Adobe2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Adobe zeigen oft zwei Hauptthemen: Preisstruktur und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von unangemessenen Stornierungsgebühren und undurchsichtigen Abo-Bedingungen. Ein Nutzer sagte: „Cancellation fees should be illegal for digital software.“ Ebenso beklagen sich viele über plötzliche Preiserhöhungen nach dem ersten Jahr, oft ohne vorherige Benachrichtigung, was zu Frustration führt.
Darüber hinaus wird der Kundenservice häufig als unzureichend beschrieben. Kunden fühlen sich durch den fehlenden direkten Kontakt und den unzuverlässigen Chatbot alleingelassen. Ein Kunde äußerte sich dazu: „I have received absolutely no response or follow-up.“ Diese Erfahrungen führen zu einem weit verbreiteten Unmut gegenüber Adobe.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Lightroom Classic
Kaufte versehentlich die Lightroom Cloudversion (Fotoprogramm) statt Lightroom Classic für Desktop. Preise sind quasi identisch. Schon hier ist es eine Irreführung. Mein Mann nutzt dieses Programm. Wir haben nur einen Computer / Mac mit zwei Benutzerkonto. Abo kann nicht online einfach umgetauscht werden, wie es versprochen wird. VOR ALLEM gibt es nur einen Chat Roboter oder sogar Chats nur auf Chinesisch. Auch telefonisch KEIN Support. Ich musste dann über die E-Mail meines Mannes nochmals praktisch dasselbe Abo für 142 Franken kaufen und kann das andere nicht nutzen. Man kann keine Erstattungsanfrage machen, das ist unmöglich.
Bildbearbeitung
Adobe ist eine bekannte und weltweit tätige Marke, weshalb ich natürlich schon von den ganzen Programmen aus dem Hause Adobe gehört habe. Als ich dann jedoch meine Ausbildung zur Mediengestalterin gemacht habe, habe ich schnell festgestellt, dass die Programme wirklich sehr gut und durchdacht sind. Die Bedienung ist leicht und wenn man einmal seine Presets eingerichtet hat, läuft das alles deutlich einfacher. Aus diesem Grund und auch weil Adobe einfach so krass verbreitet ist, kann ich auch anderen Menschen nur zur Nutzung der Creative Cloud und anderer Services aus dem Hause Adobe raten, wenn man mehr aus seinen Medien machen will.
Über Adobe
Adobe Inc. ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das Kreativ-, Marketing- und Dokumentenmanagement-Lösungen anbietet. Gegründet im Jahr 1982 von John Warnock und Charles Geschke, ist Adobe besonders bekannt für Softwareprodukte wie Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Acrobat und Adobe Creative Cloud. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und ist international tätig. Adobe bietet verschiedene Kanäle für den Kundenservice an, darunter E-Mail, Telefon und Chat. Zahlungsmethoden variieren je nach Region und Produkt. Das Unternehmen hat einen signifikanten Einfluss auf die Kreativbranche sowie die digitale Transformation.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.adobe.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat Adobe bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Adobe
Dienstleistungen | Software-Lösungen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Bildbearbeitung
Adobe ist eine bekannte und weltweit tätige Marke, weshalb ich natürlich schon von den ganzen Programmen aus dem Hause Adobe gehört habe. Als ich dann jedoch meine Ausbildung zu... Lesen Sie weiterVon: Natalie N.