Alle Erfahrungsberichte von Alma
Review Über: Belstaff
Jacke März 2020
Im März 2020 habe ich mir eine Jacke bestellt und war zuerst zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Look der Jacke. Aber dann, nach ungefähr 10-15 Mal tragen, ist ein Riss von etwa 10 cm unter der Achsel aufgetaucht. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und sie wollten Fotos sehen, die ich sofort geschickt habe. Nach einer Woche ohne Antwort habe ich nachgefragt und sie sagten mir, dass der Fall noch nicht bearbeitet wurde. Auch weitere E-Mails und Anrufe haben nicht geholfen. Sie haben mir geraten, die Jacke nach München zu schicken, was ich gleich gemacht habe. Aber seit 2 Wochen warte ich vergeblich auf eine Antwort von Belstaff DE. Nach vielen erfolglosen Anrufen sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Nie wieder werde ich bei dieser Marke einkaufen, enttäuschend für eine angebliche Premiummarke.
Review Über: biker outfit
Jacke, Handschuhe, Helm
Als ich das erste Mal auf bikeroutfit.de gestoßen bin, hat mich die große Auswahl an Motorradbekleidung und -zubehör wirklich beeindruckt. Ich konnte schnell die perfekte Jacke, Handschuhe und Helm finden, die genau meinen Ansprüchen entsprachen. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung kam schnell und die Qualität der Produkte hat mich wirklich überzeugt. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich, als ich Fragen zur Größe hatte. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung bei bikeroutfit.de!
Review Über: Schutzklick
Handy-Versicherung, Schadensfall Reparatur
Ich habe schon zum zweiten Mal die Handy-Versicherung benutzt und war total zufrieden. Alles lief super schnell und einfach ab. Einziger Minuspunkt war, dass es anfangs Schwierigkeiten mit der Schadensmeldung gab, aber das wurde dann behoben. Die Kommunikation per E-Mail und Telefon war echt schnell und nett.
Review Über: Greenpanthera
Unnötige Vorumfragen
Die Website will, dass man diese Vorumfragen ausfüllt, die sich anfühlen wie richtige Umfragen. Ich hab knapp 20 Minuten damit verbracht, eine Umfrage über Getränke zu machen, und als ich bei der letzten Frage war, hat die Meldung mich informiert, dass ich nicht alle Anforderungen erfülle. Es fühlt sich fast so an als hätte ich umsonst Zeit verschwendet! Das macht mich echt sauer, deshalb hab ich beschlossen, mein Profil zu löschen und es zu melden.
Review Über: Street One
Bestellung mit schwierigem Bezahlvorgang
Der Zahlungsvorgang bei meiner Bestellung war wirklich eine Qual. Ich habe heute zum ersten Mal bei Street One bestellt und es war einfach enttäuschend. Als ich versuchte, mit meiner Kreditkarte zu bezahlen, gab es mehrere Probleme mit der Authentifizierung, sodass ich letztendlich den Kauf abbrechen musste. Danach habe ich es mit Klarna versucht, aber auch das lief nicht reibungslos. Es war frustrierend, ständig neue Codes einzugeben und von einer Seite zur nächsten geschickt zu werden, bis endlich die Bestellung abgeschlossen war. So etwas habe ich noch nie erlebt und werde definitiv nicht noch einmal auf dieser Seite bestellen. Der Bezahlvorgang war einfach zu stressig und hat viel Zeit gekostet.
Review Über: Macys
Bestellung abgebrochen
Meine Bestellung wurde abgebrochen, da der Wert über $499 lag und Informationen verifiziert werden mussten. Trotz meines Anrufs bei der Kundenhotline konnte ich die Bestellung nicht abschließen. Ich war frustriert, als ich mehrmals an die Schmuckabteilung weitergeleitet wurde. Schließlich habe ich aufgegeben und gesagt, dass ich persönlich ins Geschäft kommen werde. Macy's hat mich enttäuscht und deshalb werde ich dort nicht mehr einkaufen. Meine Rückerstattung muss jetzt schnell bearbeitet werden. Es sollte keine Probleme geben, das Geld von meiner Karte zurückzubuchen, da sie es problemlos abgebucht haben.
Review Über: LR Beauty
Hautpflegeprodukte
Ich habe mir bei LR Beauty ein paar Hautpflegeprodukte bestellt und war echt überrascht von der riesigen Auswahl und den tollen Angeboten. Leider fand ich den Kundenservice etwas unfreundlich und die Preise waren meiner Meinung nach zu hoch. Die Lieferung ging zwar schnell, aber insgesamt war mein Einkauf bei LR Beauty eher durchwachsen.
Review Über: ALDI ONLINESHOP
Möbel und Haushaltswaren
Kürzlich habe ich Möbel und Haushaltswaren im Onlineshop bestellt. Die Bestellung lief reibungslos ab, aber die Lieferung mit UPS war eine große Enttäuschung. Zuerst sollten beide Artikel am gleichen Tag geliefert werden, aber nur die Hälfte kam an. Das zweite Paket wurde am nächsten Tag mit mehreren Verspätungen geliefert, der Fahrer hielt kurz vor dem Haus, fuhr dann aber wegen des starken Regens weiter und kam erst am Abend zurück. Insgesamt habe ich 2 Tage lang auf das Paket gewartet, was wirklich ärgerlich war. Scheinbar werden Lieferungen im Laden bevorzugt. Vielleicht sollte man in Zukunft lieber bei einem anderen Anbieter wie Lidl online einkaufen, die liefern perfekt.
Review Über: Cleanfox
Mail-Reinigung
Diese App ist echt super praktisch! Sie erspart mir viel Zeit und Arbeit, weil ich meine E-Mails nicht mehr manuell sortieren muss. Die Bedienung ist total einfach und die Oberfläche ist echt benutzerfreundlich. Ich bin total zufrieden damit und kann sie nur weiterempfehlen!
Review Über: Altersvorsprung
Meine Suche nach einem Partner mit Altersunterschied
Ich wollte neue Leute kennenlernen und spannende Begegnungen haben, also habe ich Altersvorsprung ausprobiert. Mit dem Filter konnte ich leicht passende Profile finden und mit ihnen kommunizieren. Es war eine interessante Erfahrung, aber es gab auch ein paar Enttäuschungen.
Review Über: Der Markisen Shop
Markise für Terrasse
Also, ich muss ehrlich sagen, dass ich von Der Markisen Shop nicht wirklich begeistert bin. Ich hatte gehofft, eine tolle Markise für meine Terrasse zu finden, aber das war leider nicht der Fall. Die Bestellung war kompliziert und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Der Preis war auch nicht gerade niedrig und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Insgesamt war meine Erfahrung mit Der Markisen Shop ziemlich enttäuschend.
Review Über: Foyer Global Health
Kauf unseres Sohnes
Unser Sohn wurde abgelehnt, obwohl er total gesund ist. Im Internet haben wir viele schlechte Bewertungen über diese Firma gelesen.
Review Über: choiceness
Meine Einkäufe in den Worten "Handtücher" und "Bettdecke"
Ich habe Handtücher und eine Bettdecke bei choiceness gekauft und war total enttäuscht. Die Handtücher waren nicht so weich, wie ich es mir vorgestellt hatte, und die Bettdecke war viel dünner als ich gedacht hatte. Der Kundenservice war auch nicht besonders freundlich, als ich versucht habe, mein Problem zu lösen. Ich würde definitiv nicht empfehlen, dort einzukaufen.
Review Über: Ankaufalarm
Mein ganzes CD Regal verkauft
Ich habe mein komplettes CD-Regal verkauft und es lief alles echt super. Hat vielleicht ein bisschen länger gedauert als gedacht, aber war kein Ding. Der Preis war fair bewertet und ich habe einen echt guten Deal gemacht.
Review Über: Vetevo
Kotproben-Tests
Seit mein Hund bei Vetevo ist, bin ich wirklich zufrieden mit dem Service. Ich muss ihn nicht mehr ständig mit Wurmkuren belasten. Die Tests sind super einfach, ich sammle lediglich Kotproben, packe sie ein und schicke sie ab. Innerhalb von drei Tagen bekomme ich dann die Ergebnisse und kann beruhigt sein, dass mein Hund gesund ist. Seit zwei Jahren sind die Tests negativ und meine Hündin ist fit und gesund.
Review Über: myrobotcenter
Gewährleistungsfall, keine Rückmeldung
Mein Erlebnis mit dem Kundenservice war echt enttäuschend. Ich habe einfach keine Antwort auf meinen Garantiefall bekommen, obwohl ich doch eigentlich Anspruch auf 5 Jahre Garantie hatte. Ich finde es einfach frustrierend, dass die Firma nicht mal reagiert und die Kunden so im Stich lässt.
Review Über: Internxt
Kauf von 20TB Lifetime-Speicher bei einem Cloud-Dienst
Ende 2023 habe ich 20TB Lifetime-Speicher bei einem Cloud-Dienst erworben, um mein Fotoarchiv online zu verwalten. Leider war meine Erfahrung mit der Interxt-Cloud enttäuschend. Trotz der Unterstützung der Idee eines europäischen Cloud-Speicherdienstes mit Zero Knowledge konnte ich diesen kaum nutzen. Es begann mit einem Softwarefehler, der erst nach einem Monat behoben wurde, dann gab es ständiges Hinhalten durch den Support ohne konkrete Lösung. Versprochene Funktionen fehlten, Daten wurden nicht synchronisiert und Fehler traten regelmäßig auf. Selbst die Rückerstattung wurde abgelehnt. Am Ende fühlte ich mich getäuscht und musste meine Erfahrungen teilen, um andere vor ähnlichen Problemen zu warnen.
Review Über: TOMS
Kontaktanfrage zu fehlender Bestellung
Nachdem meine Bestellung ständig verschoben wurde, habe ich den Kundenservice von TOMS angerufen. Sie haben mir super geholfen, indem sie eine Ersatzbestellung gemacht haben, da mein Paket verloren gegangen war. Das Team war total hilfsbereit und die Kommunikation lief einwandfrei. Jetzt habe ich endlich meine Schuhe und bin echt zufrieden mit dem Service von TOMS.
Review Über: Snag Tights
Komfortable Unterwäsche
Die Unterwäsche, die ich gekauft habe, ist echt super! Sie ist total bequem und auch für Frauen mit Kurven perfekt. Die Lieferung war super schnell und hat meine Freude am Einkauf noch gesteigert. Die Unterwäsche passt total gut und ich fühle mich richtig wohl darin. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Review Über: Vinos
Schnell, guter Service, leckere Weine
Ich freue mich jedes Mal über den tollen Service, wenn ich meine Bestellungen erhalte. Die Lieferungen kommen immer prompt und zuverlässig an. Die Weine, die ich bisher probiert habe, entsprechen genau den Erwartungen, die in der Beschreibung angegeben sind. Es gibt eine Vielzahl von leckeren Weinen in verschiedenen Preisklassen zur Auswahl, und dank der Angebote entdecke ich immer wieder gerne neue Lieblingstropfen.
Review Über: BUTLERS
Regelmäßig Produkte im lokalen Laden und Online-Shop
Seit langer Zeit kaufe ich regelmäßig Produkte sowohl im lokalen Laden als auch im Online-Shop von Butlers. Das Sortiment wird immer gut aktualisiert und ich finde dort immer schöne Produkte zu guten Preisen. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob im Laden oder online. Leider war die Hotline zu der Zeit, als ich anrief, nicht erreichbar, aber ich habe über Facebook Kontakt aufgenommen und sofort freundliche Hilfe erhalten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei Butlers.
Review Über: twago
Kauf von Entwicklungsleistungen
Es tut uns leid, aber wir waren enttäuscht von unserer Erfahrung auf der Plattform. Wir haben Entwickler gefunden, aber viele von ihnen erscheinen nicht professionell. Einige waren Betrüger, und es gab Probleme mit der Anzahlung. Der Support hat wenig unternommen, um dieses Verhalten zu stoppen. Es gab nur Ausreden und keine Lösungen. Es ist frustrierend zu hören, dass auch andere Käufer ähnliche Probleme hatten.
Review Über: AfricanFabs
Afrikanische Stoffe und Accessoires
Die Sachen hier sind echt klasse! Ich habe mir afrikanische Stoffe und Kopftücher gekauft und die sind einfach mega bunt und schön! Die Auswahl war echt riesig und es war schwer, mich zu entscheiden. Aber der Kundenservice war echt hilfreich und geduldig. Die Lieferung ging super schnell und die Qualität ist echt top! Ich freue mich schon richtig darauf, wieder hier einzukaufen!
Review Über: Petrebels
Nicht wirklich ein Angebot
Ich habe mir letztens bei euch ein sogenanntes "Angebot" gekauft, was sich letztendlich überhaupt nicht als Schnäppchen herausgestellt hat. Trotzdem wurde es so beworben. Als ich mich beschwert habe, haben sie mich einfach blockiert. Das ist wirklich unprofessionell und unehrlich. Ich bin echt enttäuscht von der ganzen Erfahrung.
Review Über: Stradivarius
Einkauf in Stuttgart
"Sorry Leute, aber ich muss euch jetzt alle bitten zu gehen." Mir gefällt die Kleidung in dem Laden echt gut, aber das Personal war leider ziemlich unfreundlich.
Review Über: Thedoublef
Jacke
Kürzlich habe ich eine Jacke bei Thedoublef bestellt und ich war wirklich beeindruckt vom Service. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert. Die Verpackung war sehr schön gemacht und sogar ein Retourenschein in einem extra Umschlag und ein Bügel für die Jacke waren dabei. Alles in allem war meine Erfahrung super und ich würde Thedoublef definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Sportolino
Kauf eines Skianzugs für 800 Euro
Diese Behauptung, dass der Skianzug getragen wurde, ist völlig unverschämt! Ich bin echt schockiert über dieses Verhalten und muss wohl einen Anwalt einschalten, um das zu klären. Sowas darf doch echt nicht passieren!
Review Über: Impressionen
Online-Konto nicht erreichbar
Ich war total enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass ich plötzlich nicht mehr auf mein Online-Konto zugreifen konnte, obwohl es eigentlich bis zu einem bestimmten Datum verfügbar sein sollte. Es gab keine Vorwarnung und ich konnte auch nicht die Option "jetzt bezahlen" nutzen. Ich hoffe, der Kundenservice kann mir bei meinem Problem weiterhelfen und die Situation klären.
Review Über: Pink Box
Überraschungspaket, Preis, Qualität
Ich habe mir mal ein Überraschungspaket gegönnt und war eigentlich zufrieden mit dem Inhalt. Für 20 CHF bekommt man ja 5 Produkte, wobei eins davon allein normalerweise schon 20 CHF kosten würde. Es sind manchmal auch neue und limitierte Produkte dabei, was ich echt cool finde. In den letzten 3 Monaten war der Inhalt aber nicht so ganz mein Fall, aber ich kann die Sachen ja auch einfach weiterverschenken. Ich würde mich echt freuen, wenn in Zukunft wieder mehr süß duftende Neuheiten dabei wären und weniger Desinfektionsmittel. Ich meine, wer braucht schon noch mehr Desinfektionsmittel zuhause, das ist doch irgendwie verschwendet, oder nicht?
Review Über: TradeInn
Kindersitz
Mein Einkauf bei TradeInn hat mir gut gefallen. Auch wenn die Lieferung aus Spanien kam und etwas länger gedauert hat, wurde ich regelmäßig über den Status meiner Bestellung informiert. Es war beruhigend zu wissen, wo mein Kindersitz sich gerade befand. Der einzige Nachteil war der Lieferdienst DPD für Österreich. Der Zusteller hat klingeln und das Paket einfach im Auto gelassen. Musste den Kindersitz dann beim Paketshop abholen und nach Hause tragen, was umständlich war.
Review Über: Adobe
Lightroom Classic
Kaufte versehentlich die Lightroom Cloudversion (Fotoprogramm) statt Lightroom Classic für Desktop. Preise sind quasi identisch. Schon hier ist es eine Irreführung. Mein Mann nutzt dieses Programm. Wir haben nur einen Computer / Mac mit zwei Benutzerkonto. Abo kann nicht online einfach umgetauscht werden, wie es versprochen wird. VOR ALLEM gibt es nur einen Chat Roboter oder sogar Chats nur auf Chinesisch. Auch telefonisch KEIN Support. Ich musste dann über die E-Mail meines Mannes nochmals praktisch dasselbe Abo für 142 Franken kaufen und kann das andere nicht nutzen. Man kann keine Erstattungsanfrage machen, das ist unmöglich.
Review Über: Pumpe24
Teichpumpe
Ich habe mir eine Teichpumpe bei diesem Shop bestellt, weil ich austauschen musste meine alte Pumpe. Es gab viele Pumpen zur Auswahl und ich habe schnell die richtige für meinem Teich gefunden. Die Bestellung war einfach und ich habe sogar ein paar Rabatte bekommen. Das Paket ist schnell angekommen und die Pumpe funktioniert super. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Pumpe24.
Review Über: Fitflop
falsche Schuhe, Verarbeitungsmängel, Retoure
Also, ich war wirklich aufgeregt, als ich endlich meine Schuhe bekommen habe. Aber dann habe ich gemerkt, dass kein Lieferschein dabei war und die Schuhe leider falsch waren! Das war ziemlich enttäuschend. Und als ich dann ein anderes Paar Schuhe geöffnet habe, habe ich sogar Fehler in der Verarbeitung entdeckt. Das hat mich echt traurig gemacht und ich musste alles zurücksenden. 😢
Review Über: Adobe
Photoshop-Abonnement, Kündigungsgebühr vermeiden
Wow, ich hätte wirklich nicht gedacht, dass es so schwierig sein würde, die Kündigungsgebühr zu umgehen! Aber zum Glück haben andere Kunden den Tipp gegeben, einfach direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen und richtig sauer zu werden. Das hat tatsächlich funktioniert! Also, falls euch das auch mal passiert, probiert es genauso aus!
Review Über: Actinovo
Fantastische Produkte
Die Produkte sind einfach super, die Verpackung ist toll! Meine Bestellung kam nach nur 4 Tagen in Irland an. Es war bereits das zweite Mal, dass ich bestellt habe und definitiv nicht das letzte Mal. Kann ich nur weiterempfehlen!
Review Über: Wayfair
GRAUENHAFT
Ich habe 2 Nachttische (à 300 EUR) bestellt beide kamen zerbrochen an, danach habe ich diese retouniert und wieder einen neuen bestellt genau gleich zerbrochen angekommen, habe bis heute mein Geld nicht zurückerhalten von 1 Nachttisch und keine Reaktion auf meine Mails, telefonisch garnicht mehr erreichbar.
BESCHISSEN!