Alle Erfahrungsberichte von Markus Häpp
Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
Katzenversicherung
Anfangs hat sich die "exklusive" Katzenversicherung sehr gut gelesen. Vernünftige Leistungen für den Versicherungsbetrag. Die Reaktionszeit bei einem Schadensfall lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Ebenso ist die Homepage und eine telefonische Falschauskunft alles andere als Kundenfreundlich. Durch die Homepage sowie durch die Hotline wird einem suggeriert, dass die 100 € als "Gesundheitspauschale" zusätzlich zu den 400 € Leistung in den ersten 12 Monaten laufen. Selbst der heutige freundliche Gesprächspartner konnte trotz großer Anstrengungen keine gütliche Einigung erzielen.