Hammerkauf
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29% Würde hier nochmal einkaufen
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Bestellung über Poolhammer
Entgegen vieler Bewertungen haben wir überwiegend positive Erfahrungen gemacht. Der bestellte Pool sollte innerhalb von zwei Woche geliefert werden, die Abdeckplanen dazu innerhalb von vier Wochen. Die Abdeckplanen wurden dann schon innerhalb weniger Werktage geliefert, der Pool kam allerdings (erst) nach drei Wochen. Nach einer Rückfrage zum Lieferdatum des Pools über Poolhammer erfolgte am Morgen des nächsten Tages sofort eine Rückmeldung des Kundenservices. Über eine E-Mail der Spedition konnte dann auch immer der aktuelle Status der Lieferung eingesehen werden.
Bestellung
Gerne wieder. Bestellt, erhalten OK. Weiter so.
Finger weg von dieser Firma
Lasst die Finger von dieser Firma, ein Stern ist noch zuviel. Ich habe einen Pool über Poolhammer bestellt, Lieferung erfolgte ohne Absprache, aber relativ zügig nach 3 Wochen.
Leider mussten wir stornieren, der Pool wurde umgehend 2 Tage später wieder abgeholt vom Spediteur. Nun werde ich seit Wochen vertröstet mit meiner Rückerstattung vom Geld. Angeblich hat die Firma Hammerkauf noch keine Rückmeldung vom Spediteur, was aber nicht stimmt. Ich habe mit der Spedition selbst telefoniert und eine Sendungsnummer erhalten und diese direkt weiter geleitet an Hammerkauf, trotzdem werde ich immer wieder vertröstet und bekomme mein Geld nicht zurück. Ich werde nun den Paypal Käuferschutz und einen Anwalt hinzu ziehen.Finger weg
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben
Nie wieder bestellen wir etwas dort !
Wir haben einen Pool bestellt der innerhalb von 3 Wochen geliefert werden sollte , bezahlt und gewartet ! Dann kam eine Mail das der Pool 12 Wochen später gelieren werden sollte ! Somit haben wir direkt storniert und sind jetzt bei Woche 20 und haben unser Geld immer noch nicht erstatte bekommen ! Montag gehts zum Anwalt !
Lasst die Finger von diesem Laden !
Unfähige MitarbeiterFINGER WEG von der FIRMA - Kann schon als BETRUG bezeichnet werden
Bestellung im April getätigt (4.200€). Mitteilung erhalten, dass Auftrag an Spedition übergeben wurde. Dann ewig keine Lieferung. Dann immer wieder Liefertermin verschoben. Telefonisch ist Firma nicht erreichbar. Einschreiben mit Rückschein wurde an 2 Adressen nicht angenommen, kam zurück. Dann nach Wochen Lieferung. Bei Lieferung fehlen Teile oder sind falsche Datei. Kommentar von Firma - man soll sich an den Lieferanten wenden. Die Firma interessiert nichts. Geld wurde zurückgegeben an Kreditkartenfirma. Jetzt sperre der Kreditkarte und Androhung von Inkasso. So wird mit Kunden umgegangen, die mit Hammerkauf zu tun haben.
Finger weg! Bloß nicht hier bestellen.
Leider wurden von 3 bestellten Artikeln nur 2 geliefert. Der teuerste fehlte. Direkt nach Öffnung des Paketes habe ich dies schriftlich mit Fotos reklamiert. Keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. Stunden in der Warteschleife verbracht und keinen erreicht. Auf E-Mails, selbst auf eine Mitteilung über das Kontaktformular keine Reaktion. Bitte unbedingt genau überlegen ob ihr hier bestellen wollt. Irgendwo her müssen die Dumpingpreise ja kommen.
Bestellung und Service
Lieferung erfolgte schnell, leider das falsche Produkt. Lt Angebot im Internet einen Schnabelkanister mit zwei Schraubverschlüssen bestellt, geliefert wurde ein normaler Kanister mit destilliertem Wasser mit einer großen Öffnung. Bei der ersten Reklamation wurde am Telefon gesagt wir melden uns. Nachdem ich eine Woche nichts von der Firma gehört habe, wurde mir bei einem weiteren Anruf erklärt, dass es dieses Produkt gar nicht mehr gibt. Für mich sieht es nach Abzocke der Kunden aus.
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