Westfalia Erfahrungen
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Erfahrungen (32)
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FRITZ!Box 6850 LTE
Vollständig bezahlte Bestellung wurde ohne Kommentar storniert. Man hält es nicht mal für nötig, den Kunden darüber zu informieren.
Kunden Service
Allgemein kann ich nur sagen, wenn die bestellten Sachen auf Lager sind , werden diese auch recht schnell zugesandt. Meine Erfahrung war: lieber mit Paypal bezahlen,so ist man als Kunde auf der sicheren Seite.Wenn Lieferdatum überschritten ist, sofort eine Liefermahnung schriftlich versenden, ab dann wird schnellstens reagiert.
Ein Tipp an die Geschäftsführung: Sie haben eine sehr Kundenfreundliche Frau Fleischer = 5 Sterne für sie, danach lief alles reibungslos.Podest Leiter
Hallo, ich habe eine Krause Podest Leiter bestellt habe sie dann ausgepackt musste feststellen das die Knochenbleche fehlten habe den Kundendienst angeschrieben ,muss mir seit etwa 5 Wochen immer wieder per E-Mail mitteilen lassen das die Sache bearbeitet wird und es Ihnen leid tut das es solange dauert ich werde bald den Anwalt einschalten
keine Kommunikation
Ich habe 2 sich ergänzende Artikel, die im Online-Shop verfügbar waren, bestellt und per Paypal bezahlt.
Geliefert wurde nur der teurere Artikel. Die fehlende Ware wurde mit den Worten 'Artikel vorübergehend nicht verfügbar' seitens Westfalia storniert und 7 Tage später gutgeschrieben. Nachlieferungen oder Rücksprache mit dem Kunden sind dort offensichtlich nicht bekannt. Ärgerlicherweise wurden mir für diese unvollständige Lieferung die volle Höhe der Versandkosten in Rechnung gestellt.Sehr schlechter Shop
Bestellung und Bezahlung ging gut und schnell. Nach einer Woche kam Entschuldigungsschreiben, dass sich die Lieferung verzögert hat. Nach noch einer Woche ist nichts passiert. Westfalia kauft wohl einige Artikel erst ein wenn sie verkauft und bezahlt sind. So einen Onlineshop kann jede Oma betreiben.
Lieber bei einem serioeseren Shop bestellen.Zusendung der Ware
Wir warten seid fast 4 Wochen auf unsere Ware.
Aber schon Konto belastet.
2 x den Kundendienst angeschrieben, keine Antwort. Dann den Kundendienst telefonisch angerufen. Man wollte wenigstens schon einen Teil versenden, aber nichts passiertDas Allerletzte
Geld per PayPal direkt nach paar Minuten .
Etliche unbeantwortete Mails und Tefonate nach über 3 Wochen, heisst es jetzt an DHL übergeben, heisst Ich hab den Scheiss immernoch nicht .
Ihr seid der allerletzte Laden...macht einfach zu .
Das bei Euch noch keiner auf der Matte stand und Euch mal die Scheiss Fresse poliert hat, versteh Ich nicht .
Erstes und auf jeden Fall letztes Mal.E-Bike bestellt, angeblich ausgeliefert
sehr negativ
ich hatte ein E-Bike bestellt, wurde angeblich nach 1 Woche ausgeliefert und dann 2 Monate lang nur Ausreden und Lügen gehört, aber auch nur, nachdem ich selber nachgefragt hatte.
Dies ist ein sehr schlechter Service und bin sehr enttäuscht.
Ich habe dann Paypal den Käuferschutz einschalten müssen um mein Geld zurück zu bekommen.Motorsense AL-KO
Sehr schnelle Lieferung, alles soweit o.k.
Bei Nachfragen könnte die Rückmeldung
schneller kommen.
Preis o.k.
Shop ist zu empfehlen.Nie wieder
Schnelle Lieferung , aber Rechnungspreise stimmten mit den Katalogpreisen nicht überein . 1 Beispiel Wagenheber im Katalog nur 49,99 auf der Rechnung 59,99 Euro.
Anruf beim Service :Unfreundlich ,ich könnte nicht lesen und aufgelegt. Nie wieder Westfalia .Btr : Bestellung
Locken mit Geschenken
die angeblich garantiert sind aber nicht geliefert wenn da im Kleingedruckten nach Aussage Kundenservice ein Midestbestellwert vorgegeben ist . Frech also
zurück mit den überteuerten Waren .Nie wieder!
Viel zu lange Lieferzeit obwohl Artikel bestellbar war !
Reklamation bei Westfalia schwierig
Habe ein Elektronikgerät bei Westfalia gekauft das nicht funktioniert.
Telefonisch ist der Service nicht direkt erreichbar, man soll aber einen Rückruf bekommen. Nach 24 Stunden (Werktags) kein Rückruf. Ist das normal?
Auf der Internetseite nichts bezüglich Reklamation oder Rücksendung gefunden.
Auf eine Antwort auf mein E-Mail warte ich auch noch.
Nie wieder bei diesem Shop.
Meistbewertete Bewertung
Reklamation bei Westfalia schw
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