Nanobike - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Fahrradhelm
Ich habe mir einen Fahrradhelm bestellt und war echt enttäuscht von der mega langen Lieferzeit. Der Laden in Dresden liefert die Sachen immer mega schnell, manchmal sogar schon einen Tag nach der Bestellung. Schade, dass ich diesen Shop nicht weiterempfehlen kann.
Fahrrad
Ich habe bei euch ein Fahrrad gekauft und war echt enttäuscht. Schon beim Bestellen gab es Probleme und der Service war nicht so toll. Die Preise waren auch nicht gerade günstig und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Insgesamt war ich wirklich unzufrieden mit meinem Einkauf bei euch.
Telefon- und E-Mail-Service
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich super. Anders als mein Vorgänger hier, wurde mir sowohl per E-Mail als auch am Telefon schnell und effektiv geholfen. Alles lief reibungslos und zügig, daher würde ich definitiv wieder bestellen. Die Lieferung ging sogar schneller als bei großen Online-Shops wie Amazon.
Cube Kathmandu eBike Hybrid
Seit einer Weile hatte ich ein Auge auf ein bestimmtes eBike Hybridmodell geworfen und konnte endlich meinen Traum bei Ihnen in Berlin in der Nähe des Alexanderplatzes wahr werden lassen. Der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, hat das Fachgeschäft pünktlich geöffnet und mir eine Menge Wissen und Informationen angeboten. Er ließ mich erst gehen, als ich komplett zufrieden war und alle meine Fragen beantwortet waren. Ich habe wertvolle Tipps zum Umgang und zur Handhabung des eBikes erhalten und fühlte mich bestens beraten. Während mein neues Fahrrad in der Werkstatt speziell für mich angepasst wurde, bekam ich viele Informationen zum Radfahren und zur Funktionsweise meines neuen Gefährts. Im Gegensatz zu einem früheren Erlebnis in einem anderen Laden, wo mir nur Negatives über das gewünschte Modell erzählt wurde, wurde ich hier mit Respekt und Wertschätzung behandelt.
Cube Fahrrad
Das Fahrrad war billig, aber die Qualität war nicht so gut. Die Lieferung war in Ordnung, aber das Fahrrad hatte schon beim Erhalt einen Defekt am Kabel des Geschwindigkeitssensors. Um die Rücksendung zu vermeiden, ließ ich die Reparatur bei einem lokalen Händler machen, was mich viel Geld gekostet hat. Ein paar Tage später fiel eine Schraube vom Schutzblech ab und dann auch vom Schloss. Diese Mängel hätten zu einem schweren Unfall führen können, falls sich das Schloss in den Speichen verfangen hätte. Insgesamt war die Endkontrolle anscheinend nicht gut gemacht.
problemlos, gut verpackt, kurze Lieferzeit
Es gab einen kostenlosen Ersatz und die Lieferung kam schon nach 2 Tagen. Einfach perfekt!
Firmwareupdate Hövding 3.0
Die Firma hat mein Hövding 3.0 schnell und effizient repariert und sogar ein Firmwareupdate gemacht. Der Service war wirklich gut und der Mitarbeiter total freundlich. Ich konnte alle meine Fragen mit ihm klären und war total zufrieden mit dem Ergebnis. Ich kann Nanobike wirklich nur weiterempfehlen!
Fahrradkauf
Ein riesiges Lob an das Team in Berlin-Mitte! Egal ob Verkauf, Werkstatt, Beratung, Einstellung, Service oder Freundlichkeit, einfach top!
High-End Rennrad
Vor nicht allzu langer Zeit habe ich mir ein High-End Rennrad bei Ihnen gegönnt. Es ist heutzutage wirklich nicht einfach, das richtige Produkt zu finden. Von der ersten Konfiguration bis zur Fertigstellung meines Traumbikes hat es fast ein ganzes Jahr gedauert. Sie haben mich bestens unterstützt, beraten und mir verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Die aktuellen Herausforderungen wurden transparent kommuniziert, ich war immer auf dem neuesten Stand und letztendlich haben Sie mein Traumbike erfolgreich zusammengestellt. Jede Fahrt macht mir bis heute riesigen Spaß und zaubert mir ein Lächeln ins Gesicht wie bei kleinen Kindern. Vielen herzlichen Dank dafür!
Fahrradzubehör
Das tut mir leid zu hören. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man etwas bestellt und es dann defekt ankommt. Ist wirklich ärgerlich, dass der Kundenservice keine Hilfe war und keine Rückerstattung oder Austausch angeboten wurde. Das ist wirklich enttäuschend.
Fahrrad, Bestellung, Lieferung
Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen! Obwohl ich schon im Voraus über PayPal bezahlt hatte, musste ich mein bestelltes Fahrrad erst nach mehreren Beschwerden erhalten. Nachdem ich den schriftlichen Widerruf eingereicht hatte, hat es ganze 11 Tage und eine direkte Mahnung gedauert, bis mir endlich mein Geld zurücküberwiesen wurde. Der Kundenservice-Mitarbeiter hat sogar fälschlicherweise behauptet, dass die Rückzahlung bereits erfolgt ist, was sich jedoch als glatte Lüge herausgestellt hat. So eine unseriöse Geschäftspraxis habe ich noch nie erlebt und ich rate dringend davon ab, jemals bei diesem Unternehmen zu bestellen.
MTB-Teile Bestellung
Die MTB-Teile, die ich bestellt habe, kamen schnell an und haben meine Erwartungen voll erfüllt. Alles hat gepasst und die Qualität war wirklich top. Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf und werde bestimmt wieder bei euch bestellen. Euer Online-Service ist super und die Preise unschlagbar. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf und den professionellen Service. Macht weiter so!
Fahrradzubehör
Das war so ärgerlich! Ich hatte ein Teil mit Expressversand bestellt, aber der Shop hat mir das falsche geschickt. Dann wollte ich auch noch meine Versandkosten zurück, aber sie haben gesagt, dass das nicht geht. Ich musste das Teil woanders kaufen und es war sogar noch billiger. Das ist wirklich nicht in Ordnung. Das werde ich nie wieder machen!
Ersatzteile schnell geliefert
Ich war wirklich zufrieden mit dem Service, als ich angerufen habe und nach dem Ersatzteil gefragt habe. Der Mitarbeiter wusste sofort, welches Teil ich brauchte, und hat mir versichert, dass es schnell mit DHL geliefert wird. Tatsächlich hat der verlorene Akkudeckel schnell den Weg zu mir gefunden, obwohl ich ihn vorher in Bayern nicht finden konnte. Der fehlende Druckknopf wird noch geliefert, aber er ist schon unterwegs. Ich war wirklich glücklich über die schnelle und effiziente Hilfe. Auch meine MTB-Schutzbleche habe ich vorher dort gekauft und sie wurden mir ebenfalls sofort geliefert.
Fahrradteile
Mein Einkauf bei Nanobike war total enttäuschend. Ich habe Fahrradteile bestellt, aber es wurde nur ein unvollständiges Produkt geliefert. Als ich dann reklamierte, schickten sie mir ein Ersatzteil, das überhaupt nicht kompatibel war und sogar das Produkt beschädigt hat. Und trotzdem behauptete der Händler dann auch noch, dass es mein Fehler gewesen sei und hat mir die Rückerstattung des Geldes verweigert. Echt ärgerlich, oder?
Fahrradzubehör
Der Service war echt super! Die Leute im Team waren total nett und sind sofort auf meine Bestelländerungen eingegangen. Die Lieferung der bestellten Artikel war auch mega schnell und die Qualität war echt top.
Bestellen und Lieferung von Fahrradzubehör
Die Bestellung und Lieferung von Fahrradzubehör war wirklich schlimm. Obwohl ich alles richtig gemacht habe, haben sie mir am Ende etwas ganz Anderes geschickt. Erst nach vielen E-Mails und Anrufen habe ich endlich das Richtige bekommen, aber es hat lange gedauert und keine Entschuldigung gab es dafür. Der Kundenservice war auch nicht gerade freundlich und nicht wirklich hilfreich. Es ist schade, wie manche Unternehmen mit ihren Kunden umgehen.
supercooles Fahrrad
Das Fahrrad, das ich bestellt habe, ist echt super! Es sieht total klasse aus und fährt sich unglaublich gut. Die Farben sind echt cool und all meine Freunde sind richtig neidisch darauf. Die Bestellung war unkompliziert und schnell, aber die Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht. Trotzdem hat sich das Warten total gelohnt! Ich freue mich schon richtig darauf, wieder dort zu bestellen!
cooles Mountainbike
Boah, ich bin echt total begeistert von meinem neuen Mountainbike! Es sieht nicht nur mega cool aus, sondern fährt sich auch richtig smooth. Die Farbe und das Design gefallen mir total gut. Die Größe passt perfekt zu mir und die Qualität ist echt top! Ich kann es kaum erwarten, damit durch die Nachbarschaft zu düsen und meine Freunde zu beeindrucken.
Schneller Versand, super verpackt. Anlieferung per Spedition hat auch einwandfrei funktioniert.
Der Versand meiner Bestellung ging total schnell und problemlos über die Bühne. Die Verpackung war echt gut gemacht und meine Bestellung kam sicher und unversehrt bei mir an. Auch die Lieferung durch die Spedition hat super funktioniert.
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