Springfield - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Nie wieder.
Kleidung kam in einem nassen und aufgerissenen Papierbeutel. Die Hälfte der Ware fehlte oder ging verloren. Habe mich am selben Tag noch an den Kundenservice gewandt. Nach 4 Wochen habe ich immernoch keine Rückmeldung bekommen. So etwas ist mir noch nie passiert. Auch wenn das Angebot online gut ist, würde ich nicht mehr bestellen.
War schockiert
Zunächst einmal kam die Ware in einem zerknitterten Papierbeutel. Der Inhalt war lose hinein geschüttet. Keine Umverpackungen. Zugegeben sehr nachhaltig darauf zu verzichten aber gefallen hat es mir - allein schon aus Hygienegründen nicht.
Der Schock kam bei der Rücksendung. Eine langwierige Recherche ergab dass mehrere Rücksendeformulare erstellt bzw. auch ausgefüllt werden mussten und, dass die Ware auf eigene Kosten nach Madrid retourniert werden musste. Nochmal 20€ ans Bein gebunden. Sicher steht das irgendwo im Kleingedruckten aber man sollte meiner Meinung nach deutlich darauf hingewiesen werden. Hätte dann nämlich nicht bestellt.
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Nie wieder.
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