Techinthebasket - Gesamtbewertung basierend auf 41 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-05
Smartwatch
Ich habe mir eine Smartwatch bestellt und bin total happy damit! Nach etwa einer Woche wurde sie ...Lesen Sie weiter
K. Nickel

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-13
Samsung galaxy S20 FE 5G
FE 5G Meine Bestellung vom 27.10.21 kam fast einen Monat später an! Das Gerät ist wirklich gut un...Lesen Sie weiter
Ingeburg

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-21
Sehr knappe Bestellung !!!
Ich habe mir letztens ein IPad 10.2 bestellt für 340€. Also zu aller erst ist dieser Preis wirkli...Lesen Sie weiter
Pacal

Erfahrungen (41)

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    Super Service!!! Sehr schnelle Lieferung und die Warenlieferung war schon da, bevor die Absendenachricht eintraf.


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    am so enjoy with my new Oneplus 10 Pro

    The Oneplus 10 Pro is a solid improvement worth trying despite sacrificing RAM and storage. I managed to move ~50GB to the cloud and am okay with the change, now I can fit plenty within the 128GB given. The RAM decrease has had no noticeable effect on me at all yet.

    The colors and sharpness on the 10 Pro are noticeably better than the 9 and I feel it was a worthwhile upgrade for this alone and I got a much better deal on the price. The all-black looks sleek with the shiny metal frame and matte back. The black glass is also just really addicting to look and and feel. The pictures make it look a bit sandpaper-ish but it's very, very smooth.

    Also, techinthebasket delivery my phone in 3 day. Really amazing.


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    Top Zustand

    Ich habe am Sonntag ein Samsung Galaxy bestellt und es kam am Dienstag an. Perfekt verpackt mit allem. Sehr schnelle Lieferung!


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    Google Pixel 5A Smartphone

    Schneller Versand, und Sehr gutes Smartphone zu einem guten Preis.


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    Reparatur Software Update

    Hi auch wenn ich nur einen erreiche war mein Kommentar es wert!!
    Ihr spart vielleicht 20%
    Habt bei defekt nur Ärger
    Mei Handy hat nach dem Software Update nicht mehr funktioniert
    Ich sollte es einschicken Reparaturzeit bis zu 8 Wochen ggf alles kosten Übernehmen
    Obwohl das Handy vorm Update funktioniert hat!
    Die Handys wären International!
    Aber nicht kompatibel EU Update ??
    Kauft in Deutschland
    Software Update ist nach 2 Jahren und 1 Monat kein Garantiefall!!
    Kauft nicht Kauft nicht Kauft nicht
    Erspart euch das









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    In TOP Zustand sehr schnell geliefert

    Sehr gutes Smartphone zu einem guten Preis. Sehr schnell.
    Manche Funktionen und Einstellungen leider etwas versteckt, aber nach ein wenig probieren funktioniert es.
    Der Verkäufer ist für mich absolut vertrauenswürdig.


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    unproblematisch

    Schneller Versand, übersichtliche Informationen über den Status der Bestellung, bis jetzt alles gut :-)


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    Kompetent und schnell. Mein Anliegen wurde sehr schnell und…

    Mein Anliegen wurde sehr schnell und vollständig bearbeitet und gelöst. Meine Gesprächspartnerin war kompetent und freundlich.


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    Smartphone kaufen.

    Habe am 29.01.22 ein Smartphone bestellt. Am 31.1.22 kam die Bestellbestätigung und gleichzeitg die Trackingnummer. Laut DHL war die Sendung "elektronisch gemeldet". Am 7.2.22 meldete ich diese Sache an PAYPal. Sie übernahmen den Fall.Titb schrieb mir dann , ich solle noch etwas Geduld haben ( Covid 19 und der Zoll machen nicht mit ). Am 16.2.22 erhielt ich von Paypal die Nachricht , daß mein Geld in den nächsten 5 Tagen zurücküberwiesen wird. einenTag später (17.2.22) war das Geld bereits auf dem Konto. auch am 17.2.22 bekam ich dann vonTitb wieder eine Mail. Sie schrieben , daß das Paket nun an den Agenten übergeben sei und dieser das Paket an DHL übergeben werde. Wenn ich heute in die Sendungsverfolgung sehe , kann ich den selben Bearbeitungsstatus sehe wie am 31.1.22. ALSO ICH KANN NUR SAGEN : FINGER WEG VON DIESER FIRMA: TECHINTHEBASKET


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    Google Pixel 5A

    WARNUNG!
    Bestellt am 02. Februar, bezahlt mit Paypal. Nach 10 Tage Stille gelang Kontaktaufnahme erst durch Paypal-Stornierung, seit dem durchgehend Ausflüchte.


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    Smartphone

    Artikel gekauft, wurde nicht geliefert. Kommunikation mit dem Verkäufer war mangelhaft. Der Verkäufer wollte das Geld für den Artikel, den ich ja nicht erhalten habe, nicht zurückgeben.
    Gut, dass ich den Artikel über PayPal gekauft habe, so konnte ich mein Geld zurückbekommen.


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    Kauf Samsung Galaxy Note 20 Ultra

    Habe hier ein Samsung Galaxy Note 20 Ultra zu einem sehr guten Preis bestellt. Auch wg dem besseren Prozessor gegenüber dem EU Model. Bestellbestätigung kam sofort, Versandmitteilung am folgenden Tag. Jedoch konnte man die Paketverfolgung erst in D nutzen. Die angegebene Lieferzeit von 4-8 Tagen wurde eingehalten (8 Tage bei mir). Gerät in Originalverpackung incl AKG Kopfhöhrer. Leider habe ich in der Beschreibung nicht geprüft ob dieses Gerät esim unterstützt. Aber ich komme auch so zurecht.
    Durch die Bezahlung mit Paypal hatte ich doch ewas Sicherheit bei dieser Bestellung. Ich sage, das kann man machen.

    Hallo
    Haben Sie nachher Probleme mit dem Handy gehabt??


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    OnePlus Handy

    Bin positiv überrascht, schnelle Reaktion auf meine Nachfrage und nur um einen Tag verspätete Lieferung!


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    Viele Emails wenn Produkt zurück, Geld kam schnell zurück

    Habe am 12.07.2021 habe ich einen Tablet-PC Samsung S7 (für 512 EUR) und am 13.07.2021 einen Tablet-PC Samsung S7plus (für 705 EUR) bei Techinthebasket bestellt und per Paypal bezahlt. Habe beidesmal die Option "Premiumversand 6 Tage Lieferung" gewählt.
    Bei der DHL Sendungsverfolgung hat sich überhaupt nix getan. Am 15.07. habe ich den Kauf des S7 per Email storniert. Daraufhin kam Zeitnah eine Email, man solle dem Dienstleister "noch etwas Zeit geben". Danach folgte einiges Hin und Her, bei dem ich immer wieder und wieder beteuert habe, dass ich das S7 nicht möchte (da ich lieber das S7plus haben wollte). Inzwischen war auch die Ware angekommen. Der Versand hat prima geklappt, Ware kam innerhalb der genannten Zeit. Von techinthebasket wurde mir am Tag zuvor gesagt, ich solle das S7 einfach nicht annehmen, wenn es nicht kommt, damit für mich keine Versandkosten entstehen. Da ich ganztags arbeite, war ich nicht zu Hause und die Nachbarn haben beide Pakete angenommen. Das habe ich titb mitgeteilt. Daraufhin hat titb mich aufgefordert, ein Foto vom Produkt zu schicken. Das S7 habe ich genauso verpackt gelassen, wie es bei mir angekommen war, das habe ich Fotografiert und an titb gesendet. Daraufhin hat man mir eine Adresse in Hannover genannt. Habe die Adresse aufgeklebt und am 28.07.2021 für ca. 13 Euro als voll versichertes Paket gesendet und die Sendungsverfolgungs-Nr mit einem Foto vom Versandbeleg an titb gesendet. Nach Ankuft des Pakets bekam ich am 02.08.2021 den Kaufpreis in voller Höhe erstattet.

    Das einen Tag später bestelle - übrigens gleichzeitig mit dem zuvor bestellen S7 gelieferte - S7plus habe ich in Betrieb, es macht einen guten Eindruck, allerdings nervt das ausländische Netzteil, welches einen klobigen Stecker hat und einen ebenfalls klobigen Adapter benötigt (der dem Paket beilag).

    FAZIT
    Positiv: Natürlich der unschlagbare Preis! Ware kommt in der angekündigten Zeit. Das Unternehmen reagiert auf jede Email innerhalb 24 Std.
    Negativ: Scheinbar hat man keine Garantie auf die Ware (siehe andere Beiträge)! Das Unternehmen ziert sich arg, man muss sehr viele Emails schreiben, wenn man etwas zurück schicken möchte!

    Können Sie mir sagen wie die Adresse in Hannover lautete bitte.
    MfG


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    Vorsicht vor diesem Shop!

    Ich habe ein Smartphone gekauft. Als es geliefert wurde, musste ich feststellen, dass es für den europäischen Markt gar nicht geeignet ist, sondern nur für die Vereinigten Arabischen Emirate produziertwurde! Somit keine Garantie in Deutschland! Es gab weder eine Rechnung noch einen Lieferschein. Die Rücksendung wurde anfangs durch Zeitverzögerung (eine Email am Tag, mit Fragen, die zuvor schon unzählige Male beantwortet wurden) versucht zu verhindern. Erst nachdem sich PayPal eingeschaltet hat, wurde die Rücknahme akzeptiert. Die Rücksendung musste von Deutschland nach Großbritannien erfolgen, 30 EURO Versandkosten sind selbst zu tragen! Die Rückerstattung wurde selbst nach Erhalt der Ware nicht getätigt! Die Kaufpreis-Erstattung erfolgte erst durch PayPal Konfliktlösung.


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    Leider ist mein Telefon bei einer Reparatur verloren gegangen und wirde nie ersetzt

    Ich habe ein Xiaomi-Telefon (#DOR400064951) hier ca. 10% günstiger als im deutschen Handel gekauft. Die Wartezeit war dabei doch erheblich länger als bei einem Produkt "aus der EU" zu erwarten war. Leider hatte das gegen Ende 2019 gekaufte Telefon einen Defekt - ausgelöst durch ein herstellerseitiges Android-Update (google: "Mi A3 update Brick").

    Dann gingen die Probleme los - Techinthebasket sei nicht für Service und Reparatur zuständig. Nach langem Hin- und Her erklärte man mir dort jedoch, dass man das Telefon reparieren werde. Im Übrigen kam dabei heraus, dass das verkaufte Telefon /nicht/ für den europäischen Markt zugelassen ist. Streng genommen ist das mit dem deutschen Recht schon nicht vereinbar (das Telefon funktionierte allerdings völlig normal - eventuell ist der Update-Defekt allerdings darauf zurückzuführen). Kurz nachdem das von mir eingesendete Telefon dort ankam, die ernüchternde Nachricht: Das Telefon sei irreparabel (was immer das bedeute) und man würde es darüber hinaus auch nicht vollständig erstatten (mir wurden 60% angeboten für einen komplett vom deutschen Gewährleistungsrecht gedeckten Schaden).

    Ich wollte das Telefon daraufhin zurück geschickt bekommen um die Reparatur selbst in die Hand zu nehmen und Techinthebasket teilte mir mit, dass sie das Telefon verschickt haben. Allerdings bekomme ich seit 8 Wochen nur sich widersprechende Aussagen, dass das Telefon abwechselnd beim Zoll sei, der es leider nicht weiterversenden lässt oder sich der Versand Corona-bedingt verzögere (DHL Sendungsnummer: 00340434295132242910). Man könne mir 5 € Entschädigung für die verzögerte Sendung überweisen (was ich dankend annahm - allerdings habe ich bis heute weder die angebotenen Versandkosten für den von mir getragenen Rückversand (5€), noch eine Entscvhädigung für die Versandzeit - wie mehrfach angeboten - von 5€ noch das Telefon oder eine Kompensation wieder gesehen).

    Das ist für deutsche Verhältnisse schon ein starkes Stück. Daher würde ich sagen, dass es kein TITB Deutschland gibt, sondern es nur Versandzentren auf der Welt gibt, die Firma aber komplett aus Hong Konk operiert und damit auch vor dem Zugriff jeglicher Rechtsprechung geschützt ist. Ich habe dadurch - Stand heute - mein komplettes Geld verloren.


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    Kaputt nach ein paar Wochen, dann Katastrophe

    Miserabler Kundenservice, keine Garantieleistungen, keine Rücknahme. Nach zig Mails Produkt in den Müll geschmissen. Nie wieder!


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    Keine Ersatz defekter Ware während Garantie

    Ich habe mir Samsung Galaxy Buds + bestellt. Diese sind auch nach ca. 2 Wochen angekommen. Nach einem halben Jahr ist einer der beiden Kopfhörer kaputt gegangen. Ich wollte sie bei Samsung einschicken,da ich ja Gewährleistung hatte. Das ging aber nicht, da meine Buds nicht aus der EU waren. Dann habe ich mich an den Kundenservice von Tech-in-the-Basket gewendet. Sie haben mir angeboten, dass ich die Buds zu einem Reperaturservice in meiner Nähe bringen kann und sie würden die Kosten übernehmen, wenn ich diese Ihnen im vorhinein sagen könnte. Wegen Corona ging auch das nicht. Sie meinten daraufhin ich kann meine Kopfhörer zu ihnen schicken (Versand musste ich zahlen) und sie würden sie reparieren. Dje Reperatur müsste ich gegebenenfalls selber zahlen, wenn der Schaden von mir veursacht wurde, was ich Ihnen mehrmals mitgeteilt habe, nicht der Fall ist. Die Reperatur soll 2-7 Wochen dauern und dann würden sie mich auf dem Laufenden halten. Nachdem ich ca. 8 Wochen lang keine konstruktive Nachricht bekommen habe, habe ich Ihnen nochmal geschrieben. Sie meinten. sie können sie nicht reparieren (was klar war, weil man so kleine Kopfhörer normalerweise nicht repariert). Somit hatte ich Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung des Kaufpreises. Als Ersatz haben Sie mir die Samsung Galaxy Buds Live angeboten, da sie die Buds+ angeblich nicht mehr hatten (es wurden aber welche auf ihrer Seite verkauft). Da ich kein anderes Modell möchte, hab ich Ihnen nochmal gesagt ich möchte Buds+, wie auf der Website oder mein Geld. Erst haben Sie mir 50 % des Kaufpreises angeboten, dann 60%, da ich mit 50% nicht zufrieden wahr. Ich möchte aber100% meines Geldes oder einen gleichwertigen Ersatz, denn das ist mein Recht.
    Ich schreibe seit guten 2-3 Monaten mit Ihnen hin und her. Wer weiß, was ich letztendlich bekomme. In Frage von Gewährleistung und Kundenservice eine echte Katastrophe.


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    Arglistige Täuschung?

    Nach einer schnellen Belieferung habe ich eine gute Bewertung abgegeben. Das muss ich nun leider korrigieren. Ich habe eine Samsung Galaxy Watch3 bestellt und erhalten, bei der Einrichtung musste ich aber feststellen dass Deutschland als Region gar nicht wählbar war, dafür Länder in Afrika und Vorderasien. Hier wird anscheinend Ware verkauft die für den deutschen Markt gar nicht geeignet ist. Ich werde den Artikel zurücksenden und bin gespannt auf die Abwicklung.


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    Sehr knappe Bestellung !!!

    Ich habe mir letztens ein IPad 10.2 bestellt für 340€. Also zu aller erst ist dieser Preis wirklich der Hammer, wenn man bedenkt dass man dafür 50€ oder mehr bei einem anderen Anbieter bezahlen müsste. Ich verstehe wirklich die Negativen Bewertungen, denn das ist einfach ein nicht so seriöser Anbieter. Als ich meine Ware bestellt habe, habe ich auch eine Bestätigung bekommen in der es hieß das sie sie Bestellung in Anspruch nehmen. Leider habe ich mir die Rezensionen viel später angeschaut und nicht vor dem Kauf. Als ich dann die Rezensionen gesehen habe, habe ich so ziemlich starke Panik bekommen, weil ich nicht über Paypal bezahlt habe sondern durch kontoüberweisung. Ich wollte wirklich damit zur Bank gehen weil es sind dann schon eine Woche vergangen und leider habe ich da immer noch nichts bekommen, also email von denen oder so. Aber irgendwas sagte mir das ich doch warten sollte. Sehe da 2 Tage später und ich habe mein IPad. Ich glaube es hängt so ziemlich vom Glück ab ob man auf dieser Website was bekommt oder nicht. Am Ende habe ich es dann zum Glück auch noch bekommen, aber nochmal von dieser Seite wurde ich nicht mehr bestellen. Ich hoffe ihr sieht meine Bewertung vor dem Kauf und überlegt euch nochmal ob ihr euch auch wirklich was von dieser Seite kaufen wollt. Wahrscheinlich handeln sie mit B Ware weil ich habe eine amerikanische Art bekommen und ein europäischer Stecker war dann noch dazu. Deswegen ist es wahrscheinlich so billig. Ich hoffe ich helfe euch damit, weil so etwas möchte ich nicht mehr erleben.