Your Surprise6 erfahrungen
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Last Minute im Geschäft etwas holen müssen. Nie wieder bestelle ich da!
Kinderbesteck mit Gravur
Ich bestellte ein Kinderbesteck mit Gravur für unsern ersten Enkel. Messer wies Flecken und Kratzer auf, was ich mit Foto beanstandete. Darauf erhielt ich kostenlos neues Besteckset in guter Qualität mit sogar grösserer Gravurschrift. Der Mailverkehr war prompt und freundlich, das Geschenk kam rechtzeitig zum Geburtstag an. Vielen lieben Dank!
Fotokachel mit Ständer
Kann ich leider gar nicht empfehlen! Schlechte Qualität und zudem kein guter Kundenservice! Die Kontaktaufnahme hätte ich mir sparen können! Schlechte Ausreden und kein Entgegenkommen! Im Gegenteil, 20% Gutscheincode für eine Neubestellung - kurze Info an yoursurprise: wenn man mit der Ware nicht zufrieden ist,wird man wohl kaum ein zweites Mal bestellen!
Auch der Ständer ist schlecht verarbeitet! Für den Preis, nie wieder!Laptop-Hüllen bedruckt
Leider stimmen die Angaben zur maximalen Grösse eines Laptops für die jeweilige Hülle nicht. Laptops könnten deutlich grösser sein, als angegeben. Bei entsprechender Kontaktaufnahme beharrte der Kundenservice darauf, dass es sich um die "empfohlenen Masse eines Laptops handle, nicht die maximale. Ein Blick auf die Homepage verrät das Gegenteil. Nach mehrmaligem Nachhaken meinerseits bot man mir einen 20%-Gutschein auf die nächste Bestellung an. Wer nun auf die Homepage geht, sieht sofort, dass man sich einen solchen Gutschein ganz einfach mit einer Newsletter-Anmeldung holen kann. So ist das Angebot unaufrichtig. Nach entsprechender Rückmeldung blieb man von einer Antwort ab. So fragte ich erneut nach, worauf die Rückmeldung kam, ihres Erachtens sei die Sache erledigt. Nach zusätzlicher Nachfrage erhöhte man den Rabatt auf 30%. Leider ersetzt auch das nicht unbrauchbare Laptop-Hüllen. Der Kundendienst war also unaufrichtig, uneinsichtig und nicht kundenorientiert. Aus diesem Grund kann ich yoursurprise.ch nicht weiterempfehlen, obwohl der Druck und die Verarbeitung sehr gut sind.
Super schönes Badetuch mit Foto und Namen.
Ein supertolles Geschenk, kam absolut gut an.
Vielen lieben DankGrillschürze
Habe für meinen Freund eine Grillschürze aus Leder bei Your Surprise gekauft, weil dieser so gerne grillt und manchmal Fettspritzer auf seinem Hemden hat, die ich kaum rausbekomme. Habe gesehen, dass man die Grillschürze sowie die anderen Dinge bei Your Surprise auch alle personalisieren kann und sogar noch seinen Namen draufgeschrieben und muss sagen, dass ich von der Qualität und Verarbeitung her sehr zufrieden mit dem bin, was wir von Your Surprise erhalten habe. Habe mir auch überlegt, ob ich meiner Mutter nun eine Tasse von Your Surprise schenke und ein Bild von uns beiden draufpacke... aber allen anderen kann ich auf jeden Fall zu einem Kauf bei Your Surprise raten.
Über Your Surprise
Your Surprise ist ein niederländischer E-Commerce-Anbieter für personalisierte Geschenke mit Sitz in Zierikzee. Das Sortiment umfasst individuell gestaltbare Artikel wie Tassen, Schokolade, Textilien, Glaswaren, Foto- und Gravurprodukte. Kunden gestalten online; Personalisierung und Fertigung erfolgen inhouse mit anschließender Lieferung. Zielgruppen sind Privatpersonen für Anlässe sowie Unternehmen für Werbe- und Mitarbeitergeschenke. Your Surprise betreibt länderspezifische Webshops in mehreren europäischen Märkten. Bestellungen erfolgen über die jeweiligen Landes-Webshops.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.yoursurprise.de
Website online seit: 11. März 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San Francisco, US
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Kontaktinformationen
Gouwepoort 3
4301 RZ Zierikzee
Niederlande
Kategorien Your Surprise
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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