Made In Design Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Hände weg von Made in Design!!!
Meine Bestellung erfolgte schnell und zu einem scheinbar günstigen Preis. Die Bezahlung erfolgte sofort problemlos während des Bestellvorganges.
Aber dann....
Nach der Bezahlung... nichts!
Keine Lieferung!
Keine Reaktion auf zahlreiche Emails!
Lediglich immer eine automatisierte Maileingangsbestätigung mit Referenznummer... bei jeder Mail das gleiche, aber keine individuelle Antwort.
Nach der Bezahlung keine Reaktion mehr!
SO BIS HEUTE: ES SIND SEIT DER BESTELLUNG ÜBER ZWEI MONATE VERGANGEN!!
SCHICKE WEBSITE::: DER REST IST BETRUG!!!Keine Lieferung
Ich habe am 4.12.20 einen Artikel bestellt und bereits über 1000€
bezahlt. Es sollte nach 2-3 Wochen geliefert werden, aber ich höre nichts mehr. Wenn es Verzögerungen gibt, ist das ja akzeptabel, aber bitte mit Rückmeldung. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.Katastrophales Retourenmanagement
Das Retourenmanagement bei meiner bestellten Lampe war/ist unglaublich schlecht. Auf Emails wird nicht oder nach Wochen erst geantwortet. Die deutsche Rufnummer funktioniert nicht, man muss in Frankreich anrufen. "Retourenbon" kam nach etlichen Emails. Der Retourenaufkleber erst einen Monat später, als ich schon gar nicht mehr daran glaubte. Der Witz: Die Retourenadressen in den beiden Schreiben stimmen nicht überein. Das Paket hatte ich, nachdem weder Rückmeldungen noch der Retourenaufkleber kam, auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt, da ich befürchtete, keine Erstattung mehr zu erhalten, Ich bin sehr gespannt wie diese "never-ending-story" enden mag.
Niemals werde ich bei dieser Firma nochmals bestellen. Ich hätte das nicht gedacht, der Internetauftritt existiert schon lange und macht einen seriösen Eindruck. Fehlanzeige!Vor über 2 Monaten vorausbezahlte Bestellung für ca. 400€ wurde bisher nicht geliefert
Vor über 2 Monaten vorausbezahlte Bestellung für ca. 400€ wurde bisher nicht geliefert. Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Emails werden nicht mehr beantwortet. Schlechter geht es nicht
Reklamation
Das ist der letzte Laden. Ich warte seit nun fast ein Jahr auf eine Gutschrift für Blumentöpfe aus Beton die nach kurzer Zeit einige Risse zeigten. Ich wurde immer wieder vertröstet...wie gesagt, der letzte Laden.
Keine Empfehlung
Kundenservice antwortet auf Emails prinzipiell nie, Lieferungen immer erheblich verspätet, Stornierung eines Auftrags eine Katastrophe.
Nie wieder made in design
Habe einen Tisch bestellt, Lieferzeit war mit 4-5 Wochen angegeben. Nach 5 Wochen war der Tisch immer noch nicht lieferbar, man vertröstete mich nochmal auf zwei Wochen später. Auch nach den zwei Wochen kam der Tisch nicht. Ich stornierte daraufhin die Bestellung. Eine Stornierungsbestätigung per Mail kam, mit der Mitteilung, dass der Kaufbetrag in den nächsten Tagen zurückerstattet wird. Nach einer Woche gab es immer noch keine Rückerstattung. Telefonisch war immer nur jemand erreichbar, der nicht zuständig war, und meine Anfrage weiterleiten würde. Irgendwann hatte ich die Nase voll. Da ich per Paypal bezahlt hatte, wandte ich mich an Paypal, und siehe da, noch am gleichen Tag gab es eine Rückzahlung. Mein Fazit: Nie wieder made in design, leider, aber nach dieser Erfahrung, und anscheinend bin ich ja nicht die Einige...
Habe zwar jemanden am Telefon erreicht, aber der zum dritten Mal zugesagte Retoureschein kam nicht an. Werde wohl für schlechte, beschädigte Ware einen hohen Preis zahlen müssen...... Finger weg!!!
Absolute Katastrophe!
Finger weg von diesem Onlineshop!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mitte Juni bestellt, per Vorkasse direkt bezahlt.
Nach einem Monat per Mail erfahren, dass ein Artikel der Bestellung nicht lieferbar ist. Einmal tatsächlich eine äußert unfreundliche Dame im Kundenservice telefonisch erreicht (danach mindestens 50x zu den Geschäftszeiten angerufen - der Anrufbeantworter lief in Dauerschleife), die mir permanent ins Wort fiel und mich drei Mal hintereinander 10 Minuten in der Warteschleife hängen lies, weil sie sämtliche Dinge „kurz“ nachfragen musste. Anfang August die komplette Bestellung storniert, da keine Lust mehr, der Bestellungsinhalt war ein Geburtstagsgeschenk für Mitte Juni. Ca. 10 EMails geschrieben, die unbeantwortet blieben.
Auf einmal Wochen später eine Antwort, das Geld würde weniger Tage zurückerstattet werden. Ich warte jetzt noch eine Woche, dann ist die ganze Geschichte etwa 3 Monate her.
Wenn bis dahin keine Rückzahlung, dann wird der Online Shop bei der Polizei wegen Betrugs angezeigt.
Einfach nicht zu fassen was dort mit den Kunden abgezogen wird.
Den Shop wird es wohl nicht mehr lange geben...Lieferdatum längst überfällig, kein Kundendienst erreichbar
FINGER WEG!!!
Meine Bestellung ist längst überfällig und weder per Telefon noch email ist jemand zu erreichen.
Ein Fall für den Anwalt!
Hallo, gibt es da eine Telefonnummer, an der mal jemand erreichbar ist? Bei mir geht nur der AB ran