CitizenM1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit CitizenM zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Viele Gäste loben die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Zimmer, wie ein Kunde feststellt: „Die Mitarbeiter waren absolut fantastisch.“ Andererseits berichten einige von unzureichendem Kundenservice, insbesondere bei Stornierungsanfragen. Ein enttäuschter Kunde schildert: „Es war absolut keine Rückerstattung möglich, selbst nach einem Fehler innerhalb von Minuten.“
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es gemischte Rückmeldungen. Einige empfinden die Preise als überteuert für das, was angeboten wird. So wird festgehalten: „Die Cocktails sind überteuert und von geringer Qualität.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen Unterkunft weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf CitizenM gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich dachte mir, dass das alles doch echt sehr gut aussieht und habe mich dann auch für eine Buchung bei CitizenM entschieden. Der Check-In war einfach und auch der Kundenservice war super freundlich. Das Zimmer war außerdem gepflegt und ich habe mich aus diesem Grund sehr wohl bei CitizenM gefühlt. Würde gerade deshalb auch immer wieder auf CitizenM setzen und auch anderen Menschen nur zu CitizenM raten.
Über CitizenM
citizenM ist eine niederländische Hotelmarke mit Standorten in Europa, Nordamerika und Asien. Die Marke wurde 2008 mit dem ersten Hotel am Flughafen Amsterdam Schiphol eingeführt. Das Unternehmen betreibt stadt- und flughafennah gelegene Häuser mit standardisierten, kompakten Zimmern, XL-Betten und kostenlosem WLAN. Zu den Services gehören Selbst-Check-in-Kioske und das 24/7-Gastronomieangebot „canteenM“. Zielgruppen sind urbane Geschäfts- und Freizeitreisende; die öffentlichen Bereiche sind als offene Aufenthalts- und Arbeitszonen gestaltet.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: citizenm.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien CitizenM
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Letzte Aktualisierung: September 2025