Pink Box - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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April-Box und Mai-Box
Ach du meine Güte, das ist wirklich gemein! Ich habe sowohl die April-Box als auch die Mai-Box bezahlt, aber bisher noch nichts erhalten. Und dann bekomme ich auch noch eine fiese Mail vom Inkasso, nur weil sie denken, dass ich nicht gezahlt habe. Dabei habe ich ja Beweise dafür, dass ich bezahlt habe! Ich habe bereits 3 Mails geschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Die Ausrede mit zu vielen Mails zählt für mich nicht, es wäre besser, sich um die Kunden zu kümmern anstatt gleich Inkasso einzuschalten. Ich bin wirklich sauer und wenn sich das nicht bald klärt, werde ich rechtliche Schritte einleiten oder einen Anwalt einschalten. Trotz Bezahlung für 2 Boxen habe ich immer noch eine Lieferblockade. Da kann ich nur raten: Finger weg von Pink Box, der Kundenservice ist wirklich der schlechteste!
Beauty-Box
Vor ein paar Wochen habe ich eine Beauty-Box bestellt und bezahlt, aber bisher ist noch keine Lieferung angekommen. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen darüber zu informieren, jedoch wurden meine E-Mails einfach ignoriert und am Telefon wurde mir gesagt, dass ich mich schriftlich per E-Mail melden soll. Sogar das Inkasso wurde eingeschaltet, obwohl ich die Boxen bereits bezahlt habe. Es ist wirklich frustrierend, keine Rückmeldung zu erhalten und keine Boxen zu bekommen. Wenn sich die Situation nicht bald ändert, werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Geld zurückzuerhalten.
Adventskalender 2021
Obwohl ich den Adventskalender vollständig bezahlt habe, habe ich ihn immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice war wirklich unhöflich und unverschämt sowohl bei der Kommunikation als auch im Umgang mit mir. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr dort einkaufen und diesen Service anderen nicht empfehlen. Meine Daten wurden übermittelt, aber es gab keinerlei Reaktion oder Erklärung seitens des Unternehmens. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung.
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