White Stuff - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Schlechter Kundenservice, Abzocke bei Reklamation, schade!
Ich hatte 5 Jerseyblusen bestellt, wovon drei zu Aktionspreisen in Euro auf der Website angeboten wurden. Als die Bestellbestätigung kam, wunderte ich mich schon, dass die Euro-Preise der Website plötzlich in brit. Pfund angegeben waren und die Aktionspreise auch nicht korrekt angegeben waren. Als die Ware dann ankam, wies die Rechnung dieselben Fehler auf. Ich habe zwei Blusen zurückgesendet und drei behalten, allerdings darauf bestanden, dass mir auch die Aktionspreise gewährt würden, so wie sie auch auf der Website angegeben waren. Die Preisschilder an den Blusen wiesen auch die Aktionspreise auf. Der Kundenservice lehnte dies ab, weil die "Aktiospreise erst im nachhinein" gewährt worden wären. Auf meine erneute Reklamation erhielt ich dann zur Antwort, da die Preise in brit. Pfund auf der Rechnung angegeben wären, müssten die Euro-Preise ja eigentlich noch höher sein. Ich nenne das Betrug und Abzocke. Würde ich hier wieder bestellen? Definitiv nein! Sehr schade, da die Qualität der Ware sehr gut ist. Ein wenig überteuert, aber trotzdem gut.
Versandkosten werden geltend gemacht, obwohl mit kostenloser Retoure geworben wird
Ich ärgere mich maßlos über Whitestuff und Klarna. Obwohl mit kostenlosen Retouren und Versandkostenfreiheit über 30 € auf der Website geworben wurde, wurden mir für 2 Bestellungen Versandkosten in Rechnung gestellt. Auf mehrfache Nachfragen wird seitens Whitestuff nicht reagiert, es werden nur stereotyp neue Rechnungen mit Versandkosten verschickt. Klarna fordert die Beträge trotz Retouren ein und verweist auf Whitestuff. Ich werde dort NIE MEHR online bestellen.
Mode
Ich liebe gute Mode und kann davon quasi gar nicht genug sehen oder bekommen. Deshalb folge ich nicht nur vielen Models und Labels auf Instagram, sondern schaue auch immer wieder, wo ich gute Mode für mich und meine Ansprüche finden kann. Bei einer meiner Suchen im Internet bin ich dann irgendwann auf White Stuff aufmerksam geworden, weil man dort mit interessanten Kleidungsstücken und ganz guten Preisen geworben hat. Ich habe mir gedacht, dass sich all das auch ziemlich gut anhört und habe probehalber mal ein Oberteil bei White Stuff bestellt. Die Lieferung war zwar langsam, aber die Qualität und der Schnitt haben mich überzeugt. Würde aus diesen Gründen auch immer wieder auf White Stuff setzen.
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