Made In Design41 erfahrungen
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Nichts bestellen
Ich habe einen Sessel bestellt per Sofortüberweisung. Nach der Bestellbestätigung kam 1 Woche später die Ankündigung, dass Stornierung erfolgt, weil keine Zahlung eingegangen wäre. Auf meine Email keine Reaktion. Ans Telefon geht niemand. Mein Geld ist wohl weg, aber Anzeige bei der Polizei folgt.
Unfassbar,- der Shop gehört verboten!!!Habe einen Coutisch Eyelet gekauft
Ich habe Eyelet Couchtisch bestellt und leider war er seitlich verbogen, also eine Reklamation. Nach 45 Minuten Warteschleife dann endlich ein Kundenberater der hilfreich zu sein schien aber leider ohne Ergebnis! Nach 2. Warteschleife und vielen Erklärungen von digitaler Umstellung habe ich immer noch keine Retourenetikett. Werde nun wieder anrufen müssen und wer weiß ob ich nun meinen Tisch zurückgeschickt bekomme. Nie wieder made in design!!!!! Nervenaufreibend und zeitintensiv!!!
Ware bestellt und nicht geliefert
Am 14.05. 2022 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. leider ist bis dato die Bestellung nicht geliefert worden.
Benachrichtigungen über den Verbleib der Ware oder den weiteres Verlauf Fehlanzeige.
Nach mehr als 15min in der Warteschleife des „Kundenservice“ folgt nun die Stornierung des Auftrags, sowie die Fristsetzung der Rückzahlung .
Sollte diese nicht eingehalten werden, freut sich der nächste Anwalt…lFatboy Stühle im Juni bestellt
Ich bin sehr enttäuscht von Made in Design. Ich habe 2 Fatboy Stühle bestellt, die laut Website vorrätig sind. Vom Kundenservice bekomme ich seit 4 Wochen die Info, dass die Stühle erst im Oktober lieferbar sind. Zwischenzeitlich hat die Firma geschrieben, dass es nur ein Kissen aus meiner Bestellung ist, das nicht vorrätig ist und die Stühle lieferbar sind. Eine Woche später als ich wieder nachgefragt habe, waren sie wieder erst im Oktober lieferbar. Ich hoffe meine Stühle kommen irgendwann oder ich bekomme mein Geld schnellstmöglich zurück. Sehr schade es sind sehr schöne Sachen im Shop.
Warte seit fast 3 MONATEN auf meine Bestellung
Vor 3 Monaten bestellt und der Kaufbetrag wurde damals schon der KK belastet und abgebucht. Ware habe ich bis heute keine. Zwischendurch kam die Info vom Kundendienst "Sie bitten um Geduld, da ein Teller ( von 4 bestellten ) momentan nicht lieferbar ist" ! Allerdings sind nun 3 Monat um und ich haben noch nicht mal einen Teller erhalten! Jetzt habe ich schon 2 x dem Kundenservice geschrieben, dass meine Geduld am Ende ist - KEINE REAKTION ! Sorry - geht garnicht !
ZIG ZAG Hocker
Im April habe ich den rosafarbenen ZIG ZAG Hocker von Pols Potten bei Made in Design bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits vier Tage später. Anstatt der bestellten Farbe "Rosa" wurde ein weisser Hocker geliefert, der komplett beschädigt war. Ich habe gleich den Kundenservice kontaktiert, der benötigte für die Antwort eine Woche. Nach Abwicklung der Reklamation konnte ich den Hocker endlich am 10. Mai wieder versenden. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Die Ware ist bereits bezahlt. Weder eine Neusendung ist erfolgt, noch eine Rückerstattung.
Nie mehr wieder
Sofort lieferbar bedeutet bei Made in design: Wartezeit mindestens 3 Wochen, keine Rückmeldung vom Kundendienst, keine Terminvergabe für die Zustellung und am Ende stand ein Palette mit Möbeln überraschend bei meiner Heimkehr ungesichert und ohne Ankündigung vor meiner Haustür! Ohne Worte, das brauch ich nicht wieder.
Schlechter service
Die Lieferung geht garnicht. Sehr schlechter Service. Auf Reklamation en wird nicht geantwortet.
Nach Kauf nicht mehr erreichbar. Retoure wird zur Geduldsprobe
Weder über die Service-E-Mail, das Kontaktformular noch die Hotline konnte ich innerhalb der letzten 2,5 Wochen jemanden erreichen. Hintergrund ist, dass ich meine orginalverpackte, unbenutzte Ware wegen eines Fehlkaufs retournieren möchte. Also absolutes Alltagsgeschäft. Scheinbar ist das bei Made in Design nicht vorgesehen. Instagram Account reagierte bisher auch nicht. Noch nie so über einen Onlineshop geärgert. Unprofessioneller geht's nicht.
Mir geht es gerade genauso, keine Reaktion, keine Antwort, keine Hotline. Wohin soll man die Ware denn zurückschicken?
Hände weg von Made in Design!!!
Meine Bestellung erfolgte schnell und zu einem scheinbar günstigen Preis. Die Bezahlung erfolgte sofort problemlos während des Bestellvorganges.
Aber dann....
Nach der Bezahlung... nichts!
Keine Lieferung!
Keine Reaktion auf zahlreiche Emails!
Lediglich immer eine automatisierte Maileingangsbestätigung mit Referenznummer... bei jeder Mail das gleiche, aber keine individuelle Antwort.
Nach der Bezahlung keine Reaktion mehr!
SO BIS HEUTE: ES SIND SEIT DER BESTELLUNG ÜBER ZWEI MONATE VERGANGEN!!
SCHICKE WEBSITE::: DER REST IST BETRUG!!!Keine Lieferung
Ich habe am 4.12.20 einen Artikel bestellt und bereits über 1000€
bezahlt. Es sollte nach 2-3 Wochen geliefert werden, aber ich höre nichts mehr. Wenn es Verzögerungen gibt, ist das ja akzeptabel, aber bitte mit Rückmeldung. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.Katastrophales Retourenmanagement
Das Retourenmanagement bei meiner bestellten Lampe war/ist unglaublich schlecht. Auf Emails wird nicht oder nach Wochen erst geantwortet. Die deutsche Rufnummer funktioniert nicht, man muss in Frankreich anrufen. "Retourenbon" kam nach etlichen Emails. Der Retourenaufkleber erst einen Monat später, als ich schon gar nicht mehr daran glaubte. Der Witz: Die Retourenadressen in den beiden Schreiben stimmen nicht überein. Das Paket hatte ich, nachdem weder Rückmeldungen noch der Retourenaufkleber kam, auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt, da ich befürchtete, keine Erstattung mehr zu erhalten, Ich bin sehr gespannt wie diese "never-ending-story" enden mag.
Niemals werde ich bei dieser Firma nochmals bestellen. Ich hätte das nicht gedacht, der Internetauftritt existiert schon lange und macht einen seriösen Eindruck. Fehlanzeige!TOP!!!
Ich habe super schöne Gläser gefunden, nachdem ich hier die Rezessionen gelesen habe, wollte ich gar nicht mehr bestellen- aber ich da the ich gebe mal eine change und die Preise sind auch top! Ich habe in der Schweiz bestellt, nach 3 Tage waren die Gläser da und so Hammer gut verpackt!!!
Ich werde definitiv weiter kaufen und kann es nur empfehlen;)
GrußJedoch, kann ich für Bestellungen im höheren Preissegnent nur dringend abraten.
Sie haben ihre Warenwirtschaft nicht im Griff.
So werden Bestellungen ersatzlos gestrichen, oder es gibt Mängel und ab dann, ist keinerlei Kundenservice telefonisch zu erreichen und man läuft seiner Rückerstattung hinterher.
Es gibt schöne Produkte, doch andere Seiten, mit eben solchen, bei denen man seitens des Service um Längen besser und sicherer aufgehoben ist.Alles ok!
Positiv:
Lieferung kam binnen von 4 Tagen per Spedition aus Frankreich.
Negativ:
Kein telefonischer Kontakt möglich.
Stornieren nicht möglich.
Insgesamt zufrieden.Vor über 2 Monaten vorausbezahlte Bestellung für ca. 400€ wurde bisher nicht geliefert
Vor über 2 Monaten vorausbezahlte Bestellung für ca. 400€ wurde bisher nicht geliefert. Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Emails werden nicht mehr beantwortet. Schlechter geht es nicht
Forestier Leuchten
Da die Ware aus Frankreich geschickt wurde dauerte „sofort lieferbar“ leider etwas länger ( muss man halt erst einmal wissen), aber dann ging es reibungslos. Ich würde immer wieder bestellen, hat alles super geklappt und die Forestier Leuchten hängen! Danke
Reklamation
Das ist der letzte Laden. Ich warte seit nun fast ein Jahr auf eine Gutschrift für Blumentöpfe aus Beton die nach kurzer Zeit einige Risse zeigten. Ich wurde immer wieder vertröstet...wie gesagt, der letzte Laden.
Keine Empfehlung
Kundenservice antwortet auf Emails prinzipiell nie, Lieferungen immer erheblich verspätet, Stornierung eines Auftrags eine Katastrophe.
Nie wieder made in design
Habe einen Tisch bestellt, Lieferzeit war mit 4-5 Wochen angegeben. Nach 5 Wochen war der Tisch immer noch nicht lieferbar, man vertröstete mich nochmal auf zwei Wochen später. Auch nach den zwei Wochen kam der Tisch nicht. Ich stornierte daraufhin die Bestellung. Eine Stornierungsbestätigung per Mail kam, mit der Mitteilung, dass der Kaufbetrag in den nächsten Tagen zurückerstattet wird. Nach einer Woche gab es immer noch keine Rückerstattung. Telefonisch war immer nur jemand erreichbar, der nicht zuständig war, und meine Anfrage weiterleiten würde. Irgendwann hatte ich die Nase voll. Da ich per Paypal bezahlt hatte, wandte ich mich an Paypal, und siehe da, noch am gleichen Tag gab es eine Rückzahlung. Mein Fazit: Nie wieder made in design, leider, aber nach dieser Erfahrung, und anscheinend bin ich ja nicht die Einige...
Hallo, gibt es da eine Telefonnummer, an der mal jemand erreichbar ist? Bei mir geht nur der AB ran
Habe zwar jemanden am Telefon erreicht, aber der zum dritten Mal zugesagte Retoureschein kam nicht an. Werde wohl für schlechte, beschädigte Ware einen hohen Preis zahlen müssen...... Finger weg!!!
Absolute Katastrophe!
Finger weg von diesem Onlineshop!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mitte Juni bestellt, per Vorkasse direkt bezahlt.
Nach einem Monat per Mail erfahren, dass ein Artikel der Bestellung nicht lieferbar ist. Einmal tatsächlich eine äußert unfreundliche Dame im Kundenservice telefonisch erreicht (danach mindestens 50x zu den Geschäftszeiten angerufen - der Anrufbeantworter lief in Dauerschleife), die mir permanent ins Wort fiel und mich drei Mal hintereinander 10 Minuten in der Warteschleife hängen lies, weil sie sämtliche Dinge „kurz“ nachfragen musste. Anfang August die komplette Bestellung storniert, da keine Lust mehr, der Bestellungsinhalt war ein Geburtstagsgeschenk für Mitte Juni. Ca. 10 EMails geschrieben, die unbeantwortet blieben.
Auf einmal Wochen später eine Antwort, das Geld würde weniger Tage zurückerstattet werden. Ich warte jetzt noch eine Woche, dann ist die ganze Geschichte etwa 3 Monate her.
Wenn bis dahin keine Rückzahlung, dann wird der Online Shop bei der Polizei wegen Betrugs angezeigt.
Einfach nicht zu fassen was dort mit den Kunden abgezogen wird.
Den Shop wird es wohl nicht mehr lange geben...
Über Made In Design
Wo kann man eigentlich schöne Design Möbel finden? Sicherlich kann man schöne Möbel in diversen Onlineshops finden, nur haben sie immer den kleinen Haken, dass sie mehr oder weniger von der Stange sind. Ihre Designs ähneln sich doch sehr stark und eigentlich möchte man nicht, dass seine Wohnung wie der Katalog eines großen Möbelhauses aussieht. Interessant gestaltete Möbelstücke, die man nicht in jedem anderen Möbelladen finden, setzen Ihrer Einrichtung das gewisse Etwas auf. Sie sind etwas, was man sich stolz vielleicht auch nur als Blickfang kauft und weil man sich an ihrer Ästhetik erfreuen möchte. Allerdings sind echte Designerstücke relativ schwer zu finden, dem Made In Design als Shop ein Ende setzt. Hier findet man echte Designermöbel und sogar noch ein paar weitere Wohnaccessoires.
Was ist Made In Design?
Made In Design ist ein Onlineshop für echte Designerstücke an Möbeln, Leichten, Wohntextilien sowie für den gedeckten Tisch. Dank seines einzigartigen Angebots mit rund 30.000 Produkten, insgesamt von 400 Marken und 2.000 Designern hat man hier alle Designerstücke nur einen Klick entfernt und muss nicht erst nach originellen Stücken lange im Internet suchen.
Über Made In Design
Made In Design wurde 1999 von Catherine Colin als Onlineshop in Großbritannien gegründet, um Designer-Möbel sowie Wohnaccessoires mehr Menschen zugänglich zu machen. Das Konzept ging sehr erfolgreich auf, sodass der Onlineshop bereits 10 Jahre später seine Produkte international anbieten konnte. Es wurden in Europa insgesamt 5 Standorte aufgebaut und die Produkte sind in 90 Ländern zu haben. Seit 2019 wurde das Unternehmen zwar der Printemps-Gruppe eingegliedert, doch wurde das Konzept beibehalten.
Produkte von Made In Design
Das Produktangebot von Made In Design umfasst in etwa 30.000 Produkte insgesamt, wobei von allem etwas dabei ist, was man für eine atmosphärische Inneneinrichtung gebrauchen könnte. Das Sortiment geht weit über Möbel hinaus und rundet sich mit Artikeln zur Deko sowie Geschirr und Küchenhelfern ab. Die Produkte sind entsprechend kategorisiert, lassen sich jedoch auch über den Menüpunkt ‘Räume’ aufrufen, sofern man für einen bestimmten Raum die passende Einrichtung sucht. Wer sich bei Made In Design für den Newsletter anmeldet, erhält auf seine erste Bestellung einen Gutschein über 10 € Rabatt, was sich bei den zumeist höheren Preisen durchaus lohnen kann.
Möbel
Das Möbelsortiment ist bei Made In Design zweifelsohne sehr breit gefächert. Ob man auf der Suche nach Sofas, Bänken, Regalen, Stehtische oder gar Kindermöbel ist, wird man hier auf jeden Fall fündig. In diesem Bereich kann man sogar ikonische Möbel, echte Designklassiker, unter den Möbelstücken erstehen. Die Produktauswahl kann man sich auch nach bestimmten Designern/Marken eingrenzen, sowie innerhalb einer bestimmten Preisspanne und natürlich nach bevorzugtem Material.
Leuchten
Auch das Angebot an Lampen lässt bei Made In Design keinesfalls zu wünschen übrig. Die Lampen sind allein aufgrund ihres Designerstatus bereits einzigartig und definitiv nichts, was man in einem Baumarkt oder in einem Möbelhaus finden würde. Neben Decken- und Steh- oder Tischleuchten gibt es in dieser Kategorie ebenfalls Lampen für den Outdoorbereich. Sie sind teilweise kabellos und sogar wiederaufladbar, sodass man auch im Freien nicht auf stilsichere Beleuchtung verzichten müsste.
Dekoration
Ausgefallene Dekorationsobjekte setzen jeder Einrichtung das Sahnehäubchen auf. Natürlich befinden sich in dieser Kategorie Kerzenleuchter, Vasen, Teppiche und Dekokissen, wie man es erwarten würde. Aber sind sie eben allesamt absolut originell, sodass man sicher gehen kann. Besucher fragen später, wo man das Dekoobjekt gefunden hat.
Tisch & Küche
Der gedeckte Tisch wird für die perfekte Raumgestaltung häufig vergessen, dabei kann man mit den richtigen Accessoires bei der nächsten Dinnerparty ordentlich Eindruck schinden. Gläser, Teller, Besteck, Karaffen oder gar Tischwäsche lassen sich hier sogar nach Lieblingsfarbe sortieren. Falls man noch einen Toaster oder stylichen Wasserkessel wie von Alessi benötigt, findet man auch die hier.
Wohntextilien
Die Artikel der Wohntextilien sind bereits teilweise in den Kategorien für Dekoration und Tisch & Küche zu finden. Aber sind hier sogar Bettwäsche und Decken aufgeführt, die das persönliche Ambiente noch ein wenig weiter abrunden. Hervorgehobene Produktgruppen wie kostbare Teppiche, Wohntextilien fürs Schlafzimmer oder gar im Ökodesign werden durch Entdeckungstipps genauer vorgestellt.
Outdoor
Zwar sind einige Outdoor-Möbel und Textilien bereits bei den Möbeln und Wohntextilien untergekommen, wo man sich mit dem Filter ‘Raum’ die Angebote für Outdoorartikel anzeigen lassen kann. Hier sieht man jedoch alles an stylischen Gartenstühlen, Gartentischen, Beleuchtung für draußen und Outdoor-Textilien auf einen Blick. Abgesehen von den Produkten werden hier auch einige Tipps zur Gestaltung mit bestimmten Möbeln und Accessoires gegeben.
Made In Design kontaktieren
Das professionelle Team zur Produktberatung und weiteren Kundenservice steht telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 - 18 Uhr zur Verfügung. Den Kundenservice kann man jedoch ebenfalls per E-Mail oder das Kontaktformular auf der Seite von Made In Design kontaktieren.
Versand & Rücksendungen
Kleinere Bestellungen werden von Made In Design je nach Größe des Pakets entweder über die DHL oder per DPD versendet. Bei größeren Bestellungen, wie beispielsweise Möbel, erfolgt der Versand über eine Spedition. Ein wenig teurer wird der Speditionsversand, wenn man sein Möbelstück direkt an seinen vorgesehenen Platz stellen lassen möchte.
Sollte man mit seinen bestellten Stücken nicht zufrieden sein, kann man sie innerhalb von 14 Tagen an Made In Design zurücksenden. Zu beachten ist hierbei allerdings, dass lediglich die Rücksendekosten für paketversandfähige Artikel übernommen werden. Ein Rückversand über eine Spedition muss vom Käufer selbst getragen werden und geschieht nur ab Bordsteinkante. Die Rücksendung leitet man bei Made In Design in die Wege, indem man über sein angelegtes Kundenprofil eine After-Sales-Anfrage stellt und dort den Rückgabegrund eingibt.
Bewertungen zu Made In Design
Wie zeigen sich wohl die Möbel und Wohnaccessoires von Made In Design in der Realität? Leider kommt es immer wieder mal vor, dass diverse Produkte als Designerartikel angepriesen werden, aber letztlich doch nur billige Kopien für viel Geld verkauft werden. Ist das bei Made In Design anders, sodass der Shop wirklich seriös ist? Finden Sie es anhand von Erfahrungen anderer Kunden heraus, die bei ErfahrungenScout ihre Bewertung zu Made In Design hinterlassen haben.
Sie dürfen selbstverständlich gerne helfen, die Transparenz zu Angeboten in Onlineshops zu verbessern. Schreiben Sie uns, welche Erfahrung Sie mit Made In Design gemacht haben und wie zufrieden Sie mit Ihren Artikeln sowie dem Service von Made In Design sind.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.madeindesign.de
Website online seit: 16. Februar 2009
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Made In Design
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Seite online seit: 3. Oktober 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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