Alle Erfahrungsberichte von Ralf Otto
Review Über: PixelNet
Filmentwicklung auf CD
Die Qualität der Bilder auf der CD war okay, aber manchmal waren die Scans echt miserabel. Die Lieferzeit war viel zu lang und die Verfolgung der analogen Aufnahmen ließ zu wünschen übrig. Es hat bis zu zwei Wochen gedauert, um herauszufinden, ob der Filmbeutel bei Pixelnet angekommen war, und als ich die Beutelnummer eingegeben habe, gab es einen Fehler in der Verfolgung. Die Firma scheint ziemlich chaotisch organisiert zu sein, mit sich ständig ändernden Auftragsdaten und verschiedenen Ergebnissen für die gleiche Arbeit. Die Versandkosten waren am Ende höher als angegeben. Reklamationen wurden entweder nicht verstanden oder führten zu endlosen E-Mails hin und her. Es hat ganze vier Wochen gedauert, bis meine Reklamation bearbeitet wurde, und erst nach einem Brief an die Geschäftsführung wurde eine Lösung gefunden. Seit der Preiserhöhung ist die Firma leider nicht mehr zu empfehlen.