Air France5 erfahrungen
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Mit Kindern und Kinderwagen war die Beschilderung echt nicht hilfreich, und das Sperrgepäck musste man erst mal suchen. Als wir dann in Paris ankamen, war der Unterschied sofort spürbar. Man wurde freundlich angesprochen, bekam auch mit eher einfachem Englisch Hilfe und alles lag praktisch auf dem Weg. Da wusste ich: Gut, das hat am Ende doch richtig gut funktioniert. Im Flugzeug war ebenfalls alles in Ordnung.
Rückflug sorgt für unnötigen Stress
Ich habe keine einfache Möglichkeit gefunden, jemanden zu fragen. Sonst war die Buchung okay.
Concierge erst am Ziel ist zu spät
Die App wirkt ziemlich vollgestopft, Werbung überall und manche Einstellungen sucht man länger. Positiv war dann aber, dass vor Ort alles geklappt hat. Nur der Concierge bringt mir am Zielflughafen wenig – da habe ich Koffer und Taxi meist selbst schon geregelt. Am Abflughafen wäre das deutlich hilfreicher.
Rollstuhl auf Reisen, nur ohne mich
kein Rollstuhl, kaum Infos, und an der Passkontrolle standen wir mit Mobilitätsproblemen herum, während ein zusammengeklappter Rollstuhl spazieren getragen wurde. Nach einer Weile fand ich allein weiter. In Lomé top, Paris leider chaotisch.
Skepsis im Handgepäck
Für meine regelmäßigen Termine in Berlin buche ich Flüge sonst eher mit Bauchweh. Hier war die Buchung aber erstaunlich klar, keine digitale Schnitzeljagd. Als sich die Abflugzeit änderte, kam die Info schnell und der Kundenservice war tatsächlich erreichbar – seltenes Tier. Der Flug selbst lief pünktlich, sauber und ohne Theater. Preis okay, nicht zauberhaft.
Über Air France
Air France ist eine französische Fluggesellschaft und Teil der Air France-KLM Gruppe. Das Unternehmen bietet Linienflüge für Privat- und Geschäftsreisende zu Zielen in Frankreich sowie auf internationalen Strecken weltweit an. Zum Angebot gehören verschiedene Reiseklassen, Bordservices und das gemeinsam mit KLM betriebene Vielfliegerprogramm Flying Blue. Neben Passagierdiensten transportiert die Gesellschaft auch Luftfracht. Air France ist Mitglied der Luftfahrtallianz SkyTeam und nutzt Paris-Charles-de-Gaulle als wichtigstes Drehkreuz.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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