Weltbild49 erfahrungen
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Kleinmöbel
Weltbild behauptet, mir ein Paket zugestellt zu haben und sendet mir ständig Rechnungen und jetzt sogar ein Inkasso-Unternehmen. Das ist Ungeheuerlich!
Weltbild ist nicht fähig nachzuweisen (z.B. durch Bestätigung der Paketauslieferung mit Sendungsnummer des Paketdienstleisters), dass sie mir - wie behauptet - ein Paket geliefert hätten. Aber ständig fordern sie Geld von mir. So etwas nerviges, ungerechtes und freches ist mir noch nie passiert von einem Händler. Ich bin schockiert.Reklamation
Habe eine Hülle zu Tolino Vision 6 zurückgeschickt, da diese defekt war. Habe einen Ersatz erhalten, der einen Wert hatte, der die Hälfte von der ursprünglichen Hülle hatte. Hier wurde mir aber zugesagt, dass ich diese billige Hülle umsonst bekomme, da es bei meiner Reklamation zu Ärger gekommen ist.
Seit langem ist die defekte Hülle bei Weltbild eingetroffen. Ich habe hier auch eine Bestätigung erhalten. Aber mein Geld habe ich noch nicht erhalten. Ich warte jetzt seit fast 2 Wochen darauf. Absoluter Betrügerladen. Ich kann niemandem empfehlen dort irgendetwas zu kaufen. Ich bereue meinen Kauf jeden Tag.Kundendienst / Retourenbearbeitung
Habe am 20. Dezember einen tolino Vision 5 nach 8 Tagen Einsatz wegen einer Fehlfunktion an Weltbild, mittels Retourenschein, zurück gesendet.
Nach 8 Tagen immer noch keine Rückmeldung zum Erhalt der Ware durch Weltbild. Auf Nachfrage per Mail, kam Standardantwort, hohes Anfrageaufkommen, bitte noch ein wenig Geduld.
Nach erneuter telefonischer Nachfrage nach 4 Tagen beim Kundendienst, gleiche Antwort und zusätzlich E-Mail mit gleichlautender Antwort.
Nach weiteren 2 Tagen Antwort vom Service, Ware ist noch nicht eingegangen, mit der Bitte den Abliefernachweis zu übermitteln.
Einlieferungsschein und Abliefernachweis am gleichen Tag noch an den Kundendienst übermittelt.
Genutzt hat es nichts, denn die gleiche Mail kam nach 2 Tagen noch einmal, jedoch von einem anderen Mitarbeiter.
Nach erneuter telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Service diesbezüglich wurde mir zugesichert, nach erneuter Übermittlung des Abliefernachweises, sich umgehend zu kümmern.
Ergebnis, erneute E-Mail mit der Bitte um Geduld. Passiert ist seitdem nichts.
Der Service von Weltbild ist die reinste Katastrophe.
Freundlich sind sie ja, aber anscheinend unfähig in angemessener Zeit die Auftragsbearbeitung zu erledigen.
Werde definitiv nicht mehr bei Weltbild bestellen.7 Balance Pads
Leider konnte ich 7 Balance Pads die ich am 16.12. bestellt habe bis heute nicht testen, da diese nach wie vor nicht geliefert wurden, daher gibt es 1 Stern, weil der Service und die telefonische Betreuung (22.12., 30.12., 04.01. und heute) dermaßen schlecht ist und eine Ausrede nach der anderen kommt. Das Produkt selbst kann ich in diesem Fall natürlich nicht bewerten, rate jedoch jedem Käufer von einer Bestellung ab.
Finger weg von denen!
Einen Artikel habe ich als Neukunde bestellen können. Geliefert wurde mir ein Katalog von Weltbild ohne dem Artikel. Laut Kundenkonto wurde der zugestellt. Von Weltbild bisher keine Antwort. Ich bestelle da nie wieder!!!
NIE MEHR
Ich habe aufgrund der langen Lieferzeit eine Bestellung storniert. Was soll ich sagen, nach 1 Monat wurde die Ware doch geliefert.
Die Reaktion der Service Mitarbeiterin; da ist ihr Partner schuld. Und wer hatte den Aufwand mit den Rücksendungen etc. ich der Kunde .
Servicewüste diese Firma.Gartenstuhl NIE WIEDER Weltbild
Total verrostet
Soll nach 4 Monaten im Originalkarton ( ca 1,3 x,8m ) zurückgesendet werden können über Hermes
"Nehmen wir nicht an" Post : 30 Euro Frachtkosten
Jetzt kommt kein Kommentar von Weltbild mehrReklamationsbearbeitung
Leider bin ich über die Reklamationsbearbeitung von Weltbild sehr verärgert. Neben diversen Büchern hatte ich mir im März 2021 ein kleines Kofferradio mit CD-Player bestellt. Bei einem ersten Test funktionierte dieses auch, so dass ich die Rechnung bezahlte. Bei späterer Nutzung stellte ich fest, dass der CD-Player die CD nicht einwandfrei abspielt. An einem anderen Gerät funktionierte die CD. Deshalb reklamierte ich das Gerät am 29.03.2021 telefonisch bei Weltbild. Die Dame notierte mein Anliegen und versicherte mir, ich könne das Gerät zurücksenden. Jedoch fand ich bei den Lieferpapieren keinen Retourenschein. Also rief ich am 30.03.2021 erneut an und bat um die Zustellung eines Retourenscheins. Diesen habe ich bis heute, 07.04.2021, noch nicht erhalten, weder per Post noch per Email, obwohl ich inzwischen noch zwei weitere Male (01.04. und 06.04.) angerufen habe und jedes Mal erneut mein Anliegen schildern musste. Heute habe ich meine Reklamation schriftlich formuliert über das Kontaktformular von Weltbild. Ich habe selbst viele Jahre im Vertrieb gearbeitet und kann ein solches Verhalten gar nicht akzeptieren. Ich fühle mich total zum Narren gehalten und bin gespannt, ob meine schriftliche Reklamation nun beantwortet wird. Ich werde auf Grund dieser Erfahrung natürlich nicht mehr bei Weltbild einkaufen.
Sendung
ich finde es nicht gut wenn ich 2 Produkte bestelle das beide einzeln geschickt werden und ich 2 Rechnungen bekomme warum werden nicht alle Produkte in einer Sendung geliefert ? und dann hat noch Hermes meine Adresse nicht gefunden und das Paket nicht ausgeliefert bitte versuchen sie das zu ändern
Über Weltbild
Du fragst dich, ob Weltbild wirklich so gut ist, wie du es schon einige Male gehört hast? Ob sie dir auch die Produkte anbieten können, nach denen du suchst? Und ob auf den Kundenservice Verlass ist, wenn du auf der Suche nach einem neuen, spannenden Buch zu lesen bist? Dann nutze ErfahrungenScout und die Meinungen anderer Kunde sowie deren Feedback, um dir ganz leicht selbst ein Bild von Weltbild zu verschaffen und die Antworten auf deine Fragen finden zu können, sodass du ganz leicht entscheiden kannst, ob Weltbild der Buchhandel deiner Wahl wird. Es war noch nie so einfach dir eine Meinung zu bilden.
Über Weltbild
Weltbild ist ein fester Name im Bereich der Buchläden. Mit Hilfe einer umfassenden Expertise und einem breiten Sortiment kann Weltbild bereits seit einigen Jahren eine Vielzahl von Kunden in Sachen Bücher, Kalender und alles was dazugehört zufriedenstellen.
Produkte und Dienstleistungen von Weltbild
Bei Weltbild findest du nicht einfach nur die neuesten Romane, interessante Kochbücher und Sachbücher mit denen du dein Leben verbessern kannst. Dort gibt es nicht nur Thriller, Biografien oder Kinderbücher. Denn bei Weltbild findest du auch ansprechende Kalender, Malbücher und Magazine. Reiseführer, Bastelsets und vieles mehr mit denen du deine freien Stunden mit einer Menge Spaß füllen kannst. Außerdem gibt es in diesem Zusammenhang auch immer wieder interessante Angebote, wie beispielsweise die Möglichkeit ein zweites Buch geschenkt zu bekommen oder aber auch einen Newsletter mit dessen Hilfe du immer auf dem aktuellen Stand der Dinge bleibst, was die Veröffentlichung deiner neuen Lieblingsbücher angeht.
Lob, Beschwerden und Tipps für Weltbild
Du bist Stammkunde bei Weltbild und könntest dir gar nicht mehr vorstellen nicht mehr bei Weltbild deine Bücher einzukaufen? Du hast Weltbild in Sachen Reiseführer, Romane und Thriller stets vertraut und warst auch immer zufrieden mit dem Service, der dir geboten wurde? Der Kundenservice war stets freundlich und die Lieferung der einzelnen Produkte ging schnell und ohne Probleme? Oder hast du doch das Gegenteil von Erfahrungen gemacht und würdest Anderen davon abraten bei Weltbild zu kaufen? Du bist der Meinung, dass bei Weltbild nicht nur die Preise deutlich teurer als anderswo sind, sondern auch der Kundenservice nicht mit anderen Mitbewerbern mithalten kann? Wie auch immer dein Feedback zu Weltbild auch ausfallen mag, bei ErfahrungenScout sind wir auf deine Hilfe angewiesen. Mit der Hilfe deiner Meinung haben wir nämlich die Chance anderen Interessenten ein möglichst transparentes Bild von Weltbild zu zeichnen, sodass diese ganz leicht darüber entscheiden können, ob sie bei Weltbild einkaufen wollen oder nicht.
Hat Weltbild die passenden Bücher, Kalender und Reiseführer für dich im Angebot? Findest du dort die neuesten Erscheinungen und interessante Biografien herausragender Persönlichkeiten? Wie steht es um interessante Angebote und Deals mit denen du einiges an Geld sparen kannst? Ist außerdem auch auf den Kundenservice in Sachen Beratung und Fachkompetenz Verlass? Wie steht es um die Lieferung? Und kannst du Produkte, welche nicht deinen Vorstellungen entsprechen auch ganz leicht wieder zurücksenden ohne erst ewig mit dem Kundenservice darüber herumstreiten zu müssen? Finde es durch die Meinungen anderer Kunden hier auf ErfahrungenScout ganz leicht heraus.
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Webseite: weltbild.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Sendung
ich finde es nicht gut wenn ich 2 Produkte bestelle das beide einzeln geschickt werden und ich 2 Rechnungen bekomme warum werden nicht alle Produkte in einer Sendung geliefert ?... Lesen Sie weiterVon: Rainer Jurdt