CitizenM Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Hotelzimmer
Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen Unterkunft weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf CitizenM gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich dachte mir, dass das alles doch echt sehr gut aussieht und habe mich dann auch für eine Buchung bei CitizenM entschieden. Der Check-In war einfach und auch der Kundenservice war super freundlich. Das Zimmer war außerdem gepflegt und ich habe mich aus diesem Grund sehr wohl bei CitizenM gefühlt. Würde gerade deshalb auch immer wieder auf CitizenM setzen und auch anderen Menschen nur zu CitizenM raten.
Flugausfall, gestrandet, Hotel
Unsere Erfahrung im Hotel war wirklich super. Nachdem unser Flug gestrichen wurde und wir drei Tage lang am Flughafen festsaßen, haben wir uns entschieden, endlich im Hotel einzuchecken. Das Personal war so nett und hat uns trotz allem herzlich willkommen geheißen. Das Zimmer war zwar klein, aber clever gestaltet, sodass es nicht beengt wirkte und mit allem ausgestattet war, was wir brauchten. Die besondere Eigenheit des Hotels hat uns als älteres Paar wirklich gut gefallen und für eine interessante Erfahrung gesorgt. Das Personal hat sich jedoch besonders hervorgetan, immer darauf bedacht, dass es uns gut geht und uns in einer schwierigen Situation wirklich unterstützt.
Mein Aufenthalt im Hotel in Glasgow
Wow, das Hotel ist echt der Hammer! Das Personal ist so nett und hilfsbereit, das Essen ist einfach nur köstlich, und mein Zimmer ist richtig schön. Es hat sogar ein riesiges Fenster direkt am Kingsize-Bett, die Dusche ist einfach super, und die Steuerung für den Fernseher, die Jalousien und das Licht über das iPad ist genial. Die Inneneinrichtung ist total cool, modern und einfach nur schön. Also ich kann das Hotel wirklich nur wärmstens empfehlen und freue mich schon total darauf, bald wiederzukommen. Einfach ein traumhafter Aufenthalt!
Kundenaufenthalt in verschiedenen Hotels
Mein Partner und ich haben in Hotels in Glasgow, Kopenhagen, New York und London übernachtet und jedes Mal großartige Erfahrungen gemacht. Das Personal war immer super freundlich und die Annehmlichkeiten waren fantastisch! Besonders toll fanden wir die Dachbars im Bowery Hotel in New York und im Hotel in Kopenhagen. Außerdem waren die Duschen immer klasse und das Personal wirklich freundlich! Seit einem Jahr sind wir Abonnenten von MyCitizenM+ und es ist einfach brillant.
Mitgliedschaft, enttäuschend
Ich würde auf keinen Fall empfehlen, Mitglied in diesem Unternehmen zu werden! Es war ein richtiger Reinfall. Ich dachte, dass ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen könnte, aber nein, man muss mindestens ein Jahr dabei bleiben. Der Kundenservice war total schlecht - sie haben mich sogar wegen meiner Behinderung ausgelacht! Es war unglaublich unprofessionell und respektlos. Ich werde nie wieder ein Zimmer bei diesem Unternehmen buchen.
Enttäuschende Erfahrung
Die Zimmer waren echt klein und nicht gemütlich, es gab keinen Tee- oder Kaffeekocher, keinen Kühlschrank und man konnte das Fenster nicht öffnen. Die Raumsteuerung über das iPad hat überhaupt nicht funktioniert und ließ uns im Dunkeln stehen. Der Fernseher ging ständig aus, die Klimaanlage hat nicht funktioniert und das Frühstück war viel zu teuer und nicht nach Wahl einzeln zu bezahlen. Insgesamt war es eine echt enttäuschende Erfahrung.
Mein Aufenthalt
Mein Aufenthalt im Hotel war wirklich schön. Die Zimmer waren modern und gemütlich eingerichtet, ich habe mich dort richtig wohlgefühlt. Der Service war total freundlich und hilfsbereit, das hat meinen Aufenthalt wirklich angenehm gemacht. Die Buchung ging schnell und unkompliziert, es gab überhaupt keine Probleme. Die Preise waren fair und die Qualität super. Alles lief professionell und effizient ab. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt bei Ihnen.
Lieblings-Hotel beim Reisen
Das Hotel ist wirklich der Wahnsinn! Das Design, die Atmosphäre, das Essen, das Personal, die Zimmer, die Auswahl an TV-Sendern, die Lage, der offene Gemeinschaftsbereich, das kostenlose WLAN, einfach alles ist fantastisch. Ich kann es wirklich nur empfehlen! Ein Zimmer kostet normalerweise weniger als 100€. Die Lage ist ideal für Leute ohne Auto - man kann tatsächlich zu allen Terminals am Flughafen laufen.
Hilfe beim Autotransport
Gestern Nacht brauchte ich Hilfe mit dem Autotransport und der Typ an der Rezeption war super hilfsbereit, er ist mein persönlicher Held! Glaubst du's? Ich war ziemlich weit weg von zu Hause und musste zum Bahnhof hetzen, um rechtzeitig vor Streikbeginn anzukommen. Aber zum Glück haben wir es sicher an unser Ziel geschafft. Die Hotellobby ist einfach so strahlend! Der Ort ist wirklich wunderschön!
Buchung per Telefon
Als ich im Hotel CitizenM in Paris anrief, um Informationen über rollstuhlgerechte Zimmer zu erhalten, hatte ich das Glück, David am Apparat zu haben. Er war sehr nett und hat alle meine Fragen beantwortet. Ich werde definitiv dort übernachten und eine Bewertung schreiben, nachdem ich dort war. Wenn der Aufenthalt im Hotel genauso gut ist wie der Telefonservice, wird es fantastisch sein.
Aufenthalt in einem Hotel
Während meines Aufenthalts fühlte ich mich wirklich arm und ich bin ziemlich sicher, dass sogar ein niederländischer Gefangener einen besseren Aufenthalt hat. Der Check-in war von einem Computerterminal mit selbstgemachter Software begleitet... Das Zimmer war weniger als halb so groß wie in einem anderen Hotel. Die Toilette befindet sich mitten im Zimmer. Ich war im Hotel am Flughafen, der Fernseher hatte nur einen einzigen niederländischen Kanal und bei allen anderen war die Tonqualität nicht synchron mit dem Bild, eine reine Horroraufführung. Es ist sehr verdächtig, warum jemand eine positive Bewertung über ein solches Horrhotel schreiben würde, bleib lieber von solchen Erfahrungen fern, es sei denn, du willst depressiv werden.
Enttäuschendes Hotelzimmer
Mein Aufenthalt im Hotel war echt enttäuschend. Das Zimmer war zwar schön eingerichtet, aber am Morgen des zweiten Tages funktionierte die Dusche nicht richtig. Das dreckige Wasser kam aus dem Ablauf und wir konnten uns nicht duschen. Als ich das an der Rezeption gemeldet habe, schien die Mitarbeiterin nicht besonders besorgt zu sein. Ich habe auch eine negative Bewertung geschrieben und dann meinte jemand namens Alysia Laidlaw, ich solle mich bei ihr melden. Aber es war wirklich schwierig, sie zu erreichen, weil die Website keine E-Mail-Adresse hatte, der Chat nicht funktioniert hat und niemand ans Telefon ging. Und selbst auf Facebook habe ich keine Antwort bekommen. Das ist wirklich enttäuschend.
Keine Mitgliedschaft
Ich würde niemals einer Mitgliedschaft mit diesem Unternehmen zustimmen. Sie ändern die Vorteile ohne uns zu fragen und machen es unmöglich zu kündigen. Sie sagen, dass die Kündigung erfolgt ist, aber buchen weiterhin Geld von meiner Visa-Karte ab. Bin jetzt im vierten endlos langen Gespräch mit ihnen, in dem sie angeblich die Mitgliedschaft beenden, aber dann plötzlich wird erneut abgebucht. Es ist unmöglich sie zu stoppen, nicht einmal ihre eigenen Mitarbeiter können helfen.
Überpreist, Service fehlt
Das Hotel ist echt komisch. Das Thema ist ziemlich eigenartig und die Zimmer sind total winzig. Stell dir mal die Hälfte von einem normalen Hotelzimmer vor. Alles wird über ein kleines iPad gesteuert, und wenn das mal nicht richtig funktioniert, kannst du weder das Licht an- oder ausschalten noch den Fernseher bedienen. Keine Extras. Nicht mal Kaffee gibt's im Zimmer. Keine Mikrowelle, und der Kühlschrank, den sie dir geben, ist kaum größer als 'ne Milchtüte. Dieser Ort fühlt sich an wie aus 'nem dystopischen Roman. Es ist wie sie wollen, dass man sich selbst bedient, aber trotzdem bezahlt und Trinkgeld gibt.
Letzter Besuch im Hotel
Früher war ich ein regelmäßiger Gast in diesem Hotel, aber leider hat die Qualität in den letzten Jahren stark nachgelassen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, das Einchecken ist umständlich und der Service insgesamt ist enttäuschend. Außerdem sind die Preise gestiegen, während andere Hotels ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Nach meinem letzten Besuch habe ich beschlossen, das Hotel nicht mehr zu besuchen oder weiterzuempfehlen. Die Situation eskalierte mit einer Überberechnung, die nur durch das Eingreifen meiner Kreditkartenfirma gelöst werden konnte. Fehler können passieren, aber es kommt darauf an, wie man damit umgeht. Es war schön, solange es dauerte, aber nun ist es Zeit, sich zu verabschieden. Tschüss.
Meine Übernachtung war katastrophal
Mein Aufenthalt war furchtbar! Ich musste mein Zimmer zweimal verlängern, weil es unüberwindliche Hindernisse gab. Während meines gesamten Aufenthalts gab es viele Probleme. Die Unfähigkeit, Aufzeichnungen richtig zu führen, hat mich wirklich daran zweifeln lassen, ob ich das Hotel wechseln sollte. Mein Wochenendplan war ruiniert, da ich mit Zahlungsproblemen zu kämpfen hatte und die Gastfreundschaft des Hotels war wie ein Albtraum. Mein Zimmer wurde nicht gereinigt und trotzdem wurden täglich 6 Dollar für Wohltätigkeitsorganisationen weitergeleitet, ohne meine Einwilligung. Die ständig wechselnden Preise waren ausbeuterisch und die fehlende Transparenz war inakzeptabel. Sogar das Anfordern eines Bügeleisens war problematisch. Es fühlte sich an, als müsste ich für alles während meines Aufenthalts arbeiten, nur um enttäuscht zu werden. Die ständigen Probleme haben mich sehr desillusioniert über ihren hochtechnologischen Service. Ich kann verstehen, dass das Personal frustriert ist, diese Probleme zu erklären. Ein Motel wäre besser als dieses katastrophale Etablissement!
Mein Aufenthalt in einem Hotel
Es war echt toll, in einem Hotel dieser Kette zu übernachten! Die Zimmer waren total modern und gemütlich, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Dazu ging alles total schnell und unkompliziert - mein Aufenthalt war wirklich top!
Buchung in wenigen Stichworten
Mein Aufenthalt im Hotel war okay, aber es gab einige Dinge, die mir nicht so gut gefallen haben. Die Buchung war schnell und einfach, die Zimmer waren gemütlich und gut ausgestattet. Allerdings waren die Mitarbeiter nicht so freundlich, wie ich es erwartet hatte. Die Preise waren etwas höher als gedacht, aber die Qualität der Zimmer war in Ordnung. Der Service war okay, aber nichts Besonderes. Alles in allem war mein Aufenthalt okay, aber nicht besonders herausragend.
Mein Aufenthalt im Hotel
Während meines Aufenthalts im Hotel in Amsterdam war ich nicht wirklich beeindruckt. Zwar war alles sauber und modern, aber es gab doch ein paar Probleme. Die Zimmer waren klein und die Betten unbequem. Der Service ließ zu wünschen übrig, das Personal war nicht besonders freundlich oder hilfsbereit. Dazu kam noch, dass der Preis ziemlich hoch war für das, was geboten wurde. Alles in Allem war ich von meinem Aufenthalt eher enttäuscht.
Meistbewertete Bewertung
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