CitizenM1 erfahrungen

100% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Uneinheitlicher Kundenservice und Preis-Leistungs-Bedenken

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit CitizenM zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Viele Gäste loben die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Zimmer, wie ein Kunde feststellt: „Die Mitarbeiter waren absolut fantastisch.“ Andererseits berichten einige von unzureichendem Kundenservice, insbesondere bei Stornierungsanfragen. Ein enttäuschter Kunde schildert: „Es war absolut keine Rückerstattung möglich, selbst nach einem Fehler innerhalb von Minuten.“

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es gemischte Rückmeldungen. Einige empfinden die Preise als überteuert für das, was angeboten wird. So wird festgehalten: „Die Cocktails sind überteuert und von geringer Qualität.“

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-12-07
Hotelzimmer

Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen U... Lesen Sie weiterVon: Janine

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    Hotelzimmer

    Ich wollte mir mal selbst ein Wochenende in Hamburg gönnen und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir mit einer tollen Unterkunft weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf CitizenM gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich dachte mir, dass das alles doch echt sehr gut aussieht und habe mich dann auch für eine Buchung bei CitizenM entschieden. Der Check-In war einfach und auch der Kundenservice war super freundlich. Das Zimmer war außerdem gepflegt und ich habe mich aus diesem Grund sehr wohl bei CitizenM gefühlt. Würde gerade deshalb auch immer wieder auf CitizenM setzen und auch anderen Menschen nur zu CitizenM raten.




Über CitizenM

CitizenM ist eine Hotelkette, die weltweit Hotels mit einem besonderen Designkonzept anbietet. Die Zielgruppe umfasst sowohl private als auch geschäftliche Reisende. CitizenM wurde 2008 gegründet und betreibt Hotels in verschiedenen Ländern, darunter Miami, Bangkok und Berlin. Die Buchungen können online über die Website abgewickelt werden, wo Kunden auch Zugriff auf Sonderangebote und Mitgliedschaftsoptionen haben. Der Kundenservice ist per Online-Formular erreichbar. Zahlung wird typischerweise per Kreditkarte akzeptiert. CitizenM zeichnet sich durch einen modernen Ansatz in Bezug auf Zimmergestaltung und Kundenservice aus, was eine schnelle Abwicklung von Buchungen fördert.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: citizenm.com
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    🌐 citizenm.com



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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025