Weltbild Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (21)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Kleinmöbel
Weltbild behauptet, mir ein Paket zugestellt zu haben und sendet mir ständig Rechnungen und jetzt sogar ein Inkasso-Unternehmen. Das ist Ungeheuerlich!
Weltbild ist nicht fähig nachzuweisen (z.B. durch Bestätigung der Paketauslieferung mit Sendungsnummer des Paketdienstleisters), dass sie mir - wie behauptet - ein Paket geliefert hätten. Aber ständig fordern sie Geld von mir. So etwas nerviges, ungerechtes und freches ist mir noch nie passiert von einem Händler. Ich bin schockiert.Reklamation
Habe eine Hülle zu Tolino Vision 6 zurückgeschickt, da diese defekt war. Habe einen Ersatz erhalten, der einen Wert hatte, der die Hälfte von der ursprünglichen Hülle hatte. Hier wurde mir aber zugesagt, dass ich diese billige Hülle umsonst bekomme, da es bei meiner Reklamation zu Ärger gekommen ist.
Seit langem ist die defekte Hülle bei Weltbild eingetroffen. Ich habe hier auch eine Bestätigung erhalten. Aber mein Geld habe ich noch nicht erhalten. Ich warte jetzt seit fast 2 Wochen darauf. Absoluter Betrügerladen. Ich kann niemandem empfehlen dort irgendetwas zu kaufen. Ich bereue meinen Kauf jeden Tag.Kundendienst / Retourenbearbeitung
Habe am 20. Dezember einen tolino Vision 5 nach 8 Tagen Einsatz wegen einer Fehlfunktion an Weltbild, mittels Retourenschein, zurück gesendet.
Nach 8 Tagen immer noch keine Rückmeldung zum Erhalt der Ware durch Weltbild. Auf Nachfrage per Mail, kam Standardantwort, hohes Anfrageaufkommen, bitte noch ein wenig Geduld.
Nach erneuter telefonischer Nachfrage nach 4 Tagen beim Kundendienst, gleiche Antwort und zusätzlich E-Mail mit gleichlautender Antwort.
Nach weiteren 2 Tagen Antwort vom Service, Ware ist noch nicht eingegangen, mit der Bitte den Abliefernachweis zu übermitteln.
Einlieferungsschein und Abliefernachweis am gleichen Tag noch an den Kundendienst übermittelt.
Genutzt hat es nichts, denn die gleiche Mail kam nach 2 Tagen noch einmal, jedoch von einem anderen Mitarbeiter.
Nach erneuter telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Service diesbezüglich wurde mir zugesichert, nach erneuter Übermittlung des Abliefernachweises, sich umgehend zu kümmern.
Ergebnis, erneute E-Mail mit der Bitte um Geduld. Passiert ist seitdem nichts.
Der Service von Weltbild ist die reinste Katastrophe.
Freundlich sind sie ja, aber anscheinend unfähig in angemessener Zeit die Auftragsbearbeitung zu erledigen.
Werde definitiv nicht mehr bei Weltbild bestellen.7 Balance Pads
Leider konnte ich 7 Balance Pads die ich am 16.12. bestellt habe bis heute nicht testen, da diese nach wie vor nicht geliefert wurden, daher gibt es 1 Stern, weil der Service und die telefonische Betreuung (22.12., 30.12., 04.01. und heute) dermaßen schlecht ist und eine Ausrede nach der anderen kommt. Das Produkt selbst kann ich in diesem Fall natürlich nicht bewerten, rate jedoch jedem Käufer von einer Bestellung ab.
Finger weg von denen!
Einen Artikel habe ich als Neukunde bestellen können. Geliefert wurde mir ein Katalog von Weltbild ohne dem Artikel. Laut Kundenkonto wurde der zugestellt. Von Weltbild bisher keine Antwort. Ich bestelle da nie wieder!!!
NIE MEHR
Ich habe aufgrund der langen Lieferzeit eine Bestellung storniert. Was soll ich sagen, nach 1 Monat wurde die Ware doch geliefert.
Die Reaktion der Service Mitarbeiterin; da ist ihr Partner schuld. Und wer hatte den Aufwand mit den Rücksendungen etc. ich der Kunde .
Servicewüste diese Firma.Gartenstuhl NIE WIEDER Weltbild
Total verrostet
Soll nach 4 Monaten im Originalkarton ( ca 1,3 x,8m ) zurückgesendet werden können über Hermes
"Nehmen wir nicht an" Post : 30 Euro Frachtkosten
Jetzt kommt kein Kommentar von Weltbild mehrReklamationsbearbeitung
Leider bin ich über die Reklamationsbearbeitung von Weltbild sehr verärgert. Neben diversen Büchern hatte ich mir im März 2021 ein kleines Kofferradio mit CD-Player bestellt. Bei einem ersten Test funktionierte dieses auch, so dass ich die Rechnung bezahlte. Bei späterer Nutzung stellte ich fest, dass der CD-Player die CD nicht einwandfrei abspielt. An einem anderen Gerät funktionierte die CD. Deshalb reklamierte ich das Gerät am 29.03.2021 telefonisch bei Weltbild. Die Dame notierte mein Anliegen und versicherte mir, ich könne das Gerät zurücksenden. Jedoch fand ich bei den Lieferpapieren keinen Retourenschein. Also rief ich am 30.03.2021 erneut an und bat um die Zustellung eines Retourenscheins. Diesen habe ich bis heute, 07.04.2021, noch nicht erhalten, weder per Post noch per Email, obwohl ich inzwischen noch zwei weitere Male (01.04. und 06.04.) angerufen habe und jedes Mal erneut mein Anliegen schildern musste. Heute habe ich meine Reklamation schriftlich formuliert über das Kontaktformular von Weltbild. Ich habe selbst viele Jahre im Vertrieb gearbeitet und kann ein solches Verhalten gar nicht akzeptieren. Ich fühle mich total zum Narren gehalten und bin gespannt, ob meine schriftliche Reklamation nun beantwortet wird. Ich werde auf Grund dieser Erfahrung natürlich nicht mehr bei Weltbild einkaufen.
Sendung
ich finde es nicht gut wenn ich 2 Produkte bestelle das beide einzeln geschickt werden und ich 2 Rechnungen bekomme warum werden nicht alle Produkte in einer Sendung geliefert ? und dann hat noch Hermes meine Adresse nicht gefunden und das Paket nicht ausgeliefert bitte versuchen sie das zu ändern
Meistbewertete Bewertung
Sendung
Lesen Sie weiter