Alle Erfahrungsberichte von Wetzel
Review Über: VidaXL
Beschädigte Stühle, Billigware aus China
Beschädigte Stühle, nicht ersetzt, kein Geld zurück! Billigware aus China.
Service gleich Null! Leider gibt es keine Minuspunkte. Sowas nennt man Betrug.
Antworten auf Negativbewertung sehr lustig. Das sind 2 Personen im Schichtbetrieb, die immer die gleichen Antworten reinkopieren. Daran sieht man schon, das kein Interesse an einer Regulierung besteht.Sehr geehrter Wetzel,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webservice@vidaxl.de weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah - vidaXL
VSehr geehrter Wetzel,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
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Sarah - vidaXLVSehr geehrter Wetzel,
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Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
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Sarah - vidaXLVSehr geehrter Wetzel,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
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Sarah - vidaXLVSehr geehrter Wetzel,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
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Sarah - vidaXLVReview Über: Judith Williams
Kosmetikprodukte
Ich mag die Kosmetikprodukte im Allgemeinen, aber manchmal bin ich überwältigt, weil es so viele gibt. Es ist schwierig für mich, die richtigen Produkte zu finden, weil ich mir nicht immer sicher bin, was für mich am besten geeignet ist.
Review Über: Benefits Cosmetics
Kauf von Make-up-Produkten
Ich war als langjährige Kundin wirklich enttäuscht. Ich hatte meinen Termin für den 31. Oktober online für den 18. Oktober gebucht und dann erst vor Ort erfahren, dass er abgesagt wurde! Ich bin umsonst hingefahren und die verantwortliche Mitarbeiterin war nicht mal telefonisch erreichbar... Es sollte doch selbstverständlich sein, dass Kunden über Terminabsagen informiert werden! Wir müssen immer unsere Telefonnummer und E-Mail bestätigen, aber Benefit schafft es dennoch nicht, uns zu informieren. Das ist wirklich ärgerlich, besonders weil dies nun schon das zweite Mal innerhalb eines Jahres passiert ist.
Review Über: Cashper
Kauf war super einfach
Ich hab etwas gekauft und es war echt total einfach. Die Leute dort waren super nett und haben sich total um mich gekümmert! Das Geld war auch genau so schnell auf meinem Konto, wie sie gesagt haben. Ich kann es nur empfehlen. Die Preise sind fair und einfach super!
Review Über: Homary
Möbel für das Badezimmer
Ich habe Möbel für mein Badezimmer bestellt und war wirklich enttäuscht von der Qualität. Die Stücke sahen billig aus und waren nicht so stabil, wie ich gehofft hatte. Als ich versucht habe, sie zurückzuschicken, wurde dies abgelehnt, was die Situation noch schlimmer machte. Alles in allem war es eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Review Über: Lululemon
Meine Bestellung von Yogahosen
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Unternehmen. Die Bestellung war easy, aber die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Und die Yogahosen waren auch nicht so top-notch wie gedacht. Insgesamt war mein Einkauf also nicht so pralle.
Review Über: Taschenkaufhaus
Rucksack
Der Rucksack wurde echt fix verschickt und entsprach genau der Beschreibung auf der Webseite. Durch die Newsletter-Anmeldung hab ich sogar nochmal 10 Prozent Rabatt bekommen, das hat mich richtig gefreut. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Service und wie meine Bestellung abgewickelt wurde.
Review Über: Ooono
CoDriver2 Rücksendung
Ich bin total enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe drei Nachrichten geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe vergeblich nach den Rücksendeinformationen gesucht. Das ist wirklich ärgerlich und frustrierend.
Review Über: Bradford Exchange
Rücksendung Geld nicht erstattet
Vor ein paar Wochen habe ich endlich das Produkt erhalten, auf das ich so lange gewartet habe. Leider hat es mich enttäuscht und deshalb habe ich es am 2. April zurückgeschickt. Seitdem warte ich immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und konnte mir keine genaue Auskunft geben. Ich bin wirklich enttäuscht über die schlechte Kundenbetreuung und werde sicherlich nie mehr bei ihnen bestellen.
Review Über: Designermode
Damenbekleidung, Blazer, Bluse
Ich bin total happy mit meinem Shopping bei Designermode. Die Auswahl an Sachen ist echt super und die Qualität der Blazer und Blusen, die ich gekauft habe, ist top. Die Bestellung war easy und ich wurde immer upgedatet zum Versand. Der Kundenservice war richtig nett und hat mir geholfen, als ich eine Frage hatte. Die Lieferung kam pünktlich und die Klamotten waren gut verpackt. Alles in allem war es echt super!
Review Über: ergofino
Kauf umweltfreundlicher Büromöbel und Sonnenenergie
Leute, ergofino ist wirklich klasse! Ich habe kürzlich Büromöbel und Solarenergielösungen bei ergofino gekauft und das ist einfach der Wahnsinn. Die Schreibtische sind wirklich bequem und passen sich meinem Arbeitsstil an. Außerdem habe ich jetzt meine eigene saubere Energie mit den Solarenergielösungen. Egal ob ich gerade entspanne oder arbeite, die Produkte von ergofino passen einfach super zu meinem Lebensstil.
Review Über: Betterfeast
Leckeres Essen mit wenig Aufwand
Das Essen von Besserfeast ist total lecker und spart so viel Zeit und Aufwand. Man muss nicht mehr einkaufen gehen, kochen oder sich Gedanken über einen Speiseplan machen. Die Profiköche von Besserfeast kümmern sich um alles, von den Einkäufen bis zum Kochen. Zu Hause muss man die Gerichte dann nur noch erwärmen. Mir gefällt auch, dass es jede Woche eine Auswahl von 9 verschiedenen Gerichten gibt.
Review Über: Bamur
Bestellung von FFP2-Masken
Vor Kurzem habe ich FFP2-Masken bestellt. Heute Mittag habe ich angerufen, um zu fragen, wann sie ankommen. Die Person am Telefon war sehr nett und meinte, dass die Masken schon unterwegs sind und noch am selben Tag geliefert werden sollten. Ich habe auch die Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Als ich später nach Hause kam, waren die Masken schon da. Der Preis war fair, besonders in Zeiten wie diesen. Die Lieferung kam auch pünktlich an, was mich sehr glücklich machte.
Review Über: KKday
Geld gezahlt, Bestellung verschwunden
Sie haben mein Geld genommen, aber auf der Bestellstatusseite steht immer noch "Zahlung durchführen". Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber niemand war verfügbar. Nach einer halben Stunde war die Bestellung mit dem bezahlten Geld plötzlich verschwunden.
Review Über: lidl reisen
Meine Reise nach Indien
Meine Reise nach Indien war echt klasse! Der Kundenservice war total freundlich und hat mir super bei der Buchung geholfen. Unser Reiseleiter vor Ort war richtig witzig und hat uns echt viele interessante Sachen über Indien erzählt. Die Hotels, das Essen und die Ausflüge waren einfach spitze. Ich habe so viele tolle Erfahrungen gemacht und bin wirklich dankbar für diese Reise!
Review Über: J.Kinski Brühen & Suppen
Pho Brühe, scharfe Soße, schnelle Lieferung
Beim ersten Mal bestellen, war ich echt neugierig, ob die Brühen und Soßen wirklich so lecker sind, wie man sagt. Aber ehrlich gesagt, ich wurde nicht enttäuscht! Die Pho Brühe war so aromatisch und perfekt für mein vietnamesisches Gericht. Die scharfe Soße hat dem Ganzen den richtigen Pepp gegeben. Und die Lieferung war super schnell. Insgesamt bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei euch.
Review Über: TRIVERNA
Familienurlaub in einem 5-Sterne-Hotel in den Bergen
Hallo Leute, ich war total begeistert von meinem Familienurlaub, den ich über TRIVERNA gebucht habe! Die Buchung war super einfach und ich konnte schnell ein passendes Hotel finden. Der Kundenservice war auch top und hat alle meine Fragen beantwortet. Das Hotel war genau so luxuriös wie angegeben und hat definitiv meine Erwartungen erfüllt. Die ganze Familie hatte eine tolle Zeit und wir können es kaum erwarten, wieder zu buchen!
Review Über: Battery Empire
Ersatzbatterie für mein Laptop
Wow, wirklich top Batterie, die ich bei euch bestellt habe! Sie funktioniert super und hält echt lange durch. Das war definitiv eine lohnende Investition. Aber der Support hat mich echt umgehauen! Als ich eine Frage zur Bedienungsanleitung hatte, habe ich prompt eine richtig hilfreiche Antwort erhalten - sogar mit Bildern! Das ist wirklich Service! Vielen Dank dafür, das hat mir echt weitergeholfen! Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
Review Über: Hausgold
Immobilienschätzung
Meine Erfahrung mit Hausgold war echt super! Ich hab eine Immobilienschätzung gemacht und die Leute dort waren total nett und hilfsbereit. Sie haben mir all meine Fragen beantwortet und mir geholfen, den Wert meiner Immobilie festzulegen. Ich würde auf jeden Fall wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Review Über: Tessabit
Bluse, Hose, Pullover
Der Bestellvorgang bei Tessabit war echt einfach und flott. Die Website ist total übersichtlich und gut organisiert, deshalb hab ich die Sachen, die ich haben wollte, ganz schnell gefunden. Die Auswahl an fancy Klamotten ist richtig beeindruckend und die verschiedenen Zahlungsmethoden haben den Kauf total unkompliziert gemacht. Der Kundenservice war voll nett und hilfsbereit, als ich ne Frage hatte. Die Lieferung kam auch fix und die Produkte waren genauso wie erwartet.
Review Über: German Electronic
Schlechte Leuchten
Hände weg! Die Bestellung und Lieferung waren in Ordnung, aber der Kundenservice war unmöglich. Die Lampen haben nicht meinen Erwartungen entsprochen und die Firma hat nicht auf meine E-Mails reagiert. Als ich anrief und sagte, dass ich die Lampen zurücksenden möchte, war die Antwort unfreundlich und unprofessionell. Ich habe die Bewertungen zu spät gesehen, sonst hätte ich nicht bestellt. Sucht euch lieber einen anderen Laden aus!
Review Über: SportScheck
Einzelne Teillieferungen, problemlose Retoure, gute Qualität nach dem Waschen.
Die Lieferung kam schnell und pünktlich an, aber es wurde in mehreren Teillieferungen geliefert, was etwas umständlich war. Die Rücksendung verlief problemlos und ich wurde per E-Mail über den Status informiert. Nachdem ich die neuen Sportartikel gewaschen habe, waren sie immer noch in guter Qualität und haben mich überzeugt.
Review Über: Dotcom Canvas
Meine Bestellung - Schöne Wanddekoration
Am 28.12.2023 habe ich meine Wanddekoration bestellt und sie dann am 05.01.2024 erhalten. Die Lieferung kam pünktlich an, was echt super war. Leider haben sie das Aufhängeset vergessen, aber zum Glück konnte ich das Bild trotzdem anders aufhängen, also war es kein großes Problem. Der Kundenservice war echt freundlich und hat mir das Geld für das Set zurückgegeben. Also alles in allem lief es echt gut und der Service war top.
Review Über: Geomix
Zwei fehlerhafte Bestellungen
Ich habe zuerst ein paar Sachen bei Geomix bestellt, aber leider hat nichts davon meinem Sohn gepasst. Ich musste das Paket zurücksenden und es war schwierig, weil Geomix nicht erlaubt hat, es direkt an eine Filiale zu schicken. Stattdessen musste ich 20 € für den Versand mit DHL bezahlen. Bei meiner zweiten Bestellung habe ich überhaupt keine Artikel erhalten, was wirklich enttäuschend war. Ich denke, das Problem lag bei der Lieferung durch DHL.
Review Über: Alles-mit-Stecker
Elektronikartikel
Das Verhalten dieses Unternehmens wirkt sehr fragwürdig. Ich habe eine Mahnung erhalten, obwohl meine Bestellung noch nicht angekommen war, und wurde aufgefordert, vorab zu bezahlen, um mögliche Probleme mit dem Zahlungsanbieter zu vermeiden. Das hat mich unter Druck gesetzt und ist inakzeptabel. Kunden sollten nicht so behandelt werden. Ich kann das Vorgehen nicht gutheißen und rate daher allen, hier äußerst vorsichtig einzukaufen.
Review Über: Geschenkraetsel
personalisiertes Sudoku Geschenk
Ich habe ein personalisiertes Sudoku-Geschenk bei Geschenkraetsel bestellt und es war eine wirklich tolle Überraschung für meinen Freund! Die Bestellung war echt unkompliziert und die Lieferung ging super schnell. Besonders cool fand ich, dass ich eine persönliche Nachricht dazufügen konnte, das hat das Geschenk noch persönlicher gemacht. Ich würde Geschenkraetsel definitiv weiterempfehlen!
Review Über: Tirendo
Reifen erhalten, die 9 Monate alt sind
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und der Preis war in Ordnung. Die Lieferung kam zwar etwas spät, aber immerhin zuverlässig. Allerdings war ich total enttäuscht, als ich feststellen musste, dass die Reifen aus dem Jahr 2023 stammten, obwohl ich sie im März 2024 bestellt hatte. Reifen sollten nicht mehr als 3 Monate nach der Produktion geliefert werden, das war wirklich nicht akzeptabel. Nächstes Mal kaufe ich lieber beim lokalen Händler, um sicherzugehen, dass ich frische Reifen bekomme.
Review Über: Pays
Stundung bezahlt, keine Antwort erhalten
Was für ein Service ist das denn bitte? Ich habe eine Stundung beantragt und bisher noch keine Bestätigung bekommen. Stattdessen wird mir gesagt, dass die Rechnung immer noch nicht beglichen ist. Nachdem ich die Rechnung endlich bezahlt habe, höre ich nichts mehr zurück - nur ein einfaches "Danke für die Zahlung". Was soll das denn bitte sein?
Review Über: iBOOD
Zuverlässige Lieferung
Ich war ehrlich gesagt unsicher, weil ich schon negative Erfahrungen mit Online-Käufen gemacht habe. Aber bei iBOOD wurde ich positiv überrascht! Die Lieferung kam schnell und die Produkte sahen genauso aus wie auf den Bildern. Ich bin wirklich froh, dass ich iBOOD eine Chance gegeben habe und werde sicherlich erneut bestellen.
Review Über: Aime Te
Tisch aus Marmor
Der Service bei Aime Te war echt enttäuschend. Die Lieferung hat mega lange gedauert und der Kundenservice hat sich null um meine Unzufriedenheit gekümmert. Die Preise sind okay, aber die Qualität der Produkte ist einfach nicht gut genug. Ich werde auf keinen Fall hier nochmal einkaufen.
Review Über: www.goldsgym-nutrition.com
Protein-Riegel, Protein-Drinks, Protein-Shakes, gesunde Snacks
Ich habe vor Kurzem meine Bestellung von www.goldsgym-nutrition.com erhalten und bin wirklich happy mit den Produkten. Die Protein-Riegel schmecken super und sind perfekt für mein Training. Auch die Protein-Drinks und Shakes sind top und helfen mir wirklich beim Muskelaufbau. Die gesunden Snacks sind ideal für zwischendurch und geben mir die nötige Energie für den Tag. Insgesamt bin ich total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Hickenbick Hair
Haarverlängerungen
Also, ich war total aufgeregt, als ich mich für Haarverlängerungen entschieden habe. Ich wollte perfekte lockige Haare haben, aber als ich sie dann bekommen habe, waren sie überhaupt nicht wie ich es wollte! Die Haare waren so glatt und passten nicht zu meinen Locken. Es hat viel gekostet und das Ergebnis war total enttäuschend. Ich musste sie nach nur 2 Monaten entfernen lassen und habe jetzt glücklicherweise Extensions von einem anderen Friseur, die perfekt zu mir passen und mit denen ich super zufrieden bin!
Review Über: Hostpapa
Kundenservice, Kommunikation, Problemlösung
Der Kundenservice dort ist echt klasse. Ich hatte ein ziemlich kniffliges Problem, aber sie haben sich echt ins Zeug gelegt und haben nicht aufgegeben, bis sie endlich eine Lösung gefunden haben. Ich war total dankbar für die ganze Kommunikation währenddessen. Jedes Mal, wenn ich den IT-Support kontaktieren musste, waren sie sofort zur Stelle und haben wirklich gute Arbeit geleistet. Ihr Kundenservice ist wirklich top!
Review Über: Outfits24
Pullover und Hose
Pass auf! Ich habe über diese Plattform bestellt und würde es nie, nie wieder tun. Die Prozesse sind enttäuschend. Ich habe Anfang Dezember bestellt und drei Wochen lang nichts gehört. Als ich versuchte anzurufen, war ich bis zu 20 Minuten in der Warteschleife. Schließlich habe ich frustriert aufgelegt. Das ist für mich inakzeptabel. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt. Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet und heute mein Geld zurückerhalten. Frohe Weihnachten.
Review Über: Coolblue
Samsung-Handy bestellt
Der Kundenservice von Coolblue hat mich total umgehauen! Gestern Nachmittag habe ich angerufen, um ein paar Fragen zu klären, und der Mitarbeiter war super freundlich und hilfsbereit. Nachdem ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, war mein neues Samsung-Handy ganz schnell bei mir zu Hause. Ich war echt überrascht von der Schnelligkeit und dem Komfort des ganzen Bestellprozesses. Andere Firmen können sich da echt 'ne Scheibe abschneiden!
Review Über: dimehouse
Esszimmerstühle und Couchtisch
Boah, ich bin total begeistert! Hab mir die coolsten Esszimmerstühle und einen mega stylischen Couchtisch bei dimehouse geholt! Die Stühle sind super bequem und einfach mega trendy. Und der Couchtisch passt so perfekt in mein Zimmer, total stabil! Ich bin echt happy mit meinen neuen Möbeln!
Review Über: Mybodywear
richtige Ware, Etikett für kostenlosen Rückversand, längerer Versand
Die Ware, die ich erhalten habe, hat genau der Beschreibung entsprochen und ich war echt happy damit, dass ein Etikett für die Rücksendung umsonst dabei war. Auch wenn der Versand ein bisschen gedauert hat, war das für mich ok. Der Service war insgesamt top und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Review Über: Malta Air
Flug zur Insel Malta
Die Reise auf die Insel Malta mit Air Malta bleibt eine der besten Erfahrungen, die mein Mann Richard und ich nicht so schnell vergessen werden. Es war wirklich eine tolle Reise mit Air Malta. Die Besatzung und die Straßenbahn haben uns während der gesamten Reise geholfen. Es war einer der besten Kundenservices, den wir je erhalten haben. Die Buchung der Flüge war nicht zu mühsam und der Preis für den Flug war recht vernünftig und fair. Die Flotten sind von höchstem Standard und sie haben uns als Passagier einen außergewöhnlichen Service geboten, wie sie es versprochen hatten. Wir hoffen, die Insel Malta in diesem Urlaub wieder besuchen zu können, und haben bereits unsere Buchungen dafür vorgenommen.
Review Über: Valeo Vita
Substanzverstärker
Bei Valeo Vita ich viele verschiedene Arten von Nahrungsergänzungsmitteln gefunden, die mir helfen werden, ein besseres Leben zu führen und vor allem gesünder zu sein und sowohl körperlich als auch geistig effizienter zu arbeiten. Die Substanzverstärker habe ich bei ViNatura gefunden, das sind MEDIGRÜN“-KAPSELN. MEDIGRÜN“-KAPSELN hat mir neuen Schwung für meine Widerstandskraft gegeben. In dieser Hinsicht kann ich mich nich nur auf Vitamin- und Mineralienpräparate verlassen, sondern auch von Verbundstoffen profitieren, welche ich beispielsweise dabei helfen besser zu schlafen oder deinen Stoffwechsel anregen.Die gekaufte Sache entsprach absolut meinen Vorstellungen.Bei telefonischer Anfrage wurde ich sehr nett und sehr zuvorkommend behandelt.Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den iValeo Vita bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.Review Über: Amazfit
Fitness-Armband
Ich habe seit 20 Jahren keine Uhr mehr getragen. Ich habe sie gekauft, um Schritte und Schlaf zu verfolgen. Ich benutze den Timer am Waschtag, damit ich keine Zeit verschwende, sie liegen zu lassen; ich benutze den Timer für einen Gartenschlauch, damit ich nicht vergesse, ihn zu verlegen; ich benutze den Alarm, um mich morgens zu wecken. Er vibriert an meinem Handgelenk, ein viel sanfteres Aufwachen als mein alter Radiowecker. Er hat sogar eine Schlummertaste. Der Schlaftracker war sehr hilfreich. Ich hatte schon immer Probleme, nachts gut zu schlafen, und dieses kleine Ding hilft mir wirklich. Es zeigt mir, wie oft ich aufwache, wie viel Leichtschlaf, wie viel Tiefschlaf und wie viel REM-Schlaf. Die Gesamtzeit des Schlafs und sogar Nickerchen von mehr als 20 Minuten. Ich kann heute, diese Woche, diesen Monat, dieses Jahr und frühere Aufzeichnungen sehen. Sehr zu empfehlen!
Sehr geehrter Wetzel,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webservice@vidaxl.de weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah - vidaXL