Mycs32 erfahrungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (32)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Schreibtisch von hoher Qualität mit einfacher Montage
Der Schreibtisch, den ich vor über drei Jahren gekauft habe, ist wirklich top. Die Lieferung ging ziemlich fix und ohne Probleme vonstatten. Die Aufbauanleitung war auch total verständlich, deswegen war es ein Kinderspiel, ihn zusammenzubauen. Und das Design ist immer noch total ansprechend, ich freu mich jedes Mal, wenn ich an meinem Schreibtisch sitze.
Schöne Möbel, gutes modulares Konzept, schnelle und problemlose Reklamationsabwicklung
Die Möbel, die ich gekauft habe, gefallen mir total gut, sie sehen nicht nur schön aus, sondern sind auch super praktisch mit ihrem modularen Design. Beim Aufbauen war die Anleitung leicht zu verstehen und zu befolgen. Der Kundenservice war echt klasse, als ich einen Schaden an der Oberfläche gemeldet habe, wurde das schnell und ohne Probleme behoben. Auch nach zwei Jahren Nutzung läuft alles immer noch einwandfrei. Alles in allem bin ich total happy mit meinem Einkauf bei euch.
Sofalieferung, Insolvenz, lange Lieferzeit
Endlich haben wir unser Sofa erhalten, nachdem wir so lange gewartet haben und wegen der Insolvenz des Unternehmens unsicher waren. Wir dachten schon, wir müssen uns ein neues kaufen. Es ist wirklich schade, dass das Management nicht gut kommuniziert hat und die Kunden im Unklaren gelassen hat.
Mega tolles Sofa!
Ja, es war wirklich super cool, dass wir in Zürich alles anschauen und planen konnten. Es hat echt Spaß gemacht, den ganzen Showroom nur für uns zu haben. Die Bestellung und Lieferung liefen total unkompliziert ab und das Sofa ist ohne Probleme angekommen. Einfach top!
Lieferzeiten sind bodenlöos
Wir haben die Möbel im Sommer bestellt und hatten dort schon eine gewaltige Lieferzeit, welche man mit dem on Demand Grund erklären könnte. Allerdings wurden die Produktion immer weiter verschoben und der damit einhergehende Liefertermin! Wir warten jetzt seit nun mehr 4 Monaten auf eine einfache Standard Kommode. Auf Nachfrage werden immer wieder nur die gleichen Mailtemplates benutzt die alle keinen genauen Liefertermin benennen und auch am Telefon wird man immer wieder nur abgewimmelt. Nach gutem Kundenservice sucht man hier leider vergebens. Wir haben das letzte Mal bei MYCS bestellt. Sehr enttäuschend.
Schrank
Haben einen Schrank bestellt, zu dem uns die Aufbauanleitung und alle Kleinteile zum Aufbauen nicht mitgeliefert wurden. Der Kundenservice hat das sehr gelassen gesehen und uns mehrerer Wochen auf die Teile warten lassen. Der Überblick des Kundenservice war auch katastrophal und wir haben täglich widersprüchliche Aussagen erhalten. Leider keine gut Erfahrung.
Möbel
Mit großer Vorfreude habe ich erst einen Schrank, dann ein Lowboard für insgesamt ca. 1.800€ bestellt und – natürlich, etwas anderes ist ja auch nicht möglich – sofort bezahlt.
Der ursprüngliche Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Eine entsprechende Information habe ich jedoch nicht erhalten, nur verschob sich das online angezeigte Lieferdatum täglich um einen Tag nach hinten.
Da ich aus den anderen Bewertungen ja schon ahnen konnte, wie die Misere weiter geht, habe ich mycs zunächst sehr freundlich eine Lieferfrist von 14 Tagen gesetzt, die selbstredend nicht eingehalten wurde. Nach Ablauf dieser Frist habe ich – nach mehrfachem Androhen rechtlicher Schritte – eine Bestätigung und nach weiteren 3 Wochen – und weiteren juristischen Drohungen – endlich auch das Geld zurück erhalten.
Dieses System – eine Lieferung zu einem Termin avisieren, der vermutlich absehbar nicht realisierbar ist – scheint System zu haben. Wer also auch gerne 6, 7, oder 9 Monate auf seine Möbel warten möchte (und diese dann unter Umständen beschädigt oder unvollständig erhält, s. zahlreiche andere Erfahrungsberichte hier), der ist hier gut beraten.
Allen anderen würde ich von einem Kauf bei mycs abraten... außer vielleicht, ihr braucht die Möbel nicht eilig und habt eine gute Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung.Hängeregale
Wir haben im November 2022 fünf Hängeregale bei MYCS bestellt. Die Lieferung sollte Anfang Februar erfolgen. Mitte Januar sahen wir in der Auftragsverfolgung, dass sich der Termin immer weiter nach hinten verschob und schon bei Anfang April lag. Daraufhin kontaktierten wir den Kundenservice. Mir wurde versichert, das ein Mitarbeiter sich meldet. Dies geschah auch 3 Tage später. Uns wurden 10 Prozent zurück erstattet und versprochen, dass die Ware so schnell wie möglich versandt wird. Nach weiteren Wochen in denen sich der Termin immer weiter nach hinten verschob, rief ich erneut beim Kundenservice an. Wir hatten uns schon mit dem Gedanken getragen zu stornieren. Der Kundenservice hat es wieder rausgerissen und wir bekamen zwei Wochen später unsere Möbel. Bis auf ein paar Schrauben war alles dabei und die kamen eine Woche später nach. Unsere Schränke hängen endlich nach einem halben Jahr Wartezeit. Die Optik ist super und es war alles unversehrt. Was die Qualität angeht, kann ich noch nichts sagen. Dazu müssen die Schränke erstmal länger in Benutzung sein( Schubladen etc.). Wie gesagt, war der Kundenservice wirklich spitze und ist immer freundlich und kompetent auf unser Anliegen eingegangen.
Kommode
Über die Produktqualität kann ich nichts sagen, da ich das Produkt leider noch nicht habe. Bestellt Anfang Feb 23 mit voraussichtlicher Lieferzeit von 4 - 6 Wochen. Dann, ohne aktive Info, immer weitere Verschiebung des voraussichtlichen Liefertermins. Ärgerlich hier ist vor allem, dass die ihre Kunden nicht aktiv informieren, sondern dass man das rein zufällig mitbekommt, wenn man in den Lieferstatius schaut. Aktuell bin ich bei Juni. Support habe ich nach einem halben Dutzend Versuchen mit jeweils 15 Minuten Wartezeit NOCH NIE erreicht. Bezahlt mit Kreditkarte am Tag der Bestellung. Lieferung voraussichtlich VORAUSSICHTLICH fast ein halbes Jahr später. Vielleicht auch länger. Danke, nie wieder.
Maßanfertigung Regalwand
Das Produkt kann ich leider noch nicht bewerten, sondern leider nach wie vor nur die Abwicklung der Bestellung: Ich habe am 07.02.2023 ein Regal bestellt. Als ungefähre Lieferzeit waren 8 Wochen in Aussicht gestellt. Dann kamen immer wieder Entschuldigungen und Ankündigungen für verlängerte Lieferfristen. Erst wurde Anfang Mai in Aussicht gestellt, dann Mitte bis Ende Mai. Heute sehe ich in der Auftragsverfolgung als voraussichtlichen (!) Termin für die Zustellung: 26.05.-02.06.2023 (ich hoffe, die Jahreszahl stimmt...). Eine Stornierung des Auftrages ist zu meinem Bedauern nicht möglich, weil es sich um eine Maßanfertigung handelt. Seit Wochen bin ich in meinem Büro ohne Schränke, inzwischen bin ich hochgradig verärgert und freue mich nicht mehr auf die Ware.
Sofa Qualität von MYCS
Wir haben im Juni 2022 ein Sofa von MYCS gekauft. Ursprünglich sollte es im September geliefert werden, es fehlten aber die Füsse und es wurde erst im November geliefert. Einen Tag nach der Lieferung brach das Mittelteil zusammen, da die Stützfüsse nachgegeben haben. Selbst die Gewinde, wo die Stützfüsse am Unterbodes des Sofas eingeschraubt werden, kamen heraus. Wir wollten von MYCS dann die Stützfüsse ausgetauscht haben und mit soliden Holzfüssen ersetzt haben. Erst wurden nochmals die Stützfüsse uns zugesandt und dann hieß es, dass die soliden Holzfüsse nicht mehr verfügbar sind und auch nicht mehr produziert werden. Sechs Monate nachdem wir das Sofa gekauft hatten, haben wir es wieder zurückgegeben. Die Qulität war schlichtweg nicht gut. MYCS hatte uns über einen Zeitraum von knapp 3 Monaten mehrerer Gutschriften wegen den Unannehmlichkeiten gegeben. Diese Gutschriften wurden aber vom Rückerstattungspreis abgezogen, als ob nie etwas gewesen war.
Schränke
Ich habe mehrere große Schränke im System Gryd bestellt, welche ich mir zuvor online konfiguert und im Showroom in Frankfurt nochmal finalisiert hatte. Die Beratung war gut und alle meine Wünsche konnten umgesetzt werden. Die Lieferung erfolgte bis in die Wohnung und die Pakete waren sehr gut verpackt. Beschädigungen gab es nicht.
Ich habe weiße und graue Schränke in matt bestellt. Die Oberflächen sehen gleichmäßig und wertig aus und die Beschichtung ist recht robust. Kantenabplatzungen oder Schrammen habe ich keine gesehen und auch bei der Montage keine erzeugt, trotz der ein oder anderen Fehlbohrung oder wenn mir mal eine Platte heruntergefallen ist. Mehrere Montageanleitungen für alle Elemente liefen den Paketen bei. Die eigentliche Schrankmontage hat man relativ schnell verstanden und es hat auch gut funktioniert. Vorgefertigte Bohrungen haben immer gepasst. Die Türen lassen sich auch gut montieren und einstellen. Das System für die Montage von Schubladen ist auch leicht verständlich und gut zu montieren.
Einen Schrank habe ich als Wandmontage bestellt. Das System zur Wandmontage finde ich sehr gut. Für die Befestigung an Wänden wurden ausreichend Winkelsysteme mitgeliefert, die ich auch sehr durchdacht finde und leicht zu montieren sind.
Alles in allem bin ich zufrieden. Preis-Leistung hat gepasst. Ich kann einfach weiterempfehlen!
Über Mycs
Die technologischen Fortschritte der letzten drei Jahrzehnte lassen uns kaum Zeit, mit den Trends Schritt zu halten. Heutzutage wird alles von der Logik des Virtuellen und Digitalen bestimmt. Die Kommunikation wird immer unpersönlicher, und wir leben allmählich in einer Welt, die wir uns früher nur in einer sehr fernen Zukunft vorstellen konnten.
Fast alle Online-Shops setzen Videos, dreidimensionale Fotos und digitale Erlebnisse ein, die uns fast die Realität auf der anderen Seite des Bildschirms spüren lassen. Einige Friseure nutzen diese Technologie, damit ihre Kunden sehen können, wie sie mit einem bestimmten Haarschnitt oder einer bestimmten Haarfarbe aussehen würden. Designshops bilden da logischerweise keine Ausnahme, denn MYSC hat die Möbelbranche mit der Einführung von 3D-Fotos auf seiner Website revolutioniert. Einigen Kunden fällt es vielleicht schwer, sich an neue Technologien zu gewöhnen, aber wenn sie es einmal getan haben, wollen sie nicht mehr darauf verzichten. Die Möglichkeit, Räume über einen Bildschirm so zu gestalten, wie wir sie uns wünschen und sie von einem Unternehmen umsetzen zu lassen, war früher nicht möglich.
Was ist Mycs
Mycs ist das online Ergebnis des Zusammenschlusses von vier Unternehmern: Christoph Jung, Kachun To, Claudio Bredfeldt und Kai Sap, die 2014 in Berlin ihre Ideen und Erfahrungen bündelten, um ihre Geschäftsvision zu verwirklichen. Sein Ziel bei der Gründung von Mycs war es, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das sich von allen anderen abhebt und seinen Kunden durch den Einsatz von Technologie die Möglichkeit gibt, ihre eigenen Möbel zu entwerfen, ssodass personalisierte Möbel zu einer normalen und realen Möglichkeit für seine Kunden werden.
Mit diesem Ziel hat MYSC dem Kunden einen fotorealistischen 3D-Konfiguratorzur Verfügung gestellt, der das Einkaufserlebnis in der Möbelbranche revolutioniert hat.
Welche Dienstleistungen bietet MYSC seinen Kunden an?
Mit dem fotorealistischen Konfigurator bietet MYSC seinen Kunden einen einzigartigen Service, damit sich ihre Möbel an sie anpassen und nicht umgekehrt. Es ist ein Werkzeug, das praktisch zum Spiel wird, wenn der Kunde weiß, dass er die MYSC Möbel nach seinen Bedürfnissen, Materialien, Farben, Größen, Ideen... gestalten kann, mit MYSC ist wirklich alles möglich.
Der Konfigurator ermöglicht es dem Kunden, mit dem Design seiner Möbel zu spielen, die Schränke, Regale, Betten, Tische usw. sein können, und er kann zwischen Holz wie Eiche und Nussbaum sowie Edelstahl wählen. Der 360-Grad-Bildschirm des Konfigurators ermöglicht es dem Kunden, sich ein Bild von seinem realen Raum zu machen und zu sehen, wie die von ihm entworfenen Möbel wie beispielsweise ein Mycs Regal oder ein Mycs Sofa aussehen werden.
MYSC bietet auch die Möglichkeit, Entwürfe zu speichern, damit Ihre Kunden sie mit ihren Angehörigen teilen können. Der MYSC-Kundendienst ist unter der Woche von 9 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr erreichbar und berät die Kunden bei ihren Entwürfen. Die Möbel, die MYSC herstellt, sind auseuropäischem Holzgefertigt und die farbigen Oberflächen bestehen aus haltbarem Melamin-Kunststoff. Sobald der Kunde seine Möbel entworfen hat, stellt MYSC sie in kürzester Zeit fertig und liefert sie ihm kostenlos nach Hause. Sie können auch nach unserem Montageservice fragen.
MYSC Erfahrungen
Möchten Sie mehr über die Erfahrungen anderer Kunden mit MYSC erfahren? Wir empfehlen Ihnen, unsere BewertungsseiteErfahrungenScout zu besuchen, um herauszufinden, ob dies der Dienst ist, den Sie gesucht haben.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.mycs.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
📊 Wie hat Mycs bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Karl-Marx-Alle 79
10243 Berlin
Deutschland
Kategorien Mycs
Haushaltswaren | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 16. August 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
Schränke
Ich habe mehrere große Schränke im System Gryd bestellt, welche ich mir zuvor online konfiguert und im Showroom in Frankfurt nochmal finalisiert hatte. Die Beratung war gut und ... Lesen Sie weiterVon: Volker