Parfumdreams63 erfahrungen
Erfahrungs-Videos
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (63)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Parfüm, Aktion, schnelle Lösung
Ich war total happy mit meiner Parfüm-Lieferung! Der Kundenservice war richtig nett und hat mir fix geholfen, als ich aus Versehen die falsche Lieferadresse angegeben hatte. Die Rabattaktionen waren der Hammer und haben meinen Einkauf noch besser gemacht. Ein kleiner Tipp für Verbesserung: Die Produktbilder im Warenkorb sollten aufgefrischt werden, damit man klar sehen kann, welche Farbe oder Variante man ausgesucht hat.
BaByliss Pro
Auf einer CH-Webseite von Parfumdreams habe ich das Produkt gekauft. Das gelieferte Produkt hatte aber nicht einen CH-Netztstecker sondern einen D-Stecker. Bis man vom Service eine Antwort bekommt vergehen 20 Tage! Der versprochene Retouren-Schein (keine Rücklieferkosten für mich) können sie aus technischen Gründen leider zur Zeit nicht erstellen (faule Ausrede). Jetzt soll ich das Produkt auf meine Kosten retournieren!
Nur positive Erfahrungen (gehört zu Douglas)
Habe nur positive Erfahrungen mit parfumdreams.de gemacht, fast immer sehr schnelle Lieferung und günstige preise. Bin jetzt auch Premium Mitglied, da bekomme ich 10% Rabatt auf alles, auch auf bereits reduzierte preise. Der Shop selber gehört zu Douglas und kommt aus Baden Württemberg, wo es auch physische Läden unter dem Namen Akzente gibt - kann den in der Innenstadt in Öhringen empfehlen! Daher immer wieder gerne!
Einkauf eines Produkts
Ich hatte 6 x Echthaarwimpern bestellt, (zwei Paar im Angebot) für 8,95 Euro. Gesamt 53,70 Euro. Gekommen waren nur 6 Stück, anstatt der bezahlten 12 Paar Wimpern. Daraufhin habe ich reklamiert, die Antwort: "Wir freuen uns, dass Du Dein Paket erhalten hast". Wie dumm ist das denn? Da fühlt man sich schon veralbert.
Ich habe nochmals reklamiert, keine Reaktion. Die Bestellung lief über ParfümDreams, die Rechnung über Parfüm Akzente. Ich werde rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Auf der Rechnung steht eindeutig, dass es jeweils 2 Paar Wimpern sind.
Nie mehr werde ich bei dieser Firma bestellen und kann von einem Kauf dort nur abraten.Retoure
Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen für den Retourenschein, vergebens. Weder telefonisch noch per Mail bekommt man eine Rückantwort. Am Telefon ist immer nur eine automatische Schleife, die einen zusagt verbunden zu werden bis der Anrufbeantworter geschaltet wird.
Schlechter Service, bzw. keinerlei Antworten
Hallo, ich habe über Parfumdreams 4 Artikel bestellt, leider war ein Artikel nicht im Paket.
Ich schreibe hier schon seit 2 Wochen und das wurde über Klarna überhaupt noch nicht korrigiert. Ich habe auch schon eine eidestaatliche Erklärung unterschrieben, dass ich den Artikel nicht bekommen habe.
Sehr schlechter Service, bzw. es wird überhaupt nicht reagiert. Ich empfehle Parfumdreams deshalb nicht weiter. Preis und Lieferung waren an sich an gut.Kundenservice
Das Manko ist der Kundenservice. Das betraf in meinem Fall eine Reklamation wegen vertauschter Farbbezeichnung eines Make-ups. Es dauerte sehr lange, bis sich jemand um mein Anliegen kümmerte. Bei der Neuberechnung der Rechnungssumme bekam ich anstatt 20,95 nur noch 16,45 zurück. Erklärt wurde mir das bis heute nicht.
Kann die schlechte Bewertungen
überhaupt nicht nachvollziehen... Bestelle seit Jahren regelmäßig bei Parfumdreams. Super Preise, einfacher Bestellvorgang, Bestellung auf Rechnung. Alles immer top! OK, die Lieferung dauert manchmal etwas länger, aber sonst gab es noch nie was zu beanstanden.
Bestellung Rabattcode
Einfach ein unglaublich schlechter Online-Shop. Hatte vorher noch nie etwas von parfumdreams.de gehört. Erst durch einen 20% Code durch das McDonalds Monopoly habe ich den Shop kennen gelernt. Dumm nur, dass nicht einer (und ich habe acht) der Codes funktioniert.
Nicht so schlimm, habe ich gedacht, da auf der Homepage sogar mit einem 21% Rabatt-Code bei Newsletter-Anmeldung geworben wird. Bedingungen allerdings erst in der Willkommens-Mail. Zum Newsletter angemeldet, E-Mail Adresse bestätigt und nun warte ich seit einer Stunde auf eine Wilkommensmail um den 21% Gutscheincode zu erhalten.
Und ich dachte, wir sind in 2022...nein danke. Dann doch wieder zurück zu flac**i oder dem großen D.
Der Laden scheint noch in den Kinderschuhen zu stecken!Bestellung unvollständig
Nicht vertrauenswürdiger Online-Shop. Berets zwei mal meine Bestellungen sind unvollstöndig angekommen. Die Diskussionen mit Kundenservice haben kein Ergebnis - die Schuld wird dem Käufer zugewiesen. Jedes mal ausschliesslich teuerste Produkte aus der Bestellung fehlen.
Parfumdreamsde
Habe mir 3-mal Marbert Homme bestellt, heute bestellt und übermorgen schon bei mir zu Hause.
Liefergeschwindigkeit sehr gut.
Leider war nur eine einzige Probe und dann auch noch für Frauen im Paket. Das können andere besser!
Allein nur eine Probe im Paket ist für mich ein Grund hier nicht mehr zu kaufen.
SorryNie wieder! Die locken mit minimal günstigeren Preisen von einer CH Webseite mit Preisen in CHF und dann noch versandkostenfrei. Hinweis vermutlich im Kleingedruckten, dass die Lieferung tagelang aus Deutschland unterwegs ist. ABER: DHL hat mein Paket 3 Tage lang nicht freigegeben, weil falsch frankiert, Parfumdreams hat Null unterstützt, und dann wurde ich noch für CHF 23 (!) für Zollgebühren abkassiert. Als Deutscher kann man vermutlich bedenkenlos bestellen, als Ausländer: Finger weg!
Bestellung aufgegeben, 6 Tage später Ware erhalten. Hat alles sehr gut geklappt.
Parfüm Mexx
Ich habe online ein Parfüm bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Nach mehreren Tagen keine Kaufbestätigung, gar keine Reaktion. Da ich als Gast bestellt habe, konnte ich auch keinen Bestellstatus abrufen. Daher den Kauf mit Käuferschutz zurückgezogen, nach dem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe. Habe mich entschieden, das Parfüm doch lieber im Laden zu kaufen. Werde diesen Dienst nicht mehr in Anspruch nehmen.
Lieferung immer top
Ich habe schon öfter bei Parfumdreams bestellt und war bisher immer zufrieden. Heute war ich ein wenig erstaunt, weil mein Bestellung bei Douglas von Parfumdreams geliefert wird. Nach Recherche im Internet ist klar, dass Douglas nunmehr hinter Parfumdreams steckt und den Laden übernommen hat.
Artikel zum Teil falsch, zum Teil nicht geliefert
Die Bestellung hat einwandfrei geklappt. Kurz vor der Lieferung erhielt ich eine Email, mit dem Hinweis, es sei nur ein Teil der bestellten Waren unterwegs. Soweit, so gut. Von drei gelieferten Produkten war eins im falschen Farbton angekommen. Auf das vierte Produkt warte ich noch heute. Letzte Woche rief ich die Service-Hotline an. Nach einiger Zeit in der Warteschleife wurde am anderen Ende abgenommen und sofort wieder aufgelegt. Im Anschluss schrieb ich eine Email, auf die bis heute nicht reagiert wurde. Service definiere ich anders. Das war meine erste und letzte Bestellung dort.
Service mangelhaft
Guter Preis, aber bei Reklamation überhaupt keine Reaktion. 21 Guhl Shampoo bestellt, lagen völlig lose und ungeschützt in einem Karton. Die Soße lief schon bei Erhalt aus dem Karton, da etwa 5 Shampoos halb ausgelaufen waren. Alle Flaschen klebten, mussten gereinigt werden. Werde hier nicht mehr kaufen, über Paypal Teilrückforderung einleiten.
Keine Vollständige Lieferung und laut Parfumdreams ist der Zusteller schuld
Die Lieferung kam eine Woche nach Bestellung, leider fehlte ein Artikel. Die Service Hotline war 5x nicht zu erreichen, ich wurde nach einer gewissen Zeit immer aus der Leitung geworfen. Danach habe ich es 3x per Email versucht, keine Reaktion. Ich hatte über Paypal bezahlt und konnte darüber die Beschwerde einreichen und siehe da, innerhalb von 24 Stunden hatte ich eine Antwort. Die war allerdings der Hammer, man wollte sich an Hermes wenen und den Verlust dort geltend machen, dazu wollte man von mir eine unterschriebene eidesstattliche Versicherung. Hermes hat das Paket aber in einem Einwandfreien Zustand geliefert, es war weder beschädigt noch geöffnet. Ich habe nach Rücksprache mit einem Anwalt eine eigene geschrieben, die den Tatsachen entspricht und Fotos gesendet vom Paket und den 2 Artikeln die ich erhalten habe. Ich bin gespannt wie es weiter geht, aber ich werde dort auf keinen Fall mehr etwas bestellen.
Diverse Geschenksets
Einmal bestellt und sicher nicht wieder. Bestellung aufgegeben am 06.12.2021, insgesamt 5 Artikel, alle angeblich sofort lieferbar. Hatte zudem einen Gutschein über 20 % Rabatt, der aber nur auf einen kleinen Teil der Bestellung anwendbar war (worauf genau, weiß ich nicht, da nirgends nähere Infos zu finden waren, was rabattiert wurde und was nicht).
Der erste Artikel wurde dann direkt am nächsten Tag storniert, angeblich Fehlbestand. (Diesen bestellte ich dann woanders und zwei Tage später war er da, das nur am Rande). Daraufhin hörte ich 10 Tage lang überhaupt nichts mehr, dann kam eine Mail, man bedaure sehr, dass sich die Lieferung verzögert, Weihnachten, Corona, blablabla. Na gut, bis Weihnachten waren es ja noch ein paar Tage, wird schon noch klappen.
Tat es natürlich nicht.
In der Woche nach Weihnachten kam dann eine weitere Mail, dass ein (!) Artikel aus der Bestellung nun versendet wurde (kam am 31.12. auch an), der Rest werde in den nächsten 9-12 Werktagen (!) als Nachlieferung erwartet und würde dann umgehend und selbstverständlich sofort auf den Versandweg gebracht.
Schließlich dann am 10.01.22, über einen Monat nach Aufgabe der Bestellung, die Nachricht, dass zwei weitere Artikel nun leider leider und deftiniv doch nicht mehr nachgeliefert werden können und der letzte noch verbliebene Artikel nun aber endlich versendet wurde. Diesen hätte man problemlos in dem Luftpolsterumschlag, in den er offensichtlich vom ursprünglichen Versandhändler gepackt worden war, versenden können, man zog es aber vor, hierfür einen riesigen Karton zu benutzen, der zu mehr als drei Vierteln mit Polstermaterial gefüllt war.
Fazit: über einen Monat wird man hier hingehalten, um dann letztendlich aus einer Bestellung, die 5 Artikel umfasste, exakt zwei zu erhalten. Ich bestelle wirklich sehr viel online, aber so ein Theater habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Definitiv wird meine erste Bestellung bei diesem Shop meine letzte bleiben. Da ändert auch der 15% Gutschein, den ich als "Entschuldigung" direkt nach Stornierung des ersten Artikels aus der Bestellung erhielt, nichts.Mir gings zum selben Zeitpunkt ungefähr genauso! Ich überlege mir sehr gut, ob ich da nochmal bestelle!!
Unseriös
Lieferzeit relativ lang, dann halb gefüllten Flakon Parfum erhalten. Keine Reaktion auf Emails, bei der Hotline nach 10 min. Warteschleife rausgeflogen. Eröffne jetzt einen Paypal-Fall.
Über Parfumdreams
Angenehmer könnte die moderne Welt kaum gestaltet sein. Was auch immer man sucht, wie beispielsweise Parfums, braucht man nicht mehr unbedingt in einer Parfümerie zu kaufen. Am einfachsten ist dies natürlich, wenn man bereits ein Parfum für sich gefunden hat, andernfalls könnte man mit einem Duft, den man online kauft, leicht daneben greifen. Dafür gibt es normalerweise jedoch die Möglichkeit, Rücksendungen zu veranlassen. Aber wie einfach ist es im Endeffekt wirklich, ein Parfum zurückzuschicken, das nicht gefällt? Hierbei können eigentlich nur Erfahrungsberichte anderer Kunden helfen, die unter anderem bereits für Parfumdreams verfasst wurden.
Was ist Parfumdreams?
Parfumdreams ist ein Onlineshop mit einem unheimlich großen Angebot, das sich weit über Parfums allein erstreckt. Sein Angebot umfasst sämtliche Produkte, die man sowohl für Schönheit als auch das allgemeine Wohlbefinden benötigen kann. Allein das umfassende Sortiment ist der Kernpunkt, weshalb sich Parfumdreams gegenüber Mitstreitern hervorzuheben scheint. Zu jeder Bestellung verspricht der Onlineshop zudem ein Überraschungsgeschenk.
Über Parfumdreams
Parfumdreams ergänzt das stationäre Angebot der Akzente Geschäfte, die sich bundesweit auf 25 Parfümerien, drei Friseursalons sowie einige Kosmetikstudios aufteilen. Allerdings befinden sich die Filialen von Parfumdreams vorwiegend im südlichen Bereich Deutschlands. Auf seiner Homepage stellt Parfumdreams seine Filialen genauer vor, um sich von ihnen vor einem Besuch ein besseres Bild machen zu können. Einerseits besteht auf diese Weise, sich persönlich in einer der Filialen beraten zu lassen und später Produkte, mit denen man zufrieden ist, online bei Parfumdreams nachzukaufen. Auf der anderen Seite können die Mitarbeiter ihr erworbenes Wissen aus dem direkten Kundenkontakt auf den Onlineshop und seine Präsenzen in den sozialen Netzwerken übertragen.
Das Sortiment bei Parfumdreams
Bei Parfumdreams kann man alles rund um seine Schönheit und sein Wohlbefinden erhalten, wobei Männer mit entsprechenden Pflegeprodukten nicht zu kurz kommen. Insgesamt ist jede einzelne Produktkategorie sehr übersichtlich gegliedert, sodass man im Handumdrehen zu jenen Produkten findet, die von besonderem Interesse sind.
Abgesehen von Parfums, erhält man hier Make-Up und Produkte rund ums Haar nebst weiteren Produktbereichen, die wir unten näher darstellen. Zusätzlich zum Kernsortiment gibt es saisonal weitere Produktbereiche zu entdecken, wie beispielsweise passende Produkte zu bestimmten Feiertagen in Form von Adventskalendern oder sogar zu Halloween. Des Weiteren hat Parfumdreams eigene Produktkategorien für Geschenkideen und Gratiszugaben, die man zu einer Bestellung erhalten kann, eingerichtet.
Die praktische Auflistung von Markenwelten erleichtert die Suche nach bestimmten Produkten im Menüpunkt ?Marken?. Selbstverständlich gibt es bei Parfumdreams ebenfalls einen Bereich mit aktuellen Sonderangeboten unter ?Sale?. Wer besonderen Wert auf hohe Qualität von Parfums und Kosmetikprodukten ist, der ist bestens im ?Luxus?-Bereich aufgehoben.
Gesicht
Selbstverständlich dreht sich in diesem Bereich von Parfumdreams alles rund um die Gesichtspflege. Während man die Möglichkeit hat, sich spezielle Produkte zur Gesichtsreinigung, Augenpflege, Sonnenpflege, Seren sowie Beauty Tools anzusehen, kann man sich auch Produkte passend zu seinem Hauttyp anzeigen lassen (z.B. Mischhaut, fettige Haut oder trockene Haut).
Körper
Die richtigen Pflegeprodukte für den Körper, zur Körperreinigung, Hand- und Fußpflege oder gar Enthaarung sind in diesem Bereich zu finden. Interessanterweise wird dieses Produktsortiment mit Produkten fürs Schlafzimmer in Form von Bettwäsche und Schlafmasken sowie das Bad mit Badezimmeraccessoires und Handtüchern abgerundet.
Männerpflege
Sowohl die Haut als auch das Haar unterscheidet sich massiv von den Pflegebedürfnissen der Damenwelt. Abgestimmte Produkte zur Haut- und Haarpflege einschließlich Artikeln zum Haarstyling und der Barfpflege sind hier auffindbar. Selbstverständlich erhält man hier ebenfalls alles, was man für eine gute Rasur benötigt.
Drogerie
Unter den Produkten der Drogerie-Kategorie befinden sich bereits einige Parfums, eine eingeschränkte Auswahl an Gesichts- und Körperpflegeprodukten, einige Haarprodukte und etwas mehr. Zweifelsohne sind diese Unterbereiche in ihren eigenen Kategorien wesentlich umfangreicher dargestellt.
Parfum
Parfum für Sie oder Ihn lassen sich hier sehr einfach anhand der Top 10, den Premium-Marken oder gar Duftseifen erkunden. Hier werden ebenfalls die beliebtesten Parfums einschließlich der Neuheiten und aktuellen Angebote vorstellt.
Gesundheit
Produkte rund um das Thema Gesundheit wie mit Bandagen, Vitaminen & Mineralien, Erkältungsprodukten und gar Sex-Toys sind eigentlich eher ungewöhnlich in einem Onlineshop anzutreffen, der sich vornehmlich auf Schönheitsprodukte konzentriert. Doch sind diese hier ebenfalls verfügbar. Etwas besser zum Allgemeinangebot passend sind hingegen Artikel für Aromatherapie.
Natur
Auch bei Parfumdreams darf kein Bereich mit Naturprodukten fehlen, sodass man hier Parfum, Make-Up, Körper- und Gesichtspflege aus natürlichen Inhaltsstoffen vorfindet. Vertreten sind hier unter andere Produkte von Annemarie Börlind, die man andernfalls nur in einem Reformhaus vor Ort erhält. Unter den Highlights der Naturprodukte befinden sich die Top 10, Neuheiten und aktuelle Angebote, während die beliebtesten Produkte der letzten 60 Minuten vorgestellt werden.
Kontakt zu Parfumdreams
Für weitere Fragen oder gar eine telefonische Beratung hat Parfumdreams eine kostenfreie Hotline eingerichtet, die sich unter 0800 - 1 750 780 1 von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 - 18 Uhr und samstags von 9 - 16 Uhr erreichen lässt. Zusätzlich kann man das Kontaktformular auf seiner Webseite nutzen oder mit Parfumdreams sogar über WhatsApp in Verbindung treten.
Neben den üblichen Kommunikationskanälen ist Parfumdreams ebenfalls bei Facebook, TikTok, Instagram und YouTube vertreten. Dort stellt das Team sowohl neue Produkte als auch Stylingtipps vor.
Versand & Rückversand
Der Versand erfolgt bei Parfumdreams ab einem Bestellwert von 24,95 ? kostenfrei. Sollte man mit einem Produkt nicht zufrieden sein, räumt Parfumdreams ein 180-tägiges Rückgaberecht ein. Allerdings müssen die Artikel hierzu unbenutzt, ungeöffnet, in ihrer Originalverpackung und unbeschädigt sein. Eine Rücksendung kann jeder über sein Kundenkonto veranlassen, wo es dafür extra einen Bereich gibt.
Parfumdreams Erfahrungen
Augenscheinlich ist das Angebot von Parfumdreams sehr umfangreich, doch stellt man sich leicht bei einigen eher ungewöhnlichen Produktkategorien eines solchen Shops leicht die Frage, ob dort nur fake verkauft wird oder wirklich Originalprodukte. Das Vorhandensein eigener Filialen abgesehen vom Onlineshop scheint zwar nicht dafü zusprechen, aber ist man im Endeffekt durch Bewertungen auf ErfahrungenScout auf der sicheren Seite. Kunden können hier beschreiben, wie sich ihre eigene Erfahrung mit Parfumdreams gestaltet hat.
Dabei sind Sie natürlich ebenfalls herzlich eingeladen, selbst eine Bewertung zu Parfumdreams zu verfassen und andere Kunden gegebenenfalls darauf hinzuweisen, inwiefern der Shop seriös ist. Erzählen Sie uns, ob alles mit Ihrer Bestellung geklappt hat oder es doch ein paar Probleme gab.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.parfumdreams.de
Website online seit: 9. April 2004
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat Parfumdreams bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Meisenstr. 12
74629 Pfedelbach
Deutschland
Kategorien Parfumdreams
Online Einkaufen | Persönliche Pflege
Seitenstatistiken
Seite online seit: 25. November 2018
Letzte aktualisierung: 26. Februar 2025
Meistbewertete Bewertung
Lieferprobleme
Habe Anfang Februar Wäre bestellt. EineTeilmenge wurde relativ zeitnah geliefert. Auf die Restlieferung warte ich immer noch. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, wurde ich ... Lesen Sie weiterVon: Barbara Hupfer