Zurbrüggen42 erfahrungen

48% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 42 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Gemischte Kundenservice-Erfahrungen mit Reaktions- und Lieferproblemen

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenservice

Die Erlebnisse der Kunden mit dem Kundenservice von Zurbrüggen sind gemischt. Etwa 40% berichten von positiven Erfahrungen, wie zum Beispiel „Alles war unkompliziert“ oder „sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice“. Dagegen kritisieren ca. 35% die mangelnde Reaktionsfreudigkeit und die ineffiziente Problemlösung, wobei ein Kunde resümiert: „Unglaublich, wie schlecht die Qualität geworden ist.“ Viele fühlen sich schlecht informiert oder nicht ernst genommen und bemängeln lange Wartezeiten und unzureichende Unterstützung.

Lieferung und Logistik

Die Lieferung von Produkten erweist sich für rund 50% der Kunden als zuverlässig und pünktlich, die Produkte sind gut verpackt und unbeschädigt. Kommentare wie „Schnelle Lieferung, alles bestens“ sind häufig. Allerdings ist der gegenteilige Eindruck bei ca. 30% der Kunden, die von verspäteten Lieferungen berichten und frustriert sind über die lange Wartezeit, wie eine Kundin feststellt: „Lieferung dauert deutlich länger als bei der Bestellung angegeben.“ Zudem gibt es Hinweise auf Probleme bei der Abstimmung mit Versanddienstleistern.

Produktqualität und Preis-Leistung

Die Bewertungen zur Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis fallen überwiegend positiv aus, etwa 60% der Kunden zeigen sich zufrieden. „Top Qualität zu einem fairen Preis“, so ein typischer Kommentar. Trotz vieler positiver Rückmeldungen beanstanden einige Kunden jedoch Qualitätsmängel, beispielsweise unpassende Bohrlöcher oder Schäden an den Möbeln, was sie zu einer Rückgabe zwang. Die Zufriedenheit hängt oft vom spezifischen Artikel ab.

Praktische Tipps für Verbraucher
  • Vorbereitung: Überprüfen Sie sorgfältig die Lieferbedingungen und Transportinformationen, um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Verfolgen von Bestellungen: Bleiben Sie über den Lieferstatus informiert und treten Sie bei Verzögerungen aktiv mit dem Kundenservice in Kontakt.
  • Prüfung bei Lieferung: Kontrollieren Sie die Ware sofort bei Lieferung auf Mängel und dokumentieren Sie diese gegebenenfalls für eine zügige Reklamation.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-01
Kaffeemaschine, Thermoskanne

Meine Kaffeemaschine war kaputt und deshalb musste ich mir eine neue besorgen. Ich habe hier eine gefunden und der Bestellvorgang war echt problemlos. Innerhalb von vier Tagen h... Lesen Sie weiterVon: Lohmann

Negative Bewertung

  2025-07-11
Qualität eher mau, Service flo

Ich hab’s echt nicht geglaubt, aber die Qualität ist wirklich nicht das wahre. Auf E-Mails kriegt man kaum ne Antwort, wenn überhaupt, und telefonisch kann man sparen – der Kund... Lesen Sie weiterVon: aloys

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-24
Miserabler Kundenservice

Eine recht teure Couch sollte nicht nach 4 Jahren kaputt gehen aufgrund mangelhafter Verarbeitung. Kundenservice leider gleich null, man wird am Telefon sogar noch frech. E-Mail... Lesen Sie weiterVon: Jens Rädel

Erfahrungen (42)

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    Service

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    Falsche Lieferung

    Leider bleibt mir nichts anderes übrig als nur einen Stern zu vergeben: Schuhschrank mit 3 erforderlichen Paketen bestellt, das erste wurde doppelt geliefert, das dritte gar nicht. Seither liegt der nicht aufbaubare Schrank seit über einer Woche in unserem Wohnzimmer, Kundenservice reagiert nicht auf unser Anliegen. Wir werden hier nie wieder etwas bestellen.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    jederzeit wieder

    Wir haben 4 Stühle Landscape Santa Cruz und 1 Pelipal Spiegel bestellt.
    Die Stühle sind super bequem und waren, im Vergleich zu einem anderen Möbelhaus, günstiger
    Beides kam pünktlich und entsprechend verpackt an.
    1 Teil am Stuhl war defekt wurde sofort ausgetauscht und umgehend geliefert.
    Jederzeit wieder gern!

    EIN LADEN ZUM VERGESSEN !!!
    Am 30.Nov.2020 Messerblock online gekauft+ bezahlt. Nach tel.+mail Rückfragen
    Hinweis auf Corona und DHL würde keine Pakete abholen ! > Keine tracking Nr.
    > NICHTS !!! 3 Wochen warten für die Katz > Hier kauft wer Ärger haben will !
    Bewertung minus 5*




Über Zurbrüggen

Was macht ein Zuhause perfekt? Natürlich Innenarchitektur! Das Dekorieren Ihres Hauses ist eines der aufregendsten Dinge, die Sie tun müssen, wenn Sie einziehen. Diese Firma Zurbrüggen kann Ihnen eine sehr große Auswahl an Möbeln sowie Dekorationen für Ihre Wohnung, Ihr Haus anbieten.

Über Zurbrüggen
Dieses Unternehmen Zurbrüggen ist eines der Unternehmen, deren Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, und gehört daher zu den Marktführern. In Zürbruggen erleben Sie die unterschiedlichsten Möbeltrends und die attraktivsten Einrichtungsmarken für die ganze Familie. Diese Firma kann Ihnen eine große Auswahl an Möbeln anbieten, die Sie mit Qualität und schönem Design begeistern werden. Wir laden Sie ein, auf der Tour in ein ganz anderes "Leben" einzutauchen. Ob klassisch oder modern, Bauernhaus oder Design, Massivholz oder Edelstahl - als eines der größten Einrichtungszentren der Welt bietet Zurbruggen für jeden Geschmack die richtigen Möbel und inspiriert zu neuen Lebensideen. Dieses Unternehmen möchte seine Kunden ermutigen, ihre eigene Wohnung zu organisieren und Möbel zu finden, die ihren Wohnraum füllen. Das Unternehmen verfügt über fünf Wohnzentren in Unna, Bielefeld, Delmenhorst, Herne oder Oelde. Hier können Sie sich die Produktpalette ansehen und sicherstellen, dass sie für Sie geeignet ist. Entdecken Sie die Vielfalt von Leben, Schlafen, Essen, Baden, Fluren, Büros, Gärten, Lampen und Dekor in unserem Zurbruggen Online-Shop - und kaufen Sie Ihre Lieblingsmöbel nach Herzenslust 24 Stunden lang ein. Weil diese Firma einen eigenen Online-Shop hat. Mit dem Sie Ihre Möbel ganz einfach bestellen können. Hier finden Sie eine riesige Auswahl, die neuesten Lebenstrends und elegante Ideen für Ihre häusliche Atmosphäre. Eine der Tugenden dieses Unternehmens ist, dass es einen Katalog hat, den Sie auf der offiziellen Website Zurbrüggen dieses Unternehmens finden.

Service Zurbrüggen
Der Service dieser Firma Zurbrüggen ist sehr zuverlässig und wird Ihnen sicherlich jederzeit weiterhelfen. Diese Firma hat jederzeit einen eigenen Online-Shop zur Verfügung. Sie können alle Produkte ganz einfach und in wenigen Schritten online bestellen. Sie müssen lediglich die Anweisungen auf der Website dieses Unternehmens befolgen. Diese Firma bietet Ihnen schnelle Lieferzeiten. Welches ist nur einer der Vorteile, die es Ihnen bieten kann. Weitere Informationen zur Zahlungsmethode finden Sie auf der offiziellen Website dieses Unternehmens. Auch diese Firma garantiert Ihnen Sichere-Treffen mit SSL-Verschlüsselung. Wenn Sie weitere Informationen über die Produkte dieses Unternehmens und deren Funktionsweise erhalten möchten, können Sie diese Nummer montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 02303 / 208-208 anrufen oder eine Nachricht über das Formular senden Sie finden es auf der Website dieser Firma. Einige Mitarbeiter dieses Unternehmens werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihnen alle benötigten Informationen und nützliche Tipps geben.

Beschwerden und Tipps
Haben Sie jemals Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt? Oder haben Sie ein beschädigtes Produkt bekommen? Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, haben Sie das Recht, es zu verwenden, aber es ist erforderlich, dass Sie die Mitarbeiter dieses Unternehmens unter diesem Telefonnummer 02303 / 208-208 informieren. Wir möchten Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen Zurbrüggen wissen. Deschalb schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit Zurbrüggen, damit andere Kunden mehr über Zurbrüggen wissen. Welche Angeboten gibt es auf der Website Zurbrüggen? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Zurbrüggen, über Haushalt hier auf unsere Website ErfahrungenScout.


Studentenprojekt "Zurbrüggen Werbespot" der Hochschule Fresenius aus Köln



Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.zurbrueggen.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE


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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025