Alle Erfahrungsberichte von Stephanie
Review Über: Stromzentrum
Kommunikation über verschiedene Kanäle
Ich war wirklich beeindruckt von dem Mitarbeiter, der so leicht zwischen Chat, Telefon und E-Mail jonglieren konnte. Das war wirklich angenehm und so was habe ich noch nie bei einem Unternehmen erlebt. Ich wünsche mir, dass der Service in den kommenden Jahren genauso gut bleibt und ich weiterhin so eine tolle Beratung erhalten werde.
Review Über: iMazing
2-fach Lizenz
Mein Computer ist vor ein paar Wochen abgestürzt und darauf lief iMazing. Leider konnte ich nicht mehr auf das Programm zugreifen, also habe ich den Support kontaktiert. Trotz Wochenende haben sie mir schnell geholfen, was ich wirklich zu schätzen weiß. Der Service war genauso professionell wie das Produkt selbst. Die Kommunikation war schnell und höflich. Einfach top!
Review Über: Saguaro
Zwei Paare Laufschuhe.
Der eine Schuh war etwas breiter als gedacht, aber ich habe ihn trotzdem behalten, da mir die Rücksendung zu aufwändig war. Der andere Schuh passt super und läuft sich echt gut.
Review Über: Parken und fliegen
Parken für unter 1 Woche
Der Parkplatz war total in Ordnung und nicht zu teuer. Der Shuttleservice hat super funktioniert, es gab überhaupt keine lange Wartezeiten. Aber ich fand die Zusatzgebühr für die Bestätigung per SMS überflüssig, das war meiner Meinung nach nicht nötig.
Review Über: Benuta
Teppich
Der Teppich, den ich bestellt habe, hat mich total positiv überrascht! Die Qualität ist wirklich top und ich bin echt froh, dass kein komischer Geruch dran war. Der Versand war auch mega schnell und total problemlos. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei Benuta.
Review Über: Revive
Bett und Lampen
Ich habe mir bei Revive ein neues Bett und ein paar Lampen gekauft und ich war echt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Qualität der Produkte ist top und die Auswahl im Sortiment ist groß. Das Bestellen war einfach und die Lieferung ging schnell und problemlos. Der Kundenservice war auch super freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Preise sind fair und passen zur Qualität. Alles in allem war es wirklich eine gute Erfahrung.
Review Über: Energieausweis
Energieausweis bestellen
Das war wirklich enttäuschend. Ich habe versucht, einen Energieausweis für mein Haus zu bestellen, aber der ganze Prozess war so verwirrend und hat ewig gedauert. Die Website war alles andere als benutzerfreundlich und die Informationen waren total unklar. Nachdem ich endlich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich nicht mal eine Bestätigung erhalten und musste mehrmals nachhaken, um sicherzugehen, dass alles okay ist. Ich hatte eigentlich erwartet, dass der Service reibungsloser verläuft, besonders bei so wichtigen Dokumenten wie dem Energieausweis. Alles in allem war die Erfahrung total frustrierend und enttäuschend.
Review Über: foot-store.de
Überteuert und qualitativ schlecht
Meine Erfahrung mit diesem Store war echt enttäuschend. Die Bestellung kam viel zu spät an und der versprochene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Preise waren viel zu hoch für die schlechte Qualität der Produkte. Deshalb habe ich den Artikel sofort zurückgeschickt und werde nie wieder dort bestellen.
Review Über: Penny
Lebensmittelkauf
Die Verbesserungen im Supermarkt sind wirklich gut zu sehen und ich hoffe, dass sie dauerhaft sind. Die Regale sind jetzt so ordentlich und sauber - das freut mich. Ich denke, die gute Leitung des Supermarktes hat dazu beigetragen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, aber es ist traurig, dass sie manchmal die Polizei rufen müssen wegen Diebstählen. Ich gehe fast jeden Tag dort hin und habe sogar selber gesehen, wie Kunden den Markt beschädigt haben. Als langjähriger Kunde hoffe ich wirklich, dass sich diese Situation verbessert.
Review Über: Girotti Schuhe
BETRUG
ich habe Schuhe bestellt, welche erst einen Monat nach der Bestellung verschickt worden sind. Ich hatte mehrfach mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich Sie dann nicht mehr brauche.
Meine Anfrage wurde einfach ignoriert und mir wurde geraten das Paket nicht anzunehmen, damit es zurück geschickt wird. Ich warte nun seit 4 Monaten, dass diese Situation geklärt wird und man weigert sich mir mein Geld zurück zu geben.
Ich habe das Paket nie in den Händen gehalten !Review Über: Calzedonia
Seit 9 Monaten ausstehende Rückerstattung
Ich warte mittlerweile seit 9 Monaten vergebens auf eine Rückerstattung in Höhe von 60,14 Euro. Vor 2 Monaten habe ich bereits Beschwerden veröffentlicht, worauf mir seitens Calzedonia versichert wurde, dass mir mein Geld zurück gezahlt würde. Auf die Nachfrage nach weiteren 14 Tagen, wo denn die Rückerstattung nun sei, kam die Antwort, die hätten falsche Bankdaten. Die richtige IBAN hatte ich bereits Anfang des Jahres übermittelt. Also dann noch mal. Und dann noch mal. Und dann wird wieder das getan, was Calzedonia am besten kann: sie stellen sich tot und antworten auf Nachfragen und Aufforderungen einfach nicht mehr. Als Kunde, in dessen Schuld das Unternehmen steht, fühle ich mich einfach nur machtlos.
Review Über: Vodafone
mobilfunkvertrag
schlecht...einfach nur schlecht.
nie wieder vodafone. ich habe einen Mobilfunkvertrag, den ich nur zu Hause über w-lan nuzen kann, was so gar keinen Sinn macht. unterwegs so gut wie nie LTE oder geschweige denn 4G. ständige Anrufe vom Kundenservice, die mir nicht helfen können. kündigen war die beste Option. kann ich nicht empfehlen.Review Über: Uhren Park
Guter und schneller Service
Guter und schneller Service. Eine Nachfrage per Telefon wurde umgehend bearbeitet und es gab einen schnellen Rückruf mit der entsprechenden Information dazu. Die Uhr ist sehr schön und entspricht den Erwartungen. Danke
Review Über: Die moderne Hausfrau
Gerne wieder
Alles bestens
Review Über: Die moderne Hausfrau
Bestens wie immer !!
Also die Ware ist wie beschrieben pünktlich, vollständig und unbeschädigt angekommen.
Leider war eine Handwaschbürste nicht lieferbar diese wurde gegen eine andere der Bestellung beigelegt. Ich hätte natürlich lieber die andere gehabt aber die gelieferte hat auch Ihre Vorteile.
Der faltbare 10 Liter Eimer und auch das faltbare Fußbad machen einen stabilen wertigen Eindruck, Funktional und sehr praktisch, da platzsparend zu verstauen, nach Nutzung / Trocknung .
Schnelle Lieferung Verpackung/Ware hätte ruhig platzsparender verpackt werden können. Die Zulieferer haben ja auch nur begrenzt Platz im Auto.
Preis /Leistung :
Also wäre alles nicht im Sale gewesen, hätte ich vermutlich nichts davon gekauft.
Ich finde trotz Sale Angebot den Tidytex Spülbecken Organizer selbst runtergesetzt noch zu teuer - aber wertig und stabil.
Dieser wirkt größer auf dem Bild als er ist.
Alles in allem bin ich zufrieden mit Service , dem Bestellvorgang im Shop und ich denke der Kundenservice wird ebenso verlässlich sein.Lieferung, wahrscheinlich wg. Corona, erst nach 9 Tagen. Artikel sind aber alle in Ordnung. Fusselbälle für die Waschmachine sind super, ebenso die Bügel für Pullover. Habe bis jetzt nie etwas zurückschicken müssen.
SgDuH,
die Lieferung war in Ordnung und deren Ankündigung auch, meine Bestellung stand jedoch aus verschiedenen Gründen nicht unter einem günstigen Stern, weil die zugesagte LFZ nicht eingehalten wurde, aber das kann passieren. Das kreide ich ihnen nicht an. Überrascht war ich jedoch , dass in ihrem Prospekt ein gratis Klickdosen-Set versprochen wurde, der nicht geliefert wurde. Vorrat aufgebraucht, nehme ich an. Das kann ich natürlich nicht nachprüfen. Dazu kamen versprochene Gratis Versandkosten. Die wurde mir aber berechnet! Für meinen Erstauftrag wurden mir 15% Rabatt angeboten, das aber erst, nachdem ich ihnen meinen Auftrag bereits erteilt habe! Ich habe natürlich keinen Rabatt erhaten! Man könnte das alles auch als Bauernfängerei bezeichnen!
MFG
K-D GanzenmüllerReview Über: nu3
Die Lieferung hat mich nie erreicht
Die Lieferung hat mich nie erreicht ("am Wunschort verloren gegangen"), die Rechnung musste ich trotzdem zahlen. "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Dabei lag klares Fehlverhalten von DHL vor, dem beautragten Lieferunternehmen. Aber "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Danke auch!
Bisher war alles bestens. Gute Ware zu überwiegend gutem Preis im Sale. Bisher hatte ich keine Probleme mit der Hotline !!!!! Freundlich zuvorkommend Lösungsorientiert - Perfekt !!!!! Für mich sind Beschwerden unbegreiflich
Lieferung hat etwas gedauert, war aber auch so angekündigt.
1 Teil war defekt, warte noch auf den Umtausch / Neulieferung.
Retoure muss erst ankommen bevor neu geliefert wird. Stört nicht , auf Rechnung wird die Summe abgezogen . ich überweise nur was ich behalten habe.
Mal abwarten wie lang ich auf die Austausch-Ware warten muss. Alles in allem gibt es volle 5 Sterne !!! Danke