OBI - Gesamtbewertung basierend auf 58 Bewertungen
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Kauf einer Spüle
Meine email an den Obi Markt in Hilden nach dem abenteuerlichen Zusammenbau einer "hochwertigen" (Kartonaufdruck) Spüle:
"...
Einen schönen guten Tag,
am 03.09.2024 habe ich in ihrer Filiale einen Spülenunterschrank mit Spülenauflage (SPLO101-6 und SA100-50) für zusammen 169,99 € gekauft.
Auf dem Verpackungskarton steht „Hochwertige Möbel“... - und dazu möchte ich Ihnen eine Rückmeldung geben:
Für ein Gästezimmer brauchte ich ganz schnell, ganz dringend einen Spülenunterschrak mit Spüle, und in Ihrem Markt sah dieses Möbel ganz passabel aus.
Dieser Spülenunterschrank besteht im Wesentlichen aus einem Bodenbrett, zwei Seitenwänden, einer, in der Höhe nicht ganz halben Rückwand, zwei Türen und natürlich dem Spülenaufsatz.
Da die Seitenwände nur durch zwei Einschraubdübel unten mit dem Bodenbrett verbunden werden, ist das Ganze schon mal eine ziemlich instabile Angelegenheit.
Der Aufbau wäre wesentlich stabiler, wenn die beiden Seitenwände oben zusätzlich durch eine Verstrebung zusammengehalten werden könnten, doch das ist hier leider nicht der Fall.
Absolut bemerkenswert im negartiven Sinne ist allerdings, dass - normalerweise die Einschraubdübel in die Seitenwände EINGESCHRAUBT werden - hier bei diesem „Hochwertige(n) Möbel“ werden sie tatsächlich nur E I N G E S T E C K T, um schließlich im Bodenbrett mit den Eindrehmuttern arretiert zu werden – was man sich allerdings auch sparen könnte, da sich durch diese „Hochwertigkeit“ trotz Arretierung, die Seitenwände beim eventuellen Bewegen des Möbels wieder aus der Bodenplatte lösen. Frage: Wer „denkt“ sich so etwas aus?
Um dieses Möbelstück einigermaßen zu stabilisieren, erfordert es also zusätzliche grössere Winkelstücke (- die nicht im Preis inbegriffen sind -), um die Seitenwände sicher mit der Bodenplatte zu verbinden.
Nun eine Anmerkung zum Aufsetzen der Spülenauflage: Die beiden Seitenwände haben auf jeder Seite dafür oben zwei Schrauben, in die dann die jeweiligen Halterungen der Auflage eingerastet werden.
Schade ist, dass das Blech der Spüle an der Unterseite des Aufsatzes derartig dünn ausgefallen ist, dass sich der Spülenaufsatz trotz Einrasten noch immer leicht anheben lässt, sowie, dass sich die Armatur auf der Spüle durch das Betätigen mitsamt dem Spülenblech leicht bewegt... Und wieder: Wer „denkt“ sich so etwas aus?
(Nicht nur Mülltüten werden erfahrungsgemäss immer dünner, sondern offensichtlich auch das Spülenblech von Spülauflagen im unteren Qualtätssegment.)
Zu den Türen: Die Topfscharniere werden immerhin angeschraubt und nicht, wie bei den, für die Stabilität wichtigen Seitenwände, einfach nur gesteckt.
Doch leider bleibt schlussendlich zwischen den Türen ein Spalt von 5 mm, der sich auch durch die Justierschrauben der Scharniere nicht beheben lässt. Es gibt Hersteller, die haben innen, da wo die Türen zusammenkommen, eine vertikale Holzverstrebung, sodass ein eventueller Spalt optisch nicht ganz so auffällt.
Bei diesem „Hochwertige(n) Möbel“ kann man das allerdings als gut durchdachten Lüftungsschlitz betrachten..
Ich habe möbeltechnisch noch nie etwas derart instabiles und simples gesehen, als diese Kombination in dieser Ausführung, wie u. a., dass sich die Spüle beim Abwischen leicht in der Richtung der Wischbewegung mitbewegt...
Für all das sind 169,99 € wahrlich ein stolzer Preis...
Viele sagten, dass ich dieses „Hochwertige Möbel“ zu Ihrem Obi Markt zurückbringen soll...
Das habe und werde ich nicht, denn ich werde es möglichst vielen Menschen zeigen, um denen die Tücken des Möbelkaufs im unteren Qualitätssegment zu verdeutlichen. ..."
Immerhin war Obi bereit, die Spüle gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzunehmen, was ich aber abgelehnt habe, da ich diese Spüle dringendst für einen Gast benötige. Dieses "hochwertige" Möbel ist so unfassbar instabil, dass ich es höchstens noch an den Strassenrand für die Sperrgutabfuhr stellen werde...Super coole Sachen bestellt!
Ich war im Internet unterwegs, habe nach coolen Sachen gesucht und bin auf diesen Laden gestoßen. Habe direkt bestellt und mir das zur Abholung bereitlegen lassen. Zwei Tage später habe ich es abgeholt, alles problemlos. Es hat mir so viel Freude bereitet, dass ich das jetzt öfter machen werde. Ich bin total happy mit meinem Einkauf!
Meine Einkäufe bei einem Baumarkt
Es fällt mir echt schwer, in meiner Kleinstadt Alternativen zu finden, besonders mit meiner Behinderung. Letztens hatte ich voll die Enttäuschung im Baumarkt. Das Personal war so unfreundlich und desinteressiert, ey. Die haben lieber untereinander getratscht und die Kunden ignoriert, statt sich um die zu kümmern. Das ging doch gar nicht, echt unpassend.
Rasenmäher bestellt
Ich habe online einen Elektro-Rasenmäher bestellt und er wurde schnell geliefert. Leider war das Gerät kaputt, also musste ich eine Rückgabe beantragen. Trotz mehrerer Telefonate hat OBI es bisher nicht geschafft, den defekten Rasenmäher abzuholen und mir mein Geld zurückzuerstatten. Der Service ist wirklich unterirdisch!
coole Farbe für mein Zimmer
Ich wollte mein Zimmer neu streichen und brauchte Farbe dafür. Also bin ich zu OBI gegangen und habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Auswahl an Farben war wirklich groß und die Mitarbeiter waren sehr nett und haben mir geholfen, die richtige Farbe zu finden. Der Laden war auch sehr sauber und ordentlich, das hat mir gut gefallen. Insgesamt war es ein schönes Einkaufserlebnis und ich bin zufrieden mit meinem Kauf.
Werkzeugkauf
Also, ich bin echt nicht gerade geduldig, aber das war echt schlimm. Ich musste eine ewige Zeit warten, bis endlich jemand kam, um mir zu helfen. Und als ich dann endlich jemanden gefunden hatte, war die Beratung echt schlecht. Mir kam vor, als ob der Mitarbeiter mich überhaupt nicht ernst genommen hat und mir einfach irgendetwas aufgeschwatzt hat. Und dann haben sie auch noch vergessen, ein Teil meiner Bestellung mitzugeben und ich musste wieder zurückgehen. Wirklich ärgerlich, das Ganze.
Abholservice bei OBI
Der Abholservice bei OBI ist echt klasse! Ich finde es total praktisch, online zu bestellen und dann einfach abzuholen. Das spart richtig viel Zeit und die Mitarbeiter sind immer super hilfsbereit. Egal in welcher Abteilung man ist, man bekommt immer kompetente Auskünfte. Ein ganz besonderer Dank geht an die Mitarbeiter im Baumarkt!
Einkauf von Fliesen, Pflanzen, Erde und Bewässerungsartikeln
Der Obi Markt in Leverkusen war echt klasse! Als wir reinkamen, wurden wir richtig nett begrüßt und super beraten. Ein Mitarbeiter hat uns geholfen, die Fliesen zu finden, die wir gesucht haben, und ein anderer hat sich total gut um uns in der Gartenabteilung gekümmert. Besonders toll war die Beratung von Herrn H. bei den Pflanzen - der hat uns echt super unterstützt. Auch in der Bewässerungsabteilung wurden wir zügig und professionell beraten, das hat den ganzen Einkauf echt angenehm gemacht.
Alles auf Rechnung gekauft und die Anschrift nachträglich geändert
Super Service! Das Personal war total nett und hilfsbereit. Ich konnte alles ganz einfach auf Rechnung kaufen und sogar die Adresse nachträglich ändern. Vielen Dank für die Unterstützung beim Einladen, obwohl ich nicht darum gebeten hatte. Das war echt klasse!
Kauf von Gartenwerkzeugen
Die Leute dort waren echt nett und haben mir gut geholfen. Die Preise waren etwas höher als gedacht, aber noch ok. Alles hat super geklappt mit meiner Reservierung und Abholung der Produkte im Laden.
Reservierung und schnelle Bearbeitung
Ich habe eine Reservierung gemacht und meine Bestellungen wurden richtig schnell bearbeitet. In nur 2 Stunden konnte ich meine Bestellung abholen. Das war echt super zeitsparend und effizient.
Gartenmöbelset und Pflanzentöpfe
Ich war nicht zufrieden mit meinem Kauf von Gartenmöbel und Pflanzentöpfen. Die Qualität der Möbel war schlecht und die Töpfe waren beschädigt. Der Bestellvorgang war einfach, aber die Lieferung hat lange gedauert. Der Kundenservice war unfreundlich und nicht hilfsbereit, als ich mich beschwerte. Außerdem waren die Preise viel zu hoch im Vergleich zu anderen Geschäften. Insgesamt war meine Erfahrung enttäuschend und ich werde nicht mehr dort einkaufen.
Akustikpanele gekauft
Die Akustikpanele waren total leicht zu finden und zu bestellen. Die Bestellung lief total problemlos und der Preis war unschlagbar im Vergleich zu anderen Anbietern.
Schnell und freundlich
Der Service war echt super. Man konnte so bequem von Zuhause aus oder von unterwegs bestellen und die Ware schon nach 3 Stunden abholen. Alles hat reibungslos funktioniert und ich war total zufrieden. Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Einfache Bestellung, schneller Service, gute Preise.
Mein Serviceerlebnis war super! Die Bestellung war total einfach und unkompliziert, und das Abholen der Artikel ging auch schnell und effizient. Ich bin rundum zufrieden und bestelle hier auf jeden Fall wieder.
Pflanzentopf
Die Leute im Gartencenter waren so freundlich und haben mir echt geholfen. Ich hab online einen Pflanzentopf gesehen und fast verpasst, ihn zu kaufen. Zum Glück haben sie dafür gesorgt, dass ich ihn trotzdem bekommen habe. Echt klasse!
Enttäuschend, unprofessionell, unzuverlässig
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Der Kundenservice war wirklich schlecht und ich fühlte mich unzufrieden und ignoriert. Es wurde nicht eingehalten, was versprochen wurde, und die Produktbeschreibung war falsch. Zusätzlich wurde die Beschreibung des Artikels nachträglich geändert und ich habe den Artikel nicht erhalten. Die versprochene Entschädigung von 10 Euro wurde bis heute nicht gezahlt. Es war einfach eine sehr enttäuschende Erfahrung und ich werde sicherlich nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
Meine neue Lampe
Ich finde OBI total klasse! Die Leute dort sind echt nett und hilfsbereit. Es gefällt mir, dass man Sachen vorbestellen und abholen kann, besonders wenn sie fast ausverkauft sind. Die App ist richtig praktisch und einfach zu bedienen.
Neue Bodenfliesen
Das Team im OBI ist wirklich super nett und hilfsbereit! Ich war dort, um neue Bodenfliesen zu kaufen, und sie haben mir sehr gut geholfen. Manchmal muss man zwar etwas länger warten, um beraten zu werden, weil so viele Kunden da sind und nicht genug Mitarbeiter, aber es wäre toll, wenn sie mehr Leute einstellen würden, dann ginge es schneller. Insgesamt bin ich aber wirklich zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Die Beschreibungen im Internet sind auch wirklich hilfreich!
Pflastersteine und Randsteine
Hallo Leute, ich habe bei Obi Pflastersteine und Randsteine bestellt, um meinen Garten zu verschönern. Aber was für eine Enttäuschung! Der Liefertermin wurde einfach verpasst und als ich nachgefragt habe, wurde meine Bestellung einfach storniert. Das geht doch nicht, oder? "Alles Machbar" sagt ihr? Ja, klar...
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