Techinthebasket - Gesamtbewertung basierend auf 41 Bewertungen
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Samsung Tablet
Was für ein Ärger! Ich habe Ende letzten Jahres ein Samsung Tablet bei TechintheBasket gekauft, und nach nur zwei Monaten fing das Display an zu spinnen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, die Garantie direkt bei Samsung geltend zu machen, wurde mir geraten, das Tablet an TechintheBasket zurückzuschicken. Nach 6 Wochen ohne Rückmeldung und nachdem mir gesagt wurde, ich solle 350€ für die Reparatur zahlen, habe ich das Gerät zurückbekommen – ohne Reparatur, aber dafür mit zusätzlichen Einfuhrgebühren und leerem Akku. Ein ganz klarer Betrugsversuch!
Samsung galaxy S20 FE 5G
FE 5G
Meine Bestellung vom 27.10.21 kam fast einen Monat später an! Das Gerät ist wirklich gut und die Verpackung war auch unbeschädigt. Leider war ein Ladegerät dabei, das für den europäischen Markt nicht geeignet ist. Zudem habe ich keine Originalrechnung bekommen. Der Preis ist nur "relativ" günstig, wenn man bedenkt, dass man ein zusätzliches Ladegerät kaufen muss.Smartwatch
Ich habe mir eine Smartwatch bestellt und bin total happy damit! Nach etwa einer Woche wurde sie sicher verpackt von DHL an meiner Wunschadresse geliefert. Es war super, dass ich keinen Zoll zahlen musste, das hat mich echt positiv überrascht. Die GT 3 Smartwatch ist echt hochwertig und ich freue mich total, dass ich sie zu einem guten Preis bei euch erhalten habe.
Kauf von Smartphone
Das Smartphone, das ich bei Techinthebasket gekauft habe, hat mich total umgehauen. Es ist richtig flott, läuft super zuverlässig und passt perfekt zu dem, was ich gesucht habe. Und der Preis war wirklich nicht zu schlagen, im Vergleich zu den Läden hier vor Ort. Ich freue mich total über meinen Kauf und werde auf jeden Fall wieder hier shoppen.
OnePlus 8 pro
Das OnePlus 8 Pro ist wirklich super! Auch wenn ich ein bisschen aufgrund des Preises warten musste, war es das definitiv wert. Es war toll, dass alle EU-Adapter mitgeliefert wurden. Die Verpackung war zwar etwas zerknittert, aber alles andere war top. Es gab keine versteckten Kosten und der Bestellvorgang verlief reibungslos. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen! Ich würde definitiv wieder hier einkaufen.
Smartphone mit nicht funktionierendem Fingerabdrucksensor
Tech in the basket hat mich wirklich enttäuscht. Die Kommunikation war schlecht, die Texte waren kaum zu verstehen und meine Fragen wurden nicht richtig beantwortet. Sogar als ich darauf hinwies, dass die Mailbox voll war und ich Fehlermeldungen erhalten habe, wurde nichts unternommen. Als ich detailliert meine Probleme erklärt habe, wurde mir nur eine Standard-E-Mail geschickt, in der ich aufgefordert wurde, ein Video zu senden - obwohl das Problem ohne Video erklärt werden konnte. Die Antwort auf meine ausführliche E-Mail war oberflächlich und wenig zufriedenstellend. Es scheint, dass bei diesem Unternehmen eine minderwertige KI am Werk ist, die nur einfache Antworten geben kann. Ihre angeblich lange Reparaturzeit von bis zu zwei Monaten steht im starken Kontrast zur Deutschlandzentrale, die Reparaturen in nur 10 Tagen durchführt.
Kauf eines Handys
Ich habe mir ein Handy gekauft, aber es wurde einfach nicht geliefert. Nachdem ich das Unternehmen kontaktiert habe, wurde die Bestellung ohne weitere Erklärung storniert. Es scheint, als hätten sie das Gerät zu einem günstigen Preis verkauft, aber dann entschieden, dass es jetzt teurer ist. Das war sehr enttäuschend und ich bin unzufrieden mit dem Service.
Sony WH-1000XM5 Kopfhörer
Als ich bei Techinthebasket bestellt habe, habe ich bemerkt, dass der Preis sehr günstig ist, aber die Lieferzeit länger sein kann, da die Ware aus dem Ausland verschickt wird. In meinem Fall habe ich 75 € gespart, musste aber eine ganze Woche auf meine Sony WH-1000XM5 Kopfhörer warten. Die Qualität der Ware war ausgezeichnet und gut verpackt. Es ist wichtig zu wissen, dass die 1-3 Tage auf der Webseite nur die Zeit angeben, wann die Ware das Lager verlässt, nicht wann sie ankommt. Wenn man also geduldig ist und sich nicht sofort Sorgen macht, wird man hier bestens bedient.
Laptop
Meine neue Laptop-Tastatur ist echt super! Genau das, was ich bestellt habe und funktioniert super. Ich freue mich total darüber. Nur die Kommunikation war nicht so toll. Ich musste viel länger auf die Lieferung warten als angekündigt und sogar nachfragen, aber habe keine Antwort bekommen. Das war echt ärgerlich. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit dem Kauf, auch wenn es gedauert hat.
Smartphone mit Adapter und Ladegerät
Ich muss sagen, mein Kauf bei Techinthebasket war echt klasse! Das Smartphone wurde richtig schnell geliefert und entsprach genau der Beschreibung. Obwohl es eigentlich nicht für den deutschen Markt bestimmt war, hat der Verkäufer sogar einen Adapter und ein extra Ladegerät mit passendem Stecker dazugelegt. Das fand ich wirklich cool! Alles hat super funktioniert und ich bin wirklich happy mit meinem neuen Smartphone. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Techinthebasket bestellen.
Actionkamera GoPro Hero 9
Im Mai 2022 habe ich die Actionkamera GoPro Hero 9 bei TechInTheBasket gekauft. Leider war ich nicht zufrieden mit der Qualität. Nach ein paar Versuchen, das Problem selbst zu beheben, habe ich mich entschieden, die Kamera im August 2022 zur Reparatur zurückzusenden. Aber seitdem habe ich nur leere Versprechungen und Ausreden von TechInTheBasket erhalten. Obwohl ich mehrere E-Mails geschickt und Fristen gesetzt habe, wurde meine Kamera immer noch nicht repariert oder ausgetauscht. Sie haben mich sogar gebeten, im Voraus für die Versandkosten zu zahlen, was ich inakzeptabel finde. Die schlechte Kundenbetreuung und die Missachtung meiner gesetzlichen Rechte haben mich wirklich enttäuscht. Ich kann nur jedem davon abraten, bei TechInTheBasket einzukaufen.
Smartphone-Bestellung
Mein Kauf bei Techinthebasket war leider ein großer Fehler. Ich warte schon fast einen Monat auf die Lieferung meines Smartphones und wurde bereits zweimal vertröstet. Die ursprüngliche Lieferzeit von 2-3 Werktagen ist längst vorbei und 3 Wochen Warten sind einfach nicht akzeptabel. Es scheint, dass sich das Unternehmen überhaupt nicht bemüht, mir mein Handy schnell zuzustellen. Ich frage mich jetzt auch, wann ich mein Geld zurückbekomme. Alles in allem war dieser Kauf eine ziemlich enttäuschende Erfahrung.
Problematische erste Bestellung, schneller und effizienter Support, zufriedenstellende zweite Bestellung
Ich hatte ein paar Probleme mit meiner ersten Bestellung, also habe ich den Support kontaktiert und sie konnten mir schnell und unkompliziert helfen. Die Rückerstattung hat etwas gedauert, aber das war ok. Das zweite Paket kam schon nach 3 Tagen an. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Produkt und würde auf jeden Fall wieder bestellen.
Ladegerät ohne Euro-Stecker
Das Ladegerät hat etwas länger gedauert als erwartet, aber es wurde schließlich geliefert. Dabei war auch noch ein zusätzlicher Adapter und ein Euro-Ladegerät. Ich war positiv überrascht von den guten Bewertungen, jedoch wurde die Lieferzeit überschritten. Trotzdem war ich am Ende zufrieden.
Smartphone und Zubehör
Ich war irgendwie enttäuscht von der Lieferzeit, weil es länger gedauert hat als erwartet. Aber der Support war echt hilfreich und hat schnell auf meine Anfragen geantwortet. Das Smartphone und das Zubehör kamen gut verpackt an und waren in top Zustand. Auch wenn das meine erste Bestellung war, würde ich definitiv wieder bei Techinthebasket einkaufen, wegen dem tollen Kundenservice.
Kamera gekauft
Erst dachte ich, es sei seltsam, etwas aus China zu bestellen, aber dann habe ich es trotzdem versucht und war total glücklich! Das Paket kam schnell an und die Kamera war originalverpackt und in einwandfreiem Zustand! Es war auch praktisch, den Sendungsstatus zu überprüfen und zu sehen, wo sich meine Bestellung gerade befand. Keine zusätzlichen Zollkosten, einfach großartig! Danke Techinthebasket!
Sony Xperia 10iv
Ich war zuerst skeptisch, weil die Bewertungen nicht gut waren, aber dann habe ich es doch mit PayPal gekauft. Die Lieferzeit hat etwas länger gedauert als erwartet, aber es kam nicht aus China. Nach einer Woche funktioniert das Handy einwandfrei.
Smartphone Reparatur
Ich habe mein Smartphone für eine Reparatur im Wert von 540€ eingeschickt. Leider wurde mir nach 3 Monaten Wartezeit und vielen Verhandlungen nur eine Rückerstattung von 300€ angeboten, da die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar waren. Seitdem werde ich blockiert und meine E-Mails sowie Tickets werden ignoriert. Mein Smartphone ist weg, mein Geld ist weg. Deshalb muss ich jetzt rechtliche Schritte einleiten.
Bestellung eines Zenfone 8
Ich war zuerst etwas besorgt wegen der schlechten Bewertungen, aber meine Erfahrung war echt klasse. Meine Bestellung kam rechtzeitig und wurde schnell geliefert. Das Handy ist original und funktioniert einwandfrei. Alles scheint in Ordnung zu sein, sowohl laut offizieller Website als auch imei.info. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service von Techinthebasket und kann sie nur weiterempfehlen.
Nie wieder
Ich habe mir da Mal ein Handy Xiaomi 11 Lite gekauft, was ich schon nach kurzer Zeit schwer bereut hatte. Die Lieferung dauerte fast 3 Wochen. Dann bekam ich ein internationales Gerät mit einem internationalen Dreipol-ladegerät mit Adapter-Stecker geschickt. Ca. nach 4 Wochen Gebrauch überhitzte das Handy ständig im oberen Bereich, also nicht im Akkubereich. Ein Fachhändler vor Ort bestätigte mir, dann das eine Platine irgendwo ein Kurzschluss haben müsste und es am besten beim verkaufenden Händler zur Reparatur eingeschickt werden sollte. Dies war leider nicht möglich, da Tech in the Basket sich wie eine Briefkastenfirma verhielt. Eine angebliche Servicenummer entpuppte sich als holländischen Abwimmelnummer die nach einer kurzen nichts aussagende Nachricht einfach wieder auflegte. Bei Xiaomi Deutschland könnte ich das Handy auch nicht zur Reparatur einschicken, da sie keine internationale Handys reparieren. Übrigens ! Vorsicht ! hinter Techinthebasket.de steckt kein deutscher Händler sondern ein Chinahändler, der sich jeden Garantieansprüchen entzieht und die Bemühungen der Kunden etwas zu reklamieren, einfach tatenlos aussitzt. Unterm Strich von Tech in the Basket betrogen und abgezockt worden. Nie mehr wieder !
Meistbewertete Bewertung
Sehr knappe Bestellung !!!
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