Alle Erfahrungsberichte von Stephanie

  • Review Über: Girotti Schuhe

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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    BETRUG

    ich habe Schuhe bestellt, welche erst einen Monat nach der Bestellung verschickt worden sind. Ich hatte mehrfach mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich Sie dann nicht mehr brauche.
    Meine Anfrage wurde einfach ignoriert und mir wurde geraten das Paket nicht anzunehmen, damit es zurück geschickt wird. Ich warte nun seit 4 Monaten, dass diese Situation geklärt wird und man weigert sich mir mein Geld zurück zu geben.
    Ich habe das Paket nie in den Händen gehalten !


  • Review Über: Calzedonia

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    Seit 9 Monaten ausstehende Rückerstattung

    Ich warte mittlerweile seit 9 Monaten vergebens auf eine Rückerstattung in Höhe von 60,14 Euro. Vor 2 Monaten habe ich bereits Beschwerden veröffentlicht, worauf mir seitens Calzedonia versichert wurde, dass mir mein Geld zurück gezahlt würde. Auf die Nachfrage nach weiteren 14 Tagen, wo denn die Rückerstattung nun sei, kam die Antwort, die hätten falsche Bankdaten. Die richtige IBAN hatte ich bereits Anfang des Jahres übermittelt. Also dann noch mal. Und dann noch mal. Und dann wird wieder das getan, was Calzedonia am besten kann: sie stellen sich tot und antworten auf Nachfragen und Aufforderungen einfach nicht mehr. Als Kunde, in dessen Schuld das Unternehmen steht, fühle ich mich einfach nur machtlos.


  • Review Über: Vodafone

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    mobilfunkvertrag

    schlecht...einfach nur schlecht.

    nie wieder vodafone. ich habe einen Mobilfunkvertrag, den ich nur zu Hause über w-lan nuzen kann, was so gar keinen Sinn macht. unterwegs so gut wie nie LTE oder geschweige denn 4G. ständige Anrufe vom Kundenservice, die mir nicht helfen können. kündigen war die beste Option. kann ich nicht empfehlen.


  • Review Über: The Oak Bed Store

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    Bett

    Ich brauchte mal wieder ein neues Bett, weil ich mit meinem alten nicht mehr zufrieden war und dieses außerdem auch schon ein paar Jahre auf dem Buckel hatte. Ich habe mich dann also auch auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem weiterhelfen kann und bin hierdurch schließlich auf The Oak Bed Store gekommen, weil man dort mit vielen Angeboten und Deals geworben hat. Ich dachte mir, dass sich all das doch auch ziemlich gut anhört und habe mir dann direkt ein Bett bei The Oak Bed Store gekauft, welches schnell und einfach bei mir ankam. Aus diesem Grund und auch wegen der Deals würde ich immer wieder auf The Oak Bed Store setzen.


  • Review Über: Uhren Park

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    Guter und schneller Service

    Guter und schneller Service. Eine Nachfrage per Telefon wurde umgehend bearbeitet und es gab einen schnellen Rückruf mit der entsprechenden Information dazu. Die Uhr ist sehr schön und entspricht den Erwartungen. Danke


  • Review Über: Die moderne Hausfrau

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    Gerne wieder

    Alles bestens

    Bisher war alles bestens. Gute Ware zu überwiegend gutem Preis im Sale. Bisher hatte ich keine Probleme mit der Hotline !!!!! Freundlich zuvorkommend Lösungsorientiert - Perfekt !!!!! Für mich sind Beschwerden unbegreiflich

    Lieferung hat etwas gedauert, war aber auch so angekündigt.
    1 Teil war defekt, warte noch auf den Umtausch / Neulieferung.
    Retoure muss erst ankommen bevor neu geliefert wird. Stört nicht , auf Rechnung wird die Summe abgezogen . ich überweise nur was ich behalten habe.
    Mal abwarten wie lang ich auf die Austausch-Ware warten muss. Alles in allem gibt es volle 5 Sterne !!! Danke


  • Review Über: Die moderne Hausfrau

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestens wie immer !!

    Also die Ware ist wie beschrieben pünktlich, vollständig und unbeschädigt angekommen.
    Leider war eine Handwaschbürste nicht lieferbar diese wurde gegen eine andere der Bestellung beigelegt. Ich hätte natürlich lieber die andere gehabt aber die gelieferte hat auch Ihre Vorteile.

    Der faltbare 10 Liter Eimer und auch das faltbare Fußbad machen einen stabilen wertigen Eindruck, Funktional und sehr praktisch, da platzsparend zu verstauen, nach Nutzung / Trocknung .

    Schnelle Lieferung Verpackung/Ware hätte ruhig platzsparender verpackt werden können. Die Zulieferer haben ja auch nur begrenzt Platz im Auto.

    Preis /Leistung :
    Also wäre alles nicht im Sale gewesen, hätte ich vermutlich nichts davon gekauft.
    Ich finde trotz Sale Angebot den Tidytex Spülbecken Organizer selbst runtergesetzt noch zu teuer - aber wertig und stabil.
    Dieser wirkt größer auf dem Bild als er ist.

    Alles in allem bin ich zufrieden mit Service , dem Bestellvorgang im Shop und ich denke der Kundenservice wird ebenso verlässlich sein.

    Lieferung, wahrscheinlich wg. Corona, erst nach 9 Tagen. Artikel sind aber alle in Ordnung. Fusselbälle für die Waschmachine sind super, ebenso die Bügel für Pullover. Habe bis jetzt nie etwas zurückschicken müssen.

    SgDuH,
    die Lieferung war in Ordnung und deren Ankündigung auch, meine Bestellung stand jedoch aus verschiedenen Gründen nicht unter einem günstigen Stern, weil die zugesagte LFZ nicht eingehalten wurde, aber das kann passieren. Das kreide ich ihnen nicht an. Überrascht war ich jedoch , dass in ihrem Prospekt ein gratis Klickdosen-Set versprochen wurde, der nicht geliefert wurde. Vorrat aufgebraucht, nehme ich an. Das kann ich natürlich nicht nachprüfen. Dazu kamen versprochene Gratis Versandkosten. Die wurde mir aber berechnet! Für meinen Erstauftrag wurden mir 15% Rabatt angeboten, das aber erst, nachdem ich ihnen meinen Auftrag bereits erteilt habe! Ich habe natürlich keinen Rabatt erhaten! Man könnte das alles auch als Bauernfängerei bezeichnen!
    MFG
    K-D Ganzenmüller


  • Review Über: nu3

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    Die Lieferung hat mich nie erreicht

    Die Lieferung hat mich nie erreicht ("am Wunschort verloren gegangen"), die Rechnung musste ich trotzdem zahlen. "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Dabei lag klares Fehlverhalten von DHL vor, dem beautragten Lieferunternehmen. Aber "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Danke auch!