Alle Erfahrungsberichte von Cathrin
Review Über: Vom Achterhof
Bestellung eines Produkts, Rücksendung und Rückerstattung
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice! Die Kundenhotline ist praktisch nie erreichbar und angeblich direkt mit dem Unternehmen verbunden. Ich habe einen Teil meiner Bestellung mit einem Retoureschein zurückgeschickt und nachdem die Ware angekommen ist, habe ich eine Bestätigungsmail erhalten - mit der richtigen Bestellnummer, aber einem falschen Namen! Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung. Obwohl ich eine E-Mail mit allen erforderlichen Nachweisen gesendet habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Die Standardantwort lautet, dass die Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden erfolgen soll, aber bereits 4 Tage vergangen sind und es gibt immer noch keine Lösung in Sicht! Eine totale Enttäuschung und definitiv keinen weiteren Einkauf wert.
Review Über: Etsy
Handgemachtes Produkt
Meine Frau hat ein handgemachtes Produkt selbst gemacht und viel Zeit und Mühe investiert. Als sie die erste Bestellung verkauft hat, war sie so glücklich. Aber dann wurde ihr Konto plötzlich ohne Erklärung gesperrt. Es sieht so aus, als ob sie das Produkt einfach als Spam eingestuft und das Konto gesperrt hätten. Wir haben Einspruch erhoben, aber nach Wochen des Wartens haben sie sich entschieden, das Konto dauerhaft zu sperren, ohne uns den Grund zu nennen. Das ist so ärgerlich und undurchsichtig.
Review Über: Scheppach
Aluminiumtischkreissäge gekauft
Ich habe bei Ihnen eine Aluminiumtischkreissäge gekauft, die gut verpackt war und einfach aufgebaut werden konnte. Leider war das Sägeblatt von schlechter Qualität und ist nach kurzer Zeit kaputtgegangen. Ich habe mich noch am selben Tag beschwert und dann 10 Tage später erneut reklamiert, aber bisher keine Antwort erhalten. Für mich ist ein Unternehmen, das nur auf den Verkauf aus ist und sich nicht um die Zufriedenheit der Kunden kümmert, nicht zu empfehlen. Deshalb werde ich definitiv keine weiteren Produkte von Ihnen kaufen.
Review Über: Scheppach
Kreissäge, Stichsäge, Fräsgerät, Schleifmaschine
Kürzlich habe ich bei Scheppach eine Kreissäge, eine Stichsäge, ein Fräsgerät und eine Schleifmaschine gekauft. Die Qualität der Maschinen ist wirklich top und ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Produkte erfüllen meine Erwartungen und unterstützen mich dabei, meine Holzprojekte auf professioneller Ebene umzusetzen. Der Kundenservice von Scheppach war auch sehr hilfreich, als ich Fragen zu den Maschinen hatte. Sie haben mir kompetent geholfen und sich Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, alle Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Insgesamt bin ich wirklich komplett zufrieden mit meinem Einkauf bei Scheppach.
Review Über: hop sport
Sportausrüstung
Mein Einkauf bei Ihnen war enttäuschend wegen der echt hohen Gebühren für die Bezahlung mit PayPal. Die Kosten für die Rücksendung waren auch viel zu hoch und es hat mich geärgert, dass die Rückerstattung nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgte. Außerdem war es unangenehm, dass Sie die ganzen 14 Tage für die Rückzahlung gebraucht haben.
Review Über: Ticombo
Premier League Tickets
Ich war zuerst etwas skeptisch, als ich die Bewertungen überprüfte, um sicherzugehen, dass die Seite vertrauenswürdig ist. Aber ich hatte eine super Erfahrung beim Kauf von Premier League Tickets über Ticombo. Der E-Mail-Service war echt top und ich bekam immer schnell Antworten auf meine Fragen. Trotz meiner anfänglichen Zweifel lief alles reibungslos und die Tickets kamen rechtzeitig vor dem Spiel an. Ich kann Ticombo auf jeden Fall empfehlen.
Review Über: HZC Power
kleiner Bagger und Hydraulikstammspalter
HZC Power hat echt die besten Geräte für Garten- und Landschaftsarbeiten! Mit dem kleinen Bagger kann ich super leicht Löcher graben und der Hydraulikstammspalter macht das Holzhacken total unkompliziert. Die Lieferung kam mega schnell und der Kundenservice war wirklich nett. Bin total happy mit meinen neuen Geräten!
Review Über: Proshop
Erster Einkauf
Es war das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe, und alles hat super geklappt! Der Preis war gut, die Lieferung schnell und der Kauf war unkompliziert. Ich kann Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
Review Über: momox
Fast neue Sachen
Ich habe vor Kurzem versucht, ein paar fast neue Sachen bei momox zu verkaufen, aber irgendwie wollten die nichts annehmen! Selbst nachdem ich die Kleidung gründlich gecheckt habe, sagen die, dass alles beschädigt oder vergilbt ist. Und die Rückerstattungspreise sind echt lächerlich niedrig. Ich glaube, ich werde ihren Service nicht nochmal in Anspruch nehmen.
Review Über: Naturtreu
Kauf von Naturkostprodukten als personal trainer
Ich arbeite als Personal Trainer und nutze regelmäßig die Naturprodukte. Meine Kundinnen sind auch total begeistert von den Produkten und ich empfehle sie immer gerne weiter. Der Service ist immer zuverlässig und ich finde die angebotenen Rabatte super. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinen Einkäufen bei Naturtreu.
Review Über: Nupure
Propaflor
Mann, das regt mich echt auf! Ich hab mir Propaflor bestellt und stattdessen Propaflor plus bekommen. Und bis jetzt habe ich weder mein Geld zurückbekommen noch ein Ersatzprodukt erhalten. Die einzige Antwort, die ich bekommen habe, war die Bitte, ein Foto von dem falschen Produkt zu schicken. Das hab ich natürlich gemacht, aber seitdem habe ich nichts mehr von denen gehört. Einfach nur ärgerlich!
Review Über: DasBaby
Kinderbett
Die Lieferung meines Kinderbettes ist ohne Probleme angekommen, aber es gab einen Kratzer am Bett. Nach meiner Reklamation wurde das Problem schnell behoben und mir wurde ein neues Bettgestell zugeschickt. Trotzdem hat es etwas gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe, finde ich den Service insgesamt zufriedenstellend.