Alle Erfahrungsberichte von Kroll
Review Über: Baker Ross
Lieferprobleme und enttäuschter Kundenservice
Also, ich muss sagen, die ganze Sache mit der Lieferung war echt frustrierend. Statt der versprochenen 4-6 Werktage hat es bei uns 9 Tage gedauert, und das Pakete kam nicht mal pünktlich zum Kindergeburtstag an. Es war beim Zoll festhängen, was ja mal passieren kann. Aber was mich total enttäuscht hat, war der Kundenservice. Die haben irgendwie kein Interesse an unseren Sorgen gezeigt. Keine Erstattung der Rücksendekosten oder auch nur der Prime Gebühr. Es fühlt sich an, als ob sie nicht an einer langfristigen Beziehung mit ihren Kunden interessiert sind. Schade!
Review Über: Massivmoebel24
Ein echter Blickfang für unser Zuhause
Ich muss sagen, das Sideboard hat wirklich Eindruck hinterlassen! Es sieht klasse aus und die Verarbeitung ist super. Am begin war's ein bisschen wackelig, weil die Rückwand nicht angebracht war – das war ein kleiner Strömchen. Die LED-Beleuchtung hatte auch ein paar Mängel, aber der Kundenservice war echt klasse. Sie haben schnell reagiert und uns ein tolles Angebot für eine Lösung gemacht. Das hat mir richtig gut gefallen und ich denke, wir werden noch mehr Möbelstücke aus dieser Reihe holen. Absolute Empfehlung von mir!
Review Über: Miomente
Weinhopping München
Der Kundenservice war super und hat mir schon vor dem Kauf des Erlebnisses gute Ratschläge gegeben. Das Weinhopping war total spaßig und unterhaltsam. Die Weinstuben waren klasse und die anderen Teilnehmer waren echt nett. Es fühlte sich fast an wie mit einer Gruppe von Freunden unterwegs zu sein. Auf jeden Fall zu empfehlen für alle Weinliebhaber!
Review Über: Pegador
Verzögerte Lieferung
Die Lieferung meiner Bestellung hat irrsinnig lange gedauert. Ich hatte schon vor einer Weile bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Das hat mich enttäuscht, weil ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit der Lieferzeit gemacht hatte. Deshalb überlege ich mir als Kunde, in Zukunft bei anderen Anbietern zu bestellen, die zuverlässiger sind.
Review Über: Bleywaren
Pfeffermühle und Bratpfanne.
Die Website war richtig praktisch und einfach zu benutzen, die Produkte waren schön gezeigt und es gab genaue Beschreibungen. Die Bestellung lief super und ich habe eine Bestätigungsemail mit meiner Bestellnummer bekommen. Die Lieferung hat allerdings etwas länger gedauert als gedacht, das war ein bisschen frustrierend. Aber die Qualität der Produkte, die ich bekommen habe, war top und entsprach total meinen Erwartungen. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: 24S
T-Shirt von einer Luxusmarke aus Paris
Der Service war im Großen und Ganzen in Ordnung, aber es gab Schwierigkeiten mit der Rückgabe. Die bestellten T-Shirts kamen zwar schnell an, aber sie hatten leider kleine Flecken und waren zu eng. Als ich sie zurückgeben wollte, wurde meine Anfrage ohne klare Erklärung abgelehnt. Der Kundenservice war unfreundlich und hat mir keine vernünftige Erklärung gegeben, warum die Rückgabe nicht möglich war. Bisher hatte ich immer gute Erfahrungen mit Bestellungen und Rücksendungen bei 24S gemacht, aber dieses Mal war ich enttäuscht von dem Service.
Review Über: Compensair
Meine Flugverspätung
Ich hatte einen Flug, der um 7 Uhr verspätet war, und habe Compensair darüber informiert. Es hat eine Weile gedauert, bis ich meine Erstattung erhalten habe, aber der Prozess war insgesamt in Ordnung. Es hat etwa 1-2 Monate gedauert, aber vor ein paar Tagen habe ich endlich mein Geld zurückerhalten. Die Kommunikation mit dem Unternehmen war in Ordnung, nichts Besonderes, aber sie haben letztendlich ihr Versprechen gehalten. Ich bin zufrieden damit, dass ich mein Geld zurückbekommen habe, auch wenn es etwas gedauert hat.
Review Über: Dokteronline
Medikamente
Ich bin total happy mit der Hilfe, die ich beim Kauf meiner Medikamente bekommen habe. Auch wenn ich privat versichert bin, war die Beratung und Unterstützung von Dokteronline wirklich super.
Review Über: Women Secret
Badeschuhe und Taschen
Nachdem ich die negativen Bewertungen anderer Geschäfte gelesen habe, habe ich beschlossen, Badeschuhe und eine Tasche zu bestellen. Trotz meiner Zweifel war ich angenehm überrascht von der Qualität der Produkte. Sie sehen nicht nur gut aus, sondern sind auch wirklich hochwertig. Außerdem war die Lieferung innerhalb von 7 Tagen sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden und würde gerne wieder hier einkaufen.
Review Über: Fever Up
Konzertbesuch
Ich stand draußen in einer riesigen Schlange im Regen und es hat gedauert, bis ich endlich in der Kirche war. Drinnen musste ich nochmal warten, denn jeder wurde persönlich zu seinem Platz geführt. Das hat ziemlich lange gedauert, bis wir endlich alle saßen. Das Konzert selbst war richtig super, aber die Organisation war etwas chaotisch. Trotzdem hat es sich gelohnt, dabei zu sein.
Review Über: Expedia
Pauschalreise nicht erfolgreich gebucht
Ich habe schon mehrmals versucht, eine Pauschalreise zu buchen und jedes Mal hat es nicht geklappt, aber das Geld wurde trotzdem abgebucht. Das ist wirklich frustrierend! Der Kundenservice war auch überhaupt nicht hilfreich und konnte kaum Deutsch. Ich rate davon ab, hier etwas zu buchen. Es scheint eher wie Abzocke!
Review Über: iscooterglobal
Ersatzteil kostenlos erhalten
Auch nach Ablauf der Garantiezeit wurde mir nach einem kurzen E-Mail-Austausch mit dem Support ein neues Teil zugeschickt, da ein kleiner Teil am Beschleuniger abgebrochen war und er nicht mehr funktionierte. Das war echt super Service! 👍
Review Über: Lyko
Günstiges Angebot für ein Glätteisen
Anfangs war ich skeptisch wegen ein paar schlechter Bewertungen über lange Lieferzeiten und verlorene Pakete. Trotzdem habe ich mich dazu entschieden, zu bestellen, weil ich ein super Angebot für ein hochwertiges Produkt gefunden habe. Ich war angenehm überrascht, als das Paket nach nur vier Tagen bei mir ankam – sogar einen Tag früher als erwartet. Zwischendurch musste ich den Kundenservice kontaktieren, weil der Sendungsstatus für mehr als zwei Tage unverändert blieb. Es stellte sich heraus, dass das Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Deutschland angekommen war. Doch sobald DHL ankündigte, dass die Lieferung bevorsteht, hat sich der Status auch aktualisiert. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und deshalb vergebe ich volle 5 Sterne.
Review Über: Biker Boarder
E-Bike
Ich habe mir ein E-Bike bestellt und war total zufrieden mit dem Preis, der Lieferung und der Montage. Der Kundenservice war auch echt super schnell und hilfsbereit. Kann es absolut weiterempfehlen.
Review Über: Footpatrol
Sneaker, schnelle Lieferung
Obwohl ich ein paar schlechte Bewertungen gesehen habe, habe ich trotzdem bestellt und wurde angenehm überrascht. Die Bestellung mit Klarna lief super und nach ein paar Tagen hatte ich meine neuen Sneaker in den Händen. Der Originalkarton war gut geschützt und unbeschädigt. Alles in allem war ich echt zufrieden und würde auf jeden Fall nochmal bestellen.