Parfumdreams43 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 43 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Parfumdreams variieren erheblich. Zwei Hauptthemen sind der Kundenservice und die Lieferung.
Viele Kunden berichten von Problemen mit dem Kundenservice, beispielsweise: „Weder telefonisch noch per Mail bekommt man eine Rückantwort“. Dies äußert sich in langen Wartezeiten und mangelnden Reaktionen auf Reklamationen.
Die Lieferung wird oft als schnell beschrieben, jedoch gibt es auch Berichte über unvollständige Lieferungen und lange Wartezeiten: „Die Lieferung kam eine Woche nach Bestellung, leider fehlte ein Artikel“.
Insgesamt gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen, die ein gemischtes Bild von Parfumdreams zeichnen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (43)
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Nach 3 Wochen warten habe ich die Bestellung storniert.
6 -8 Tage Corona Lieferzeit ist ja okay.
Nach 10 Tagen habe ich mal vorsichtig nachgefragt.. da hieß es dann noch 3 -4 Tage.
Am 21 Tag habe ich dann storniert.
Meine Kreditkarte wurde natürlich sofort nach Bestellung belastet das hat mich schon sehr geärgert . Zumal es ja heißt erst wenn die Ware versendet wird.
Habe leider auch nur auf Rückfragen Antworten bekommen. Von alleine kommt man dort wohl nicht auf den Gedanken seine Kunden zu informieren.
Mich hat parfumdreams als Kundin verloren.
Der Wettbewerb ist groß genug für Alternativen.GRAUENHAFTER KUNDENSERVICE
Die bestellte Ware wurde nach ein paar Tagen versendet.
Voller Freude habe ich das Paket aufgemacht und festgestellt, dass das Parfüm defekt ist (Sprühschlauch abgeknickt).
Hier habe ich zunächst den Kundendienst kontaktiert. Ich solle das Parfüm zurücksenden und könnte dann ein neues bestellen.
Also unnötiger Weg zur Post, hierzu kein "bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten"; kleine Entschädigung etc erhalten.
Mittlerweile warte ich seit über 2 Wochen auf die Erstattung meines bereits bezahlten Betrages.
FAZIT: NIE WIEDER ...!!Lieferprobleme
Habe Anfang Februar Wäre bestellt. EineTeilmenge wurde relativ zeitnah geliefert.
Auf die Restlieferung warte ich immer noch. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, wurde ich immer vertröstet, es würde noch ca. ein bis zwei Wochen dauern, bis die Ware da wäre. Bis jetzt habe ich die Ware noch nicht erhalten, auch keine diesbezüglich Nachricht. Fazit für mich, das war das erste und letzte Mal, dass ich hier was bestellt habe.
Über Parfumdreams
Parfumdreams ist ein Online-Anbieter von Produkten rund um Schönheit und Wohlbefinden, darunter Parfums, Make-up, Haarpflege und mehr. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und ist in Deutschland aktiv. Parfumdreams ergänzt die stationären Geschäfte der Akzente Gruppe, die aus Parfümerien, Friseursalons und Kosmetikstudios besteht. Kundenservice bieten sie über eine kostenfreie Hotline, ein Kontaktformular auf der Webseite und über WhatsApp an. Die Webseite akzeptiert gängige Zahlungsmethoden. Parfumdreams zeichnet sich durch eine klare Struktur der Produktkategorien und saisonale Sonderangebote aus. Das Unternehmen bietet ein 180-tägiges Rückgaberecht unter bestimmten Bedingungen an. Weitere Markeninformationen und spezielle Angebote sind auf den sozialen Medien wie Facebook, Instagram und TikTok verfügbar.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.parfumdreams.de
Website online seit: 9. April 2004
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Meisenstr. 12
74629 Pfedelbach
Deutschland
Kategorien Parfumdreams
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Lieferprobleme
Habe Anfang Februar Wäre bestellt. EineTeilmenge wurde relativ zeitnah geliefert. Auf die Restlieferung warte ich immer noch. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, wurde ich ... Lesen Sie weiterVon: Barbara Hupfer