Alle Erfahrungsberichte von Cathrin
Review Über: Vom Achterhof
Bestellung eines Produkts, Rücksendung und Rückerstattung
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice! Die Kundenhotline ist praktisch nie erreichbar und angeblich direkt mit dem Unternehmen verbunden. Ich habe einen Teil meiner Bestellung mit einem Retoureschein zurückgeschickt und nachdem die Ware angekommen ist, habe ich eine Bestätigungsmail erhalten - mit der richtigen Bestellnummer, aber einem falschen Namen! Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung. Obwohl ich eine E-Mail mit allen erforderlichen Nachweisen gesendet habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Die Standardantwort lautet, dass die Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden erfolgen soll, aber bereits 4 Tage vergangen sind und es gibt immer noch keine Lösung in Sicht! Eine totale Enttäuschung und definitiv keinen weiteren Einkauf wert.
Review Über: Bodfeld Apotheke
Meine Bestellungen bei der Apotheke
Ich kaufe meine Nahrungsergänzungsmittel regelmäßig bei dieser Apotheke und spare eine Menge Geld im Vergleich zu den Apotheken vor Ort. Die Lieferungen kommen immer schnell an und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Ich bestelle auch für meine Familie und bin wirklich froh über die günstigen Angebote.
Review Über: Etsy
Handgemachtes Produkt
Meine Frau hat ein handgemachtes Produkt selbst gemacht und viel Zeit und Mühe investiert. Als sie die erste Bestellung verkauft hat, war sie so glücklich. Aber dann wurde ihr Konto plötzlich ohne Erklärung gesperrt. Es sieht so aus, als ob sie das Produkt einfach als Spam eingestuft und das Konto gesperrt hätten. Wir haben Einspruch erhoben, aber nach Wochen des Wartens haben sie sich entschieden, das Konto dauerhaft zu sperren, ohne uns den Grund zu nennen. Das ist so ärgerlich und undurchsichtig.
Review Über: Groupon
Autoaufbereitung
Der Service bei euch war wirklich klasse! Ich war total beeindruckt von der Filiale in Marzahn. Die Mitarbeiter waren echt nett und haben alles schnell erledigt. Sie haben mir gut erklärt, welche Folien es gibt und die Abwicklung lief total unkompliziert. Nach nur einer Stunde konnte ich mein Auto wieder abholen und es sah aus wie neu! Die Mitarbeiter haben sich auch nachher noch Zeit genommen, um mir alles zu zeigen und auf Besonderheiten hinzuweisen. Insgesamt war ich wirklich zufrieden und ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Unlimited Brands
Duftkerze und Bodylotion
Die Duftkerze riecht einfach unglaublich gut und die Bodylotion macht meine Haut so schön weich. Ich bin total begeistert von den Produkten von Unlimited Brands!
Review Über: mysoftware
Online-Kauf ohne Download-Option
Es hat mich enttäuscht, dass mir beim Kauf nicht gesagt wurde, dass ich die Software nicht gleich runterladen kann. Es gab keine Hinweise darauf, dass sie per Post geliefert wird, deswegen war ich verwirrt. Die Lieferung hat länger gedauert als gedacht, das hat mich sehr frustriert.
Review Über: Scheppach
Aluminiumtischkreissäge gekauft
Ich habe bei Ihnen eine Aluminiumtischkreissäge gekauft, die gut verpackt war und einfach aufgebaut werden konnte. Leider war das Sägeblatt von schlechter Qualität und ist nach kurzer Zeit kaputtgegangen. Ich habe mich noch am selben Tag beschwert und dann 10 Tage später erneut reklamiert, aber bisher keine Antwort erhalten. Für mich ist ein Unternehmen, das nur auf den Verkauf aus ist und sich nicht um die Zufriedenheit der Kunden kümmert, nicht zu empfehlen. Deshalb werde ich definitiv keine weiteren Produkte von Ihnen kaufen.
Review Über: Cosori
Heißluftfritteuse gekauft
Hey, ich hab mir neulich 'ne Heißluftfritteuse gekauft und bin total begeistert! Das Ding ist super einfach zu bedienen, macht das Essen knusprig und lecker, und das Beste daran ist, dass ich kaum Öl brauche. Es hat echt mein Kocherlebnis auf ein neues Level gebracht und ich kann jetzt gesünder kochen, ohne großen Aufwand. Kann es wirklich nur empfehlen!
Review Über: Scheppach
Kreissäge, Stichsäge, Fräsgerät, Schleifmaschine
Kürzlich habe ich bei Scheppach eine Kreissäge, eine Stichsäge, ein Fräsgerät und eine Schleifmaschine gekauft. Die Qualität der Maschinen ist wirklich top und ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Produkte erfüllen meine Erwartungen und unterstützen mich dabei, meine Holzprojekte auf professioneller Ebene umzusetzen. Der Kundenservice von Scheppach war auch sehr hilfreich, als ich Fragen zu den Maschinen hatte. Sie haben mir kompetent geholfen und sich Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, alle Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Insgesamt bin ich wirklich komplett zufrieden mit meinem Einkauf bei Scheppach.
Review Über: Orchideen Klusmann
Meine Orchidee - total kaputt
Meine Orchidee kam total kaputt an. Viele Blüten waren abgerissen oder eingerissen und nach kurzer Zeit sind noch mehr vertrocknet. Die Erde war überall verteilt und ich musste ein neues Geschenk für den Geburtstag finden, weil die Pflanze einfach nicht verschenkbar war. Mein Beitrag auf Facebook wurde gelöscht, ohne dass sich jemand darum gekümmert hat. Es scheint als ob negative Kommentare einfach wegzensiert werden, damit niemand die Wahrheit erfährt. Abgesehen davon, dass man generell mehr Geld bezahlen muss als im Gartencenter, sind die Versandkosten auch noch extra teuer. Die Lieferung war zwar okay und die Pflanze an sich sieht gesund aus, jedoch werde ich hier nie wieder bestellen und jedem davon abraten, sich auf Facebook-Kommentare zu verlassen.
Review Über: HLX
Kauf von Reise nach Izmir
Ich war total begeistert von der individuellen Betreuung, die mir mein Reiseberater zuteilwerden hat lassen. Dank ihrer Hilfe war es ein Kinderspiel, meine Reise nach Izmir zu buchen. Sie hat mir nicht nur die besten Unterkünfte empfohlen, sondern auch perfekte Transportmöglichkeiten organisiert. Jedes Detail wurde sorgfältig überprüft und ich konnte mich dank ihrer Fachkenntnisse voll und ganz entspannen während meines Urlaubs.
Review Über: Wein & Mehr
Wein, Qualität, schnelle Lieferung.
Ich liebe guten Wein und habe deshalb nach einem zuverlässigen Anbieter gesucht, der eine große Auswahl und schnelle Lieferung bietet. Bei Wein & Mehr wurden meine Erwartungen übertroffen. Der Online-Shop ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl an aktuellen Weinen aus bekannten Weinregionen. Die Preise sind fair und es gibt für jeden Geldbeutel etwas Passendes. Der Kundenservice war sehr hilfreich und kompetent bei meiner Auswahl. Die Lieferung kam schnell und die Verpackung war sicher. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde Wein & Mehr definitiv weiterempfehlen.
Review Über: hop sport
Sportausrüstung
Mein Einkauf bei Ihnen war enttäuschend wegen der echt hohen Gebühren für die Bezahlung mit PayPal. Die Kosten für die Rücksendung waren auch viel zu hoch und es hat mich geärgert, dass die Rückerstattung nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgte. Außerdem war es unangenehm, dass Sie die ganzen 14 Tage für die Rückzahlung gebraucht haben.
Review Über: Bicycles
Mein Fahrrad wurde repariert
Ich war total happy mit dem Service, den ich bekommen habe. Die Leute dort waren super nett und wirklich gut drauf. Die haben mein Fahrrad fix wieder hinbekommen und mir sogar ein paar Ratschläge gegeben, wie ich es immer schön in Schuss halten kann. Es ist echt schade, dass sie jetzt nur noch Fahrräder reparieren, die auch von ihnen verkauft wurden. Ich finde es wichtig, dass alle Kunden einen top Service bekommen, egal wo ihr Rad herkommt.
Review Über: PonyHuetchen
Seife, Creme
Ich habe diese Seife und Creme bestellt und ich bin total begeistert! Die Produkte riechen so gut und fühlen sich super auf meiner Haut an. Die Seife schäumt schön auf und die Creme macht meine Haut so weich und geschmeidig. Ich bin echt happy mit meinen Einkäufen bei PonyHüetchen und ich werde sicherlich wieder hier bestellen.
Review Über: My Free Farm 2
Online-Spiel
Ich habe das Online-Spiel getestet und war wirklich positiv überrascht. Es gibt so viele Funktionen und das Gameplay ist echt ansprechend. Die Grafik ist schön gemacht und die vielen Gestaltungsmöglichkeiten machen das Spiel wirklich interessant. Mir hat vor allem gefallen, dass ich meinen Bauernhof nach und nach erweitern und neue Produktionsketten freischalten konnte. Die Community ist auch super nett und der Kundenservice ist wirklich hilfreich.
Review Über: Vital100
Kauf eines Dörrgeräts
Ich habe dieses Dörrgerät bei Vital100 gekauft und bin wirklich zufrieden damit. Es erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Die Qualität ist top und ich bin froh, dass ich es gekauft habe. Der Kundenservice war super, sie haben alle meine Fragen beantwortet und mir geholfen, das passende Gerät auszuwählen. Die Preise sind fair für die Qualität. Die Lieferung war schnell und das Gerät wurde sicher verpackt geliefert. Alles in allem bin ich wirklich glücklich mit meinem Einkauf bei Vital100 und kann es nur weiterempfehlen.
Review Über: Rollei
Funkfernauslöser, Service, Hilfe, Engagement
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich positiv. Als mein Paket mit DHL nicht ankam, konnte ich mich auf Rolleis Kundenservice verlassen. Besonders Frau Lüneberg hat mich beeindruckt, sie hat dafür gesorgt, dass meine Lieferung endlich ankam. Als ich dann auch noch Fragen zur Bedienung des Funkfernauslösers hatte, wurde mir sehr freundlich und humorvoll geholfen. Alles in allem eine großartige Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann.
Review Über: PetTec
Hundefutter, Leine, Spielzeug
Also, ich muss echt sagen, dass mein Hundefutter nach einem Monat fast komplett leer war. Das fand ich nicht so cool, weil es echt ziemlich teuer war. Sie haben mir zwar einen Rabatt angeboten, aber der war im Vergleich zu ihren anderen Deals nicht wirklich gut. Deshalb bin ich nicht so ganz zufrieden mit meinem Einkauf bei ihnen.
Review Über: Getyourdrive
Leasing-Angebote für Autos
Ich muss sagen, dass die Website von Getyourdrive wirklich easy zu benutzen ist. Man kann ganz simpel nach Leasing-Angeboten für Autos suchen, egal welche Marke oder Modell. Die große Auswahl an Anbietern hat mir echt geholfen, einen schnellen Überblick über die Preise und Deals zu bekommen. Es war auch praktisch, dass ich mich für den Newsletter anmelden konnte, um immer up-to-date zu bleiben. Insgesamt war ich total zufrieden mit dem Service und der Vielfalt der Angebote.
Review Über: Brussel Airlines
Flüge von Hamburg nach Toulouse und zurück von Lyon nach Hamburg. Economy Flex, FTL-Status.
Alle Flüge sind pünktlich angekommen und die Flugbegleiter waren echt nett und hilfsbereit. Der Flughafen in Brüssel ist ziemlich klein, aber verlässlich. Insgesamt war es viel angenehmer als mit einer anderen Airline über Frankfurt zu fliegen.
Review Über: bamigo
Enttäuschende Lieferung
Wegen einer fehlenden oder falschen Adresse konnte mein Paket nicht zugestellt werden. Der Kundenservice war überhaupt nicht erreichbar und niemand hat das Telefon abgenommen. Das ist wirklich inakzeptabel und zeigt, dass das Unternehmen nicht genug Einsatz zeigt.
Review Über: Ticombo
Premier League Tickets
Ich war zuerst etwas skeptisch, als ich die Bewertungen überprüfte, um sicherzugehen, dass die Seite vertrauenswürdig ist. Aber ich hatte eine super Erfahrung beim Kauf von Premier League Tickets über Ticombo. Der E-Mail-Service war echt top und ich bekam immer schnell Antworten auf meine Fragen. Trotz meiner anfänglichen Zweifel lief alles reibungslos und die Tickets kamen rechtzeitig vor dem Spiel an. Ich kann Ticombo auf jeden Fall empfehlen.
Review Über: Betfair Casino
Bonusangebote und Spielvielfalt
Betfair Casino hat eine große Auswahl an Spielen im Angebot, wie Kartenspiele, Automaten, Jackpot-Spiele und Arcade-Spiele. Es ist super, dass man die Spiele erst einmal im "Play for fun"-Modus ausprobieren kann, bevor man um Geld spielt. Und der Willkommensbonus für neue Spieler ist wirklich attraktiv. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und die Option, in verschiedenen Währungen zu spielen, machen das Casino sehr benutzerfreundlich. Außerdem ist es toll, dass Fairness-Anforderungen für ein verantwortungsvolles Spielerlebnis sorgen.
Review Über: OK
Einfache Registrierung
Es war total einfach, sich anzumelden! Die Bestätigung per SMS war ein bisschen umständlich, aber das kenne ich auch von anderen Anbietern. Die kurze Endung ist echt super und funktioniert einwandfrei mit Outlook. Der Support antwortet mega schnell auf Fragen, selbst außerhalb der üblichen Supportzeiten.
Review Über: Roboterversandhaus
Terminverschiebungen, Geldrückgabe
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Der Liefertermin wurde zweimal verschoben und ich musste meinem Geld hinterherrennen. Die gesamte Erfahrung war extrem frustrierend und der Service, den ich erhalten habe, hat mich wirklich enttäuscht. Ich hoffe, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden können.
Review Über: Mietwagenmarkt
Mein Mietwagen nicht abholen können
Ich wollte meinen Mietwagen abholen, aber die Station war zu, weil sie nicht nach den Öffnungszeiten angegeben hatte. Ich habe noch nichts zurückbekommen und das finde ich sehr ärgerlich. Es ist definitiv besser, ein bisschen mehr zu bezahlen und direkt beim Vermieter zu mieten, um solchen Stress zu vermeiden.
Review Über: mSpy
Falsches Abonnement
Das falsche Abonnement wurde ganz einfach korrigiert, und Paul Carter hat mir wirklich geholfen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service und wie meine Probleme gelöst wurden.
Review Über: Autoteile24
Ersatzteile für mein Auto
Ich habe mir bei Autoteile24.de Ersatzteile für mein Auto bestellt und war echt happy damit! Die Seite war total leicht zu navigieren und ich konnte ganz einfach die Teile finden, die ich gesucht habe. Die Preise waren auch echt fair und die Lieferung war sogar schneller da als erwartet. Wenn ich in Zukunft nochmal Ersatzteile brauche, bestelle ich auf jeden Fall wieder hier.
Review Über: buhl
Steuererklärungssoftware
Meine Erfahrungen mit der Steuererklärungssoftware sind echt gut. Ich nutze sie schon seit ein paar Jahren und komme super damit klar. Die Anwendung ist total benutzerfreundlich und übersichtlich aufgebaut. Alle wichtigen Infos werden verständlich dargestellt, sodass ich schnell das finde, was ich brauche. Außerdem werde ich immer darauf hingewiesen, wenn es eine neue Version gibt, die dann sofort verfügbar ist. Ich kann die Software auf jeden Fall weiterempfehlen für alle, die ihre Steuererklärung einfach und effizient machen wollen.
Review Über: Lanatura
Mein Kauf war ein schönes Bettgestell mit passenden Nachttischen.
Das Bettgestell ist total gemütlich und sieht echt klasse in meinem Schlafzimmer aus! Auch die Nachttische sind super praktisch und bieten genug Platz für all meine Sachen. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf bei Lanatura.
Review Über: HZC Power
kleiner Bagger und Hydraulikstammspalter
HZC Power hat echt die besten Geräte für Garten- und Landschaftsarbeiten! Mit dem kleinen Bagger kann ich super leicht Löcher graben und der Hydraulikstammspalter macht das Holzhacken total unkompliziert. Die Lieferung kam mega schnell und der Kundenservice war wirklich nett. Bin total happy mit meinen neuen Geräten!
Review Über: Softwaremarkt24
NEUER KUNDENBETREUUNGS-SOFTWARE KAUF
Ich habe mir neulich ein Kundenbetreuungsprogramm gekauft und war echt positiv überrascht von all den verschiedenen Optionen, die von Softwaremarkt24 angeboten werden. Die Webseite war super benutzerfreundlich und ich konnte ganz einfach das finden, wonach ich gesucht habe. Der Kundenservice war auch total hilfreich und konnte mir bei all meinen Fragen weiterhelfen. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde Softwaremarkt24 auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Proshop
Erster Einkauf
Es war das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe, und alles hat super geklappt! Der Preis war gut, die Lieferung schnell und der Kauf war unkompliziert. Ich kann Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
Review Über: momox
Fast neue Sachen
Ich habe vor Kurzem versucht, ein paar fast neue Sachen bei momox zu verkaufen, aber irgendwie wollten die nichts annehmen! Selbst nachdem ich die Kleidung gründlich gecheckt habe, sagen die, dass alles beschädigt oder vergilbt ist. Und die Rückerstattungspreise sind echt lächerlich niedrig. Ich glaube, ich werde ihren Service nicht nochmal in Anspruch nehmen.
Review Über: woogmedia
Netzwerkprodukte
Mein Einkauf bei woogmedia war echt super! Die Website war total übersichtlich und einfach zu benutzen, da habe ich schnell alles gefunden, was ich gebraucht habe. Die Auswahl an Switches, Routern, Netzwerkkabeln und Steckern war echt beeindruckend und die Beschreibungen haben mir total geholfen, die richtigen Produkte auszusuchen. Der Kundenservice war mega hilfreich und hat schnell all meine Fragen beantwortet. Außerdem habe ich von den reduzierten Bärenschuhen profitiert, die im Angebot waren. Der Versand ging schnell und die Preise waren fair. Alles in allem war meine Erfahrung mit woogmedia richtig positiv.
Review Über: Baur
Teppichbestellung
Mein Teppich wurde ohne Probleme geliefert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war freundlich und effizient. Ich hätte mir lediglich eine gesonderte Benachrichtigung von Hermes gewünscht. Es war etwas umständlich, die Lieferung selbst über das eigene Konto verfolgen zu müssen, aber insgesamt war die Lieferung in Ordnung.
Review Über: Exondo
Coole Waffen und Outdoor-Zubehör
Die Sachen waren total klasse! Die Waffen waren echt super und das Zubehör war mega cool. Alles hat einwandfrei funktioniert und die Lieferung war richtig schnell.
Review Über: Naturtreu
Kauf von Naturkostprodukten als personal trainer
Ich arbeite als Personal Trainer und nutze regelmäßig die Naturprodukte. Meine Kundinnen sind auch total begeistert von den Produkten und ich empfehle sie immer gerne weiter. Der Service ist immer zuverlässig und ich finde die angebotenen Rabatte super. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinen Einkäufen bei Naturtreu.
Review Über: AceFlex
Hammer Lieferung
Meine Bestellung ist viel schneller angekommen als gedacht, nur eine Woche! Das Material war wirklich gut verpackt, sogar auf einer coolen Palette. Echt super! Ich freue mich total und kann es kaum erwarten, es aufzubauen. Danke, AceFlex!
Review Über: Nupure
Propaflor
Mann, das regt mich echt auf! Ich hab mir Propaflor bestellt und stattdessen Propaflor plus bekommen. Und bis jetzt habe ich weder mein Geld zurückbekommen noch ein Ersatzprodukt erhalten. Die einzige Antwort, die ich bekommen habe, war die Bitte, ein Foto von dem falschen Produkt zu schicken. Das hab ich natürlich gemacht, aber seitdem habe ich nichts mehr von denen gehört. Einfach nur ärgerlich!
Review Über: DasBaby
Kinderbett
Die Lieferung meines Kinderbettes ist ohne Probleme angekommen, aber es gab einen Kratzer am Bett. Nach meiner Reklamation wurde das Problem schnell behoben und mir wurde ein neues Bettgestell zugeschickt. Trotzdem hat es etwas gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe, finde ich den Service insgesamt zufriedenstellend.
Review Über: Sarenza
Retournierte Schuhe nicht erstattet
Diese Firma ist wirklich schlimm, wenn es um Rücksendungen geht. Ich habe zwei Schuhe zurückgeschickt und die Belege zeigen deutlich, dass beide Paare angekommen sind. Trotzdem behauptet Sarenza, es war nur ein Paar in der Paket. Das ist einfach unverschämt! Anstatt mir mein Geld zurückzugeben, versuchen sie, mich zu betrügen. Ich werde auf jeden Fall rechtliche Schritte ergreifen, denn so werde ich nicht behandelt. Ich rate jedem ab, bei dieser Firma zu bestellen! Es lohnt sich einfach nicht.
Review Über: It-versand
Kauf eines Computers über Amazon.de
Nachdem ich mir einen Computer bei Amazon bestellt habe, habe ich gemerkt, dass er nie bei mir angekommen ist. Der Verkäufer beantwortet meine Nachrichten nicht und die Bestellung wurde als zugestellt markiert. Nicht bei mir in Slowenien, sondern irgendwo in Österreich.
Review Über: Tiershop
Tierwurmkur
Dieser Tiershop ist wirklich lächerlich! Ich habe eine Wurmkur für mein Tier gekauft und mir wurde versichert, dass die Laborergebnisse innerhalb weniger Tage vorliegen würden. Doch als die Ergebnisse endlich kamen - eine Woche später - hatte mein Hund bereits sichtbare Würmer! Und dann behaupten sie auch noch, dass mein Hund keine Würmer hätte. Auf meine E-Mails wird plötzlich nicht mehr geantwortet. Total unzuverlässig und unprofessionell!