Alle Erfahrungsberichte von N. Stephan
Review Über: DKB
Kaufbeschränkung Kreditkarte
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich frustrierend. Meine Kreditkarte wurde plötzlich gesperrt, und sie behaupteten fälschlicherweise, dass ich gekündigt hätte. Trotz mehrerer Versuche, sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, gab es keine Lösung. Sogar Zahlungen mit der Karte wurden abgelehnt. Als letzten Ausweg habe ich die letzte Zahlung storniert, aber auch darauf kam keine Reaktion. Insgesamt war die Reaktion des Unternehmens wirklich enttäuschend und unprofessionell.