REBIKE22 erfahrungen
Rebike: Medienglanz trifft auf Kundenfrust – Eine düstere Wahrheit?
Stell dir vor, du liest einen strahlenden Artikel im Bike Magazin über Rebike, das Unternehmen, das E-Bikes refurbished und als „Gebraucht wie neu“ verkauft. Alles scheint perfekt, bis du auf unserer eigenen Seite stößt: „Der Kundenservice und die Reparatur sind enttäuschend“ – so lautet die Erfahrung von Hendrik Krüger vom 28. Mai 2024. Schockierend, oder?
Glänzende Medienberichte vs. Realität der Kunden
In StoreRadar lesen wir fantastische Reviews wie „hervorragende Qualität“ und „exzellenter Kundenservice“. Doch auf unserer Plattform hören wir oft das Gegenteil: Kunden wie Paul Bachmann vom 29. Februar 2024 warnen: „Finger weg von Rebike! Die Beschreibung ‚Wie neu‘ entsprach nicht der Realität.“ Wie passt das zusammen?
Positive Schlagzeilen vs. Negative Kundenerfahrungen
Während die Medien Rebike als nachhaltiges Mobilitätswunder feiern, berichten unsere Nutzer von ernsthaften Problemen. Günther Gerber schrieb am 18. Mai 2024: „Das Schaltwerk ist schon beim ersten Ausritt kaputtgegangen und die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend.“ Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Andererseits gibt es auch glückliche Kunden wie Marina vom 1. Mai 2024, die sagt: „Alles perfekt, freue mich schon auf die Testfahrt!“ Aber ist das genug, um die vielen negativen Stimmen zu übertönen?
Diskrepanz zwischen Medien und Kundenstimmen
Warum zeigen die Medien ein so positives Bild, während unsere Kunden oft enttäuscht sind? Ist es ein gezieltes Marketing oder schlichtweg unterschiedliche Erwartungen? Ein weiterer Reddit-User fragt sich, ob die Akkus überhaupt austauschbar sind – ein Problem, das bei unseren eigenen Reviews mehrfach genannt wird. Zum Beispiel berichtet Moritz am 31. Dezember 2023: „Keiner erreichbar, mein E-Bike ist wertvoll, aber ohne Hilfe!“ Solche Geschichten werfen einen dunklen Schatten auf das strahlende Medienecho.
Fazit: Ein zweischneidiges Schwert
Bevor du dich vom medialen Schein blenden lässt, frag dich selbst: Was sagen die echten Nutzer? Sind die positiven Artikel nur die Spitze des Eisbergs oder gibt es eine dunkle Seite, die übersehen wird? Vielleicht ist Rebike mehr wie ein E-Bike – auf den ersten Blick beeindruckend, aber bei genauerem Hinsehen entdeckt man die wahren Probleme. Was denkst du – glänzt Rebike wirklich so hell, oder ist da mehr, was unter der Oberfläche liegt?
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Erfahrungs-Shorts
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Schöne Bikes
Ich verstehe echt nicht, warum hier so viele schlechte Bewertungen sind. Bei mir war immer alles super, wenn ich Hilfe brauchte konnte ich immer jemanden erreichen und meine Probleme wurden gelöst. Die Mitarbeiter sind total hilfsbereit und ich fühle mich hier wirklich geschätzt. Ich kaufe deshalb auch immer wieder gerne hier ein.
Reklamation
Achtung,Achtung,Achtung
Habe Bei Rebike ein E Bike gekauft!
Von wegen Gebrauchte Bikes sind zu100% geprüft
Und Mann kann sich darauf verlassen das sie im Technischen einwandfreien Zustand.
Ganz im Gegenteil ist mir passiert!
Kann nur Empfehlen niemals ein Rad da zukaufen ,
Wehe ihr habt technische Probleme, an eurem Teuer erkauften Rad.
Dann beginnt der Stress für euch erstmal.
Hatte grobe Geräusche/Mängel festgestellt wusste nicht genau woher,kein Problem wurde mir gesagt und das Rad wurde abgeholt,bei denen in die Werkstatt gebracht
Nach 2 Monaten endlich dann angeblich Mängel behoben mir das Rad zurück geschickt. Und nichts behoben die Probleme immer noch da wie vorher!
Nach langen hin und her telefonieren und Mail Verkehr.
Wurde mir gesagt das alles gemacht wurde und alles im Einwandfreien Zustand sei ! Schließlich hätte Mann eine Probefahrt unternommen und es konnten keine Mängel festgestellt werden!
Obwohl ich es wiederholt gemeldet habe, hat Mann mir auch noch das so verkaufen wollen das die angeblichen Mängel/Geräusche keine seien bzw. Normal sei!
Bin dann bei mir in eine andere Werkstatt gegangen und da wurde mir in 5 min geholfen und gezeigt wo die Probleme liegen
Erstens war die Kassette völlig lose eingebaut an der Hinterfelge und die unerträgliche Geräusche kamen von der Kette und dem Kettenblatt,somit auch beschädigt und Vorderbremssattel Lose
In dieser Werkstatt haben sie nur den Kopfgeschüttelt und mir mitgeteilt was für ein Glück ich hatte das nicht Passiert sei also kein Unfall mit diesem Rad
Könnte ewig schreiben wie Mann hier als Kunde behandelt wird !
Alle sehr nett wenn es ums Geld überweisen geht aber bei Problem zu Helfen?
Es gibt Tausende Händler die dir bestimmt gewillt helfen möchten aber bei Rebike 😡😥
Kann und will nichts mehr schreiben
Pure Entäuschung einfach Hängen lassen kein Lösungsansatz angeboten ,und noch als Spießer hin gestelltDa kann ich nur zustimmen.
Über REBIKE
Wenn es das sommerliche Wetter zulässt, macht eine Fahrradtour riesigen Spaß! Aber warum auf den Sommer warten, selbst im Frühjahr oder Herbst ist an schönen Tagen eine Runde mit dem Fahrrad durch die Natur eine wunderbare Sache. Man muss das Fahrrad allerdings nicht nur für Ausflüge nutzen. Wenn man in der Stadt wohnt, ist das Fahrrad eine beliebte Alternative zum Autofahren, wo Parkplätze ohnehin schlecht zu bekommen sind und man aufgrund Stau mit dem Fahrrad meist doch schneller an seinem Ziel ankommt. Ein wenig schneller gelingt es sogar mit dem E-Bike. Insbesondere in hügeligen Gegenden oder wenn man das Radfahren nicht so sehr gewohnt ist, kann sich die kleine Hilfe durch den Elektromotor lohnen. E-Bikes sind jedoch noch ziemlich teurer, es sei denn, man wendet sich an einen erfahrenen Shop wie REBIKE.
Was ist REBIKE?
REBIKE ist ein Onlineshop, der sich mit seinem Angebot voll und ganz auf Fahrräder aller möglichen Modelle spezialisiert hat. Im Gegensatz zu anderen Fahrradshops liegt der Fokus mehr auf E-Bikes und deren unterschiedlichen Modellen, während auch normale Fahrräder zu haben sind. Seine Preisvorteile resultieren daraus, dass hier nicht nur nagelneuen Fahrräder angeboten werden, sondern generalüberholte Modelle. Diese stammen zumeist aus Leasingangeboten oder von Verleihunternehmen und befinden sich noch in ausgezeichnetem Zustand. Entsprechend kann man hier günstige Fahrräder erhalten, die noch fast wie neu sind.
Über REBIKE
REBIKE wurde 2018 in München von Sven Erger und Thomas Bernik gegründet, um auf diesem Wege die E-Mobility voranzutreiben. Dank seines Geschäftsmodells neuwertige Fahrräder in sein Angebot aufzunehmen, haben Verbraucher die Gelegenheit, E-Bikes zu einem günstigeren Preis erwerben zu können. REBIKE verfügt über eine riesige Aufbereitungsanlage im Allgäu, in der Fahrräder komplett überholt werden. Nebenbei haben die zwei Gründer ebenfalls ein Abo-Modell ins Leben gerufen, über das man gegen einen monatlichen Betrag ein E-Bike ohne Verpflichtung zum Kauf nutzen kann. Im weiteren Rahmen des Nachhaltigkeitesmodells von REBIKE arbeitet der Shop zudem mit Verleihfirmen und Hotel sowie anderen Unternehmen zusammen, um ihnen kostengünstig eine E-Bike-Flotte zur Verfügung stellen zu können.
Welche Produkte bietet REBIKE?
Der Bike Store von REBIKE bietet eine ziemlich breite Produktpalette unterschiedlicher E-Bike-Modelle bis hin zu klassischen Fahrrädern. Seine Angebote sind im Durchschnitt um 40 % günstiger gegenüber Preisen derselben Modelle von anderen Anbietern, während man auf jedes Fahrrad eine zweijährige Garantie erhält. Obendrein kommt das neue Fahrrad sogar kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause, sodass man es nicht irgendwo abholen oder mit teuren Lieferkosten rechnen müsste. Im Folgenden schauen wir uns die Produktpalette von REBIKE ein wenig genauer an.
E-Bike Berater
Manchmal träumt man von einem bestimmten Fahrradmodell, welches jedoch eigentlich für Ihre Nutzung vorgesehen ist. Mountainbikes sehen zwar klasse aus, haben im Stadtleben allerdings wenig verloren und gleichwohl ist ein Stadtrad alles andere als für abenteuerliche Outdoor-Aktivitäten geeignet.
Damit Sie das perfekte E-Bike für Ihr Leben finden, bietet REBIKE einen praktischen E-Bike Berater an. Er teilt sich in wenige Schritte ein, in denen man Angaben zu folgenden Bereichen macht:
- Einsatzzweck
- Beschaffenheit von Wegen/Benötigte Federung
- Körpergröße
- Rahmenform
- Ausstattung
- Reichweite (Streckenlänge, die mit einem E-Bike zurückzulegen wäre)
- Motorhersteller
- Wahl zwischen fabrikneuen oder generalüberholten Modellen
Im Anschluss werden einige Modelle vorgeschlagen, die mit den eigenen Anforderungen übereinstimmen und am ehesten infrage kommen würden.
E-Mountainbikes
Mountainbikes sind perfekt für alle Abenteurer geeignet, die gerne über Stock und Stein fahren und die Welt aus einer anderen Perspektive entdecken möchten. Dank des Elektromotors werden selbst extreme Steigerungen zum Kinderspiel, was natürlich vor allem für jene Radfahrer gilt, die vielleicht keine richtigen Sportskanonen sind. Doch selbst wenn man selbst ziemlich sportlich ist, können Fahrten im Gebirge schon sehr anstrengend sein, was mit einem E-Mountainbike etwas erleichtert wird. Auch wenn man sich gegenüber stärkeren Fahrern einen Vorteil verschaffen möchte, ist ein E-Mountainbike bestens geeignet.
Das E-Mountainbike muss aber nicht nur bei Radtouren durch die Berge zum Einsatz kommen. Wenn man in einer Stadt mit zahlreichen Steigungen lebt, glänzt es selbst im Alltag. Der Weg zur Arbeitsstelle oder an die Universität wird entsprechend in keinem Schweißbad enden.
Trekking & City E-Bikes
Trekking & City E-Bikes sind wiederum mehr die Allrounder unter den E-Bikes. Sie sind einerseits das perfekte Stadtrad, aber auch für Touren außerhalb geeignet, wo man nicht unbedingt auf befestigte Wege stößt. Doch auch in seichten Gebirgsregionen kann man wunderbar mit dem City Bike vorankommen. Dafür sorgt immerhin der kleine Motor. Der dient ebenfalls dazu, bei Gegenwind nicht außer Atem zu kommen.
Kinder E-Bikes
Die Kleinen sind in der Regel beim Fahrradfahren am schnellsten aus der Puste, sodass sich Fahrradtouren nur über kürzere Strecken eignen. Mit den E-Bikes für Kinder von REBIKE können aber auch die Kleinsten auf längere Touren mitkommen und verpassen keine Minute Spaß mit Familie und Freunden.
E-Lastenrad
Lastenräder sind momentan ziemlich in, aber haben sie einen massiven Nachteil und das ist die extra Strampelei aufgrund der zu fahrenden Last. Glücklicherweise gibt es sie auch als E Bike. Dank des integrierten Motors lässt sich ein Lastenrad wesentlich einfacher benutzen. Die E-Lastenräder gibt es bei REBIKE sowohl als Pickup als auch mit Stauraum in vorderen Bereich, der auf Wunsch mit einem Regenschutz erhältlich ist.
Kontaktmöglichkeiten zu REBIKE
REBIKE steht telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 - 17 Uhr bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Ergänzend besteht die Kontaktmöglichkeit über E-Mail sowie soziale Netzwerke wie Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram und YouTube. Einige Fragen lassen sich bei REBIKE auch über sein integriertes Hilfecenter beantworten, wie beispielsweise zum Bestellablauf und zur Erstmontage.
Rezensionen zu REBIKE
Wo kann man sich besser über die echte Servicequalität und die Qualität angebotener Produkte informieren, als über Erfahrungsberichte? Zwar bietet REBIKE einen Bereich mit Erfahrungsberichten, doch können solcherlei Bewertungen auch im Auftrag geschrieben worden sein. 100 % ehrliche und echte Erfahrungen über REBIKE.com lesen Sie auf ErfahrungenScout von Kunden, die sich bereits bei REBIKE ein E-Bike gekauft haben.
Sofern Sie jedoch bereits eine persönliche Erfahrung mit REBIKE gemacht haben, würden wir und andere Nutzer uns freuen, davon zu lesen. Sie tragen mit Ihrem eigenen Bericht dazu bei, das Angebot in Onlineshops transparenter darzustellen. Andere Nutzer können sich dadurch sicher sein, wie zuverlässig ein Anbieter wie REBIKE wirklich ist.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rebike.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien REBIKE
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. März 2023
Letzte aktualisierung: 22. Februar 2025
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