Techinthebasket Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Keine Ersatz defekter Ware während Garantie
Ich habe mir Samsung Galaxy Buds + bestellt. Diese sind auch nach ca. 2 Wochen angekommen. Nach einem halben Jahr ist einer der beiden Kopfhörer kaputt gegangen. Ich wollte sie bei Samsung einschicken,da ich ja Gewährleistung hatte. Das ging aber nicht, da meine Buds nicht aus der EU waren. Dann habe ich mich an den Kundenservice von Tech-in-the-Basket gewendet. Sie haben mir angeboten, dass ich die Buds zu einem Reperaturservice in meiner Nähe bringen kann und sie würden die Kosten übernehmen, wenn ich diese Ihnen im vorhinein sagen könnte. Wegen Corona ging auch das nicht. Sie meinten daraufhin ich kann meine Kopfhörer zu ihnen schicken (Versand musste ich zahlen) und sie würden sie reparieren. Dje Reperatur müsste ich gegebenenfalls selber zahlen, wenn der Schaden von mir veursacht wurde, was ich Ihnen mehrmals mitgeteilt habe, nicht der Fall ist. Die Reperatur soll 2-7 Wochen dauern und dann würden sie mich auf dem Laufenden halten. Nachdem ich ca. 8 Wochen lang keine konstruktive Nachricht bekommen habe, habe ich Ihnen nochmal geschrieben. Sie meinten. sie können sie nicht reparieren (was klar war, weil man so kleine Kopfhörer normalerweise nicht repariert). Somit hatte ich Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung des Kaufpreises. Als Ersatz haben Sie mir die Samsung Galaxy Buds Live angeboten, da sie die Buds+ angeblich nicht mehr hatten (es wurden aber welche auf ihrer Seite verkauft). Da ich kein anderes Modell möchte, hab ich Ihnen nochmal gesagt ich möchte Buds+, wie auf der Website oder mein Geld. Erst haben Sie mir 50 % des Kaufpreises angeboten, dann 60%, da ich mit 50% nicht zufrieden wahr. Ich möchte aber100% meines Geldes oder einen gleichwertigen Ersatz, denn das ist mein Recht.
Ich schreibe seit guten 2-3 Monaten mit Ihnen hin und her. Wer weiß, was ich letztendlich bekomme. In Frage von Gewährleistung und Kundenservice eine echte Katastrophe.Arglistige Täuschung?
Nach einer schnellen Belieferung habe ich eine gute Bewertung abgegeben. Das muss ich nun leider korrigieren. Ich habe eine Samsung Galaxy Watch3 bestellt und erhalten, bei der Einrichtung musste ich aber feststellen dass Deutschland als Region gar nicht wählbar war, dafür Länder in Afrika und Vorderasien. Hier wird anscheinend Ware verkauft die für den deutschen Markt gar nicht geeignet ist. Ich werde den Artikel zurücksenden und bin gespannt auf die Abwicklung.
Sehr knappe Bestellung !!!
Ich habe mir letztens ein IPad 10.2 bestellt für 340€. Also zu aller erst ist dieser Preis wirklich der Hammer, wenn man bedenkt dass man dafür 50€ oder mehr bei einem anderen Anbieter bezahlen müsste. Ich verstehe wirklich die Negativen Bewertungen, denn das ist einfach ein nicht so seriöser Anbieter. Als ich meine Ware bestellt habe, habe ich auch eine Bestätigung bekommen in der es hieß das sie sie Bestellung in Anspruch nehmen. Leider habe ich mir die Rezensionen viel später angeschaut und nicht vor dem Kauf. Als ich dann die Rezensionen gesehen habe, habe ich so ziemlich starke Panik bekommen, weil ich nicht über Paypal bezahlt habe sondern durch kontoüberweisung. Ich wollte wirklich damit zur Bank gehen weil es sind dann schon eine Woche vergangen und leider habe ich da immer noch nichts bekommen, also email von denen oder so. Aber irgendwas sagte mir das ich doch warten sollte. Sehe da 2 Tage später und ich habe mein IPad. Ich glaube es hängt so ziemlich vom Glück ab ob man auf dieser Website was bekommt oder nicht. Am Ende habe ich es dann zum Glück auch noch bekommen, aber nochmal von dieser Seite wurde ich nicht mehr bestellen. Ich hoffe ihr sieht meine Bewertung vor dem Kauf und überlegt euch nochmal ob ihr euch auch wirklich was von dieser Seite kaufen wollt. Wahrscheinlich handeln sie mit B Ware weil ich habe eine amerikanische Art bekommen und ein europäischer Stecker war dann noch dazu. Deswegen ist es wahrscheinlich so billig. Ich hoffe ich helfe euch damit, weil so etwas möchte ich nicht mehr erleben.
Meistbewertete Bewertung
Der Transport dauert länger ab
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