Alle Erfahrungsberichte von Edeltraud
Review Über: Daydreams
Meine Bestellung
Ich war immer total zufrieden mit allem! Die Leute dort sind super nett und hilfsbereit. Ich kann es wirklich jedem empfehlen, es ist echt toll!
Review Über: megabad
Wand-WC mit falschem Befestigungssatz
Ich habe vor Kurzem ein Wand-WC bei Ihnen bestellt und war enttäuscht, als ich feststellte, dass der mitgelieferte Befestigungssatz falsch war. Am 19.04.24 habe ich eine Reklamation mit der ID Megabad-664274 eingereicht, aber bisher wurde sie komplett ignoriert. Es gab drei Hinhalte-Mails, aber seit drei Wochen keine echte Reaktion. Es ist offensichtlich, dass Sie nicht einmal bereit sind, eigene Fehler schnell zu beheben. Das ist kein guter Kundenservice und führt zu einer schlechten Erfahrung.
Review Über: wirkaufens
altes Handy verkaufen
Ich fand es echt cool, wie easy es war, mein altes Handy zu verkaufen. Die Webseite war mega einfach zu benutzen und der Ablauf ging echt fix. Ich werde das auf jeden Fall weiterempfehlen!
Review Über: Decathlon
Meine Online-Bestellung für Sportausrüstung
Meine Erfahrung mit dem Online-Kundendienst und der Bestellabwicklung war wirklich super. Die Website war total einfach zu bedienen und ich konnte die Produkte, die ich gesucht habe, schnell finden und bestellen. Der Kundendienst war wirklich hilfreich und hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Auch wenn die Lieferzeit etwas länger gedauert hat, war die Qualität der Produkte auf jeden Fall die Wartezeit wert.
Review Über: Lightzey
Deckenleuchte fürs Wohnzimmer
Was für ein Reinfall! Die Qualität der Ware war wirklich schlecht und die Anleitung zur Montage hat überhaupt nicht geholfen. Es war total frustrierend, versucht die Lampe zusammenzubauen. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Kauf und werde definitiv nicht wieder online Leuchten bestellen.
Review Über: iDeal Of Sweden
Einkauf von AirPods-Hülle
Vor ungefähr 5 Wochen habe ich mir eine Hülle für meine AirPods bestellt, aber leider hat sie nicht gepasst. Seitdem ich sie zurückgeschickt habe, warte ich immer noch auf eine Antwort und die Rückerstattung des Geldes. Der Kundenservice ist wirklich miserabel und ich kann diese Firma überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich werde definitiv nie wieder dort einkaufen.
Review Über: ROSE Bikes
MTB purchase
Ich habe vor Kurzem ein Mountainbike von dieser Firma gekauft und ich muss sagen, ich bin total beeindruckt von der Qualität ihrer Produkte. Das Fahrrad ist robust, langlebig und fährt reibungslos auf schwierigem Gelände. Auch der Kundenservice war erstklassig. Das Personal war kompetent und hat mir geholfen, das richtige Fahrrad für meine Bedürfnisse auszuwählen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und die Lieferung war prompt. Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen, wenn jemand hochwertige Fahrräder und exzellenten Service sucht.
Review Über: AXA Kfz-Versicherung
Versicherungsabschluss
Ich dachte wirklich, dass ich den besten Deal meines Lebens gemacht hätte, als ich meine KFZ-Versicherung bei AXA Easy abgeschlossen habe. Der Preis war super und ich war total glücklich. Aber im zweiten Jahr haben sie den Preis um 20% erhöht, obwohl ich immer noch unfallfrei gefahren bin. Das hat mich echt enttäuscht! Als ich nachgefragt habe, haben sie mir zwar den alten Tarif angeboten, aber dieses Jahr haben sie den Preis nochmal fast um 30% erhöht! Das ist doch nicht fair! Die Kommunikation per E-Mail war auch echt schlecht. Es hat ewig gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe und die Antworten waren dann auch total oberflächlich. Ich hatte das Gefühl, dass das ganze System darauf ausgelegt ist, am Anfang anzulocken und dann nach und nach die Preise zu erhöhen. Das ist echt fies, Mann!
Review Über: Labelhair
Shampoo, Reklamation
Das Shampoo, das ich bestellt habe, war echt gut und hat ein bisschen mehr gekostet. Es hat aber voll lange gedauert, bis es kam, wie ganze 2 Wochen, und dann war die Flasche schon so alt, dass sie beim ersten Mal benutzen kaputt gegangen ist und nach dem dritten Mal komplett auseinander gefallen ist. Obwohl die Antwort auf meine Reklamation per E-Mail schnell und nett war, warte ich schon 5 Wochen darauf, dass sie mir das Geld zurückgeben, auch nach mehrmaligem Nachfragen.
Review Über: Kees Smit
Gartenmöbel-Set in Grau
Meine Bestellung ist nach 5 Tagen angekommen und war super verpackt. Die Qualität der Ware war wirklich gut. Aber ich war ein bisschen verwirrt, weil ich keine Bestellbestätigung erhalten habe. Das hat mich etwas unsicher gemacht, ob meine Bestellung auch wirklich durchgegangen ist.
Review Über: Coursera
Online-Kurse
Der Kurs hatte echt interessante Inhalte, aber die Plattform war ständig down und hat mich einfach nur genervt und Zeit verschwendet. Und dann hatte ich auch das Gefühl, dass meine Fortschritte nicht richtig gespeichert wurden und ich immer von Null anfangen musste. Alles in allem war die Erfahrung enttäuschend und hat meine Lernziele echt behindert.
Review Über: E Bikes4You
E-Bike
Ich war total happy mit meinem E-Bike Kauf bei E Bikes4You. Die Lieferung kam pünktlich an und alles wurde genau so geliefert wie bestellt. Der Kundenservice war super und ich fand es toll, dass sie zurückgerufen haben, wenn die Warteschleife zu lange war. Das Unternehmen ist total seriös und vertrauenswürdig. Ich bin echt happy mit meinem Kauf und würde es definitiv weiterempfehlen.
Review Über: uksoccershop
Fußballtrikot Bestellung
Am 14.03.2024 habe ich ein Fußballtrikot für meinen Sohn bestellt, aber ich habe es nie erhalten. Nach mehr als einem Monat habe ich eine Nachricht erhalten, dass das Produkt nicht auf Lager ist. Sie haben mich gefragt, ob ich etwas anderes bestellen möchte oder eine Rückerstattung wünsche. Ich habe mich für eine Rückerstattung entschieden, aber ich habe bisher noch nichts von ihnen gehört. Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen wurde mir gesagt, dass sie mit Royal Mail sprechen würden, um herauszufinden, wo mein Kauf ist. Ich würde diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen, da sie offensichtlich nicht die Wahrheit sagen und der Kundenservice absolut unzureichend ist. Sie nehmen Ihr Geld und liefern nichts im Gegenzug. Mein Sohn ist sehr enttäuscht und ich habe Geld verloren.
Review Über: florastore.com
Orchideen ohne Transparenz
Die Webseite sah gut aus und die Preise schienen fair zu sein, aber leider gab es viele unklare Punkte. Zum Beispiel boten sie Orchideen mit "3-5 Zweigen" an, was ziemlich verwirrend war. Es gab keine klare Option, um mehr für eine vollere Pflanze zu zahlen. Die einzigen Auswahlmöglichkeiten waren verschiedene Töpfe, die mich nicht interessierten. Außerdem gab es eine Pflanze mit einem anderen Preis und einer anderen Produktnummer, aber demselben Namen und Bild. Als ich sie per E-Mail kontaktierte, erhielt ich eine automatisierte Antwort mit der Information, dass es einige Tage dauern könnte, bis ich eine Antwort erhielt, was meinen Zeitplan nicht entsprach. Zusätzlich waren alle Kundenbewertungen aus den Jahren 2018 und 2019, was für mich ein weiterer Negativpunkt war. Trotzdem entschied ich mich, eine Pflanze auszuwählen. Als ich sie in den Warenkorb legte, stieg der Preis plötzlich an, bevor die Lieferkosten hinzugefügt wurden, aufgrund der Mehrwertsteuer. Es wurde jedoch nirgendwo erwähnt, dass die Mehrwertsteuer nicht im Preis enthalten war. Das hat mich ziemlich geärgert und letztendlich habe ich mich entschieden, bei einem anderen Unternehmen zu kaufen.
Review Über: ihoverboard
Hervorragendes Hoverboard mit längerer Akkulaufzeit
Verglichen mit anderen Hoverboards, hat dieses Ding 'ne echt gute Akkulaufzeit, was es super zuverlässig und haltbar macht. Meine Freunde haben mir das Teil geschenkt und ich bin echt happy mit dem Ding. Auf jeden Fall kann ich es weiterempfehlen.
Review Über: Heimplanet
Reisetasche gekauft
Vor 5 Monaten habe ich mir eine Reisetasche gekauft und ich muss sagen, dass ich wirklich zufrieden damit bin. Ich benutze sie für Wochenendtrips, 5-tägige Reisen und sogar als täglichen Rucksack. Wenn man minimalistisch unterwegs ist und für eine Woche verreisen möchte, passt alles Notwendige perfekt hinein. Für den täglichen Gebrauch fand ich sie etwas zu groß (da greife ich zum 16l Rucksack), aber insgesamt bin ich sehr beeindruckt von den vielen Taschen und der Qualität der Reißverschlüsse. Diese Tasche wird mich definitiv lange begleiten, solange ich sie nicht verliere. Das Tablet- und Computerteil ist sicher und stabil verstaut, da es versteckt angebracht ist. Auch nach stundenlangem Tragen ist die Tasche sehr bequem für Schultern und Rücken. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf - endlich habe ich meinen perfekten Reiserucksack gefunden.
Review Über: Kartenliebe
Geschmackvolle Designs
Euer Designangebot ist echt toll! Ich habe nicht nur normale Karten gefunden, sondern auch richtig spezielle Formate und Extras wie Glanz und Bändchen. Das macht eure Karten wirklich besonders! Es gab echt viele verschiedene Designs zur Auswahl und die Anpassung war super einfach. Das Einzige, was ich vermisst habe, war die Möglichkeit, die Karte als .pdf-Datei herunterzuladen, um sie einfach mit anderen zu teilen oder digital zu verschicken. Aber der Adress-Service hat das wieder wettgemacht! Einfach eine Excel-Datei hochladen und schon kommen die fertig adressierten Kuverts zu mir nach Hause. Total praktisch!
Review Über: POLO Motorrad
Motorradjacke und Stiefel
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Leider wurde meine Adresse falsch eingegeben, was zu einer Verzögerung bei der Lieferung führte. Trotzdem war der Kontakt zum Kundenservice sehr hilfreich und freundlich. Die Qualität der Produkte ist top.
Review Über: Represent Clothing
Rückgabe von Bestellung, keine Rückerstattung erhalten
Vor einem Monat habe ich bei Ihnen etwas zurückgeschickt, aber bisher habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrerer E-Mails gab es keine Antwort und auch der Kundenservice konnte nicht helfen. Deswegen musste ich jetzt einen Fall bei Paypal eröffnen. Außerdem ist mir aufgefallen, dass Kommentare auf Instagram von verärgerten Kunden einfach gelöscht und ignoriert werden. Schade, aber ich denke, die Marke hat sich von ihrem ursprünglichen Zweck entfernt und ist nur noch auf Profit aus.
Review Über: AL-KO
Rasenmäher
Mein Rasenmäher wurde mir als Qualitätsprodukt verkauft, aber nach drei Jahren kann ich sagen, dass es extrem enttäuschend ist. Die Bedienungsanleitung ist unbrauchbar und die Qualität ist minderwertig. Der Rasenmäher ist extrem schwer zu starten, besonders nach einer Pause von nur zwei Wochen. Nach dem Winter funktioniert er überhaupt nicht mehr. Ich bin sehr enttäuscht und frustriert.
Review Über: Lammfellhaus
Lammfellprodukte
Der Service dort war wirklich top, vor allem die Leute waren super höflich und haben mir total geholfen. Die Qualität von den Sachen war echt spitze, genau wie ich es erwartet hatte. Auch das Bestellen war total einfach und problemlos. Und die Lieferung ging mega schnell, meine Bestellung kam genau rechtzeitig an.
Review Über: Hintsters
Umfrageplattform
Das war wirklich die schlimmste Erfahrung, die ich je hatte. Es ist extrem schwierig, für eine Umfrage zu qualifizieren und selbst wenn es gelingt, betrügen sie einen um seine verdienten Punkte. Ich habe so viele Umfragen abgeschlossen, alles perfekt gemacht, wurde am Ende dankbar verabschiedet und trotzdem keine Punkte erhalten. Einfach ein großer Betrug. Ich habe das Justizministerium von Kalifornien informiert, aber ich glaube nicht, dass sie wirklich etwas dagegen unternehmen werden.
Review Über: Mobilcom Debitel
Mobilfunkvertrag
Ich hatte fast keine Wartezeiten bei Debitel. Mein Anliegen wurde gleich verstanden und schnell bearbeitet. Der Kundenservice war sehr hilfreich und gut beratend. Am Ende des Gespräches war nicht nur mein Problem gelöst, sondern ich hatte auch klare Anweisungen für die nächsten Schritte. Die Kommunikation war sehr freundlich und persönlich, was den ganzen Prozess angenehm gemacht hat.
Review Über: Renogy
Meine Solaranlage
Vor Kurzem habe ich eine Solaranlage von dieser Firma gekauft und ich bin echt zufrieden damit. Die Installation war einfach, die Produkte sehen hochwertig aus und funktionieren einwandfrei. Der Kundenservice war nett und hat mir alle meine Fragen beantwortet. Insgesamt war der Kaufprozess ziemlich angenehm.
Review Über: Pets Premium
Schnelle Lieferung
Mein Futter wurde innerhalb von drei Tagen geliefert und der Preis war fair, da es nicht leicht zu finden ist. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Der Bestellvorgang war einfach und die Verpackung war sicher. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und reagierte schnell. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf bei Pets Premium zufrieden.
Review Über: Vice Golf
Promotional deal for golf balls
Ich habe kürzlich Golfbälle während eines Werbeangebots gekauft. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und wurde prompt belastet. Allerdings hatte ich Probleme mit dem Kundenservice. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über mehrere Tage hinweg habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Es war frustrierend, mit dem Mangel an Kommunikation und den Verzögerungen bei der Lösung meines Problems umzugehen. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft seinen Kundenservice verbessern kann, um ähnliche Probleme zu vermeiden.
Review Über: Klebekerlchen
Etiketten, wertvoll
Ich war zuerst ziemlich verärgert über die Preise der Etiketten, aber als ich sie dann bekommen habe, war ich angenehm überrascht. Sie sind wirklich von hoher Qualität und sehen super aus. Meine Tochter hat bereits Sachen dank der Etiketten nicht mehr verloren, also habe ich sogar schon Geld gespart.
Review Über: Don Carne
Bestellung bei der Fleischfirma
Ich habe schon oft Fleisch bestellt und jedes Mal war es richtig lecker! Es wurde immer gut verpackt und gekühlt geliefert. Die Auswahl an Fleisch ist echt super und schmeckt viel besser als das normale Fleisch. Ich freue mich schon richtig darauf, wieder zu grillen!
Review Über: TF Bank
Meine Kreditkartenbeantragung
Ich hatte überhaupt keine Probleme bei der Beantragung meiner Kreditkarte. Sie läuft super! Ich habe sie schon paar Mal benutzt, sei es im Supermarkt oder beim Online-Shopping, und bin wirklich happy damit. Jetzt bin ich gespannt auf die erste Abrechnung und hoffe, dass es weiterhin so reibungslos läuft.
Review Über: Camping Outdoor Shop
Campingausrüstung
Letztens habe ich mir im Camping Outdoor Shop einen Schlafsack und eine Isomatte gekauft. Der Bestellvorgang war total unkompliziert, ich musste nur meine Daten angeben und konnte dann ganz bequem mit PayPal bezahlen. Die Lieferung kam dann auch echt fix und die Qualität der Produkte ist wirklich top. Der Kundenservice war auch echt freundlich, als ich eine Frage hatte, wurde mir direkt geholfen. Zwar sind die Preise nicht gerade super günstig, aber für die gute Qualität lohnt es sich auf jeden Fall. Insgesamt war ich total zufrieden und würde dort definitiv wieder einkaufen.