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NORMA24
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26% Nochmal einkaufen
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nie wieder
Wow, selten so einen abgrundtief schlechten Service gesehen ! Wer hier bestellt ist selber schuld. Kontaktaufnahme ist überhaupt nicht möglich, da Rückfragen erst dann bearbeitet werden, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist. Geld gibt es auch nur dann zurück, wenn man PayPal einschaltet. Dieser shop wirft ein ganz schlechtes Bild auf NORMA allgemein. Tut Euch selbst einen Gefallen und kauft lieber in der Filiale - aber NICHT hier !
Leider eine absolute Katastrophe ! Reagieren nicht auf Emails, ignorieren Storno-Anfragen, telefonische Erreichbarkeit (0911-24799997) ist unmöglich - "Unsere Anfrageplätzte sind zur Zeit alle belegt, bitte versuchen Sie es später noch einmal" ... und das seit drei Tagen. Hat man dann endlich eine Leitung, klingelt es nur durch bis man die Ansage bekommt "Der Teilnehmer anwortet nicht".
Kundenservice gleich Null - dieser Laden ist absolut kundenunfreundlich und überhaupt nicht dienstleistungsorientiert. Vielleicht gibt es da auch niemanden, der Telefonate entgegennehmen und/oder Emails beantworten kann.
Ich kann nur jedem abraten über NORMA24 zu bestellen. Servicewüste Deutschland.
P.S. Und es gibt keinen Grund diese Bewertung wieder löschen zu lassen, da sie angeblich gehen irgendwelche Richtlinien verstößt, denn das tut sie nicht.
Diese Bewertung ist ehrlich und fair. Man sollte hier keine weiteren Kunden ins Messer laufen lassen, nur weil Norma negative Bewertungen nicht zulässt und sich nur das positive rauspickt. Das ist Betrug am Verbraucher !Kann nicht klagen
Klappt doch alles perfekt, Qualität einwandfrei, Lieferzeiten werden immer eingehalten. Weiß gar nicht, was hier alle haben.
Seit 3 Monaten warte ich auf eine Vergütung, weil der Lieferant einen Verarbeitung Fehler gemacht hat. Von norma wurd man nur vertröstet, null kundenservice!
Billig verarbeite Ware, nach Reklamation sollte eine Entschädigung folgen, nach 3 Monaten e Mail verkehr immer noch kein Geld. Anrufen kann man auch nirgends, nein kundenservice ist sowas nicht
nicht Kundenfreundlich !!!!!!!!!!
Ich habe eine Tauchsäge versehendlich mit Akku gekauft. Die gleiche Säge gibt es auch mit Stromanschluss. Diese bestellte ich auch noch und wollte das Akkugerät zurücksenden. Da ich die Säge an meine Firmenadresse senden ließ, bin ich jetzt ein gewerblicher Kunde. Laut AGB kann ich die Ware nicht zurücksenden. Trotz mehrfachen Bitten und Erklärungen meinerseits gibt es keine Möglichkeit der Rücknahme der eine Säge. Schade und in meinen Augen beschämend von einem solchen Unternehmen. Einkaufen werde ich bei Norma nie wieder ! Es wird Norma nicht weh tun, aber jede Woche ein Einkauf für ca.20€ sind auch 1000€ Umsatz im Jahr. Aldi und Lidl und Kaufland werden sich freuen.
gute erfahrung
bin zu frieden habe meine Bestellung innerhalb einer Woche bekommen
Unmöglich
Falsche Ware geliefert.
Zurückerstattung für die falsche Lieferung, nach tel.Aufforderung, erhalten.
In dem Laden ist keiner fähig den Vorgang nach zu verfolgen.
Mir ist es zu blöd geworden von diesem unfähigen Geschäft den Restbetrag zu fordern.
Service unverschämt und zu nicht zu gebrauchen.
Wer da bestellt ist selber Schuld!Services schlechter geht nicht
Reklamationsbearbeitung
Nach ueber 2Monaten immer noch nicht abgeschlossen.
NIE WIEDERAllein gelassen
Die Bestellung des Kochfeldes der Fa.Schneider ging einfach. Dieses sollte in 3-5 Tagen lieferbar sein. Nachfragen nicht möglich, da keine Telefonnummer, Schriftliche Anfragen wurden mit Vorgangsnummern beantwortet. Was ist das für ein Scheiss-Service ? Geld ist da und der Kunde kann warten. Danke Norma24
Schlaf-Handel
Ich hatte 2 Sachen bestellt, das eine kam innerhalb 14 Tagen (Okay, es wurde darauf hingewiesen das es wegen Corona Zu längeren Lieferzeiten kommen kann) Bei dem zweiten erhielt ich eine Mail, das das Paket nicht zugestellt werden konnte, der Paketdienst würde es an einem anderen Arbeitstag probieren. Das einzige was kam war 1 1/2 Wochen später eine Mail, das das Paket zur Retoure zurückgeschickt wurde !
Was ist das denn ????
Ich werde niemals mehr bei Norma24 bestellenMangelhaft
Eine bodenlose Fechheit was sich Norma24.de da leistet. Belegnummer Norm24-1959415
Vom 22.06.2020
Eine Mauk Solar-Dusche bestellt die im mitleren Teil auf Grund eines Materialfehlers total undicht war.
Wollte einen Tausch der Dusche, bekommen hatte ich absolut nix! Weder eine Antwort auf meine E-mails noch ist Norma24.de überhaupt zu erreichen. Rücksendung wollte ich vermeiden, da aufgrund der zu spät gelesenen Bewertung eine Rückzahlung meistens nur mit Androhung oder über Anwalt möglich ist. Nein Danke! Meine Empfehlung wäre hier "Bitte" nichts zu bestellen.
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Habe nun nach 3 Monaten!! Eine Antwort erhalten. Bekomme einen Rückgabeschein! Mehr stand da nicht. Kein nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung ober wenigsten wann . Keine Entschuldigung für die lange Wartezeit oder ähnliches Nix! Hallo, die Dusche habe ich schon längst entsorgt. Meinen Die etwa ich beware den Schrott drei Monate in meiner Garage auf. So eine Frechheit, der Leiter sollte sich schämen!