Toolnation49 erfahrungen

38% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 49 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 36/49 Kunden beschweren sich über Lieferverzögerungen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-03-29
Werkzeugset

Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Toolnation. Die Auswahl an Werkzeugsets war riesig und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt. Obwohl die Lieferzeit 1-3 Werktag... Lesen Sie weiterVon: piotr

Negative Bewertung

  2025-09-10
Dewalt DCF921E2T-QW Akku-Schla

Für mich ein Fake Shop. Geld per Paypal gezahlt, war vorrätig und sollte in1-3 Tagen geliefert werden. Nur die Rechnung kam innerhalb einer Stunde. Zigmal auf der Mailadress... Lesen Sie weiterVon: Solarani

Meistbewertete Bewertung

  2021-07-08
ewige Lieferzeit

Habe eine Bosch Tauchsäge Anfang Juni bestellt. Lieferzeit laut Shop 3-6 Werktage. Bisher noch nichts angekommen. Laut Hotline soll das Lieferdatum irgendwann im Juli sein... B... Lesen Sie weiterVon: Markus



Erfahrungen (49)

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    Ich habe eine Metabo Oberfräse gekauft, die in keinem guten Zustand bei mir eintraf. Hier der E-Mail-Verkehr mit dem Service von Toolnation; danach bitte selbst entscheiden, ob sich dort der Einkauf lohnt.:
    "Ich: Sehr geehrte Damen und Herren,
    Ende letzter Woche erhielt ich den bestellten Artikel. Der Originalkarton war kaputt, das Tool nicht gesichert und veschmutzt. Habe ich gebrauchte Ware erhalten? Dies wurde mir vorher nicht mitgeteilt. Fotos zum Beweis, welche ich beim Auspacken geschossen habe, kann ich auf Wunsch gern übermitteln.
    BG

    Toolnation: Hallo Many (nicht mein Name),
    wir verkaufen keine B-Ware, wären Sie bitte so nett und würden uns Fotos senden?
    -----
    Mit freundlichen Grüßen,
    Verkaufsspezialist

    Ich: Hallo ...,
    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Im Anhang die Fotos. Die Bilder in der PDF sind nicht chronologisch sortiert.
    MfG

    Toolnation: Hallo ...,
    hier kann ich ganz sicher sagen, dass es sich nicht um gebraucht Ware handelt.
    Manchmal kommt es vor, das beim Transport der Karton ein wenig in Mitleidenschaft gezogen wird.
    Die Ware wird vom Hersteller so angeliefert, Staub oder Kratzspuren im Plastik können wie gesagt vorkommen.
    Wenn Sie unsicher sind, ist es kein Problem von Ihrem Widerruf gebraucht zu machen.

    Ich: Das bedeutet, Sie wollen mir folgendes klar machen:
    1. Die normalerweise übliche zur Sicherung des Gerätes im Original-Karton enthaltene Verpackung, verschwindet auf wundersame Weise während des Transportes
    2. Die Originalverpackung reißt innen ein und steckt sich wieder von alleine zurück in die Öffnungen
    3. Der Hersteller verschickt eingestaubte und mit Kratzspuren versehene Geräte ab Werk
    Trifft es das so in etwa?

    Toolnation: Hallo ...,
    wie bereits erwähnt, können Sie von Ihrem Widerruf gebrauch machen. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird die Buchhaltung die Rückzahlung veranlassen.

    Ich: Ist ein Tausch auch möglich?

    Toolnation: Tauschen ist nicht möglich, Sie müssten dann eine neue Bestellung aufgeben.

    Ich: Wenn ich die Neuware auch zum gleichen Preis bekomme, würde ich diesen Weg natürlich gern gehen. Vielen Dank für den Hinweis. Senden Sie mir in diesem Fall bitte einen Retourenschein zu?

    Toolnation: Leider vergeben wir bei einem Widerruf keine kostenlose Retourscheine, die Kosten für die Rücksendung sind für Sie. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb 14 Tage bearbeitet und von uns kontrolliert auf Beschädigungen. Wir können bei einem Wertverlust kosten in Höhe von 30 % auf den Verkaufspreis (exkl. MwSt.) berechnen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb 14 Tage.

    Ihre Rücksendung muss folgende Bedingungen erfüllen:

    Legen Sie eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein und Ihre Widerrufserklärung mit bei.
    Wenn möglich verpacken Sie die Ware bitte in der Originalverpackung.
    Bitte vermeiden Sie Beschädigungen an der Originalverpackung und schreiben Sie nichts auf der Außenseite.
    Bitte beachten Sie nochmals, dass die Rücksendung nur an die unten genannte Adresse versendet werden kann.
    Senden Sie die Rücksendung innerhalb 14 Arbeitstage an uns zurück.

    Bitte senden Sie an folgender Rücksendeadresse:

    Logistikzentrum Toolnation
    Afdeling Retouren
    Aziëlaan 8
    6199 AG Maastricht Airport
    Niederlande

    Vielen Dank."

    Da ich davon ausgehen muss, dass mir aufgrund des Zustandes der Ware und des Kartons nicht mein volles Geld zurückgezahlt wird, und ich hier von einer Masche ausgehe, werde ich das Werkzeug behalten und diesen Shop zukünftig meiden. Ich habe vorher noch nie erlebt, dass ein Hersteller, seine Ware in der Umverpackung nicht gegen Stoß- und Bruchschäden (z.B. durch Styropor) schützt. Und ich glaube auch nicht, dass ein Unternehmen wie Metabo dies versäumt.




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    Verkaufen Ware, die sie nicht haben

    Anfang Mai, 2 Makita Makpacs Gr 3 bestellt-jetzt haben wir Juli. Artikel ist nicht vorrätig. Wissen nicht, wann sie liefern können und verkaufen den gleichen Artikel fröhlich weiter mit Lieferung „Voraussichtlich ab Juli“ haben aber das Jahr nicht dazugeschrieben…

    Peinlicher Shop!
    Da nützen auch gute Preise nichts, wenn nicht geliefert werden kann…


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    Werkzeugbox

    6 (sechs!!) Wochen Lieferzeit für eine METABO-Werkzeugbox.
    Toolnation - 1 x und sicher NIE WIEDER !


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    Nie wieder!

    Zuerst denkt man es handelt sich um einen seriösen Online-Shop, aber ich kann euch nur raten kauft woanders! Habe über 2 Monate auf meinen Artikel gewartet und bis heute nicht erhalten! Anfragen per E-Mail wurden erst beim zweiten Mal überhaupt beantwortet, und bin nur vertröstet worden.


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    Kundenservice NULLl!!!

    - Service meldet sich gar nicht. Man schreibt im Kontaktformular und bekommt noch niemals eine Bestätigung. Mindestens 10 Anfragen via Kontaktformular und bisher keine Rückmeldung! Kommen diese Anfragen überhaupt an?
    - Service NULL. Ohne Service kein nochmaliges Einkaufen.
    - Kunden haben bei euch kein Wert!!!


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    Geld wird schnell kassiert - geliefert wird nicht

    Habe am 16.4. ein Makita Gerät bestellt und bezahlt und die Lieferung wurde prompt versprochen. Jetzt ist der 1.6. und ich habe noch immer kein Gerät. Dieser Shop ist unseriös und unglaubwürdig. Und daher nicht zu empfehlen.

    Mir geht es genau so. Habe am 27.4 bestelt und noch nichts erhalten.
    Auf die Frage was los ist, wurde geantwortet das die Ware von makita am 19.5 kommt ....danach habe ich keine Antworten mehr von dieser Firma bekommen


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    Elektrovertikutierer bestellt, bezahlt und nicht geliefert

    Ware im März 2021 bestellt und von Toolnation über PayPal Geldbetrag eingezogen. Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Ware angeblich auf Lager. Ende April per Mail reklamiert. Nach drei Tagen Antwort, dass aufgrund Corona seitens des Lieferanten noch nicht an Toolnation geliefert werden konnte. Mit einer Lieferung wird im Mai gerechnet. Bis heute weder Ware noch eine weitere Nachricht erhalten. Habe nochmals die Firma angeschrieben und um Rückabwicklung gebeten. Falls ich in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten sollte werde ich mich an PayPal wenden. Absolut unseriöses Verhalten, grenzt schon an Warenbetrug.


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    Finger weg!!! Keine Lieferung

    Kann nur von diesem unseriösen Anbieter abraten. Der Preis der Ware wurde sofort über Paypal eingezogen und dann zwei Wochen lang, obwohl die Ware anscheinend vorrätig war , nicht geliefert. Auf Anfragen kommt nur die Antwort wurde nicht nicht versendet. Er als Paypal eingeschaltet wurde kam die Nachricht, man wird den Preis innerhalb von 14 Tagen erstatten??? Macht einen Bogen um Toolnation!!!


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    Service unterirdisch

    Fake Hotline-Niederländisch Es Telefon Menü, hilft mir ni ht.
    Nur Email-Beantwortung nach 4 Tagen.
    Wenn mit der Lieferung was zu klåren ist, ganz tief durchatmen. Bei mir war es eine mangelhafte Kappsäge.. Es war sehr zeitaufwendig, da überhaupt jemanden zu erreichen.
    Telefon geht garnicht.
    Ich kaufe dort nicht mehr und bezahle gerne mehr.




Über Toolnation

Sie brauchen neues Werkzeug, um die zahlreichen Projekte bei Ihnen Zuhause angehen zu können? Oder wollen Sie doch eher einen Akkuschrauber, um den Zusammenbau der ganzen Möbel beschleunigen zu können? Toolnation will Ihnen diese und noch viele Werkzeuge bieten können. Aber wie gut sind die Preise? Finden Sie das und noch mehr hier auf ErfahrungenScout und durch das Lesen der Bewertungen anderer Kunden von Toolnation heraus.

Über Toolnation

Toolnation ist ein Online-Shop, der sich, wie der Name es bereits vermuten lässt, auf den Verkauf von Werkzeugen aller Art speziliasiert hat. Mit dem Ziel den Menschen im deutschsprachigen Raum bei der Erfüllung der eigenen (Bau)Projekte zu helfen, hat Toolnation ein stetig wachsendes Sortiment unterschiedlicher Werkzeuge und Marken aufgebaut, die Sie auf der Website anbieten. Mit diesem Anspruch sowie schnellen und unkomplizierten Abwicklung und den unterschiedlichen Zahlungsmethoden, wie VISA, Mastercard und PayPal, hat Toolnation immer mehr private und gewerbliche Kunden für sich gewinnen können.

Produkte und Dienstleistungen von Toolnation

Bei Toolnation finden Sie ein umfassendes Sortiment der verschiedensten Werkzeuge und dem dazugehörigen Zubehör. Dabei ist es egal, ob Sie gerne eine Wand bei sich Zuhause einreisen wollen und hierfür einen Bohrhammer brauchen oder ob Sie nur ein Bild aufhängen wollen und auf der Suche nach dem passenden Dübel sind. Bei Toolnation finden Sie zudem auch Stichsägen, Nägel, Schraubenzieher und viele weitere Artikel, die Sie bei Ihren Projekten unterstützen sollen. Mithilfe der Kategorien können Sie sich wie in einem Baumarkt auch zurechtfinden und falls Sie ähnliche Produkte zu dem suchen, was Sie sich anschauen, gibt es am unteren Rand der Website Vorschläge hierfür. Alternativ können Sie sich aber auch telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice von Toolnation wenden und sich von diesem beraten lassen. Durch die Angebote im Sale oder die Nutzung online erhältlicher Gutscheine bekommen Sie zudem auch die Chance Geld zu sparen und falls Sie gerne mehr Informationen von Toolnation in Ihrem Maileingang finden würden, dann könnte sich die Anmeldung für den kostenlosen Newsletter lohnen. Ansonsten können Sie sich laut eigenen Angaben bei Toolnation auch auf einen schnellen Versand und eine einfache Retoure freuen, falls Sie einmal doch nicht zufrieden sind.

Lob, Beschwerden und Tipps für Toolnation

Sie haben bei Toolnation bereits mehrfach Werkzeug gekauft und waren in Sachen Preis und Qualität immer wieder mit der dortigen Auswahl zufrieden? Außerdem ist der Kundenservice eine große Hilfe und Sie würden auch anderen Menschen zu einem Kauf bei Toolnation raten? Oder sind Sie doch einer anderen Meinung über Toolnation, weil Sie dort leider nur überteuerte Produkte vorfinden konnten? Zudem war die Retoure eine echte Qual und Sie mussten lange auf Ihr Geld warten? Was auch immer Sie über Toolnation berichten können, nutzen Sie hier auf ErfahrungenScout Ihre Chance es auch andere Menschen wissen zu lassen.

Finden Sie bei die richtigen Werkzeuge für Ihre individuellen Vorhaben? Können Sie sich in dieser Hinsicht auf die Auswahl aus Markenprodukten und hochwertigen Materialien freuen? Gibt es Komplettsets, mit denen Sie sich das Suchen ersparen können? Und wie leicht ist es die Produkte zu retournieren, falls Sie mit diesen doch nicht zufrieden sind? Gibt es sich lohnende Angebote? Finden Sie all das und noch mehr hier auf ErfahrungenScout heraus.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: toolnation.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, Deutschland


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    Kontaktinformationen

    🌐 toolnation.de



    Kategorien Toolnation

    Online Einkaufen | Haushaltswaren | Büro, Hobby & Party Zubehör


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    Letzte Aktualisierung: September 2025


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