Orchideen Klusmann - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Bestellung Orchidee
Ich habe eine Orchidee bestellt, die Pflanze kam gut verpackt an, leider waren 2 von 4 Blättern schon gelb , die Antwort von Frau Klusmann war „entfernen sie die gelben Blätter „. Geworben wird mit „Kundenzufriedenheit ist uns wichtig „. Davon war leider nichts erkennbar . Rücksendung möglich aber auf eigene Kosten , auch wenn die Ware der beschriebenen nicht entspricht! Sehr schade und leider nicht weiterzuempfehlen. Dann lieber in den Baumarkt oder zum Gärtner des Vertrauens wo man die Pflanzen sehen kann . Ein Versuch der enttäuschtend endet !
Bestellung nicht möglich
Heute hätte ich gern Orchideen im Wert von 74€, versandkostenfrei bestellt.
Dies war nicht möglich, weder mit PayPal noch mit Kredit Karte. Von Beiden Zahlungsmethoden kam die Info: Zahlung nicht möglich da der Gesamtbetrag sich geändert hat.
Weder könnte ich erkennen was sich geändert hat und warum.
Zwei Anrufe gaben kein Ergebnis da niemand an das Telefon geht.
Unter Services verstehe ich etwas anderes.Orchidee Geschenkservice
Ochideen sind wohl doch eher wegwerfware
da bestellt man extra eine Topfpflanze um langfristig etwas davon zu haben
aber laut Frau Klusmann ist es völlig normal das eine Orchidee nach 8 Wochen eingehen darf
schadeOrchideen gut, Service :(
Eine bessere Bewertung als diese kann ich nicht geben:
Die bestellten Orchideen kamen gut verpackt, recht schnell und unbeschädigt an. Der Grund für nur zwei Sterne liegt an anderer Stelle:
Ich bestellte eine Orchidee als Muttertags Geschenk allerdings so wie im Shop beschrieben mit einem Übertopf aus Keramik. Leider kam diese Orchidee ohne den Übertopf. Also Service kontaktiert, tags darauf kam die Gegenfrage ob ich mit einem Rabattschein einverstanden wäre...
Sorry ich arbeite seit mehr als 10 Jahren im Kundenservice aber diese Frage gerade auf solch eine Art zu stellen ... na ja
Aber nun weiter mit der Geschichte: ich lehnte freundlich ab und fragte ob die Gutschrift nicht auf dem gleichen Wege erfolgen kann den ich zur Zahlung nutzte: Paypal.
Kurze Zeit später, ich zitiere "wir haben den Topf in dem Muttertagsset mit 3€ kalkuliert. Soll ich die gut schreiben?"
Also ehrlich, in zeiten von Google weiß jeder was solch ein Übertopf kostet aber sicherlich keine 3 Euro.
Ich habe auf eine weitere Korrespondenz und den 3 Euro die man mir gutschreiben wollte verzichtet. Vermutlich denkt man dort was für ein Blödmann ich bin allerdings unterschätzt man das Internet und schlechte Bewertungen. Ich hoffe, dass die Leser dieser Rezension gewarnt sind und in einem anderm Shop als diesen bestellen.
Bis denn dann!Orchideen
Ich kann nur einfach weiter empfehlen!!! Orchideen sind die Lieblingsblumen meiner Mutter, deshalb habe ich sie eigentlich bestellt. Seitdem habe ich mittlerweile schon glaube 10 Orchideen nur von dieser Seite. Alles ist auch immer sehr sehr toll verpackt und kommt in voller Pracht zu einem nach Hause. Das Preis ist fair! Meine letzte Bestellung war eine wunderschöne Orchidee, die nun auch eine zweite Riesen Blüte bekommt! Die Farben sind beeindruckend, man muss sie wirklich in natura sehen! Sie sind definitiv ein Blickfang und verbessern die Atmosphäre in unserem Haus. Weiter so Orchideen Klusmann! Vielen Dank für die schönen Blumen!
Mit freundlichen Grüßen aus Lia
Meistbewertete Bewertung
Orchideen gut, Service :(
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