Alle Erfahrungsberichte von D. Kessler

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    Insgesamt

    Betrug

    Am sogenannten "Black Friday" habe ich zwei Rückflugtickets von Naxos nach Zaventem gebucht, aber bisher keine erhalten. Obwohl die Zahlung bestätigt wurde und ich eine Rechnung erhalten habe, wurde mir versichert, dass ich einige Tage vor dem Flug benachrichtigt würde. Leider ist das nicht passiert und meine E-Mails sind unbeantwortet geblieben. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen, funktionierte der Link nicht mehr. Erst als ich mich direkt an die Fluggesellschaft gewandt habe, stellte sich heraus, dass keine Buchung unter meinem Namen vorliegt. Auch die in der Rechnung genannten Ansprechpartner konnten keine Buchung für uns finden. Es scheint, dass wir leider Opfer eines Betrugs geworden sind. Letztendlich mussten wir neue Tickets zu einem mehr als doppelten Preis kaufen. Es macht mich wirklich wütend zu denken, dass die Betrüger mit unserem Geld davonkommen könnten.