Profishop122 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 122 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (122)
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Diese Firma ist wirklich eine Zumutung, wenn es um Kundenservice geht. Ich habe mehrfach versucht, jemanden aus der Schweiz zu erreichen, um meine Probleme zu lösen, aber es hat einfach nicht geklappt. Nach 25 Minuten in der Warteschleife habe ich einfach aufgelegt. Auf meine E-Mails habe ich auch keine Rückmeldung erhalten. Alles in allem würde ich diese Firma niemandem empfehlen, es ist wirklich schlimm.
Werkzeugset für Handwerker
Das Unternehmen kann ich wirklich empfehlen. Die Bestellung war super einfach und unkompliziert. Die Webseite ist klar und informativ, da habe ich das gesuchte Produkt schnell gefunden. Der Kundenservice hat mir echt gut geholfen und war sehr kompetent bei meinen Fragen. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt bin ich richtig zufrieden mit meinem Einkauf dort und werde definitiv wieder bestellen.
Unzufrieden mit der Spedition und der Kommunikation.
Die Zusammenarbeit mit den Spediteuren lief wirklich nicht gut, es war alles sehr unprofessionell und enttäuschend. Der Tracking-Link hat überhaupt nicht funktioniert, das hat für Unsicherheit und jede Menge Ärger gesorgt. Außerdem war die Kommunikation einfach nicht kundenfreundlich, das hat die ganze Erfahrung ziemlich beeinträchtigt.
Total lange Lieferung
Meine Bestellung hat echt lange gedauert und ist immer noch nicht angekommen. Der Kundenservice hat mir erst gesagt, dass die Lieferung in den nächsten Wochen kommt. Dann haben sie gesagt, dass der Auftrag abgeschlossen ist, obwohl nichts ankam. Jetzt behaupten sie einfach, dass der Lieferant nicht reagiert und deshalb keinen Liefertermin nennen kann. Jungheinrich antwortet nicht auf meine E-Mails und ich bekomme auch keine Auskunft am Telefon. Vor 3 Wochen habe ich die Bestellung storniert und warte immer noch auf mein Geld, weil ich es im Voraus bezahlt habe!!!
Keine Antwort auf Mailanfragen
Ich war echt enttäuscht von dem Service bei Profishop. Ich hab denen ne E-Mail geschickt und die haben einfach nicht geantwortet, obwohl die am Telefon gesagt haben, dass sie sich melden würden. Deshalb konnte ich mein Problem nicht richtig klären. Die Lieferung war zwar in Ordnung, aber wegen des schlechten Kundenservice konnte ich nichts zurückgeben. Insgesamt kann ich Profishop nicht empfehlen, weil ich da so 'ne blöde Erfahrung gemacht habe.
Werkstattwagen, Reklamation, unzufrieden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte Sie über meine enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Firma informieren. Ich habe einen Werkstattwagen bestellt, der sehr teuer war, aber von minderwertiger Qualität. Nachdem ich eine Beschwerde eingereicht habe, hat es ganze 14 Tage gedauert, bis ich eine Antwort per E-Mail erhalten habe. Diese war sehr unangemessen formuliert und enthielt Bedingungen für die Rücksendung des Produkts, die meiner Meinung nach unzumutbar sind. Besonders die 20% Wiedereinlagerungsgebühr und die Drohung weiterer Kosten bei der Rücksendung des beschädigten Produkts haben mich schockiert. Ich habe mich von Anfang an betrogen gefühlt und würde niemandem empfehlen, bei Ihnen zu kaufen.
Lieferverzögerung
Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und mir wurde gesagt, dass mein Artikel innerhalb von 3 Arbeitstagen ankommen sollte. Es ist jetzt schon über 4 Wochen her und bis jetzt ist nichts geliefert worden. Ich bin wirklich genervt und habe schon um mein Geld gebeten, aber bisher noch nichts bekommen. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht und das macht mich echt enttäuscht über die Erfahrung mit Ihnen.
Enttäuschend
Ich habe neulich bei Profishop etwas gekauft und war leider enttäuscht. Es gab Probleme mit der Lieferung und der Kundenservice war auch nicht besonders gut. Trotz mehrerer Anfragen wurde meine Bitte nicht ernst genommen und ich fühlte mich allein gelassen. Es ist traurig, dass ein Unternehmen die Zufriedenheit seiner Kunden so wenig beachtet.
Kauf von Handstapler im Leasing
Ich habe einen Handstapler im Leasing bestellt und nach Ablauf der Garantiezeit wurde mir eine teure Reparatur angeboten. Es gab keine Möglichkeit, auf ein besseres Gerät zu wechseln. Das mache ich nie wieder!
Defekte Teile
Der Service ist echt eine Katastrophe! Habe mein Teil erst nach 9 Tagen bekommen und dann war es auch noch kaputt. Bin schon seit einem Monat auf das Ersatzteil am warten und die Kundenberater kommen jedes Mal mit anderen Ausreden daher. Das ist wirklich unprofessionell…
Letzte Bestellung
Ich habe neulich etwas bestellt und war mit der Qualität nicht zufrieden. Als ich die Ware zurückschicken wollte, haben sie mir eine Lagergebühr in Höhe von 20% des Warenwerts berechnet, ohne dass mir das richtig erklärt wurde. Der Kundenservice war langsam und nicht hilfreich, ich musste ganze 3 Wochen auf eine Rückmeldung warten. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung.
Regelmäßiger Einkauf für die Arbeit
Ich bestelle immer wieder bei Profishop und bin jedes Mal zufrieden mit dem Service. Der Kundendienst ist wirklich klasse und hilft immer bei Fragen. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, was mir sehr wichtig ist, da ich die Produkte oft dringend benötige. Die Qualität der Waren entspricht meinen Erwartungen und ich hatte bisher keine Beschwerden. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden mit Profishop und kann es definitiv weiterempfehlen.
Defekter Elektrohubwagen
Der Elektroofen, den wir erhalten haben, war total kaputt geliefert worden. Das ärgert mich wirklich sehr. Wir haben sofort reklamiert, aber der Shop hat sich bislang nicht bei uns gemeldet. Der Service ist echt mega schlecht!
Lange Lieferzeiten
Die Lieferzeiten waren echt zu lange und es gab Probleme mit den falschen Teilen in meiner Bestellung. Trotz 10 Telefonaten und 4 Wochen Wartezeit hat sich überhaupt nichts verbessert. Der Service war wirklich der schlechteste, den ich je erlebt habe. Ich würde auf jeden Fall vom Kauf abraten.
teuer, unzuverlässig, enttäuschend
Dieser Laden ist wirklich der schlimmste, den ich je erlebt habe. Seit Wochen keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mails. Obwohl die Ware defekt ist und unter Garantie steht, wurde mir erneut berechnet. Am Ende habe ich Tausende von Euro ausgegeben und habe immer noch kein Gerät, das funktioniert. Es scheint, als ob man mit diesem Profishop besser über einen Anwalt kommunizieren könnte.
Fegemaschine
Ich habe die Fegemaschine am 4.07.23 bestellt, aber sie wurde zweimal an die falsche Adresse geliefert! Trotz vielen E-Mails und Anrufen habe ich nie richtige Informationen über meine Bestellung bekommen. Schließlich musste ich um eine Rückerstattung bitten, da alles so chaotisch war.
Elektronikzubehör für das Büro
Dieses Unternehmen hier ist echt der größte Saftladen ever. Ich versteh echt nicht, wie die überhaupt noch existieren können. Der Kundenservice ist richtig mies, es ist wirklich das Schlimmste, was ich je erlebt hab. Wenn man auf billige Produkte setzt, kann man sich eigentlich nur selbst die Schuld geben, aber sobald es Probleme gibt, wird man richtig zur Kasse gebeten. Es ist echt ne Schande, dass Firmen wie diese überhaupt noch Kunden haben.
Einkauf in Vorkasse
Auf keinen Fall würde ich diesen Shop empfehlen! Ich habe im Voraus bezahlt und warte schon seit Wochen auf die Rückerstattung für ein Produkt, das angeblich sofort lieferbar war. Trotz mehrerer Anfragen habe ich bis heute noch kein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice war unprofessionell und unkooperativ, und ich fühle mich wirklich extrem frustriert und enttäuscht über alles. Ich rate euch dringend davon ab, hier einzukaufen. Lasst die Finger davon!
Rücksendung, fehlende Rückerstattung
Es ist echt ärgerlich, dass ich nach 3 Wochen immer noch kein Geld für die Rücksendung bekommen habe und auch keine Antwort auf meine E-Mails erhalten habe. Es fühlt sich an, als würde man mich einfach ignorieren, was wirklich nicht cool ist. Man sollte definitiv besser auf Rücksendungen reagieren, um solche Probleme zu verhindern.
Stehpult
Mann, ich hatte echt Probleme mit meiner Bestellung eines Stehpults. Habe es am 04.01. bestellt und sie haben gesagt, dass es in drei Werktagen ankommen sollte. Aber nein, plötzlich kam eine Mail über Verzögerungen wegen Rohstoffmangel. Auf der Website stand immer noch, dass es sofort lieferbar ist, aber es sollte erst zwischen dem 18. und 24.01. kommen. Am 24.01. war nichts da, also habe ich mich beschwert und sie sagten, dass der neue Liefertermin der 10. bis 16.02. ist. Geht's noch?! Am Ende haben sie mir nur angeboten, den Artikel zu stornieren, aber das wollte ich nicht. Endlich am 22.02. kam es dann an. Echt nervig, Mann!
Über Profishop
Die Dinge, die wir täglich benutzen haben alle eine Quelle, und die meisten Sachen die jetzt gerade in Ihrem Umfeld sind haben wahrscheinlich vor nicht allzu langer Zeit in einem der großen Lagerhallen und Logistikzentren gelagert, die in Europa verteilt sind und die Distribution von verschiedenen Waren und Objekten regeln. Wer zum Beispiel ein bisschen Camping Equipment von einer amerikanischen Firma bestellt, der wird meistens keine Zelte, Stangen oder Schlafsäcke aus Amerika direkt bekommen, sondern solche die in einem Lagerhaus waren und die Kunden von dort erreichen. Wer also zum Beispiel aus Deutschland bestellt, und die Lieferung dort empfangen möchte, könnte am Ende gut und gerne ein Produkt in der Hand halten, was zuvor in Dänemark oder ein Belgien eingelagert war, und von dort erst verschickt wurde. Wer sich für Software interessiert, und diese viel benutzt, den wird es vielleicht überraschen dass viel Software mittlerweile auch von kleinen Betrieben geschrieben wird, die über Outsourcing aus dem Home Office arbeiten. So sind viele Programmier zum Beispiel mittlerweile eher von zu hause mit, arbeiten kleine Segmente von Code ab, und schicken dieser zurück. Andere Programme werden wiederum in großen Zentren geschrieben, in denen es üblich ist dass alle Kollegen und Kolleginnen die gleichen Arbeitsräume teilen. Ganz egal in welcher Aufteilung Sie selber arbeiten, die Wahrscheinlich ist hoch dass Sie ab und an auch mal Bedarf an Büroartikeln haben. Dabei ist es vollkommen egal, ob Sie große oder Bestellung von Papier und Tackern aufgeben, sondern einfach relevant ob Sie es tun. Da die meisten Menschen in Deutschland mittlerweile in Büros arbeiten, ist dieser Markt sehr groß und teilweise schwer zu übersehen. Wer sich zum Beispiel privat ausstatten möchte, um hier alles für die Arbeit zu machen, muss sich erstmal entscheiden bei welchem Anbieter gekauft werden soll. Um schlechte Qualität oder lange Fristen für die Lieferung zu vermeiden, lohnt sich immer ein ordentlich Vergleich der Anbieter vor dem Kauf.
Über JH Profishop
JH Profishop ist ein Unternehmen der Jungheinrich Profishop GmbH & Co. KG, einer deutschen Firma mit Sitz in der Stadt Hamburg. Wie der Name von JH Profishop vielleicht schon ein bisschen erahnen lässt, ist das Spezialgebiet von JH Profishop der Vertrieb von Artikeln für Büros, Lager und ähnliche Betriebe. Zudem statten JH Profishop noch Werkstätten aus, und hat ein Sortiment von Arbeitskleidung in seinem Angebot.
Leistungen von JH Profishop
Wer sich für die Produkte von JH Profishop interessiert, hat die Möglichkeit die Website der Firma über Kategorien abzusuchen. Wer für Betrieb, Lager oder Werkstatt sucht, findet Produkte für diese Bereiche in entsprechend benannten Kategorien. Wer sich mit JH Profishop in Kontakt setzen möchte, für Anregungen oder Kritik, kann dies über Telefon oder E Mail tun.
Erfahrungen mit JH Profishop
Haben Sie Erfahrungen mit JH Profishop gemacht? Würden Sie JH Profishop an andere Kunden empfehlen? Sie können ErfahrungenScout dabei helfen, ein Profil über diese Firma zu erstellen. Suchen Sie nach Berichten über JH Profishop? Wollen Sie wissen, ob dieser Anbieter für Büroartikel und Arbeitsbereich seriös ist? ErfahrungenScout kann Ihnen helfen, Informationen über JH Profishop und eine Entscheidung zu treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.jh-profishop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hamburg, DE
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Kategorien Profishop
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Letzte aktualisierung: November 2024
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