White Fox Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Leggings
Ich habe bei White Fox Boutique ein Paar moosgrüne Leggings bestellt, weil ich das Bedürfnis habe, Sport zu treiben. Meine Workouts beinhalten normalerweise viele hochintensive Schritte. Meine Kriterien für den Kauf einer perfekten Hose sind also, dass die Hose elastisch, sehr saugfähig und angenehm zu tragen sein muss und nicht juckt. Und ich habe meine Traumhose bei 32 Degrees gefunden. Die Hose sieht sehr schön aus und hat feine Nähte. Sie passt sich meinem Körper von der Taille über die Hüften bis zu den Waden an, aber sie fühlt sich beim Tragen nicht unangenehm oder beengt an, sondern im Gegenteil, sie unterstreicht das gesunde Aussehen des Körpers wirklich. Ich denke, ich werde es mit einem Tank-Top tragen, um die Beweglichkeit bei schweren Übungen oder flexiblen Bewegungen zu erhöhen. Meine Wunschartikel erhalte ich hier zu unschlagbaren Preisen. Ware wie beschrieben. Gute Informationsmöglichkeiten im Vorfeld (Größe, Materialeigenschaften etc.) Einfach und schnell bestellt geliefert und absolut zufrieden mit dem Produkt.Sweatshirt in a different color
Meine Enkelin hat einfach plötzlich ihre Meinung über die Farbe ihres Pullovers geändert, nachdem ich gerade die Zahlung getätigt hatte! Also habe ich White Fox eine E-Mail geschrieben und sofort eine wirklich hilfreiche Antwort von Tasha erhalten. Sie hat mir versichert, dass meine Bestellung zurückgehalten wird, um auf die Farbänderung zu warten. Das nenne ich mal einen fantastischen Kundenservice. Letztendlich war meine Enkelin sehr glücklich (auch wenn sie letztendlich bei ihrer ursprünglichen Wahl geblieben ist ;) )
Hosen und Jacken
Ich war echt super zufrieden mit meinen Einkäufen. Die Lieferung ging schnell und die Klamotten waren von guter Qualität, auch wenn sie nicht ganz der Beschreibung entsprachen. Zum Beispiel war eine Denim-Jacke als 100% Jeans angepriesen, was definitiv nicht stimmte. Das Zurückschicken von Sachen, die nicht passen, lohnt sich fast gar nicht, das ist schade. Alles in allem aber positive Erfahrungen mit coolen Styles.
Falsche Größe und Adresse versehentlich bestellt
Ich habe aus Versehen die falsche Größe und Adresse für meine Kleidung bestellt. Aber als ich ihnen eine E-Mail geschrieben habe, hat Sarah-joy mir innerhalb von 20 Minuten geantwortet. Als ich aufgestanden bin, habe ich gesehen, dass sie meine Bestellung bereits geändert hatten. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Vielen Dank, White Fox!
Badeanzüge
Die zwei Badeanzüge haben super gepasst und das Material war echt top. Ich war total begeistert von der Passform und wie bequem sie waren. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen, weil die Qualität einfach spitze war! Die Lieferung kam auch echt fix, obwohl sie aus einem anderen Land kamen. Insgesamt 10 von 10 Punkten!
Der Kauf eines Kleides und einer Hose
Kürzlich habe ich mir ein Kleid und eine Hose in diesem Laden gekauft und muss sagen, ich war echt enttäuscht von der Qualität. Beide Sachen hatten ziemliche Probleme. Das Kleid hat mir den ganzen Körper blau gefärbt und ich musste echt lange rubbeln, um das wieder wegzubekommen. Die Hose hat sofort angefangen zu fusseln und war so empfindlich, dass man sich nicht mal draufsetzen konnte. Als ich versucht habe, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, hieß es plötzlich, dass das mein Fehler war, obwohl es eindeutig ein Qualitätsproblem gab. Der Kundenservice war auch richtig enttäuschend. Die scheren sich nicht um die Kunden und geben nur dann Geld zurück oder eine Gutschrift, wenn die Sachen innerhalb von zwei Wochen mit den Etiketten zurückgebracht werden. Alles in allem war meine Erfahrung wirklich enttäuschend und ich rate euch wirklich davon ab, in diesem Laden einzukaufen.
Problemlösung bei Bestellung
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und habe eine E-Mail geschrieben. Der Kundenservice hat ziemlich rasch geantwortet und dann hat mir ein echt freundlicher Mitarbeiter geholfen. Ich wurde respektvoll und sehr aufmerksam behandelt, trotzdem es ein großes Unternehmen ist, das echt guten Kundenservice bietet.
Doppelt bestellt, schnell erstattet
Ich habe versehentlich zweimal bestellt und musste den Kundendienst kontaktieren, um das zu klären. Es war echt cool, dass sie direkt auf meine E-Mail geantwortet haben und mir sofort das Geld für die doppelte Bestellung zurückgegeben haben. Der Service war schnell und effizient. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Kundenservice, Kommunikation, Erfahrung
Elise war echt super schnell und konnte richtig gut kommunizieren. Ich hab zum ersten Mal den "Kontaktieren Sie uns" Button auf der Webseite benutzt und es war echt klasse! Die Antwort kam fix und meine Fragen wurden vollständig und klar beantwortet. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!
meine Bestellung
Ich habe einen Fehler gemacht bei der Auswahl der Größe, als ich meine Bestellung aufgegeben habe. Ich habe dann den Kundenservice kontaktiert und Tasha hat innerhalb von 10 Minuten geantwortet und das Problem noch am selben Tag behoben. Echt klasse Service! 💖
Ein Hoodie
Mann, ich war so enttäuscht! Der Hoodie hat viel weniger Flausch als ich erwartet habe. Das Material fühlt sich nicht mal gut an und die Farbe ist total fade. Alles in allem echt enttäuschend.
Rückgabepolitik, Unzufriedenheit, teure Kleidung
Die Rückgabemöglichkeiten in diesem Geschäft sind einfach lächerlich. Man kann keine Rückerstattung bekommen, sondern nur einen Gutschein für den Laden. Trotz Anweisungen, wie man das Ladenguthaben verwendet, hat es nicht funktioniert, als ich etwas bestellen wollte. Viele Leute bestellen verschiedene Größen, um die beste Passform zu finden, und dann wollen sie ihr Geld zurück. Es ist besonders ärgerlich, weil die Kleidung dieses Unternehmens einfach nur sehr teuer ist. Ich plane nicht, hier noch einmal einzukaufen. Es kommt einem wirklich wie Betrug vor, wenn man erst seine Kartendetails angeben muss, bevor man den Gutschein verwenden kann, und dann wird das Guthaben nicht akzeptiert und die Zahlung sofort abgebucht, ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung.
Kaputten Hoodie gekauft
Ich habe mir 'nen Hoodie von dieser Firma gekauft, aber der war total billig verarbeitet und ist schon nach 'ner Woche auseinandergefallen. Echt enttäuschend.
Falsche Größe
Nachdem ich die falsche Größe bestellt hatte, hat Kristina mir sehr schnell eine E-Mail geschickt und das Problem behoben. Der Kundenservice war wirklich top, bin sehr zufrieden. Danke!
Große Bestellung, keine Rückerstattungsoption
Ich habe eine Mega-Bestellung gemacht, die über 200 Euro gekostet hat. Als ich aber versucht habe, eine Rücksendung zu machen, wurde mir nur ein Gutschein angeboten und nicht die Option einer Rückerstattung. Das ist total lächerlich! Ich werde diesen Service nie wieder nutzen. Also, wenn du dir vorstellst, es dir anders zu überlegen oder eine Rückerstattung zu wollen, dann lieber nicht diesen Service benutzen.
Unerwartete Zollgebühren
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, war ich echt enttäuscht, dass ich nicht nur 5/6€ für den Versand bezahlen musste, sondern auch noch 30€ für den Zoll. Ich finde, dass sie das besser auf ihrer Webseite angeben sollten, damit die Kunden nicht so überrascht sind. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass da noch zusätzliche Kosten anfallen könnten, hätte das echt meine Entscheidung beeinflussen können. Ich hoffe, dass sie in Zukunft ehrlicher mit solchen Gebühren umgehen, damit die Kunden besser informiert sind und so ein besseres Einkaufserlebnis haben.
Einkauf - Schlechte Qualität
Mein Einkauf war total enttäuschend, die Sachen waren richtig schlecht!
Einkaufsproblem behoben
Ich hatte ein Problem mit der Verwendung eines Store-Credits und war echt beeindruckt von der schnellen und präzisen Antwort sowie dem Nachfassen. Die Geschwindigkeit hat meine Erwartungen wirklich übertroffen.
Bestellung mit Problemen
Ich hatte vor Kurzem eine echt blöde Erfahrung mit meiner Bestellung bei White Fox. Mein Geschenkgutschein wurde nicht richtig deklariert, sodass ich am Zoll viel zu hohe Gebühren zahlen musste. Obwohl der Zoll bestätigte, dass White Fox hier wirklich Mist gebaut hat, haben sie sich geweigert, das anzuerkennen und zu korrigieren. Der Kundenservice war echt mies und nach endlosem Hin und Her musste ich das Paket ohne jegliche Unterstützung von White Fox zurückschicken. Und jetzt verlangen sie auch noch eine hohe Gebühr für die Rücksendung, was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Ich habe viel Geld verloren, mega viel Stress gehabt und die Sachen, die ich bestellt hatte, sind nie angekommen. Das war wirklich der pure Albtraum, den ich meinem schlimmsten Feind nicht mal wünschen würde. Also, Leute, bloß die Finger weg von dieser Firma!
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