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Nur positive
Alles ausgewiesen. Wer sagt, dass er nicht wusste, wie die Kündigungen laufen, sollten kein Zugriff zum Internet bekommen. Es ist alles ausgewiesen.
Alles top bei mir und das seit jahren.Der Support ist einfach unterirdisch!
Man bekommt nur die Hälfte der Lieferung und dann keine Unterstützung vom Support. Das geht gar nicht. Ich habe jetzt meinen 2. Anlauf mit euch gemacht, war aber definitiv der Letzte!
12MonatsAbo
Schade, wirklich. An sich sind die Boxen echt toll. Hatte ein 12-Monats-Abo abgeschlossen. Die 3. Box wurde im November angekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen beim Kundenservice keine abschließende Klärung, aus welchen Gründen ich die Box nicht erhalten habe. Musste einige Male dieselben Fragen beantworten, ohne, dass man konkret auf mein Problem eingegangen ist. Kündigung folgt leider, auch wenn ich die Produktauswahl toll fand. Aber einen solchen Kunden"service" habe ich noch nie erlebt.
Nie wieder
Nie wieder !!!!!
Ich habe mir das 12 Monats Abo
Im August bestellt . Nach der 3 Lieferung war dann Schluss . Laut dhl Lieferschwierigkeiten. Kundenservice der glossybox antwortet nicht . Ich warte immer
Noch auf meine Box vom November . Jetzt ging vor einer Woche das Geld für die Box im Dezember raus . Box ist noch nicht da und die vom
November auch nicht . Heute habe ich eine Mail bekommen das es Probleme mit meiner Zahlung gegeben hat. Ich soll den Betrag überweisen bzw meine Zahlungsdaten ändern . Ich habe alles geprüft und das Geld wurde abgebucht und kam auch nicht wieder zurück .
Ich bin stink sauer . Weiß nicht was ich noch machen soll da man vom
Kundenservice keine Antwort bekommt .
Rate keinem
Diese Box zu bestellen .Schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice!
Geht null auf die Anliegen ein. Mein Abo aus dem Jahr 2021 wurde abgebucht obwohl automatische Verlängerung ausgeschaltet. Kundenservice schickt irgendwelche standard Antworten ohne sich vernünftig um einen zu kümmern.Schwierig
Von Freunden weiß ich, was einen in so einer Box erwartet und ich habe mich deshalb auch für ein 12 Monats Abo entschieden. Alles gut soweit. Doch als die erste Box kommen sollte, bekam ich von DHL die Benachrichtigung mit Max Mustermann, Musterstrasse bla, bla,bla...Box ging natürlich zurück, da unzustellbar. Ich habe direkt dem Kundenservice bescheid gegeben, dass ich gerne eine Ersarzbox hätte. Kam leider nicht, sondern das Geld zurück. Ok, dachte, warte ich eben auf nächsten Monat. Und heute wieder, Max Mustermann. Im Profil ist alles korrekt hinterlegt. Es hat sich also keiner drum bemüht das zu korrigieren. Schade, denn ich vermute, dass das jetzt jedes mal so laufen wird, bis die 12 Monate um sind.
Furchtbarer Kundenservice
Ich habe 4x an den Kundenservice geschrieben, da ich fand , dass zu wenig Produkte in meiner Box sind. Auf meine Frage wurde nie eingegangen ! Ich bekam nur immer wieder e-mails
Auf die man nicht antworten kann und die nie auf meine Anfrage eingegangen sind ! Furchtbar ! Ich rate jedem davon ab , hier was zu bestellen!Abzocke
Habe eine Aktionsbox bestellt am Ende des Monats & sofort wieder das Flexabo gekündigt - buchen mir trotzdem das Geld für die nächste Box ab. Begründung: man darf nur bis zum 10. eines Monats kündigen - richtige Verarsche! Man sieht nicht, dass man sofort 2 Boxen bestellt. Nie wieder!
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Schade, wirklich. Verstehe dich total gut. An sich sind die Boxen echt toll. Hatte ein 12-Monats-Abo abgeschlossen. Die 3. Box wurde im November angekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen beim Kundenservice keine abschließende Klärung, aus welchen Gründen ich die Box nicht erhalten habe. Musste einige Male dieselben Fragen beantworten, ohne, dass man konkret auf mein Problem eingegangen ist. Kündigung folgt leider, auch wenn ich die Produktauswahl toll fand. Aber einen solchen Kunden"service" habe ich noch nie erlebt.