RoseGal4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen mit RoseGal zeigen zwei zentrale Themen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von langen Lieferzeiten und Problemen mit der Zustellung. „Ich habe am 21.02.19 zwei Bikinis bestellt & bis heute nicht erhalten!“ beschwert sich ein Kunde über fehlende Ware.
Ein weiteres häufig genanntes Problem ist der Kundenservice, der als unzureichend wahrgenommen wird. „Man wird vom Support überhaupt nicht unterstützt“, klagt ein anderer Kunde über schlechte Kommunikation. Die Rücksendung ist ebenfalls kompliziert und teuer, oft werden die Kosten dafür auf die Kunden abgewälzt.
Insgesamt zeigen die Bewertungen, dass viele Kunden mit ihrer Bestellung unzufrieden sind, während andere positive Erfahrungen gemacht haben.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (4)
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Nach anfänglicher Skepsis und vielen negativ gelesenen Bewertungen , habe mir am 2.12. einen Weihnachtspulli bestelle. Bekomme einfach nichts Schickes. für kleines Geld, in meiner Größe (54). Da bin ich auf den Shop aufmerksam geworden. Der Pulli kam dann am 12.12. schlicht verpackt hier an. Ich bin zu frieden, habe was nettes zum Heilig Abend und werde bestimmt noch mal dort kaufen.
Lieferung nie erhalten!
Ich habe am 21.02.19 zwei Bikinis bestellt & bis heute nicht erhalten! Beim Support Team habe ich mich über E-Mail, Facebook und telefonisch gemeldet & es hieß das Paket wäre am 08.03.19 zugestellt worden. Davon weiß nur keiner was & in meinem Briefkasten war auch kein Zettel von der Post o.ä.. Man wird von dem Support überhaupt nicht unterstützt, bekommt keine neue Lieferung und auch nicht sein Geld zurück.
Ich wurde lediglich darauf hingewiesen, dass ich bei der Post oder bei dem Zollamt nachfragen soll.Katastrophal!!! -10 Sterne wenn das möglich wäre
Katastrophal!!!
Ich habe insegsamt 4 Teile bestellt, 1 wurde gar nicht geliefert, war plötzlich ausverkauft.
Die anderen 3 wurden einzeln, nach und nach geliefert, war nicht schlecht bzgl. irgendwelchen Zollgebühren.
Das 1. Teil passte nicht, viel zu klein, obwohl 3 XL und ich normalerweise L trage (ok, ich habe nicht auf die Größentabelle geschaut)
Das 2. Teil hatte so gar nicht die Qualität wie auf dem Bild im Shop zu sehen war (billigste, glänzende Asien-"qualität")
Das 3. Teil (Schuhe) passte auch nicht, zu klein.
Ich habe dann nach 3 emails (natürlich auf englisch) endlich eine Rücksendeadresse in Spanien bekommen, mit dem Hinweis, kein DHL/UPS/FedEX... nur "normale" Post. Jetzt mach denen mal klar, dass es in Deutschland keine normale Post gibt, bzw. die Post bei Paketen automatisch DHL ist...
Ich habe es trotzdem per DHL geschickt (aus Mangel an Alternativen) es kam auch an.
Nun erhielt ich nach weiteren emails 2 Gutschriften (einmal für das ausverkaufte Teil und einmal für die zurückgeschickten Teile).
Leider war dann die Gutschrift für die zurückgeschickten Teile nicht korrekt, es fehlen bis heute noch 20,- €
Es geht mir nicht wirklich ums Geld, das kann ich verkraften, sondern ums Prinzip, und ich werde so lange emails schreiben bis der letzte cent zurück bezahlt wurde.
Die emails werden mit standard Floskeln beantwortet, sind aber immer sehr nett ;-)Meine erste Bestellung bei Rosegal
Ich hab mehr durch Zufall von Rosegal erfahren. Ich hab eine Gartenlampe dort gekauft, die ziemlich schnell geliefert wurde und die gut verpackt war. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich fand es sehr schön bei Rosegal einzukaufen und werde definitiv noch mehr dort bestellen. Empfehlenswert!
Über RoseGal
RoseGal ist ein Online-Modehändler, der erschwingliche und trendige Kleidung anbietet. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und spezialisiert sich auf Damenmode, Plus-Size-Mode, Accessoires und Badebekleidung. RoseGal richtet sich insbesondere an Privatkunden und bietet seine Produkte weltweit an. Vielfalt und Inklusion sind zentrale Aspekte des Unternehmens, insbesondere durch das umfangreiche Angebot an Plus-Size-Mode. Kundenservice wird durch verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Chat gewährleistet. Das Unternehmen bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, die den internationalen Einkauf erleichtern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rosegal.com
Website online seit: 4. November 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien RoseGal
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Meine erste Bestellung bei Ros
Ich hab mehr durch Zufall von Rosegal erfahren. Ich hab eine Gartenlampe dort gekauft, die ziemlich schnell geliefert wurde und die gut verpackt war. Ich bin sehr zufrieden mit ... Lesen Sie weiterVon: Irina Bondarenko