort übernachten und eine Bewertung schreiben, nachdem ich dort war. Wenn der Aufenthalt im Hotel genauso gut ist wie der Telefonservice, wird es fantastisch sein.
Hotelzimmer
Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen Unterkunft weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf CitizenM gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich dachte mir, dass das alles doch echt sehr gut aussieht und habe mich dann auch für eine Buchung bei CitizenM entschieden. Der Check-In war einfach und auch der Kundenservice war super freundlich. Das Zimmer war außerdem gepflegt und ich habe mich aus diesem Grund sehr wohl bei CitizenM gefühlt. Würde gerade deshalb auch immer wieder auf CitizenM setzen und auch anderen Menschen nur zu CitizenM raten.
Meistbewertete Bewertung
Hotelzimmer
Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen U... Lesen Sie weiterVon: Janine