Massivmoebel2422 erfahrungen
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echt solide, keine Show — genau das, was auf der Seite versprochen wurde. Hab das Teil zuerst auf der Webseite gesehen, dann meiner Schwester davon erzählt, sie meinte 'kauf ihn' und ich hab's getan. Keine übertriebenen Fotos oder falsche Versprechen, das Material wirkt wertig und der Unterschrank steht stabil, stabiler als mein provisorischer Kaffeetisch, haha. Lieferung war fix, nach Zahlung wurden vier Tage später die Teile gebracht, zügig und ohne Theater. Preis ist mit 649 € nicht billig, aber für diese Qualität akzeptabel — hätte nicht unbedingt Schnäppchen erwartet. Rücksendungen, die sich ziehen, bleiben mir erspart, zum Glück. Alles in allem: zufrieden, empfehle es ruhig weiter, gerade wenn man keine Lust auf Fotoschminke hat. Bin froh, dass das so unkompliziert lief, das schätze ich.
Starker Eindruck, kleine Macke
Tracking oder ein genaueres Lieferfenster angeben, dann wäre’s wirklich rund.
Zögerlich bestellt, gut gelöst
schön, massiv und wirken hochwertig. Zwei kleine Ärgernisse trotzdem: die Schubladenführungen fühlen sich etwas billig an, mit Öl lassen sie sich besser schieben, und die Metallrahmen hatten Wachsreste, die ich erst abwischen musste. Hatte schon bei anderen Anbietern Erfahrung, da war's deutlich schlimmer, deshalb war ich skeptisch. Beim Lieferproblem mit dem Kurier hat der Shop allerdings schnell reagiert, freundlich und mit konkreten Lösungen. Am Ende bin ich zufrieden und würde wieder bestellen, trotz kleiner Macken. Der Kundenservice war zuverlässig und hat wirklich Ordnung reingebracht.
Endlich sitzt es, aber der Weg war mies
trotz dem ganzen Theater ist das Ding gut. Kurz zur Story: Möbel mit Zweimann-Service bestellt, Lieferzeit 4–6 Wochen, Service am 22. Juni bezahlt. Für den angekündigten Donnerstag (8–13 Uhr) hat meine Frau extra alle Termine abgesagt. Um 13:30 kam der Anruf: Aufbau vorher dauerte länger, deswegen keine Lieferung. Nach heftigem Nachhaken wurde als Ersatz letzter Montag genannt — das "Zwei-Mann-Team" bestand dann aus einem einzigen Fahrer. Glücklicherweise hat meine Frau jemanden organisiert, der die Teile ins Wohnzimmer geschleppt hat. Erst als alles stand und der Tisch/Schreibtisch jetzt jeden Morgen im Einsatz ist, wusste ich: ja, zufrieden. Ärger bleibt wegen fehlender Rückzahlung für den nicht erbrachten Service (nur Ausreden bisher) und keiner Entschädigung — das nervt. Das ist jetzt mein Lieblingsplatz morgens, aber der Stress hätte echt nicht sein müssen. Produkt top, Service Flop.
Neues Bett, neuer Rhythmus
wow, das passt ja richtig. Hab mir bei Massivmöbel24 ein Holzbett bestellt und benutze es jetzt jeden Tag zum Lesen, Kaffee trinken vorm Aufstehen (ja, auf dem Bett) und natürlich schlafen. Lieferung war ziemlich entspannt, die Spedition hat vorher angerufen und zwei nette Leute haben es ins Zimmer gebracht — kleinere Ecke am Fußteil war leicht angerieben, aber das war kein Drama, ein kurzer Anruf beim Kundenservice und sie haben sofort nachgefragt und nach einer Lösung gesucht. Der Aufbau ging zu zweit recht flott, die Anleitung war übersichtlich, hier und da musste man etwas fummeln, aber das kennt man ja. Material und Stabilität sind echt solide, sieht natürlich aus und passt zu meinem Alltag. Preis-Leistung stimmt für mich, hätte mehr erwartet. Nicht perfekt, aber im Alltag sehr praktisch und die Kommunikation mit dem Service war angenehm und flink — das zählt viel.
Gemischte Gefühle, aber am Ende ganz froh
ich habe echt überlegt, ob ich bei Massivemöbel bestellen soll — Reviews gelesen, bisschen gegrübelt, war mir unsicher wegen Lieferung und Qualität. Hab vorher schon Tisch und Bank gekauft, deshalb dachte ich, na gut, probier ich’s mit nem Schreibtisch und nem Couchtisch dazu. Die Sheesham-Teile (Tisch und Bank) sind tatsächlich prima, das war kein Fehlgriff. Die Mango-Teile (Couchtisch, Schreibtisch) sind ok, aber da merkt man Unterschiede: die Schubladen vom Couchtisch gehen nur bis zur halben Tiefe — hätte man leicht anders machen können, dann wäre mehr Stauraum da. Und beim Schreibtisch fehlte bei zwei Schrauben das Gewinde, also loose bolts — nicht weltbewegend, wenn man Ersatz hat, aber nervig, wenn nicht. Beide Mango-Teile quietschen, wenn man sich dran lehnt; nicht dramatisch, aber man hört’s halt. Die Verbindungen bei Sheesham sind sauberer verarbeitet, das fällt sofort auf.
Wunderschöner Tisch, aber mit Problemen
Also, der Tisch ist echt schön, keine Frage. Aber als ich ihn ausgepackt habe, war die Tischplatte total feucht und hatte Schimmel drauf. Das hat echt einen seltsamen Geruch gehabt, und nicht nach frisch verarbeitetem Holz. Ich hab sofort beim Kundenservice von Massivmöbel 24 angerufen, und die waren super schnell, haben alles geregelt und den Tisch ohne Probleme zurückgenommen. Ich überlege jetzt echt, ob ich es nochmal wagen soll, denn so schön wie er ist, ist er wirklich. Hätte aber vorher besser kontrolliert werden müssen, das ärgert mich etwas.
Wunderschöne Möbel, kleine Makel
Also, die Möbel sind echt klasse! Der Spiegel hat nur so ein kleines Problemchen mit der Aufhängung, die könnte ein wenig besser durchdacht sein. Aber hey, das ist wirklich nur ein winziges Detail, denn das Holz sieht fantastisch aus und die Verarbeitung ist einfach top – die abgerundeten Ecken sind echt schick. Der Kundenservice war super, die Mädels waren total freundlich und kompetent. Insgesamt kann ich die Firma echt empfehlen und würde jederzeit wieder hier bestellen!
Ein echter Blickfang für unser Zuhause
Ich muss sagen, das Sideboard hat wirklich Eindruck hinterlassen! Es sieht klasse aus und die Verarbeitung ist super. Am begin war's ein bisschen wackelig, weil die Rückwand nicht angebracht war – das war ein kleiner Strömchen. Die LED-Beleuchtung hatte auch ein paar Mängel, aber der Kundenservice war echt klasse. Sie haben schnell reagiert und uns ein tolles Angebot für eine Lösung gemacht. Das hat mir richtig gut gefallen und ich denke, wir werden noch mehr Möbelstücke aus dieser Reihe holen. Absolute Empfehlung von mir!
Shop mit 0 Service - Finger weg!
Lieferung und Produkt gut. Kundenservice nicht existent. Rechnung mit Ausweis von 0€ Gesamtsumme erhalten. Anforderung nach ordnungsgemäßer Rechnung bisher erfolglos. Da bringt mir alles Andere nichts, wenn sich im Problemfall niemand kümmert. Das war hier meine letzte Bestellung. Miserabel!
Ich rate hier entschieden von einer Bestellung in diesem Shop ab! Noch nie sowas erlebt!
Ich habe dem "Support" geschrieben am:
02.05.2023
10.05.2023
21.05.2023 inkl. Mahnung und Androhung, die Rechnung mit anwaltlicher Hilfe einzuholen.
Auch Trusted Shops wurde befragt, warum ein so schlechter Online-Shop mit 0 Service überhaupt zertifiziert werden kann. Ich bin auf die Antwort gespannt ...)Völlig unfähig
Nur Ärger mit Versand und Lieferung. Bei nachfragen, kein Kundenverständnis. Keine Entschädigung bei 2 Verdienstausfällen wegen Anlieferungsterminen, die nicht eingehalten wurden. Fehlende Verantwortungsübernahme. Sehr unhöflich und kein Entgegenkommen. Schlechterster Kundenservice
Wartezeit auf ein bestelltes Sideboard 1 ganzes JAHR ?
Am 2. August 2022 habe ich ein Sideboard bestellt - der Liefertermin von 6 - 16 Wochen wurde inzwischen x-Mal verschoben, so dass bis HEUTE (31.03.2023 !) immer noch keine Lieferung erfolgt ist. Der neueste Liefertermin soll im JULI 2023 (Anfang/Mitte/Ende ?) sein ... wer's glaubt ... meine Bestellung feiert dann seinen 1. Geburtstag ...
Obwohl dieses Sideboard offensichtlich seit längerem nicht lieferbar ist, wird wöchentlich via Newsletter und Preisreduzierungen geworben - u.a. mit dem von mir bestellten "nicht lieferbaren" Sideboard ... unglaublich ...
Ich fühle mich sehr auf den Arm genommen von dieser Firma - ist ein solches Gebaren überhaupt rechtlich erlaubt ?Oxford Möbel
Ich war nach einigen schlechten Bewertungen skeptisch und habe nur Möbel bestellt die auch in 5 Tagen lieferbar sind.. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es ca. 1,5 Woche gedauert..
Tipp top.. Spedition hat einen Tag vorab angerufen und hat alles an die Haustür gestellt. Mein Mann war begeistert, da alle Möbel zusammen gebaut waren und es diesmal keine stundenlange Aufbauorgie bedarf.. bin begeistert und bestelle wieder.Bestellung
Hallo, einfach nur top! Bezahlung und Lieferung sind sehr bequem abgelaufen.
Qualität lässt keine Wünsche übrig!
Immer wieder gerneSehr gut
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die sehr positive Erfahrung bei unserer kürzlich getätigten Bestellung. Die Beratung und der gesamte Service erwiesen sich als hervorragend. Die Lieferung der Möbel erfolgte pünktlich. Die Ware war sehr gut verpackt. Villanders ist eine edle Serie, die mit Stil und Qualität besticht. Wir werden Sie mit Freuden weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen, E.W.und T. Anders
Alles top
Vielen Dank für die kompetente vorab Beratung und die problemlose Bestellabwicklung! Die Möbel der Serie Rodez kamen innerhalb der angekündigten Zeit unversehrt an (4 Werktage). Sie sind wunderschön und qualitativ sehr hochwertig. Super Kundenservice! Immer wieder gerne!
online Kauf
Ganz schwieriger Laden. Fragen vor dem Kauf konnten nicht beantwortet werden, da die Mitarbeiter am Telefon, so sie denn mal erreichbar sind, auch nur ins Internet schauen und die Artikel nicht kennen. Nach dem Kauf und erfolgtem Widerruf geht das Theater aber leider erst los, da der Widerruf nicht bearbeitet wird ,bzw. dieser erst akzeptiert wird, wenn man den Käuferschutz von Paypal in Anspruch nimmt.
Also lieber Finger weg!Möbel bestellt
Vor über 9 Monaten habe ich dort die Vitrine Artikel 48-320-100-1001 bestellt und bezahlt. Das war am 3. Februar. Heute haben wir den 4. November, und bis Heute nichts bekommen. Mittlerweile höre ich auch nichts mehr außer die automatische E-Mail Antwort. Ich habe nun Rechtsschutz bei meiner Gewerkschaft beantragt, dann hoffe ich, dass wenigstens das Geld nicht weg ist.
Die Vitrine kam heute. Vorher hat sich ein Mitarbeiter entschuldigt und die baldige Lieferung versprochen, die nun auch kam. Als Entschuldigung gab es noch ein Möbelöl gratis. Hat lange gedauert, ist aber gut ausgegangen.
Finger weg
Artikel bestellt. Spedition ruft nur ein Tag vorher an und liefern dann doch nicht. Über die Google-Recherche über die Spedition Trex Express verstehe man wieso (alleNiederlassungen nur 1 Stern).
Wir haben ein neues Kinderbett bestellt und aufgrund des Liefertermins das Alte schon abgebaut. Jeder der ein Kind hat weiß wie ein 5-jähriger reagiert, wenn er kein Bett hat.
Weder bei der Spedition noch bei massivmöbel24 wollte man helfen. Aussage "Schreiben sie uns eine Mail. Wir schauen dann". Werde definitiv dort nicht mehr bestellen.Alles perfekt !
Ich habe Anfang Dezember 2020 vier Möbelstücke bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 16 - 20 Wochen.
Ganz unerwartet wurden die Möbel in der letzten Februarwoche 2021 geliefert.
Ich kann nur sagen, auf diese schönen Möbel hätte ich auch noch 5 Monate länger gewartet. Ich bin sehr begeistert von der Qualität, vom Preis - Leistungsverhältnis und von der viel kürzeren Lieferzeit als angegeben. Diese Möbel sind einfach der Hammer und auf jeden Fall des Wartens mehr als wert ! :-)
Über Massivmoebel24
Massivmoebel24 ist ein deutscher Onlinehändler für Massivholzmöbel. Das Sortiment umfasst Tische, Schränke, Betten, Sideboards, Lowboards und Regale sowie Kommoden. Im Fokus stehen Möbel aus Harthölzern wie Akazie, Sheesham und Mangoholz sowie aus recyceltem Holz. Die Angebote richten sich vorwiegend an Privatkundinnen und -kunden, die Einrichtung für Wohn-, Schlaf-, Ess- und Arbeitsbereiche suchen. Ergänzend sind mehrere Möbelserien erhältlich, sodass Produkte innerhalb einer Linie miteinander kombiniert werden können.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.massivmoebel24.de
Website online seit: 18. Januar 2011
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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