ameropa5 erfahrungen
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das wird ein Drama. Buchen war easy, das hat mich erstmal beruhigt, aber dann kam das übliche Hadern — erst nur 5 % Rückerstattung, und ich war echt baff. Hab dann telefoniert, ein paar Mails geschickt, hing etwas in der Luft, irgendwie hin und her, bisschen nervig. Der Wendepunkt war, als nach dem letzten Anruf plötzlich 50 % aus Kulanz überwiesen wurden — da atmete ich auf. Hätte schneller und transparenter gehen können, kein Vergleich zu Firmen, die von Anfang an hilfsbereit sind, aber hey: Hartnäckigkeit hat sich gelohnt. Würde ich wieder buchen? Ja, aber mit Versicherung.
Überraschend entspannt nach München
zufrieden, wirklich. Hab das Angebot noch einer Freundin empfohlen, weil Preis-Leistung einfach stimmte. Insgesamt: locker, unkompliziert und wieder gern.
Versöhnlicher Kurztrip
okay, das wird doch noch. Die Hinreise war problemlos, zurück kamen wir in Karlsruhe mit einer Stunde Verspätung an — war heiß, Chaos überall, naja. Trotzdem: im Zug war es erträglich, also kein großes Drama. Das Hotel stand in einem Industriegelände, ziemlich unspektakulär, Mittelklasse halt. Durch die dicken Fenster konnte ich tatsächlich schlafen, das war wichtig. Nur die Kopfkissen fand ich echt mau, ich habe öfter herumgerückt. Frühstück haben wir nicht im Hotel gegessen, zu teuer, wir sind lieber zum Bäcker um die Ecke gegangen — viel besser und günstiger. Das GVB-Ticket war das Highlight: Metrostation nur knapp 300 Meter weg und das Ticket galt in allen Verkehrsmitteln. Als ich an einem Nachmittag gemütlich über die Grachten schlenderte und nicht erst nach Tickets suchen musste, wusste ich: das war die richtige Wahl. Hatte schon schlimmere Buchungen bei anderen Anbietern, aber hier passte am Ende das Gesamtpaket. Leicht skeptisch gestartet, zufrieden angekommen.
Erst Ärger, dann Erleichterung
am Ende wurde alles geklärt und ich bin erleichtert. Ich hatte die Reise (Glacier-Express plus Hotel für den 18. Mai) spontan gebucht, weil wir unseren kleinen Jahrestag nachholen wollten und mein Partner nach einem Bandscheibenproblem eine entspannte, sitzende Tour brauchte. Gleich nach der Buchung am Telefon musste ich leider wieder stornieren — und zuerst sah das richtig schlecht aus. Mir wurden sofort 25 % Storno berechnet, obwohl ich erst 24 Stunden zuvor angerufen hatte und niemand mich auf diese hohe Gebühr hingewiesen hatte. Das fühlte sich unfair an, vor allem weil mir gesagt worden war, ich könne „natürlich stornieren“. Ärgerlich war auch, dass die Stornorechnung blitzschnell kam, die eigentliche Buchungsbestätigung aber nicht mal per Mail da war. Ich war ziemlich sauer und überlegte, rechtliche Schritte zu prüfen. Aber: nachdem ich noch mal nachgehakt habe, hat sich herausgestellt, dass ein Fehler beim Mitarbeiter passiert war. Ameropa hat den Fehler eingestanden und das Geld zurückerstattet. Kein glatter Ablauf, aber die Firma hat reagiert und das Problem behoben. Bin jetzt zufrieden, erleichtert und würde wieder buchen — mit dem klaren Vorsatz, vorher AGB und Bewertungen zu checken. Menschlich war das eine Achterbahn, aber das Ergebnis stimmt.
Unerwartet guter Trip trotz Chaos
na toll, das wird nix. Und dann kam der Punkt, an dem ich wusste: doch, das hat sich gelohnt. Nachdem wir fünf Stunden später als geplant ankamen, sind wir einfach losgelaufen, haben eine Schokoladentheke entdeckt, heißen Kaffee in der Hand — und plötzlich war die Stimmung komplett gedreht. Für meine Wochenendtrips buche ich sonst alles zusammen, weil’s praktisch ist, und genau das hat hier auch wieder funktioniert: Zug + Hotel, alles in einer Hand, kein extra Herumtelefonieren am Wochenende. Klar, die Kommunikation mit dem Anbieter war nicht ideal, wir haben ein paar Mails hin und her geschickt, aber das ist jetzt nicht der Punkt. Der Moment, in dem wir auf einer Brücke standen, die Sonne kam raus und die Stadt einfach perfekt wirkte — das war das Zeichen, dass die Mühe sich gelohnt hat. Kleines Detail, das überrascht hat: Das Hotel hat uns eine späte Zimmerübergabe ohne Stress ermöglicht, und das hat echt den Tag gerettet. Solche Dinge machen den Unterschied. Also ja, ich würde wieder so buchen, weil es insgesamt entspannt ist und am Ende die Erfahrung zählt. Werde künftig nur noch Screenshots parat haben, falls wieder Chaos ist — aber die Reise selbst? Hat mir echt Spaß gemacht.
Über ameropa
Ameropa ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Schwerpunkt auf bahngebundenen Städtereisen und Kurzurlauben. Das Angebot umfasst Pakete aus Bahnreise mit der Deutschen Bahn und Hotelübernachtungen sowie thematische Reisen, etwa Städtereisen, Wellness- und Naturaufenthalte. Zielgruppen sind Einzelreisende, Paare, Familien und kleine Gruppen, die die An- und Abreise per Zug nutzen möchten. Ameropa-Reisen ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn AG. Die Pakete kombinieren Zugverbindungen mit wählbaren Hotelkategorien.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ameropa.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien ameropa
Urlaub | Billigreisen | Langzeit-Reisen | Städtereisen | Pauschalreisen | Gruppe-Urlaub
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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